Agenția se referă la capacitatea umană de a influența propria funcționare și desfășurarea evenimentelor prin acțiunile proprii. Există patru funcții prin care se exercită agenția umană. Una dintre aceste funcții este intenționalitatea. Oamenii își formează intenții care includ planuri de acțiune și strategii pentru a le realiza. A doua funcție implică extinderea temporală a capacității de acțiune prin previziune.Oamenii își stabilesc obiective și prevăd rezultatele probabile ale acțiunilor viitoare pentru a-și ghida și motiva eforturile în mod anticipat. A treia funcție agentivă este autoreactivitatea. Agenții nu sunt doar planificatori și prevăzători. Ei sunt, de asemenea, autoreglementatori. A patra funcție agentică este autoreflectivitatea.Oamenii nu sunt doar agenți, ci și autoexaminatori ai propriei lor funcționări.Prin intermediul autocunoașterii funcționale, ei reflectă asupra eficacității lor personale, asupra temeiniciei gândurilor și acțiunilor lor, asupra sensului acțiunilor lor și fac ajustări corective dacă este necesar.
Oamenii își exercită influența prin trei forme de agenție: individuală, proxy și colectivă. În agenția exercitată individual, oamenii își exercită influența asupra a ceea ce pot controla. În agenția de reprezentare, ei îi influențează pe alții care au resursele, cunoștințele și mijloacele de a acționa în numele lor pentru a asigura rezultatele pe care le doresc. În exercitarea agenției colective, oamenii își pun în comun cunoștințele, competențele și resursele și acționează în mod concertat pentru a-și modela viitorul.
.