Nu vreau să fiu dramatic, dar specialiștii în marketing digital din ziua de azi trăiesc și mor datorită instrumentelor de lucru. Se așteaptă ca marketerii moderni să fie într-un milion de locuri în același timp. Fie că săpăm în date sau ne ajustăm prezența socială, să ne bazăm pe instrumentele de marketing digital potrivite înseamnă să economisim timp și să ne păstrăm sănătatea mintală.
Ne-am propus să alcătuim o listă de instrumente care sunt valoroase pentru marketerii de toate formele și dimensiunile. La urma urmei, nu există două echipe de marketing create la fel. Nu contează dacă faceți parte dintr-o echipă de dimensiuni mici sau căutați instrumente de marketing digital la nivel de întreprindere – această listă atotcuprinzătoare vă acoperă.
Pentru a facilita navigarea către produsele de care aveți nevoie, am adăugat linkurile de salt de mai jos. Vă rugăm să rețineți că ordonarea de mai jos este pur și simplu pentru a organiza instrumentele și nu este un indiciu al preferințelor. Dacă am avea timp, le-am folosi pe toate.
- Instrumente de marketing digital în funcție de strategie:
- Organic Social Media Tools
- 1. Sprout Social
- 2. Wyng
- Woobox
- Unelte de socializare plătite
- 4. Nanigans
- 5. Facebook’s Power Editor
- 6. Platforma nativă Twitter
- Email Marketing Tools
- HubSpot Email Marketing
- MailChimp
- 9. Marketo
- GetResponse
- Instrumente de retargetare a afișajului
- 11. AdRoll
- 12. ReTargeter
- Instrumente de publicitate programatică
- 13. ChoiceStream
- 14. Rocket Fuel
- 15. Simpli.fi
- Website Testing Tools
- 16. Unbounce
- 17. Oracle Maxymiser
- 18. Optimizely
- Visual Website Optimizer (VWO)
- Hotjar
- Situri de găzduire video
- 21. Wistia
- 22. Vimeo
- Content Creation Tools
- 23. Landscape by Sprout Social
- 24. Canva
- 25. Visual.ly
- Content Curation Tools
- 26. Feedly
- 27. Scoop.it
- 28. Kapost
- Website Analytics Tools
- 29. Kissmetrics
- 30. Google Analytics
- 31. Adobe Analytics
- Woopra
- Customer Service Tools
- 33. Zendesk
- 34. UserVoice Helpdesk
- 35. LiveChat
- Instrumente de optimizare a motoarelor de căutare
- 36. Moz
- 37. SEMRush
- 38. Screaming Frog
- Instrumente de marketing afiliat
- 39. CJ Affiliate
- 40. VigLink
- 41. Rețeaua de afiliere Rakuten
- Ce instrumente de marketing digital juri?
Instrumente de marketing digital în funcție de strategie:
- Organic Social Media
- Paid Social Media
- Email Marketing
- Display Retargeting
- Programmatic Advertising
- Website Testing
- Video Hosting
- Content Creation
- Content Curation
- Website Analytics
- Customer Service
- Search Engine Optimization
- Affiliate Marketing
Organic Social Media Tools
În septembrie 2017, Facebook are peste 2 miliarde de utilizatori activi lunar, Twitter are 320 de milioane, iar Instagram are mult peste 700 de milioane. Având în vedere că atât de mulți oameni petrec atât de mult timp pe rețelele sociale, acestea devin unul dintre cele mai importante canale pe care brandurile trebuie să le valorifice. Acesta este motivul pentru care instrumentele de gestionare a rețelelor sociale au devenit elementele de bază ale companiilor mari și mici.
1. Sprout Social
Nu ne puteți învinovăți pentru că am vorbit mai întâi despre Sprout, nu-i așa?
În timp ce Sprout Social poate fi în spatele acestei liste masive de instrumente de marketing digital, noi suntem, de asemenea, unii dintre cei mai mari utilizatori și susținători de marcă ai companiilor menționate mai jos.
Sprout este o platformă de gestionare a rețelelor sociale și de implicare pentru afaceri care facilitează implicarea eficientă a mărcilor cu clienții actuali și potențialii clienți. Credem că caracteristicile și funcționalitățile Sprout pot vorbi de la sine – solicitați o demonstrație astăzi!
Dar, într-adevăr, de ce Sprout? Mă bucur că ați întrebat.
Pe măsură ce social media a evoluat, la fel au evoluat și așteptările consumatorilor în ceea ce privește transparența, autenticitatea și conexiunea cu brandul.
Pentru a nu doar satisface, ci și pentru a depăși aceste așteptări, aveți nevoie de o soluție de gestionare a social media care vă permite să faceți acest lucru.
Și acesta este doar unul dintre motivele pentru a încerca Sprout. Dar nu ne credeți doar pe cuvânt. Înscrieți-vă pentru o perioadă de încercare gratuită și vedeți cu ochii voștri!
2. Wyng
Wyng (fostă Offerpop) este o platformă de marketing de implicare care se concentrează pe obținerea de implicare prin conținut generat de utilizatori, campanii hashtag, programe de recomandare, chestionare, concursuri și multe altele. Ei se concentrează pe transformarea modului în care mărcile globale angajează și convertesc consumatorii mobili și sociali de astăzi. În plus, platforma lor se mândrește cu un tablou de bord analitic încorporat care monitorizează performanța oricărei campanii date.
Woobox
Similar cu Wyng, Woobox este o platformă de implicare socială care pune accentul pe conținutul interactiv. Platforma este poate cel mai bine cunoscută ca o soluție la cheie pentru organizarea de cadouri și concursuri sociale, în special concursuri Instagram. De la curatoriatul intrărilor #hashtag până la selectarea câștigătorilor la întâmplare, WooBox elimină o mare parte din munca de teren pentru a organiza un concurs sau un giveaway prin intermediul rețelelor sociale.
Puterea site-urilor sociale merge mult dincolo de atingerea organică. Platformele plătite pot face ca brandul dvs. să ajungă în fața unor grupuri mari de utilizatori activi pe care altfel nu ați putea să îi atingeți. Rețelele sociale majore au atât de multe date despre utilizatorii lor încât targetarea poate deveni extrem de granulară și eficientă, ceea ce face ca rețelele sociale să fie un loc ideal pentru a plăti pentru impresii.
4. Nanigans
Nanigans este un software de publicitate pe mai multe canale, cu accent pe marketingul pe Facebook. Software-ul său are acces la Facebook Exchange (FBX) pentru retargeting și o multitudine de alte instrumente care fac targetarea mai eficientă. Dincolo de remarketingul Facebook, platforma se mândrește cu funcții axate în jurul anunțurilor Twitter și creșterea Instagram, de asemenea. Nanigans este instrumentul ales de companii precum Zynga, Wayfair și Rovio.
5. Facebook’s Power Editor
The Power Editor este instrumentul propriu al Facebook pentru crearea și derularea campaniilor publicitare hiper-specifice. Facebook își îmbunătățește constant platforma publicitară, iar instrumentul lansează frecvent noi caracteristici de targetare și bugetare pentru utilizatori. Pentru comercianții care abia încep pe frontul social plătit, acesta este cu ușurință unul dintre cele mai bune instrumente de marketing digital, fără taxe de la terți pentru crearea și gestionarea reclamelor. Parametrii detaliați ai platformei vă asigură că vizați exact pe cine doriți; între timp, puteți, de asemenea, să stabiliți limite pentru a evita să vă epuizați bugetul.
6. Platforma nativă Twitter
Twitter este o altă rețea majoră pe care brandurile ar trebui să ia în considerare să plătească pentru a-și face publicitate. Twitter are câteva caracteristici fantastice pentru targetare, cu o funcționalitate de segmentare care include posibilitatea de a viza anumite cuvinte cheie, astfel încât, ori de câte ori cineva scrie pe Twitter sau se angajează cu un Tweet, folosind acea frază cheie, va fi vizat. Platforma este deosebit de utilă atunci când vizează utilizatorii de dispozitive mobile, deoarece 86% din veniturile din reclame ale Twitter au provenit de pe mobil în 2015.
Email Marketing Tools
Primul e-mail a fost trimis cu mult timp în urmă, în 1971, așa că este destul de ciudat să te gândești cât de mare este rolul pe care încă îl joacă în marketingul digital în general. În ciuda faptului că este de modă veche, e-mailul este cu ușurință unul dintre cele mai eficiente canale de marketing în ceea ce privește ROI-ul. Utilizarea e-mailurilor continuă să crească cu aproximativ 4% de la an la an și nu dă semne de încetinire prea curând.
HubSpot Email Marketing
HubSpot, o companie bine cunoscută pentru software-ul său de CRM și inbound marketing, a lansat recent un produs de email marketing. HubSpot Email Marketing este ușor de utilizat, se mândrește cu o livrabilitate impresionantă și, bineînțeles, vine integrat nativ cu toate celelalte produse HubSpot, cum ar fi CRM-ul gratuit, precum și cu sute de alte instrumente de marketing populare. Instrumentul vine cu un plan gratuit care include până la 2.000 de e-mailuri trimise/lună, liste de contacte, un constructor de e-mailuri drag-and-drop și șabloane gata făcute, astfel încât să puteți începe imediat.
MailChimp
MailChimp reprezintă un gigant absolut în cadrul spațiului de marketing prin e-mail, cu peste 250 de miliarde de e-mailuri trimise de utilizatorii săi anul trecut. Frumusețea MailChimp constă în ușurința de utilizare a platformei și în prețul glisant în funcție de mărimea listei de e-mailuri. În special, planul lor „gratuit pentru totdeauna” este perfect pentru comercianții mai mici care caută o introducere în email marketing. Dacă sunteți nou în ceea ce privește instrumentele de marketing digital sau e-mailul în general, MailChimp reprezintă un punct de plecare excelent.
9. Marketo
Dacă ați cochetat cu unele platforme de e-mail și vă simțiți pregătit să treceți la un nivel mai avansat, Marketo ar putea fi soluția potrivită pentru dumneavoastră. Deși e-mailul este o fațetă uriașă a activității sale, nu este în niciun caz singura parte a instrumentului. Acest lucru face ca Marketo să fie ideal pentru cei care sunt în căutarea unei arme „all-in-one” pentru arsenalul lor de marketing. Marketo pune accentul pe automatizare ca parte a suitei sale de instrumente de marketing digital, marketingul prin e-mail fiind o piesă majoră a acestui puzzle.
GetResponse
Platforma unică de marketing prin e-mail a lui GetResponse subliniază tendința în creștere a automatizării. Această soluție analizează tendințele și comportamentele specifice din lista dvs. pentru a declanșa instantaneu mesaje specifice și autoresponderi. Rezultatul final este o prezență mai inteligentă a marketingului prin e-mail și o listă mai angajată.
Instrumente de retargetare a afișajului
Anunțurile care ne „urmăresc” de pe site-urile pe care le-am vizitat sau pe care am făcut cumpărături au explodat în popularitate în ultimii doi ani. Acestea sunt reclame de retargeting și, chiar dacă nu ați auzit de ele pe nume, cu siguranță ați fost ținta lor în trecut. Retargeting-ul este incredibil de eficient pentru a aduce clienții înapoi pe site-ul dvs. pentru a face o achiziție sau pentru a deveni un lead atunci când, altfel, ar fi fost rebotați în trafic.
11. AdRoll
AdRoll este unul dintre cele mai cunoscute nume din spațiul de retargeting, care se mândrește cu o bază de clienți de peste 35.000 de advertiseri. Platforma sa acordă acces la peste 500 de burse publicitare, care includ majoritatea rețelelor majore de socializare. Oferă o platformă de autoservire, dar puteți, de asemenea, să apelați la angajații săi pentru ajutor suplimentar, dacă aveți nevoie. Poveștile de succes din spatele multor utilizatori AdRoll sunt absolut nebunești, cu rapoarte care variază de la un CPC cu 35% mai mic până la o creștere a vânzărilor cu 265% în unele cazuri.
12. ReTargeter
ReTargeter este un instrument diversificat care folosește retargetingul de site, retargetingul de căutare și retargetingul dinamic. Puteți utiliza ReTargeter ca o platformă de autoservire sau puteți transfera toate campaniile dvs. către o echipă de cont care să vă gestioneze retargetarea pentru dvs. Puteți utiliza aceste servicii de căutare à la carte sau puteți combina mai multe într-un pachet personalizat. Platforma pune accentul pe utilizarea pentru mărcile de comerț electronic, având în vedere că ReTargeter are acces la datele comportamentale ale consumatorilor a peste 150 dintre cei mai importanți comercianți cu amănuntul de pe web.
Instrumente de publicitate programatică
Publicitatea programatică se referă la utilizarea de software pentru a automatiza achiziționarea de media atât din canalele online, cât și din cele offline. Cu alte cuvinte, reclamele sunt achiziționate și afișate automat pe baza datelor. Două dintre cele mai mari beneficii ale utilizării soluțiilor de cumpărare media programatică este că puteți reduce timpul pe care îl petreceți pentru a găsi cele mai bune rețele pentru a face publicitate. În al doilea rând, obțineți acces la multitudinea de date la care au acces cele mai multe dintre aceste companii.
13. ChoiceStream
Tehnologia ChoiceStream este capabilă să proceseze o tonă de date despre audiență și să discearnă care dintre ele sunt de fapt cunoștințe utile pentru branduri. ChoiceStream folosește apoi aceste informații pentru a direcționa în mod corespunzător reclamele către audiențele despre care știe că se vor potrivi bine, sporind relevanța reclamelor dvs. pentru țintele dvs.
14. Rocket Fuel
Rocket Fuel este un instrument popular cu o caracteristică numită „Moment Scoring” care îl diferențiază de concurență. Moment Scoring evaluează datele anonime ale utilizatorilor pentru a calcula cât de probabil este ca cineva să răspundă la anunțul dvs. publicitar și apoi folosește aceste informații pentru a decide când și unde să vă difuzați anunțurile. Rocket Fuel oferă atât o platformă self-service, cât și servicii gestionate.
15. Simpli.fi
Simpli.fi se diferențiază de alte instrumente prin faptul că profită complet de datele nestructurate privind audiența. Acest lucru înseamnă că – spre deosebire de alte instrumente de pe piață – Simpli.fi nu trebuie să se bazeze pe segmente de audiență prefabricate pentru a clasifica datele de audiență. Acesta să fie un mare avantaj atunci când lucrați cu o mulțime de date.
Website Testing Tools
Cele mai mici schimbări pot face cea mai mare diferență atunci când vine vorba de a-i face pe oameni să convertească pe paginile dvs. de destinație. Simpla schimbare a culorii butonului dvs. de apel la acțiune poate face diferența între a obține o înscriere pentru o încercare gratuită și o persoană care renunță. Printre instrumentele de marketing digital din setul dumneavoastră de instrumente, orice vă ajută să testați sau să vă optimizați site-ul pentru conversii este un avantaj major.
16. Unbounce
Unbounce este un instrument uimitor pentru a construi, modifica și publica rapid noi pagini de destinație pentru a le testa. Una dintre cele mai fantastice caracteristici ale Unbounce este cât de ușor este să folosești platforma pentru a crea pagini complet noi. Chiar dacă nu sunteți un designer prea bun, puteți folosi unele dintre șabloanele disponibile ca punct de pornire, apoi le puteți modifica pentru a se potrivi stilului dumneavoastră.
17. Oracle Maxymiser
Maxymiser este un instrument care depășește cu mult domeniul testării paginilor de destinație. Această soluție software la nivel de întreprindere a fost construită pentru a testa mai multe aspecte ale oricărui site dat și pentru a rula simultan mai multe teste diferite. Maxymiser vă permite, de asemenea, să segmentați persoanele pe care doriți să le trimiteți la fiecare test, creând o experiență mai bine adaptată pentru vizitatorii site-ului dvs.
18. Optimizely
Optimizely combină în platforma sa instrumente de creație vizuală și de targetare robustă, facilitând crearea rapidă și direcționarea testelor către grupurile adecvate de utilizatori. Compania are, de asemenea, o cantitate formidabilă de parteneri pentru a facilita centralizarea datelor clienților pentru diversele dvs. teste.
Visual Website Optimizer (VWO)
Chiar dacă mantra „testează mereu” a devenit un pic clișeu, nu se poate nega importanța testării A/B a oricărei pagini a site-ului dvs. Visual Website Optimizer simplifică procesul, permițându-vă să vă jucați rapid cu elemente ale paginilor dvs. cum ar fi titlurile și imaginile pentru a genera mai multe versiuni ale site-ului dvs. pe care vizitatorii să aterizeze. Împreună cu o platformă de analiză puternică, puteți vedea rapid care versiune a site-ului dvs. este câștigătoarea clară în ceea ce privește clicurile și conversiile.
Hotjar
Platforma Hotjar oferă o înregistrare vizuală în timp real a acțiunilor și comportamentelor vizitatorilor dvs. pe site. Prin intermediul hărților termice care vă dau indicii cu privire la locurile în care oamenii fac (sau nu fac) clic și până la înregistrări video reale ale călătoriei vizitatorilor dvs., puteți vedea la propriu ce trebuie optimizat, mai degrabă decât să vă gândiți a doua oară.
Situri de găzduire video
Conținutul video este pe cale să preia 80% din tot traficul web până în 2021. Prin urmare, videoclipul a devenit un must-do de marketing, mai degrabă decât un canal „suplimentar” sau secundar. Având în vedere că este nevoie de mult efort pentru a crea și publica videoclipuri, este important să vă asigurați că obțineți cât mai multe priviri pe ele. O modalitate solidă de a face acest lucru este să le găzduiți pe unele dintre platformele video populare care atrag mulțimi mari de spectatori dincolo de YouTube.
21. Wistia
Sprout a lucrat cu Wistia la conținut în trecut, iar compania este un grup de persoane atât de fantastic. Nu numai că echipa este grozavă, dar platforma este uimitoare pentru brandurile care doresc să găzduiască, să personalizeze și să partajeze videoclipuri pe web. Una dintre cele mai bune funcții ale platformei sale este capacitatea de a include un CTA personalizat la sfârșitul fiecărui videoclip individual, ceea ce facilitează direcționarea spectatorilor către pagini specifice.
22. Vimeo
Există peste 35 de milioane de persoane și întreprinderi care au încredere în Vimeo pentru a-și găzdui videoclipurile de înaltă definiție, fără reclame. Cu Vimeo, conceptul este de a convinge toată lumea să găzduiască o parte din videoclipurile lor de înaltă calitate pe site, atrăgând astfel telespectatorii care sunt în căutare de videoclipuri cu un aspect vizual uimitor. Aruncați o privire la exemplul de mai jos pentru a vedea tipul de conținut de calitate pe care îl colectează.
Content Creation Tools
Nu ducem lipsă de opțiuni când vine vorba de crearea de conținut – infografice, bloguri, videoclipuri – dar ce va rezona cu publicul nostru? Am creat recent o listă de 39 de instrumente gratuite de creare de imagini care include o tonă de instrumente diferite de marketing digital, dar iată câteva dintre preferatele noastre.
23. Landscape by Sprout Social
O modalitate excelentă de a vă asigura că conținutul dvs. online iese în evidență este să includeți o imagine, dar procurarea de imagini care să satisfacă cerințele unice pentru fiecare rețea socială poate fi dificilă. Ne-am propus să rezolvăm această problemă cu noul nostru instrument de redimensionare a imaginilor din rețelele sociale, cunoscut sub numele de Landscape. Transformați rapid o imagine în mai multe, fiecare dintre ele perfect dimensionată pentru rețelele de socializare pe care le folosiți.
24. Canva
Canva este un instrument de design gratuit, bazat pe web, pe care îl puteți folosi pentru a crea imagini unice pe care să le distribuiți pe blogurile, rețelele sociale și nu numai. Puteți folosi Canva pentru a crea imagini complet unice de la zero sau pentru a șlefui niște fotografii pe care le aveți deja la îndemână.
25. Visual.ly
Dacă nu aveți timp sau fler artistic pentru a vă crea propriile bucăți de conținut, atunci puteți folosi un instrument precum Visual.ly. Visual.ly este o platformă care îi împerechează pe cei care au nevoie de conținut cu cei care îl pot crea. Site-ul percepe o rată fixă pentru fiecare tip de proiect, care include infografice, cărți electronice și videoclipuri.
Content Curation Tools
Marketerii au nevoie în mod constant să își umple calendarele de conținut dacă pentru a ține pasul cu concurența și pentru a ajunge la cât mai mult din publicul lor. Cu toate acestea, nu avem întotdeauna timp să punem la cale ceva unic pentru fiecare postare pe care o creăm. De aceea, este bine să aveți la îndemână câteva instrumente de curatoriat de conținut care să vă ajute să umpleți aceste goluri și să vă păstrați fanii satisfăcuți.
26. Feedly
Cu Feedly alegeți toate blogurile, publicațiile și subiectele diferite care vă interesează; între timp, platforma agregă tot conținutul recent de pe aceste site-uri într-un feed pe care îl puteți monitoriza. Puteți integra feed-ul Feedly cu un instrument precum Sprout Social pentru a partaja continuu aceste articole cu fanii și adepții dumneavoastră.
27. Scoop.it
Scoop.it este un instrument minunat pentru a găsi și partaja cu ușurință conținut unic și relevant pentru rețelele dvs. sociale, bloguri și multe altele. Cu Scoop.it puteți găsi luni întregi de conținut grozav în cel mai scurt timp.
28. Kapost
Kapost este o platformă care ia în considerare fiecare etapă a ciclului de marketing de conținut. O funcție fantastică este abilitatea de a atribui diferitelor bucăți de conținut diferite buyer personas, ceea ce arată care sunt etapele din ciclul de marketing de conținut în care este cel mai probabil ca potențialii dvs. clienți să se convertească.
Website Analytics Tools
Majoritatea instrumentelor de marketing digital existente au analize integrate, nu-i așa? De exemplu, Sprout Social are analize de social media care arată cum se comportă conținutul dvs. pe o varietate de platforme sociale. Cu toate acestea, este important să țineți sub observație datele despre evenimentele care au loc efectiv pe site-ul dvs. web, de la clicuri la conversii și dincolo de acestea.
29. Kissmetrics
Kissmetrics oferă instrumente de analiză care vă ajută să creșteți conversiile pe întregul dvs. site web. Platforma urmărește vizitatorii site-ului dvs. pe parcursul întregii lor călătorii de conversie și vă oferă rapoarte privind fiecare parte a pâlniei. Acest lucru vă ajută să rafinați întregul proces de conversie pentru a crește vânzările și veniturile.
30. Google Analytics
Google Analytics este standardul de aur pentru majoritatea site-urilor web în zilele noastre. Google dispune de analize avansate care aruncă lumină asupra unei varietăți de informații despre site-ul dvs. web, inclusiv cine sunt vizitatorii dvs., cum își croiesc drum prin pâlnia de vânzări și ce fac aceștia pe site-ul dvs. web în timp real.
31. Adobe Analytics
Adobe oferă o soluție de analiză la nivel de întreprindere pentru companiile care doresc să adune analize aprofundate privind datele și performanța site-ului lor web. Platforma dispune de funcții de atribuire pe mai multe canale, analiză a clienților la 360 de grade și inteligență predictivă care vă permite să observați și să răspundeți în timp real la acțiunile clienților.
Woopra
Woopra este o platformă de analiză special concepută pentru întreprinderile de comerț electronic. Căutând să vă ajute să luptați cu problema abandonului coșului de cumpărături, Woopra analizează fiecare pas al procesului de achiziție al site-ului dvs. pentru a determina unde renunță vizitatorii și care sursă de trafic este cea mai valoroasă în ceea ce privește succesul achiziției.
Customer Service Tools
Din moment ce trăim într-o cultură a apelurilor, clienții apelează mai mult ca niciodată la canalele online pentru a se adresa mărcilor cu întrebările și reclamațiile lor. Dacă nu sunteți acolo pentru a interacționa cu acești clienți, acest lucru se reflectă în mod negativ asupra mărcii dvs. și ați putea eventual să le pierdeți afacerea pentru totdeauna. Luați în considerare unul dintre aceste instrumente de servicii pentru clienți pentru a vă eficientiza procesul de servicii pentru clienți și pentru a vă asigura că răspundeți la toate mesajele primite.
33. Zendesk
Zendesk oferă o suită completă de instrumente care pot face ca echipa dumneavoastră de asistență să fie pregătită și să răspundă la toate nevoile clienților dumneavoastră. Platforma reunește toate canalele dvs. de comunicare într-un singur loc, ceea ce simplifică răspunsul la e-mailuri, apeluri telefonice și chat-uri. Zendesk se integrează, de asemenea, cu Sprout, ceea ce eficientizează eforturile dvs. de asistență socială pentru clienți.
34. UserVoice Helpdesk
Platforma de servicii pentru clienți frumos concepută de UserVoice este un loc excelent pentru ca echipele mari să abordeze nevoile de servicii online pentru clienți. Rapoartele oferite vă permit să vedeți cu ușurință ce agenți au cele mai bune performanțe, iar sondajele de satisfacție a clienților vă permit să știți cum se comportă echipa dvs. în ansamblu. În plus, platforma optimizează procesul de colectare și analiză a feedback-ului clienților fără a vă întrerupe vizitatorii.
35. LiveChat
LiveChat adoptă o abordare mai proactivă a serviciilor pentru clienți, facilitând conversațiile cu persoanele care vă vizitează site-ul web. Căsuța de chat pasivă care trăiește pe pagina dvs. le permite potențialilor dvs. clienți să ajungă direct la unii dintre reprezentanții dvs. de servicii, ajutându-vă să răspundeți în mod eficient la întrebări și solicitări.
Instrumente de optimizare a motoarelor de căutare
Când vine vorba de instrumente de marketing digital, SEO este locul unde cei mai mulți dintre noi au nevoie de un ajutor major. Cu atât de multe instrumente disponibile și mai multe piese în mișcare ale prezenței noastre în motoarele de căutare, găsirea celei mai potrivite este mai ușor de spus decât de făcut. Din fericire, există o multitudine de instrumente care ajută la simplificarea lumii mereu complicate a SEO.
36. Moz
Moz oferă clienților două produse cheie: Moz Pro și Moz Local. Produsul Moz Pro ajută cu practicile clasice de SEO, cum ar fi urmărirea clasamentelor, monitorizarea eforturilor de creare de linkuri și informarea campaniilor de marketing de conținut. Moz Local ajută companiile să își îmbunătățească listările SEO locale. Tot ce trebuie să faceți este să introduceți informațiile despre locația afacerii dvs. și Moz se apucă de treabă pentru a vă lista.
37. SEMRush
SEMRush are o tonă de instrumente de marketing digital încorporate care ajută atât experții în căutare plătită, cât și SEO să urmărească și să își îmbunătățească clasamentele de căutare. O utilizare cheie a SEMRush este de a vă urmări concurenții. Puteți utiliza instrumentele pentru a extrage backlink-urile concurenților, pentru a monitoriza fluctuațiile lor în clasament și pentru a efectua o analiză completă a concurenței.
38. Screaming Frog
Screaming Frog este un instrument de tip spider care poate urmări rapid site-uri web, liste de site-uri web sau pagini web specifice pentru a vă oferi o analiză completă a performanței acestora. Puteți utiliza instrumentul pentru a vedea dacă aveți link-uri rupte, pagini rupte, redirecționări greșite și multe altele. Corectarea majorității acestor erori este un câștig rapid pentru cei care se ocupă de marketingul de căutare.
Instrumente de marketing afiliat
Conceptul din spatele marketingului afiliat este simplu: permiteți altora să vândă produse în numele mărcii dvs. devenind afiliați. În schimb, tot ce trebuie să faceți este să le plătiți un procent din fiecare vânzare pe care o generează. Poate fi un canal eficient, deoarece oamenii tind să aibă mai multă încredere în prieteni și avocați ai mărcii decât într-o companie atunci când vine vorba de vânzare. În plus, există o plasă de siguranță implicată, deoarece plătiți doar pentru vânzările pe care le generează acei oameni.
39. CJ Affiliate
CJ este una dintre cele mai populare alegeri pentru agenții de publicitate care doresc ca produsul lor să fie preluat și vândut de către editori. CJ are una dintre cele mai mari rețele de bloggeri, iar platforma sa de autoservire facilitează extinderea eforturilor de marketing afiliat.
40. VigLink
VigLink este un instrument incredibil pentru marketingul afiliat. Site-ul are o bază de date masivă de conținut furnizat de editori pe care o scanează în timp real și adaugă link-uri către cuvintele cheie relevante pe care le găsesc. Utilizarea acestui tip de publicitate contextuală face mult mai ușoară impulsionarea vânzărilor.
41. Rețeaua de afiliere Rakuten
Rakuten este similară cu VigLink, cu excepția faptului că pledează pentru relații pe termen lung între mărci și afiliații lor. Relațiile pe termen lung cu partenerii dvs. ajută la construirea încrederii și la cunoașterea produsului dvs., ceea ce, la rândul său, face mai ușor pentru acele persoane să îl vândă.
Ce instrumente de marketing digital juri?
Acum că ați văzut lista noastră completă de instrumente de marketing digital, probabil că vă este foame să ieșiți acolo și să încercați câteva teste gratuite. Bun! Din fericire, companiile din zilele noastre nu cer de obicei prea multe informații pentru a vă pune piciorul în ușa platformei lor.
Și cine știe, s-ar putea să ajungeți să descoperiți că costul merită timpul pe care îl economisiți – noi știm că am fi pierduți fără Sprout Social.