Los servicios de gestión de aplicaciones SAP (AMS) son servicios prestados por diversas organizaciones a empresas que necesitan externalizar parte o todo el soporte de sus aplicaciones empresariales SAP. Los proveedores de AMS son organizaciones que ofrecen experiencia en TI y gestión de aplicaciones para otras empresas. Pero, ¿qué significa eso?
¿Qué es AMS?
El tiempo de valor es el núcleo de una buena oferta de AMS. Estos servicios pueden ir desde el soporte SAP bajo demanda hasta la externalización completa de aplicaciones y la nube gestionada. Esto puede incluir mejoras de la aplicación (solicitudes de cambio (menores o mayores), actualizaciones, despliegues) y optimización (servicios de asesoramiento, evaluaciones, hojas de ruta).
Los servicios son prestados por consultores altamente cualificados que aprovechan su experiencia en SAP y su conocimiento del negocio para ofrecer el máximo valor a su organización. Como hacen esto repetidamente y tienen equipos de expertos en todo el panorama de SAP, el tiempo para obtener valor se reduce. El proveedor de AMS se convierte en una extensión de su organización, dándole la capacidad de ser más estratégico con su solución SAP.
¿Por qué es importante la AMS?
La asociación con un proveedor de AMS de SAP tiene muchas ventajas.
- Permitir que su organización de TI sea menos táctica y más estratégica
Los proveedores de AMS entienden la necesidad de que su organización de TI sea estratégica y se centre en obtener más valor de su solución SAP. Tradicionalmente, las organizaciones de TI se centran principalmente en «mantener las luces encendidas» y no se dan cuenta del verdadero valor de SAP. Un buen socio de AMS trabaja como una extensión de su personal de TI, centrado en permitir que su equipo y su organización impulsen y ofrezcan soluciones SAP de valor añadido.
- Soluciones de AMS adaptadas a sus necesidades
A medida que cambian sus necesidades empresariales y de TI, su socio de AMS se adapta para satisfacer sus demandas. Reconocen el valor de una asociación de confianza a largo plazo en lugar de un contrato a largo plazo. Las ofertas de servicios de gestión de aplicaciones se ajustarán a las demandas de sus operaciones de TI. Pueden trabajar juntos para definir un modelo de entrega de tamaño adecuado y con el equipo adecuado para las necesidades específicas de su organización.
- AMS impacta positivamente en el ROI
Un buen proveedor de AMS proporcionará experiencia de clase mundial a un valor excepcional para cualquier tamaño de empresa. Los clientes obtienen asistencia experta en SAP bajo demanda, en cualquier área funcional o técnica, y a menudo sin necesidad de gastos de viaje. Los servicios son fáciles de acceder, fáciles de trabajar y siempre están disponibles.
Descubra más
Trabajar con itelligence como su proveedor de SAP AMS ofrece muchas ventajas clave:
- Tienda global única: Un único punto de contacto para su solución SAP completa.
- Enfoque en el negocio: Usted se mantiene centrado en su negocio y estrategia principales, mientras nosotros nos encargamos del resto.
- Estabilidad del sistema: Reduzca el tiempo de inactividad al reparar los equipos o el software.
- Coste de soporte predecible: Pague en pagos mensuales iguales.
- Reducción del riesgo del personal: Mitigue el riesgo de perder recursos clave aumentando su personal de soporte.
- Valor: Usted hizo una inversión en SAP para ofrecer valor. Deje que itelligence AMS le ayude a conseguir más.
Para obtener más información, consulte nuestro resumen de soluciones gratuito, ¿Cómo puede un centro de excelencia SAP ayudar a su organización?
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