Estamos en medio de la 4ª Revolución Industrial, y la tecnología está evolucionando más rápido que nunca. Las empresas y los individuos que no se mantienen al día con algunas de las principales tendencias tecnológicas corren el riesgo de quedarse atrás. Comprender las tendencias clave permitirá a las personas y a las empresas prepararse y aprovechar las oportunidades. Como futurista de los negocios y la tecnología, mi trabajo es mirar hacia adelante e identificar las tendencias más importantes. En este artículo, comparto contigo las siete tendencias más inminentes para las que todo el mundo debería prepararse en 2020.
Las 7 mayores tendencias tecnológicas en 2020 para las que todo el mundo debe prepararse ya
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La IA como servicio
La Inteligencia Artificial (IA) es una de las evoluciones tecnológicas más transformadoras de nuestro tiempo. Como destaqué en mi libro «La inteligencia artificial en la práctica», la mayoría de las empresas han empezado a explorar cómo pueden utilizar la IA para mejorar la experiencia del cliente y agilizar sus operaciones comerciales. Esto continuará en 2020, y aunque las personas se acostumbrarán cada vez más a trabajar junto a las IA, diseñar y desplegar nuestros propios sistemas basados en la IA seguirá siendo una propuesta costosa para la mayoría de las empresas.
Por este motivo, gran parte de las aplicaciones de IA seguirán haciéndose a través de proveedores de plataformas as-a-service, que nos permiten simplemente alimentar nuestros propios datos y pagar por los algoritmos o los recursos de computación a medida que los utilizamos.
Actualmente, estas plataformas, proporcionadas por empresas como Amazon, Google y Microsoft, tienden a tener un alcance algo amplio, y se requiere una ingeniería personalizada (a menudo costosa) para aplicarlas a las tareas específicas que pueda necesitar una organización. Durante el año 2020, veremos una adopción más amplia y un grupo creciente de proveedores que probablemente comenzarán a ofrecer aplicaciones y servicios más personalizados para tareas específicas o especializadas. Esto significará que a ninguna empresa le quedarán excusas para no utilizar la IA.
Redes de datos 5G
La 5ª generación de conectividad a Internet móvil nos va a proporcionar velocidades de descarga y subida superrápidas, así como conexiones más estables. Aunque las redes de datos móviles 5G estuvieron disponibles por primera vez en 2019, en su mayoría seguían siendo caras y se limitaban a funcionar en zonas confinadas o en grandes ciudades. Es probable que 2020 sea el año en el que el 5G empiece a volar de verdad, con planes de datos más asequibles, así como una cobertura muy mejorada, lo que significa que todo el mundo podrá unirse a la diversión.
Las redes de datos ultrarrápidas no solo nos permitirán transmitir películas y música con mayor calidad cuando estemos en movimiento. El gran aumento de las velocidades significa que las redes móviles serán más utilizables incluso que las redes cableadas que llegan a nuestros hogares y empresas. Las empresas deben tener en cuenta las implicaciones empresariales de disponer de un acceso a Internet superrápido y estable en cualquier lugar. El aumento del ancho de banda permitirá que las máquinas, los robots y los vehículos autónomos recojan y transfieran más datos que nunca, lo que dará lugar a avances en el ámbito de la Internet de las Cosas (IoT) y la maquinaria inteligente.
Conducción autónoma
Aunque todavía no estamos en la fase en la que podamos esperar viajar de forma rutinaria en vehículos autónomos, o incluso verlos, en 2020, no cabe duda de que seguirán generando una gran expectación.
El jefe de Tesla, Elon Musk, ha dicho que espera que su empresa cree un vehículo autónomo verdaderamente «completo» para este año, y el número de vehículos capaces de funcionar con un grado menor de autonomía -como el frenado automático y el cambio de carril- se convertirá en algo cada vez más común. Además, otros sistemas del coche que no están directamente relacionados con la conducción, como las funciones de seguridad y entretenimiento, se automatizarán cada vez más y dependerán de la captura y el análisis de datos. La empresa hermana de Google, Waymo, acaba de completar una prueba de taxis autónomos en California, donde transportó a más de 6200 personas en el primer mes.
No serán solo los coches, por supuesto: el transporte por camión y el transporte marítimo se están volviendo más autónomos, y es probable que los avances en este espacio sigan llegando a los titulares a lo largo de 2020.
Con la maduración de la tecnología de conducción autónoma, también oiremos cada vez más sobre las medidas que tomarán los reguladores, legisladores y autoridades. Es probable que se requieran cambios en las leyes, la infraestructura existente y las actitudes sociales antes de que la conducción autónoma sea una realidad práctica para la mayoría de nosotros. A lo largo de 2020, es probable que empecemos a ver cómo el debate en torno a la conducción autónoma se extiende fuera del mundo de la tecnología, a medida que más y más gente se hace a la idea de que la cuestión no es «si», sino «cuándo», se hará realidad.
Medicina personalizada y predictiva
La tecnología está transformando actualmente la atención sanitaria a un ritmo sin precedentes. Nuestra capacidad para capturar datos de dispositivos vestibles como los smartwatches nos dará la posibilidad de predecir y tratar cada vez más los problemas de salud de las personas incluso antes de que experimenten cualquier síntoma.
En cuanto al tratamiento, veremos enfoques mucho más personalizados. Esto también se conoce como medicina de precisión, que permite a los médicos recetar medicamentos y aplicar tratamientos de forma más precisa, gracias a la comprensión basada en datos de la eficacia que pueden tener para un paciente concreto.
Aunque no se trata de una idea nueva, gracias a los recientes avances tecnológicos, especialmente en los campos de la genómica y la IA, se está consiguiendo una mayor comprensión de cómo los cuerpos de las diferentes personas están mejor o peor equipados para combatir enfermedades específicas, así como de cómo es probable que reaccionen a diferentes tipos de medicación o tratamiento.
A lo largo de 2020 veremos nuevas aplicaciones de la asistencia sanitaria predictiva y la introducción de tratamientos más personalizados y eficaces para garantizar mejores resultados para los pacientes individuales.
Visión por ordenador
En términos informáticos, la «visión» implica sistemas capaces de identificar elementos, lugares, objetos o personas a partir de imágenes visuales -las recogidas por una cámara o un sensor-. Es esta tecnología la que permite que la cámara de tu smartphone reconozca qué parte de la imagen que está captando es una cara, y la que impulsa tecnologías como Google Image Search.
A medida que avancemos hacia el año 2020, veremos cómo se despliegan herramientas y tecnologías equipadas con visión por ordenador para un número cada vez mayor de usos. Es fundamental para la forma en que los coches autónomos «verán» y navegarán por el peligro. Las líneas de producción emplearán cámaras de visión por ordenador para vigilar los productos defectuosos o los fallos de los equipos, y las cámaras de seguridad podrán alertarnos de cualquier cosa fuera de lo normal, sin necesidad de una vigilancia permanente.
La visión por ordenador también está permitiendo el reconocimiento facial, del que oiremos hablar mucho en 2020. Ya hemos visto lo útil que es la tecnología para controlar el acceso a nuestros smartphones en el caso del FaceID de Apple y cómo el aeropuerto de Dubái lo utiliza para ofrecer un viaje más fluido al cliente. Sin embargo, como los casos de uso crecerán en 2020, también tendremos más debates sobre la limitación del uso de esta tecnología debido a su potencial para erosionar la privacidad y permitir un control estatal similar al del «Gran Hermano».
Realidad Extendida
La Realidad Extendida (RX) es un término que engloba varias tecnologías nuevas y emergentes que se utilizan para crear experiencias digitales más inmersivas. Más concretamente, se refiere a la realidad virtual, aumentada y mixta. La realidad virtual (RV) proporciona una experiencia de inmersión digital total en la que se entra en un mundo generado por ordenador mediante unos auriculares que confunden el mundo real. La realidad aumentada (RA) superpone objetos digitales al mundo real a través de pantallas de teléfonos inteligentes o pantallas (piense en los filtros de Snapchat). La realidad mixta (RM) es una extensión de la RA, lo que significa que los usuarios pueden interactuar con objetos digitales colocados en el mundo real (piensa en tocar un piano holográfico que has colocado en tu habitación a través de unos auriculares de RA).
Estas tecnologías existen desde hace unos años, pero se han limitado en gran medida al mundo del entretenimiento: los auriculares Oculus Rift y Vive proporcionan el estado actual de los videojuegos, y las funciones de los teléfonos inteligentes, como los filtros de la cámara y los juegos al estilo de Pokemon Go, proporcionan los ejemplos más visibles de RA.
A partir de 2020 se espera que todo esto cambie, a medida que las empresas se familiaricen con la gran cantidad de posibilidades que ofrecen las dos formas actuales de RX. La realidad virtual y la realidad aumentada serán cada vez más frecuentes para la formación y la simulación, además de ofrecer nuevas formas de interactuar con los clientes.
Tecnología Blockchain
Blockchain es una tendencia tecnológica de la que he hablado ampliamente este año y, sin embargo, es probable que sigas recibiendo miradas vacías si la mencionas en una empresa no experta en tecnología. Sin embargo, 2020 podría ser el año en que esto cambie. Blockchain es esencialmente un libro de contabilidad digital utilizado para registrar transacciones, pero asegurado debido a su naturaleza encriptada y descentralizada. Durante 2019, algunos comentaristas comenzaron a argumentar que la tecnología fue exagerada y tal vez no tan útil como se pensó en un principio. Sin embargo, es probable que la inversión continua por parte de empresas como FedEx, IBM, Walmart y Mastercard durante 2019 comience a mostrar resultados en el mundo real, y si logran probar su caso, podría conducir rápidamente a un aumento en la adopción por parte de los actores más pequeños.
Y si las cosas van según lo previsto, 2020 también verá el lanzamiento de la criptomoneda propia de Facebook basada en blockchain actualmente Libra, que va a crear un gran revuelo.
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