La verdad sobre las reclamaciones de seguros por daños causados por el granizo en los tejados

Raleigh, Carolina del Norte, bulle de oportunidades para los que trabajan en educación, arte y ciencia. Los estadounidenses se trasladan a Raleigh para iniciar su carrera o para jubilarse, con multitud de restaurantes, museos y rutas de senderismo que explorar. Si usted es un propietario o pronto-a-ser propietario en Raleigh, usted debe saber a dónde acudir si algo le sucede a su techo residencial.

Cuando los propietarios de Raleigh necesitan servicios de techos de alta calidad, se dirigen a nosotros en Scro’s Roofing Company. Desde 1995, hemos estado proporcionando a nuestros clientes con el servicio definido por la integridad y la fiabilidad. Si su techo ha sufrido daños por granizo o usted está preocupado por lo que sucederá si el daño del granizo se produce, usted puede preguntarse cómo proceder. Aquí, cubrimos las preguntas más frecuentes sobre los daños por granizo en los tejados.

¿Qué aspecto tienen los daños por granizo en un tejado?

La mayoría de las veces, los daños por granizo no son fáciles de ver. Es posible que no vea hendiduras o agujeros reales en el techo. Cuando se trata de daños por granizo, incluso muchos contratistas de tejados no saben qué buscar.

Si su revestimiento o sus vehículos están dañados o sus vecinos están reemplazando sus tejados, es más que probable que su tejado también haya sufrido daños por granizo.

¿Qué necesito saber sobre los daños por granizo en los tejados?

El granizo puede haber dañado su tejado, incluso sin signos visibles de daños desde el suelo. Normalmente, el granizo tiene que ser del tamaño de una pelota de golf para causar magulladuras o romper el tejado. Estos daños pueden ser fácilmente pasados por alto y no siempre aparecen rápidamente.

El granizo y los vientos fuertes pueden causar graves daños a su techo y al exterior de su casa. Una evaluación por uno de nuestros inspectores capacitados en Scro’s Roofing puede verificar el alcance de sus daños y delinear cómo deben ser reparados o reemplazados. Hay un montón de buenos techadores alrededor que no tienen idea de cómo inspeccionar los daños por granizo o trabajar una reclamación de seguro. Usted necesita un profesional que trabaje de su lado.

¿Qué aspecto tienen los daños por granizo en las tejas?

El granizo afecta a los distintos materiales del tejado de forma diferente. Si su instalación está hecha de metal, asfalto, pizarra, arcilla u hormigón, el daño del granizo puede alterar las tejas, tablillas y tejas de manera única. Una reparación de su techo está en orden si usted o nuestro equipo de techado notan signos de daño:

• Daño por granizo a las tejas de asfalto: Las tejas de asfalto arquitectónicas y de tres lengüetas pueden romperse, agrietarse o mostrar abrasiones después de una tormenta. Con la exposición repetida al granizo, las capas de gránulos se debilitan a largo plazo.
• Daños por granizo en las tejas de pizarra: Estas tejas están hechas de roca metamórfica. El granizo puede hacer que secciones de las tejas de pizarra se agrieten, se astillen o se desprendan.

Dado que la integridad de su tejado puede verse comprometida, es conveniente actuar con rapidez. Cuando el granizo es impulsado por fuertes vientos, incluso el más pequeño puede causar graves daños a su tejado, junto con la pérdida de los gránulos de protección. Esto puede reducir en gran medida la vida útil de su tejado. Las capas de gránulos dañados pueden exponer sus tejas a los rayos UV del sol, causando rápidamente un grave deterioro.

¿Cómo funcionan las reclamaciones de seguro de techo?

La presentación de una reclamación de seguro de techo implica varios pasos. Nuestro equipo de expertos en Scro’s Roofing utiliza más de dos décadas de experiencia en la industria para manejar el papeleo, las inspecciones y la comunicación necesaria para un tiempo de respuesta rápido. Para salvarle de las pérdidas de propiedad más allá de su control, su compañía de seguros pagará por su reemplazo de techo.

Antes de hacer una reclamación, Scro’s Roofing asegura que todos los daños de la tormenta están documentados. Vamos a visitar su casa para llevar a cabo una evaluación en persona y utilizar drones para desarrollar un modelo 3D de su propiedad para el proveedor de seguros. A continuación se presentan los pasos a seguir si usted cree que puede tener una reclamación de seguro de techo.

1. Póngase en contacto con Scro’s Roofing Company: Póngase en contacto con nosotros en Scro’s Roofing Company para programar una inspección gratuita del techo. Vamos a inspeccionar su casa entera para el viento, el granizo y el daño de la tormenta.
2. Póngase en contacto con su compañía de seguros: Si identificamos daños en el techo, vamos a ejecutar nuestro primer contrato de seguro, lo que nos permite trabajar con su aseguradora. Entonces nos pondremos en contacto con su aseguradora para presentar la reclamación al seguro.
3. Programe la inspección: Póngase en contacto con nosotros con la información de su ajustador o pida a su ajustador que se ponga en contacto con nosotros directamente para que podamos programar una cita. Estaremos presentes durante la inspección para representarle. Su ajustador no debe examinar su techo solo, aunque pueden alegar que no necesitan que estemos presentes.
4. Identifique los daños durante la inspección: Su ajustador de seguros y nuestro equipo inspeccionarán cada área de su propiedad, hablarán sobre los daños cubiertos y llegarán a un acuerdo verbal. Vamos a señalar los daños que un ajustador se pierde y asegurarse de que entienden las especificaciones del fabricante y los códigos de construcción requeridos en Carolina del Norte.
5. Enviar documentación a Scro’s Roofing Company: Su ajustador enviará papeleo sobre los daños que cubrirán. Antes de firmar, envíe el papeleo a nosotros para que podamos verificar que sus daños en el techo han sido reportados con precisión y justamente evaluados.
6. Elija una fecha para realizar el trabajo del techo: Ejecutaremos nuestro segundo contrato de seguro y seleccionaremos una fecha para realizar el trabajo.
7. Seleccione sus nuevos materiales y colores: A continuación, vamos a discutir el revestimiento, canalones, tipos de tejas y colores. Elija lo que le hará feliz cada vez que mire su casa.
8. Trabajo realizado en su tejado: Realizaremos el trabajo en su tejado. Después de que nuestro trabajo esté completo, inspeccionaremos el trabajo contigo y firmaremos un certificado de finalización, también conocido como COC.
9. Recibe el certificado de garantía GAF: Después de recibir el segundo cheque de amortización del seguro, registraremos para ti toda la mano de obra. A continuación, recibirá su certificado de garantía GAF.

¿Cuándo debo presentar una reclamación de techo?

Dependiendo de la gravedad de la tormenta de granizo, es posible que no vea los daños desde el suelo. Para determinar si usted requiere nuestra ayuda en Scro’s Roofing, examine su coche y el resto de su propiedad para nada inusual. Si hay hendiduras en su coche o daños en la propiedad de sus vecinos, es posible que desee buscar una inspección profesional.

Reclame un techo tan pronto como sea posible después de que su techo sufra daños por granizo. Cuanto antes encontremos las áreas problemáticas, más rápido podremos pedir suministros basados en lo que usted prefiere en cuanto a color, textura y estilo.

¿Aumentará la tarifa de mi seguro de hogar si presento una reclamación?

No, sus tarifas no aumentarán si presenta una reclamación al seguro después de los daños por granizo. El seguro de hogar funciona de forma diferente al seguro de coche. Si presenta un siniestro, no será penalizado. Los aumentos de las tarifas del seguro de hogar dependen de su ubicación.

Incluso si no presenta una reclamación, la tarifa de su seguro puede aumentar si vive en un lugar que ha sufrido daños importantes por la tormenta. La presentación de una reclamación por daños de la tormenta no le costará un centavo, y usted no tiene que preocuparse por su tasa de aumento, ya que los efectos de una tormenta de granizo no son su culpa.

Contacte con nosotros en Scro’s Roofing después de una tormenta de granizo golpea su vecindario. Cuando el ajustador se presenta para inspeccionar su casa, queremos estar allí. Usted tiene el derecho legal de estar acompañado por un representante profesional durante la inspección. Sin embargo, es posible que no quiera depender sólo de la inspección de su ajustador. Los ajustadores trabajan para y son pagados por las compañías de seguros. Usted merece trabajar con un profesional de techos.

Si usted instala un nuevo techo, su compañía de seguros puede ofrecer un descuento en la prima de su seguro de hogar. Por supuesto, muchos factores entran en su prima, y la edad del techo es sólo un factor que juega un papel en la determinación de su tasa. Dado que el proceso de cada compañía para determinar las tarifas es diferente, póngase en contacto con su agente de seguros para determinar si usted puede obtener un descuento después de reemplazar su techo.

¿Qué puedo esperar de la inspección del techo?

Durante las horas de trabajo, el ajustador examinará su propiedad, lo que significa que probablemente no estará en casa cuando la inspección ocurre. En este caso, usted no tendrá ninguna participación en el asunto. Durante la inspección, podemos representarlo.

El ajustador inspeccionará el exterior de su casa, incluyendo su techo, e identificará sólo los signos visibles de los daños. Para su techo, el ajustador medirá un cuadrado de prueba a través de diferentes partes del techo. Si identifican una cantidad suficiente de roturas o golpes por cada cuadrado de prueba, su compañía de seguros cubrirá un nuevo techo.

¿Qué pasa si mi ajustador de seguros dice que no hay ningún daño?

Si bien es posible que su techo es el único en el barrio que no fue dañado en una tormenta de granizo, también es posible que su ajustador es inexperto y pasó por alto los daños. En Scro’s Roofing, hemos sido capaces de conseguir las compañías de seguros para cubrir las reclamaciones de techo que habían negado previamente.

Usted tiene derecho a recibir una re-inspección de otro ajustador que trabaja para la misma empresa. Esto significa que no tiene que conformarse si no está satisfecho con los resultados. Solicite otra inspección, y trabajaremos para conseguirle lo que se merece.

¿Qué pasa si hay discrepancias después de la inspección?

La mayoría de las discrepancias ocurren cuando un ajustador no evalúa los mismos daños que un contratista, independientemente de si la inspección es para el revestimiento, el techo, los canalones u otros daños interiores o exteriores. Si su propiedad tiene daños en el interior u otros daños que pueden ser fácilmente pasados por alto, su ajustador probablemente no lo verá, que es otra razón por la que usted puede querer que lo representemos durante una inspección del techo.

Usted tiene derecho a que su contratista preferido lo represente durante el proceso de ajuste, ya que esto puede acelerar la liquidación de su reclamo. Para ahorrarle el dolor de cabeza de tratar con el proceso solo y la necesidad de tomar tiempo fuera del trabajo, podemos representar a través de cada paso del proceso.

En Scro’s Roofing, vamos a trabajar con su ajustador para analizar el alcance de los daños de su techo, verificar los precios y ofrecer un precio de reparación del techo de su compañía de seguros puede estar de acuerdo. Cuando usted trabaja con nosotros, sólo tendrá que pagar su deducible, y vamos a conseguir un acuerdo justo y amistoso.

¿Cuánto daño del granizo para reemplazar un techo?

En su mayor parte, el daño del granizo no es inmediato. Los daños por granizo en su tejado pueden reducir drásticamente la vida útil de su tejado. Después de cada tormenta de granizo, realice una inspección del tejado, comprobando los siguientes signos:

• Agujeros
• Grandes abolladuras
• Daños en las rejillas de ventilación
• Granos en los canalones
• Daños en las claraboyas
• Puntos desnudos manchas en las tejas
• Gránulos en los bajantes

Si cree que ha identificado daños en el tejado o no está seguro de si hay daños, entonces es posible que desee ponerse en contacto con un profesional para inspeccionar su techo. Ignorar un problema menor puede conducir a un problema mucho más grande y costoso más adelante.

Si su techo tiene fugas después de una tormenta de granizo, es posible que tenga que reemplazarlo por completo. Un tejado antiguo es más probable que sea débil y susceptible de sufrir más daños, por lo que puede querer reemplazar un tejado antiguo que tenga daños por granizo.

¿Cómo pagan las compañías de seguros las reclamaciones de tejados?

Su aseguradora puede pagar el reemplazo o la reparación de su tejado dependiendo de cómo y cuándo se produjeron los daños. En la mayoría de los casos, usted recibirá su primer cheque unos días después de que su ajustador estima su propiedad. Esto se conoce como el valor del costo real, o ACV.

Este cheque debe ilustrar el costo de reemplazar o reparar su propiedad dañada menos la depreciación. Este puede ser un término engañoso, por lo que muchos propietarios creen que el primer cheque de sus compañías de seguros es el único dinero que recibirán.

Una vez finalizado el trabajo, su aseguradora puede emitir un segundo cheque. Este es para su cantidad de depreciación recuperable si los gastos son mayores o iguales a su liquidación total. Muchos propietarios no recuperan el importe de la depreciación debido a un malentendido del proceso o porque su contratista no entendió los procedimientos correctos.

Por ejemplo, su compañía de seguros ha pagado 5.000 dólares por la sustitución de su tejado. Si su deducible de seguro es de 500 dólares y su depreciación recuperable retenida es de 2.000 dólares, entonces su primer cheque es de 2.500 dólares.

Si un contratista sustituye su tejado por 3.500 dólares, su segundo cheque de su aseguradora será de 500 dólares porque si tiene cobertura para los costes de sustitución, puede recibir la depreciación recuperable retenida una vez que se hayan completado las reparaciones, siempre y cuando sus costes de reparación superen el pago de la reclamación inicial y la cantidad de su deducible.

¿Necesito múltiples estimaciones de techo?

No, usted no necesita múltiples estimaciones de techo, ya que su aseguradora tiene una lista de precios definida. La compañía de seguros sólo pagará el coste real de las reparaciones, de acuerdo con su lista de precios, sin importar los precios que pueda obtener. Su compañía de seguros sólo pagará a un contratista acreditado el precio justo de mercado.

Los siguientes son tres ejemplos diferentes de ofertas de tejado:

• El coste del tejado es de 5.000 dólares. Usted paga una franquicia de 500 dólares. Su proveedor de seguros paga 4.500 dólares.
• El coste del tejado es de 6.000 dólares. Usted paga un deducible de $ 500. Su proveedor de seguros paga 5.500 dólares.
• El coste del tejado es de 7.000 dólares. Usted paga un deducible de $ 500. Su proveedor de seguros paga $ 6,500.

Usted pagará sólo la cantidad deducible y cualquier mejora de techo que usted solicite, sin importar el precio. Con Scro’s Roofing, usted puede obtener el mejor techo posible para su dinero. Elija qué contratista de techos de Raleigh utiliza en base a su reputación, experiencia y con quién se siente cómodo.

¿Qué contratista de techos de Raleigh debo contratar?

Encuentre un contratista de techos de Raleigh local que pueda ayudar con el proceso de presentación de su reclamo. El costo de la reparación de su casa se determina por su contratista y su compañía de seguros.

En Scro’s Roofing, hemos completado con éxito cientos de reparaciones de techos en Raleigh. Hemos estado sirviendo el área de Raleigh desde 1995, y tenemos experiencia trabajando con los proveedores de seguros para reemplazar su techo dañado por la tormenta y los canalones.

Nuestro objetivo es proporcionar la mejor experiencia posible para nuestros clientes, lo que resulta en la satisfacción del cliente 100%. A través de cada paso del proceso, nuestro enfoque es en usted. Ofrecemos un servicio completo de techos comerciales y soluciones de techos residenciales. Nuestros techos son cuadrados porque no cortamos las esquinas. Recurra a nosotros para:

• Reparaciones de techos
• Techos nuevos
• Inspecciones gratuitas de techos
• Reparaciones de daños por tormentas
• Programas de mantenimiento de techos
• Instalaciones de canalones sin costura

Usted merece un profesional capacitado para representarlo. Póngase en contacto con nosotros en Scro’s Roofing Company hoy para una estimación gratuita o para aprender más acerca de las reclamaciones de seguros de techo.

*última actualización 3/18/21