What To Do When ATM Make A Mistake

ATMs can make mistakes.

ATMは入金額を間違えて計上したり、現金が少なすぎたり多すぎたり、領収書を発行しなかったり、顧客のバンキングカードを預かったりすることがあります。

最も目を見張るような間違いは、口座にお金のない人や、口座を持っていない人も含め、通りすがりの人にATMから現金を払い出すときに起こります。

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年に数回、間違って紙幣を吐き出し始めるATMに群がる人々がニュースで報じられることがあります。 ニューヨークタイムズによると、2010 年、アイルランド銀行の ATM は、顧客が実際に持っている口座の残高よりも多くの現金を払い出しました。 2085>

Mistakes usually from human error

How often does it happen? ATMの大手メーカーであるダイボルド社(オハイオ州ノースカントンに本社)は、自社の機械がどれだけのミスを犯したか記録していないという。

しかし、ミスは起こるものだと、Diebold 社の市場調査および知識管理担当シニア ディレクターの James Trocme 氏は言います。 どれくらいの頻度で起こるかはわからないが、機械によるミスは通常、何らかのヒューマンエラーに起因するものである。 このような場合、「ディアボロス」は、「ディアボロス」を「ディアボロス」と呼ぶことにします。 必ず印刷されたレシートを入手する。 このような場合、「但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、但し、(1)~(3)の場合). 現金を数える ワシントンD.C.に本拠を置く州銀行監督当局からなる擁護団体、Conference of State Bank Supervisorsの監督担当副社長、John Prendergast氏は、次のように述べています。 2085>

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「特にATMを待つ人が後ろにいる場合は、周囲の状況を認識する必要があります」と、Prendergastは言います。 “しかし、私は絶対にお金を数えるだろう。”

Act fast to improve your chances

3.銀行やATMの所有者に通知する。 仝囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮々は冱う。 素早く行動する。 ATMの所有者にすぐに知らせれば、会社がエラーを追跡できる可能性が高くなる、とFeddisは言う。

ATMのエラーは、あなたを困惑させ、激怒させ、どこに向かえばよいかわからないままにすることができます。 しかし、正しい手順を踏めば、ミスは修正される可能性が高いのです。 「私の経験では、結果は同じです」とPrendergastは言います。 「それは、消費者が常に非常にうまく対処され、悪い状態に置かれないことです」

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