行動科学者として、Thijsは、人々が当社の製品、サービス、ブランド全体をどのように見ているかに関心を持っています。 データ好きな私は、数多くのタブを夢中でクリックしました。 セッション、ページビュー、ユーザー、直帰率などの用語が表示されます。 しかし、あまりに熱心なため、これらの用語が実際に何を意味するのかについては、あまり考えませんでした。 なぜなら、Google Analyticsの用語の定義を知らなければ、間違った結論を導き出す可能性があるからです。 今回は、Googleアナリティクスの重要な用語である「セッション」について説明します。
Googleアナリティクスのセッションとは
セッションという言葉を思い浮かべたとき、どんな意味だと思いますか？ 私の定義では、あることが起こる期間ということです。 自分の定義を念頭に置き、それが Google Analytics のセッションの定義と同じかどうかを確認します。
A session is a group of user interactions with your website that took place within a given time frame.
素晴らしい、私の定義とほぼ同じです。 Google Analytics でセッションを処理するときに、何を見ているかを理解するのに役立ちます。 訪問者やユーザーが Web サイトにアクセスすると、セッションが開始されます。 Google Analytics はそれを記録し、最初からデータを収集します。
セッションはいつ終了しますか？
定義を見てみると、セッションには一定の期間があることがわかります。 これは、ある期間後に終了することができ、セッションが終了するタイミングを調整できることを意味します。
- After 30 minutes of inactivity
- Campaign change
At midnight
After 30 minutes of inactivity
デフォルトでは、ユーザーが 30 分間サイト上で何もしないと、セッションは終了します。 たとえば、ユーザーがサイトのページを見た後、ブログの記事を読み、そのページで 30 分間何もせずに開いたままにすると、セッションは終了します。 例えば、29分後にユーザーがリンクやメニュー項目をクリックするなどしてページと対話した場合、まったく同じセッションがさらに30分延長されます。 つまり、ユーザーがサイトにアクセスするたびに、セッションが延長されるのです。 30分間何もしなければ、セッションは終了します。
30分では短すぎるという場合もあります。 たとえば、非常に長い記事がある場合、人々はその30分間だけでなく、もっと時間が必要です。 また、たとえばショップの商品ページなどでも、30分では長すぎる場合があります。 幸いなことに、セッションタイムアウトを調整することができます。 管理セクションのプロパティレベルで、トラッキング情報という項目があります。 そこにセッションの設定があります:
ご覧のように、設定できる最小値は1分で、最大値は4時間です。 あなたのサイトの平均セッション時間がどのくらいかを知りたい場合は、視聴者タブに移動し、概要をクリックします。 Session Duration:
結論を出す前に、設定した日付範囲を確認してください。 1 か月、または 2 か月を比較して、継続時間がそれほど変化しないかどうかを確認します。 この情報を使用して、適切なセッション タイムアウトを設定できます。
At midnight
セッションが終了する2つ目の理由は、単に新しい日が始まるからです。 たとえば、ユーザーが Web サイトで午後 11 時 58 分に記事を読んだ場合、そのセッションは午後 11 時 59 分 59 秒に終了し、新しいセッションは午後 12 時に開始します。
Campaign change
あなたのサイトのユーザーは、Google、Facebook、メールなどの異なるソースからやって来ます。 たとえば、AdWords キャンペーンを実施している場合や、ニュースレターの URL に utm_campaign パラメータを追加している場合など、特定のキャンペーン リンクをたどってサイトにやってくることもあります。 例えば、あるAdWordの有料キーワードによって訪問者があなたのウェブサイトにたどり着いたとすると、Google Analyticsはそのキャンペーンをデータとして保存します。 しかし、同じユーザーが別のキャンペーンでサイトにアクセスした場合、最初のセッションは終了し、新しいセッションが始まります。
Now what?
セッション数がわかるだけでは、それ自体それほど面白いものではありません。 何かと比較したときに面白くなるのです。 たとえば、先月のセッションとその前の月のセッションを比較するとします。 同じ傾向をたどっているか？ また、セッションが急上昇している場合、その急上昇の原因は何なのかわかりますか？ あるいは、週を比較して、週末にセッションが減少しているか？ また、ソースを比較することもできます。どのソースからサイトに最も多くのセッションがもたらされていますか？ また、各ソースはセッションあたり何ページありますか？ セッション数が最も多いトラフィックソースは何ですか？ などなど、自問自答することがたくさんあります。
Conclusion
Google Analytics のデータを分析できるようにするには、このツールの変数が何を意味しているかを正確に理解する必要があります。 セッションとは、ある時間枠の中での1人のユーザーの行動のグループです。 ユーザーがサイトにアクセスしたときに始まり、一定時間操作がなかったり、キャンペーンを変更したり、深夜になると終了します。 ユーザーがサイトに費やす平均時間に応じて、セッションが終了する時間を設定することができます。 何か注目すべき点がありますか。
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