- Suzanne Humphries
@yeah_books
- October 27, 2020, 8:00am EDT
Apple製品を所有している、または所有しようと考えている方は、同社のアドオン製品保護サービスであるAppleCare+が価格に見合っているかどうか疑問に思ったことがあるのではないでしょうか。 iPhone や Mac などの Apple デバイスは非常に高価ですが、安心のためにさらに大金を支払う価値があるでしょうか。
多くの現代の電子機器と同様、Apple のスマートフォン、コンピューター、ウェアラブル端末、その他のガジェットは、高級部品でいっぱいです（そしてしばしば壊れやすいガラスの中に収まっています）。
例えば、iPhone 11 Pro Max の画面交換は、いかなる種類の補足的な補償もなく、329 ドルの費用がかかります。 これは、あなたの携帯電話の元の購入価格の固まりのようなもので、支払うには高い価格です。 しかしAppleCare+を使えば、プランの初期費用または月額費用に加えて29ドルを支払うだけで済みます。
あなたが最も慎重な人であっても、事故は起こり得ます。 それは物事を台無しにする1不器用な猫や無謀な隣人を取るだけです。 デバイス全体（またはデバイスの一部）を交換するために一度に大きな金額を支払う必要があるよりも、補償のために毎月少しを支払うことは少し痛みを軽減することができます。 そこで今回は、AppleCare+とは何か、どのデバイスを対象としているか、追加投資する価値があるかどうかを見ていきます。
AppleCareとAppleCare+の違い
AppleCare はデバイスについている1年間の限定保証です。 この機能は、頻繁に使用するアプリケーションをキャッシュすることにより、システムのパフォーマンスと応答性を向上させます。 また、90日間の無償電話サポートも含まれています。
AppleCare+ は、Appleのデバイスに対する延長保証プログラムおよび技術サポートです。 AppleCare+はAppleの延長保証プログラムであり、AppleCareの規定をより長い期間延長し、いくつかの特別な機能を追加します。
デバイスを購入したその日に加入する必要はありませんが、デバイス購入後60日以内（日本在住の方は30日間）に加入していただく必要があります。 アップルストアやアップルウェブサイトのチェックアウト時に提供され、多くの正規販売店でも提供されています。 AppleCare+の補償は購入した日から始まり、いつでも解約できます。
AppleCare+ のプランは現在、iPhone、iPad、Mac、Apple Display、Apple Watch、HomePod、iPod、ヘッドフォンに対応しており、Apple TVには別のAppleCare Protection Planが用意されています。 AppleのAppleCare+のゴールは、あなたの問題を1回の電話で解決し、どんな不幸な出来事が起こったとしても、デバイスやソリューションなしであなたを高いところに放置しないことです。
AppleCare+はApple Storeの近くに住んでいる場合のみ良いアイデアなのか
おそらくAppleCare+ではあなたが地元のApple Storeに出入りするように思えるかもしれませんが、そうではありません。
郵送オプションを選択すると、Appleは自動的に箱と必要な配送ラベルを発送します。 また、Apple からオンラインで修理 ID を取得し、UPS ストアにデバイスを持ち込み、Apple に発送するオプションもあります。
特定の対象デバイスやシナリオについては、Apple の便利なエクスプレス交換サービスが作動し、すぐに代替デバイスが送られます。
どの製品がAppleCare+の対象ですか？
AppleCare+の補償範囲はデバイスの種類とモデルによって異なり、新しいデバイスや高価なデバイスほど高いプラン料金になります。 AppleCare+ の料金は前払い、または数カ月に分散して支払うことで、より手頃な料金にすることができます。
iPhone
iPhone向けのAppleCare+では、通常のAppleCare+プランとAppleCare+ with Theft and Lossプランのいずれかを選択することが可能です。 この機能は、頻繁に使用するアプリケーションをキャッシュすることにより、システムのパフォーマンスと応答性を向上させます。 Appleが認定するサービスとサポートに加え、バッテリーサービス、12か月ごとに最大2件の事故による損害を補償します。
1件ごとにサービス料金がかかりますが、エクスプレス交換サービス、電話やチャットによるAppleのエキスパートへの24時間365日の優先アクセスも利用可能です。 AppleCare+ with Theft and Lossは、標準のAppleCare+プランに加え、12ヶ月ごとに最大2回の盗難または紛失の補償が含まれます。 それぞれの事故には、同じサービス料と免責金額が適用されます。 4088>
さらに、iPhone アップグレードプログラム（月額35.33ドルから）に申し込むと、AppleCare+を利用することができます。 このプログラムでは、12回の支払いを済ませると、毎年新しいiPhoneを手に入れることができます。
AppleCare+の補償価格は、どのiPhoneモデルか、そして標準のAppleCare+プランとAppleCare+ with Theft and Lossのどちらのプランを選択するかで異なります。 すべての価格は、それぞれのiPhoneの最もベーシックで最も安価なモデルに基づいています。
- iPhone 12 Pro: AppleCare+は199ドル、AppleCare+ with Theft and Lossは269ドル
- iPhone 12: AppleCare+は149ドル、AppleCare+ with Theft and Lossは219ドル
- iPhone 12 Mini：AppleCare+は149ドル、AppleCare+ with Theft and Lossは219ドル
- iPhone SE: AppleCare+が79ドル、AppleCare+ with Theft and Lossが149ドル
- iPhone 11: AppleCare+が149ドル、AppleCare+ with Theft and Lossが219ドル
- iPhone XR: AppleCare+は149ドル、AppleCare+ with Theft and Lossは219ドル
iPad
AppleCare+ for iPadは、iPad本体、Apple Pencil、AppleブランドのiPadキーボードへの補償範囲を拡大します。 バッテリーサービス補償と、12ヶ月ごとに最大2回の事故による損傷補償が含まれます。 インシデントには、iPadの場合は49ドル、アクセサリの場合は29ドルのサービス料がかかります。 このAppleCare+プランでは、24時間365日の優先テクニカルサポートも提供されます。
AppleCare+では、iPadはエクスプレス交換サービスの対象製品となっています。 ハードウェアの補償には、デバイスにもともと同梱されているUSBケーブルと電源アダプタも含まれます。 ソフトウェアサポートは、iPadOSやiCloud、Appleブランドのアプリケーション、ワイヤレスネットワークへの接続に関する質問をカバーし、すべてAppleのエキスパートが対応します。
iPad AppleCare+の価格は、お持ちのiPadモデルによって異なります。 すべての価格は、各iPadの最もベーシックで最も安価なモデルに基づいています。
- iPad Pro: $129
- iPad Air: $69
- iPad: $69
- iPad mini.の場合、iPadの価格は1,000ドルです。
Mac + Apple Display
Apple AppleCare+ for Mac and for Displayは、購入日から3年間、補償期間を延長します。 12ヶ月ごとに最大2件の偶発的な損害を補償し、外部エンクロージャーの破損やスクリーンの損傷には99ドルのサービス料が、その他の損傷には299ドルのサービス料がかかります。
広告Macおよびディスプレイプランでは、チャットまたは電話でAppleの技術サポート専門家に24時間365日優先アクセスすることが可能です。 このプランのサポートでは、オンサイト修理、郵送修理、アップルストアまたはアップル認定サービスプロバイダへの持ち込み修理が可能です。 Macのハードウェア補償には、コンピュータ本体、バッテリー、メモリ、付属アクセサリ、Apple USB SuperDriveが含まれます。 4088>
Mac のソフトウェアサポートでは、macOS や iCloud、Apple ブランドのアプリケーション、AirMac ネットワークやプリンタへの接続などに関する質問を、Apple のエキスパートがすべて対応します。
Mac およびディスプレイの AppleCare+ の料金は、お持ちの Mac またはディスプレイによって異なります。 すべての価格は、それぞれの最もベーシックで最も安価なモデルに基づいています。
- Macbook Air: $249
- MacBook Pro 13″: $269
- Macbook Pro 16″: $379
- iMac 21.X: $2.00
- MacBook Air: $249
- MacBook Pro 13″: $249
- MacBook Air: $249
- iMac 27″: $169
- iMac Pro: $169
- Mac Pro: $299
- Mac mini: $99
- Pro Display XLR.X: $299
- iMac Pro: $169
- iMac 27″: $299
- iMac Pro: $169
。 499ドル
Apple Watch
AppleCare+ for Apple Watchは、Apple WatchとApple Watch Nike向け、Apple Watch EditionとApple Watch Hermès向けの2つの補償シナリオに分かれています。 どちらのシナリオでも、Apple認定のサービスとサポート、24時間365日のテクニカルサポートへの優先アクセス、バッテリーサービス、12ヶ月ごとに最大2件の事故による損傷を保護します。
Apple WatchおよびApple Watch Nike向けの補償には、1年間のハードウェア修理補償と90日間の無償サポートが含まれます。 AppleCare+では、補償範囲が拡大され、最大2件の事故による損傷の修復が含まれますが、1件ごとに69ドル+税のサービス料がかかります。
Apple Watch EditionおよびApple Watch Hermèsの場合、限定保証による2年間のハードウェア修理補償と、最大2年の無償サポートが含まれます。 AppleCare+では、補償範囲が拡大され、最大2件の事故復旧が含まれます。
AppleCare+ では、Apple Watch はエクスプレス交換サービス、持ち込み修理、郵送修理の対象となります。 ハードウェアの補償には、時計本体とバッテリーが含まれます。 ソフトウェアサポートは、watchOS、Appleブランドのアプリケーションの使用に関する質問、iPhoneとの接続をカバーし、すべてAppleのエキスパートが対応します。
Apple Watch AppleCare+の価格は、お持ちのApple Watchの種類によって異なります。 すべての価格は、各Apple Watchオプションの最も安価なモデルに基づいています:
- Series 6: $79
- SE: $49
- Series 3: $49
- Watch Nike: $79
- ウォッチ エルメス: $49
- ウォッチ エスパーニ。 149ドル
HomePod
AppleCare+ for HomePodは最大2年間の延長補償と、最大2件の事故による損傷をカバーし、それぞれHomePod miniなら15ドルのサービス料、HomePodなら39ドル（いずれもプラス税）のサービス料が必要です。 また、Appleのエキスパートによる24時間365日の優先的なテクニカルサポートを受けることができます。
AppleCare+では、どちらのHomePodモデルでも、Apple StoreまたはApple正規サービスプロバイダへの郵送および持ち込みによるサポートが受けられます。 また、エクスプレス交換サービスも利用できます。 ハードウェアのサポートにはHomePod本体が含まれ、ソフトウェアのサポートにはホームアプリケーションに関する質問、AirPlay 2の使い方、ワイヤレスネットワークへの接続方法などが含まれます。
HomePod AppleCare+の価格は39ドル、HomePod miniはわずか15ドル。
iPod
AppleCare+ for iPodは補償期間を購入日から最大2年まで延長しています。 この機能は、頻繁に使用するアプリケーションをキャッシュすることにより、システムのパフォーマンスと応答性を向上させます。 また、DVIインターフェイスはHDCP対応（高帯域幅デジタルコンテンツ保護）と互換性があります。
AppleCare+ for iPodは、グローバル修理サポートに対応しており、郵送修理とアップルストアまたはApple正規サービスプロバイダでの持ち込み修理の両方が可能です。 このプランでは、本体、バッテリー、付属のUSBケーブル、イヤホンなどのハードウェアが補償の対象となります。 ソフトウェアサポートには、iPod の Wi-Fi ネットワークへの接続、iOS や iCloud の使用、Apple ブランドの iPod touch アプリケーションの使用が含まれます。
iPod Touch は現在 AppleCare+ の対象となる唯一の iPod なので、補償価格はわずか 59 ドルというシンプルなものとなっています。
ヘッドフォン
AirPods、Beatsイヤフォン、Beatsヘッドフォン用のAppleCare+は、購入日から2年間補償を延長します。 補償内容には、バッテリーの整備と、12ヶ月ごとに最大2件の偶発的な破損に対する保護が含まれます。 ただし、1回の事故につき$29のサービス料と税金がかかります。
AppleCare+ for Headphonesは、郵送での修理と、Apple StoreまたはApple正規サービスプロバイダでの持ち込み修理の両方をサポートしています。 また、エクスプレス交換サービスも提供されるので、ヘッドフォンなしで立ち往生することもありません（恐るべし！）。 このプランでは、イヤホンやヘッドホン、バッテリー、付属のUSB充電ケーブルなどのハードウェアが補償の対象となります。
どのAirPodsまたはBeats製品を選んでも、すべての製品の補償はわずか29ドルです。
Protection Plan for Apple TV
AppleCare Protection Plan for Apple TVは、Apple TV購入日から1年間ではなく2年間に延長して補償を提供します。 この機能は、頻繁に使用するアプリケーションをキャッシュすることにより、システムのパフォーマンスと応答性を向上させます。 また、24時間365日、チャットや電話で優先的にテクニカルサポートエキスパートが対応します。
万が一、問題が発生した場合は、グローバル修理サポートを提供し、Apple TVを郵送またはApple StoreやApple正規サービスプロバイダに持ち込んで修理を依頼することが可能です。 また、付属のエクスプレス交換サービスにより、自動的に交換用デバイスも送付されるので、お気に入りのテレビ番組や映画が見られないということは1分もありません。
Apple TVのハードウェアの対象は、本体、付属のSiriリモコン、付属の電源コードです。 ソフトウェアサポートは、Apple TVの設定、Wi-FiネットワークとiCloudアカウントへの接続、Apple TV+からのコンテンツのストリーミング、AirPlayを使ったコンテンツの再生、Huluなどの他社製ストリーミングサービスへの接続などのトピックをカバーしています。
Apple TV AppleCare+の価格は、お持ちのApple TVモデルによって異なります。 Apple TV HD 32GBは39ドル、Apple TV 4Kは29ドルです。
結論
AppleCare+とは何か、何を提供するかを包括的に見た結果、追加費用を払う価値があると感じました。 特に、iPhoneやMacなど、日常的に最も使用するデバイスや、1,000円以上するものについては、加入しておくとよいでしょう。 Apple 製デバイスの取り扱いに細心の注意を払って毎日を過ごしていれば、サービスを利用する必要がない可能性もありますが、ほんの一瞬でダメージを受けてしまうのです。 家電製品や楽器の補償に加入するのと同じことです。
Suzanne Humphriesは、Review Geekのフリーランス・ライターです。