New York(CNN Business) 店の棚が空になりネット通販も注文がない中、隣人と取引しようとするネクストドア利用者がいる。 あるオファー。 このような状況下において、「震災復興に向けた取り組み」の一つとして、「トイレットペーパー4個で除菌剤1個を購入する」というものがあります。
“リクエストに応じてトイレットペーパーの写真を送ることができます “と、近所のソーシャルネットワーク上の投稿が読まれました。 「
このような投稿は、現在、コロナウイルス発生に関する超ローカルなニュースの更新をホストし、人々が自分のコミュニティの他の人とつながるための場所として機能しているNextdoorの現状を反映しています。 5292>
2011年10月に発足した同社は、過去2週間でユーザーのエンゲージメントが大幅に増加（80％増）し、特にニューヨーク市の広域エリアやシアトルなど、ウイルスによって大きな打撃を受けた地域で顕著だったと述べています。 Nextdoor は、総ユーザー数を共有していませんが、米国、カナダ、オーストラリア、および多くのヨーロッパ諸国を含む 11 カ国で 26 万の地域で利用できます。
米国におけるコロナウイルス感染者の数は上昇を続けています。 日曜日の夕方には、3,349人の患者が確認されました。 その約24時間後、その数は1,000人以上跳ね上がった。 カリフォルニア州の6つの郡の住民に対する「シェルター・イン・プレース」宣言や、全米での学校閉鎖など、多くのアクションがローカルレベルで発生しており、ローカルな情報を素早く見つけて発信することが求められています。 全国的なニュースに先駆けて、封じ込めゾーンが実際に何を意味するのか、強制的な検疫とは異なり、その地域に居住または勤務する個人は制限されないことを知りました。
Nextdoor の投稿で、食料品や薬を受け取ったり、隔離されている人たちのために用事を済ませたりするボランティアの人たちを見かけました。 また、地元の企業を支援することを提唱する人や、祈りを呼びかける人もいました。 しかし、検査センターが震源地から遠すぎるため、より多くの地域が感染する可能性があると考える住民や、地域外の企業がこの町でのサービスを拒否していることに対する懸念など、不安の声も絶え間なく聞こえてきました。 陰謀説も流れている。
地域コミュニティは何年も前からウェブ上に集まっています。フォーラム、Facebookグループ、Subreddits、AmazonのRingネットワークなど、近所の人が犯罪に関する懸念やその他のトピックについて話し合える場があるのです。 最近では、ブルックリンに住むサラ・タンカム・マシューズのように、ベッドスタイの近所で家に閉じこもる人々と連絡を取り合うために、Slackチャンネル（通常は職場のツール）を作った人々もいる。 (彼女は、現在 400 人以上が参加しているこのチャンネルを「本当に困難な時期における光明」と呼んでいます）
しかし、コロナウイルスの感染者が増え、非常事態を宣言する人が増えるにつれ、パニックレベルは確実に上昇し、それに伴い、誤報が広がる可能性もあり、人々は一部誤りまたは不正確であることを無意識に共有しています。 デジタル調査コンサルタント会社Memeticaを運営し、誤報の広がりを追跡しているBen Decker氏は、「大規模なソーシャルメディアプラットフォームとは異なり、小規模なネットワークでは誤報に対するモデレーションのガイドラインはそれほど多くありません」と述べています。
TwitterやFacebookで取り上げられた誤報は、元のサイトから削除される前に、Nextdoorに流れ込む可能性があると、Decker氏は言います。「Nextdoorは、誤報や偽情報への免疫がないわけではなく、安全装置や事実確認者、信頼できる医療専門家や確認済みの情報を持つジャーナリストが少ないため、他のものより少し心配かもしれません」と、Decker氏は付け加えました。
Nextdoor は、その保護措置の詳細についてコメントを拒否しましたが、同社のサイトには、「偽の治療法や予防法に関する誤った情報、あるいは隣人やコミュニティに害を及ぼすような主張を含め、コロナウイルスに関する誤った主張や陰謀論に対する監視と対策を講じる」と記されています。 また、最近、ユーザーがサイト上で見かけた誤った情報を報告するためのガイドラインを展開し、「報告されたすべての内容を確認しています」
「パニックや誤った情報の拡散を防ぐために協力することは非常に重要です … 私たちは、会員が安全で、信頼できる保健当局からの正確でリアルタイムの情報にアクセスできるよう、できる限りの努力をすることを約束します」と、同社はCNN Businessに送った声明の中で述べています。
CDC、WHO、およびそのパートナーからのアップデートなど、これらの情報の一部をニュースフィードで共有しているという。
しかし、誰もがニュースや最新情報のためにネクストドアを利用しているわけではない。
過去2年間、出会い系アプリの広報担当者である高橋氏は、猫の結婚式の司式をしてくれる牧師を依頼するなど、Nextdoorユーザーが見つけた面白い投稿をツイートしています。 「私は小さな町で育ったので、小さな町の問題のいくつかはとてもかわいらしいと思います」と高橋氏は言う。サンフランシスコの隣人が、知らない人が彼女の庭の小鬼を触っていると毎日苦情を言い始めたとき、Nextdoorの虜になったのだ。 「しかし、今は複雑になっています」
高橋氏は、ウイルスが広がる中、彼女の36万5000人のフォロワー（この数週間で1万4000人急増）に笑いをもたらし続ける方法について不確かであった。 彼女は最近、「5GがCOVID-19に関連しているなど、くだらない陰謀論」をツイートし始めました。なぜなら、それがこの暗い環境の中で私に笑いをもたらすことがわかったからです。
Nextdoor は、数週間前とは少し違うかもしれませんが、多くの人にとって、私たちが家の中にいる間に外で起こっていることのギャップを埋めてくれているのです。