急病や怪我は前触れもなく起こるものです。通常、誰も救急部への旅行を計画していませんが、誰もが到着後に何を期待するかを知っておくべきです。 セント・メリーズ地域医療センターの救急部（ED）では、外傷や大病など、緊急に治療が必要な患者さんに緊急医療を提供しています。 スタッフには医師、看護師、その他の医療専門家がおり、特定の手順に従って、必要な治療をできるだけ早く受けられるようにします。 以下は、セント・メリーズ・リージョナルEDに到着した際に予想される5つのステップです。
ステップ1 – トリアージ
トリアージとは患者の状態の重さを決定する過程であり、患者の状態が悪いと判断された場合、その患者を治療します。 最も深刻な緊急事態にある患者さんには、直ちに治療が行われます。 そのため、たとえあなたより後にEDに到着した患者であっても、あなたより先に医療を受ける場合があります。 あなたが救急外来に到着すると、救急隊員があなたの来院理由を判断します。 正看護師があなたの病歴を聞き、あなたの症状について簡単な診察を行います。 トリアージ担当の正看護師は、あなたの病歴と現在の状態から、以下の尺度にしたがって優先レベルを割り当てる場合があります。 レベル1 – 蘇生（即時の救命処置）、レベル2 – 緊急、レベル3 – 緊急、レベル4 – 準緊急、レベル5 – 非緊急。 場合によっては、治療を待つ時間を短縮するために、救急登録看護師が診断検査を開始することがあります。 待っている間に症状が悪化した場合は、すぐに救急隊員またはトリアージ・ナースにお知らせください。
Step 2 – 登録
登録プロセスは二つの理由で重要です：EDスタッフがあなたの患者記録のための情報を集めるためと、治療に対するあなたの同意を得るためです。 どちらも、医師があなたに最適な治療法を決定するための診断検査を行うために必要です。 患者アクセススペシャリストは、治療室に直接運ばれた患者さんのベッドサイド登録を行います。
ステップ3 – 治療
セント・メリーズ・リージョナルの救急診療部に来るすべての患者さんは、担当医師または中堅医師から治療を受けます。 患者さんの状態によっては、正看護師が静脈ライン（IV）を開始する場合があります。 IVラインにより、看護スタッフは医師から指示された薬や水分を迅速に投与することができます。 看護師や技師は、血液や尿のサンプルを採取したり、医師が診察する前にX線やその他の画像検査に送り込んだりすることもあります。 また、医師が緊急に血液検査を指示することもあります。 検査結果は、救急医療担当医が患者さんの状態を評価するために役立ちます。 検査結果は、あなたが救急外来にいる間、1時間から2時間以内に得られる可能性があります。 しかし、いくつかの検査結果は、より長い待ち時間を必要とする場合があります。 治療中、救急治療室のスタッフは、あなたが快適に過ごし、情報を得られるようにサポートします。
ステップ4 – 再評価
救急部の医師や中堅医師は、検査結果を受け取った後、あなたの状態を再評価します。なぜならその結果は、あなたが必要とする治療法についてさらなる洞察を与えてくれるかもしれないからです。 あなたは自分の体を知っています。 痛みや不快感がある場合は、必ず医師や看護師に伝えてください。 また、スタッフがあなたのかかりつけの医師に連絡し、追加情報を得ることもあります。 かかりつけの医師がいらっしゃらない場合は、当番医をご紹介することもあります。 再評価の後、主治医が入院させるか、治療して帰宅させるかを決定します。
ステップ5 – 退院
私たちの仕事の一つは、あなたが救急病院を出た後もずっと健康を維持することです。 すべての患者さんは、退院時に自宅でのケアについて書かれた説明書を受け取ります。 この説明書には、傷や病気の安全なケア方法、処方された薬の使用方法、フォローアップ医療に関する推奨事項が記載されています。 すべての指示を完全に理解することが重要です。 ご質問がある場合は、入院中にお知らせください。 または、ご帰宅後に580-249-3001までお電話ください。 また、かかりつけの医師や紹介された医師にも必ず相談してください。 セント・メリーズ・リージョナル・メディカル・センターの救急部を受診してから1～2週間後に、あなたの滞在について意見を求める電話がかかってくることがあります。 あなたのコメントによって、私たちはすべての患者に優れた救急医療を提供し続けることができます。