ウイルスやその他のマルウェアの予防と駆除方法

コンピュータウイルスとは？
コンピュータウイルスとは、あるコンピュータから別のコンピュータに広がり、コンピュータの動作を妨害する小さなソフトウェア・プログラムのことです。 コンピュータ・ウイルスは、コンピュータ上のデータを破損または削除したり、電子メール・プログラムを使用して他のコンピュータにウイルスを広めたり、あるいはハードディスク上のすべてを削除したりすることがあります。 したがって、メッセージの送信者を知っているか、メールの添付ファイルを期待しているのでなければ、決してメールの添付ファイルを開いてはいけません。 ウイルスは、面白い画像、グリーティング・カード、オーディオ・ファイルやビデオ・ファイルの添付ファイルとして偽装されることがあります。 また、コンピュータ・ウイルスは、インターネットからのダウンロードによって感染することもあります。 海賊版ソフトウェアや、ダウンロードした他のファイルやプログラムの中に隠されていることもあります。
コンピュータ・ウイルスの症状
コンピュータ・ウイルスの症状については、
Microsoft PC Security のウェブサイトを参照してください。
ワームとは何ですか？
ワームは、ユーザーの操作なしに拡散するコンピュータ・コードのことです。 ほとんどのワームは、電子メールの添付ファイルとして始まり、それを開くとコンピュータに感染します。 ワームは、感染したコンピュータをスキャンして、アドレス帳や一時的なウェブページなど、電子メールアドレスが含まれるファイルを探します。 ワームはこのアドレスを使って感染した電子メールを送信し、その後に送信される電子メールの「From」アドレスを模倣（スプーフ）して、感染したメッセージが知り合いからのものであるかのように見せかけることがよくあります。 ワームは、電子メール、ネットワーク、オペレーティングシステムの脆弱性を介して自動的に広がり、原因が判明する前にシステムを破壊してしまうことがよくあります。 ワームは常にコンピュータを破壊するわけではありませんが、通常、コンピュータやネットワークのパフォーマンスや安定性に問題を引き起こします。
トロイの木馬とはトロイの木馬は、他のプログラムの中に隠れる悪意のあるソフトウェア・プログラムです。 トロイの木馬は、スクリーンセーバーなどの正規のプログラムの中に隠れてコンピュータに侵入します。 そして、ハッカーが感染したコンピューターにアクセスできるように、オペレーティング・システムにコードを組み込みます。 トロイの木馬は、通常、それ自体で広がることはありません。 トロイの木馬は、通常、自分では広がらず、ウイルス、ワーム、またはダウンロードしたソフトウェアによって広がります。
スパイウェアとはスパイウェアは、ユーザーが知らないうちにコンピュータにインストールされます。 これらのプログラムは、コンピュータの設定を変更したり、広告データや個人情報を収集することができます。 スパイウェアは、インターネット検索の習慣を追跡したり、Web ブラウザを意図したのとは別の Web サイトにリダイレクトしたりすることができます。
不正なセキュリティ ソフトウェアとは何ですか。
不正なセキュリティ ソフトウェア プログラムは、お使いのコンピュータがウイルスに感染したと思わせ、通常は、ウイルスを除去する製品をダウンロードまたは購入するように促します。 これらの製品の名前には、Antivirus、Shield、Security、Protection、Fixer などの言葉がよく使われています。 このため、正規の製品であるかのように聞こえます。 これらの製品は、ダウンロードした直後や、次にコンピュータを起動したときに実行されることがよくあります。 不正なセキュリティソフトウェアは、Internet Explorerなどのアプリケーションを開かなくすることがあります。 また、不正なセキュリティソフトは、正規の重要なWindowsファイルを感染したものとして表示することがあります。 典型的なエラー メッセージやポップアップ メッセージには、次のようなフレーズが含まれることがあります。

注意 この警告と同様のメッセージがポップアップ メッセージで表示されたら、キーボードから ALT + F4 を押してそのメッセージ ボックスを閉じてください。 ダイアログボックス内では何もクリックしないでください。 ダイアログボックスを閉じようとしても、このような警告が表示され続ける場合は、悪意のあるメッセージの可能性があります。

この種のメッセージが表示されたら、ソフトウェアをダウンロードまたは購入しないでください。
マルウェアとは何ですか？
マルウェアとは、コンピュータ システムに損害または不要な動作をさせるために作られた悪意のあるソフトウェアのことを指す用語です。 マルウェアの例としては、以下のようなものがあります。

• ウイルス

• ワーム

• トロイの木馬

• スパイウェア

• 不正セキュリティソフトウェア

ウイルスなどの不正プログラム削除手順について教えてください。 スパイウェア、不正なセキュリティソフト
コンピュータウイルスやスパイウェアの除去は、悪質なソフトウェアの除去ツールの助けを借りなければ難しい場合があります。 コンピュータウイルスやその他の不要なソフトウェアの中には、ウイルスやスパイウェアを検出して削除した後に、自分自身を再インストールするものがあります。 幸い、コンピュータを更新したり、悪意のあるソフトウェアの削除ツールを使用したりすることで、不要なソフトウェアを永久に削除することができます。
コンピュータ ウイルスやスパイウェアを削除する方法の詳細については、Microsoft Knowledge Baseの次の記事を参照してください。

2671662 – Microsoft resources and guidance for removal of malware and virus注 自分のコンピュータでインターネットにアクセスできない場合、別のコンピュータを使って、感染したかもしれないコンピュータの「Internet Explorerのプロキシ設定をリセットするには」セクションの手順を実行できるよう助けてください。
コンピュータウイルスなどの不正なソフトウェアを駆除するには、以下の手順を順番に実行してください。
Microsoft Updateから最新の更新プログラムをインストールする
注意 コンピュータウイルスによって、Microsoft UpdateのWebサイトにアクセスして最新の更新プログラムをインストールできない場合があります。 コンピュータが重要な更新プログラムを見逃さないように、自動更新サービスを自動的に実行するように設定することをお勧めします。 詳細については、Microsoft Knowledge Baseの次の記事を参照してください。

306525 – Windowsで自動更新を設定する方法と使用方法

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