Vous avez un problème de Wi-Fi sous Windows 10 ? Voici comment le résoudre

Lorsque votre Wi-Fi Windows 10 ne fonctionne pas, c’est l’un des problèmes les plus frustrants que vous pouvez rencontrer. Étant donné qu’une grande partie de l’informatique moderne repose sur une connexion Web, être coupé d’Internet peut mettre un coup d’arrêt à votre productivité.

Continuez à lire pour apprendre à résoudre 10 des problèmes Wi-Fi les plus courants sur Windows 10.

1. Le Wi-Fi est connecté mais vous n’avez pas internet

Parfois, Windows affirmera que vous êtes connecté à internet et que la connexion est sécurisée, mais vous ne pourrez pas accéder au web. Normalement, le problème est causé soit par une pile TCP/IP, une adresse IP ou un cache de résolveur de client DNS défectueux.

Tout d’abord, essayez d’exécuter l’outil natif de dépannage réseau de Windows. Vous le trouverez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > connexions internet.

Si cela ne fonctionne pas, ouvrez l’invite de commande et tapez les commandes suivantes. Appuyez sur la touche Entrée après chaque commande :

• netsh winsock reset
• ipconfig /release
• netsh int ip reset
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns

Si rien de tout cela n’a fonctionné, essayez ces conseils pour le problème « Connecté au Wi-Fi, mais pas d’internet ».

2. Windows 10 ne peut pas se connecter au Wi-Fi

Si vous voyez un message qui dit que Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau tout en essayant d’établir une connexion réseau, votre adaptateur réseau est probablement à blâmer.

La meilleure solution est de désinstaller le pilote de l’adaptateur réseau et de laisser Windows le réinstaller automatiquement.

Suivez les étapes ci-dessous pour compléter le processus :

1. Appuyez sur la touche Windows + X et cliquez sur le gestionnaire de périphériques.
2. Faites un clic droit sur l’adaptateur réseau et choisissez Désinstaller.
3. Si vous y êtes invité, cliquez sur Supprimer le logiciel pilote de ce périphérique.
4. Redémarrez votre machine et Windows réinstallera automatiquement le pilote.

3. Le Wi-Fi n’a pas de configuration IP valide

Si vous voyez le message Wi-Fi n’a pas de configuration IP valide, vous devriez commencer par entrer les quatre commandes de réseau que nous avons énumérées précédemment.

Si le problème persiste et que votre Wi-Fi ne fonctionne toujours pas sur Windows 10, il y a deux autres mesures que vous pouvez prendre.

Changer le nom et le mot de passe du réseau

Certains utilisateurs ont signalé que le simple fait de changer le nom et le mot de passe de leur réseau a réglé le problème.

Les instructions précises varient selon les routeurs, mais en général, vous devez vous connecter à votre routeur à l’aide d’un câble Ethernet, saisir l’adresse IP de votre routeur dans votre navigateur, vous connecter au portail de l’appareil et localiser les bons champs. Assurez-vous d’utiliser le bon type de sécurité Wi-Fi lorsque vous modifiez ces informations.

Définir la largeur de canal du réseau Wi-Fi

Sans entrer dans les détails techniques, les routeurs peuvent diffuser leurs réseaux sur différents canaux. Si trop de routeurs à proximité utilisent le même canal, les ondes peuvent être encombrées.

Connectez-vous au portail de votre routeur et localisez le paramètre du canal. Si possible, réglez-le sur Auto. S’il n’y a pas de réglage Auto, essayez quelques canaux différents et voyez si votre problème disparaît.

4. Comment trouver le mot de passe Wi-Fi sur Windows 10

Si vous avez acheté un nouveau routeur (ou si votre FAI vous en a fourni un nouveau), vous devriez toujours prendre le temps de changer le nom et le mot de passe par défaut du réseau. C’est une bonne pratique du point de vue de la sécurité.

Mais que faire si vous oubliez ensuite le mot de passe que vous avez créé ? Vous pourriez réinitialiser le routeur, mais il existe une solution moins radicale. Vous pouvez retrouver les mots de passe Wi-Fi enregistrés à partir de Windows 10.

Il suffit de suivre les étapes ci-dessous :

1. Faites un clic droit sur l’icône Réseau dans la barre des tâches.
2. Choisissez Ouvrir les paramètres internet du réseau.
3. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Modifier les options de l’adaptateur.
4. Faites un clic droit sur votre connexion Wi-Fi et sélectionnez Statut.
5. Cliquez sur Propriétés sans fil.
6. Cliquez sur l’onglet Sécurité.
7. Cochez la case à côté de Afficher les caractères.

5. Problèmes de pilote Wi-Fi de Windows 10

Nous avons déjà expliqué comment supprimer et réinstaller votre pilote Wi-Fi plus tôt dans l’article, mais il y a quelques autres étapes que vous pouvez également essayer si vous avez des problèmes de pilote Wi-Fi sur Windows 10. À savoir, vous pouvez essayer soit de mettre à jour le pilote de Windows 10, soit de le ramener à une version antérieure.

Pour mettre à jour votre pilote Wi-Fi, suivez les étapes ci-dessous :

1. Faites un clic droit dans le menu Démarrer.
2. Cliquez sur le gestionnaire de périphériques.
3. Développez le menu déroulant situé sous les adaptateurs réseau.
4. Faites un clic droit sur votre adaptateur et sélectionnez Propriétés.
5. Cliquez sur l’onglet Pilote.
6. Choisissez soit mettre à jour le pilote, soit annuler le pilote.

Si Windows ne trouve pas automatiquement un pilote mis à jour, vous devriez pouvoir le trouver sur le site Web du fabricant.

6. Aucun réseau Wi-Fi trouvé

Si votre machine Windows ne trouve pas votre réseau Wi-Fi, effectuez quelques vérifications de dépannage de base avant de poursuivre. Le routeur est-il allumé ? Êtes-vous à portée du réseau ?

Si la réponse à ces deux questions est oui, l’étape suivante consiste à essayer de mettre à jour et/ou de réinstaller le pilote de l’adaptateur réseau. Nous vous avons déjà montré comment le faire.

Enfin, vous pouvez essayer de changer la région de votre adaptateur Wi-Fi. C’est facile à faire, il suffit d’utiliser le guide ci-dessous :

1. Appuyez sur la touche Windows + R.
2. Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.
3. Développez la section des adaptateurs réseau.
4. Faites un clic droit sur le nom de votre adaptateur réseau.
5. Choisissez Propriétés.
6. Cliquez sur l’onglet Avancé.
7. Mettez en évidence le pays et la région.
8. Choisissez l’entrée en fonction de votre localisation.

Remarque : tous les adaptateurs réseau n’ont pas accès à la propriété Pays et Région.

7. Oublier le réseau Wi-Fi sur Windows 10

Parfois, vous avez besoin que votre machine oublie un réseau Wi-Fi. Peut-être avez-vous un nouveau routeur, ou vous faites simplement le ménage dans les anciens réseaux auxquels vous vous êtes autrefois connecté mais que vous n’utilisez plus.

Oublier un réseau Wi-Fi sur Windows 10 est facile :

1. Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur Paramètres.
2. Cliquez sur Réseau et internet.
3. Choisissez Wi-Fi dans le menu situé à gauche de l’écran.
4. Cliquez sur Gérer les réseaux connus.
5. Mettez en surbrillance le nom du réseau que vous voulez oublier.
6. Cliquez sur Oublier.

8. Windows 10 continue de laisser tomber la connexion Wi-Fi

Si vous trouvez que Windows 10 laisse tomber de façon répétée la connexion Wi-Fi sans avertissement (et que vous êtes sûr qu’il n’y a pas de problèmes avec le routeur), le problème pourrait être causé par les paramètres de gestion de l’alimentation de votre adaptateur réseau.

Vous devez révoquer la permission qui permet à Windows d’éteindre l’adaptateur pour économiser de l’énergie. Pour ce faire, vous devrez à nouveau retourner dans le gestionnaire de périphériques :

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris dans le menu Démarrer et choisissez Gestionnaire de périphériques.
2. Développez la liste sous les adaptateurs réseau.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre adaptateur réseau.
4. Sélectionnez Propriétés.
5. Cliquez sur l’onglet Gestion de l’alimentation.
6. Décochez la case à côté de Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l’énergie.

9. Votre pare-feu empêche la connexion au réseau

Windows est livré avec une application pare-feu intégrée. Elle autorise ou bloque le trafic entrant et sortant pour vous protéger contre les contenus malveillants. Cependant, il peut parfois bloquer l’accès au web pour l’ensemble de votre ordinateur.

De toute évidence, ce n’est pas le comportement par défaut. Peut-être avez-vous modifié accidentellement un paramètre sans vous en rendre compte, ou une application malveillante a pris le pas sur vos règles existantes.

Heureusement, quelle que soit la cause, c’est facile à réparer. La solution ci-dessous fonctionne à la fois pour l’app de pare-feu native et pour toutes les apps de pare-feu tierces que vous exécutez :

1. Ouvrez le menu Démarrer et tapez Invite de commande.
2. Faites un clic droit sur le lien supérieur et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
3. Tapez netsh advfirewall set allprofiles state off et appuyez sur Entrée.
4. Testez si l’accès à internet fonctionne maintenant.

Pour réactiver vos pare-feu, revenez à l’invite de commande et tapez netsh advfirewall set allprofiles state on.

10. Votre antivirus empêche la connexion au réseau

Comme pour le pare-feu, votre antivirus peut également causer des problèmes de connexion.

Vous pouvez voir quelles applications antivirus sont installées sur votre machine en vous rendant dans le centre de sécurité Windows Defender. Vous pouvez le trouver dans la liste de toutes les applis du menu Démarrer.

Lorsque vous avez ouvert l’app, développez le panneau sur le côté gauche et cliquez sur Protection contre les virus et les menaces. Cela vous indiquera quelles apps sont actives et vous fournira un raccourci pour les interfaces des apps.

Accédez à l’interface de toutes les apps que vous exécutez et désactivez temporairement le service.

Vous avez des problèmes de Wi-Fi sur Windows 10 ?

Dans cet article, nous vous avons présenté 10 des problèmes de Wi-Fi les plus courants sur Windows 10, puis nous vous avons expliqué quelques solutions à essayer. Bien sûr, beaucoup de choses peuvent mal tourner que nous n’avons pas couvertes.

Pour en savoir plus sur les problèmes Wi-Fi, consultez comment réparer les erreurs d’authentification Wi-Fi sur Android et notre article sur les éléments susceptibles de ralentir votre réseau domestique.

A propos de l’auteur