Rédiger une lettre de demande avant d’intenter un procès

Une lettre de demande est utilisée pour régler une affaire de dommages corporels, généralement avant de déposer un procès au tribunal. La lettre de demande explique comment le destinataire de la lettre (ou l’assuré du destinataire) est responsable, explique les dommages et les blessures subis, et demande une indemnisation. Dans la profession juridique, la rédaction d’une lettre de demande d’indemnisation pour dommages corporels est parfois considérée comme une forme d’art. Cela demande de bonnes compétences rédactionnelles, une attention aux détails, une connaissance de chaque blessure et un certain niveau de retenue.

Une lettre de demande bien préparée donne le ton des négociations de règlement, et peut vous aider à éviter d’avoir à donner suite à un procès. Vous trouverez ci-dessous des conseils pour vous assurer que votre lettre de demande fait son travail.

Vous voudrez peut-être aussi consulter notre page d’exemples de lettres de demande pour avoir une idée de la structure et du contenu.

Calculez & Détaillez vos dommages-intérêts

« Dommages-intérêts « est un terme juridique désignant l’argent utilisé pour compenser une personne blessée dans une affaire de dommages corporels. Dans le contexte d’une mise en demeure, les dommages doivent être décrits de façon précise. Par exemple, une mise en demeure est erronée lorsqu’elle se contente d’indiquer que la personne blessée a subi des blessures d’une valeur totale de 10 000 $, alors qu’une bonne mise en demeure détaillera chaque blessure et le montant exact des factures médicales liées à cette blessure. Voir Détailler vos blessures et vos pertes dans une lettre de demande.

Ne rédigez pas une lettre de demande trop tôt

Un défaut de calcul des dommages peut être causé par des dossiers médicaux incomplets. La personne blessée peut être impatiente de recevoir le paiement, et peut finir par écrire une lettre de demande prématurée.

Pour obtenir la meilleure compensation, vous devriez demander et obtenir tous les dossiers médicaux liés à vos blessures. Cela peut prendre plus de temps pour obtenir les dossiers médicaux, mais c’est une erreur d’envoyer la mise en demeure avant d’avoir tout ce dont vous avez besoin pour présenter votre meilleur dossier. Une bonne mise en demeure doit mentionner chaque blessure et les factures médicales correspondantes. Vous devez inclure la blessure, la date de la blessure, le traitement effectué, la date du traitement et les frais médicaux exacts pour le traitement. Sans dossier médical complet et sans factures, vous ne pouvez pas fournir de preuve solide des factures médicales. Dans cette situation, la personne ou la compagnie d’assurance responsable ne vous indemnisera probablement pas sans documentation médicale.

Inclure les dommages émotionnels ou la douleur et la souffrance

Dans de nombreux cas de blessures personnelles, vous pouvez récupérer une indemnisation pour les dommages émotionnels et la douleur et la souffrance associés à vos blessures. C’est une erreur de ne chercher à récupérer que les blessures physiques dans une mise en demeure. Par exemple, une mise en demeure peut préciser et demander une indemnisation pour toutes les factures médicales liées à un accident de voiture, mais négliger de demander des dommages-intérêts pour la douleur constante qui accompagne une blessure grave à la jambe. La douleur est discutable, mais vous devriez toujours demander une compensation pour elle dans une mise en demeure.

Pas trop courte, pas trop longue

Une mise en demeure courte court le risque d’omettre des faits et des détails importants. En revanche, une mise en demeure trop longue risque d’inclure des détails inutiles et de compromettre la force de la lettre. Une mise en demeure doit raconter une histoire dans un ordre chronologique avec des dates précises. Elle doit être concise, mais inclure tous les détails importants. N’élaborez pas pour obtenir un effet dramatique. Le format généralement accepté comprend un résumé, des informations de base, des faits, une demande de dommages et intérêts et la demande.

Faites attention à l’envoyer à la bonne partie

La lettre de demande doit être adressée à la bonne personne ou société. Il faut généralement du temps et des recherches pour obtenir cette information. Une entreprise peut avoir un service juridique spécifique qui reçoit les mises en demeure et autres documents juridiques. Afin d’économiser du temps et de l’énergie, vous pouvez simplement appeler l’entreprise et demander quel département ou quelle personne accepte les lettres de mise en demeure et la correspondance similaire liée à une éventuelle demande d’indemnisation.

Faites des demandes raisonnables

De nombreux avocats spécialisés dans les blessures personnelles cherchent à obtenir la plus grande indemnisation possible pour leursclients. Cependant, une lettre de demande ne doit pas réclamer des dommages scandaleux et injustifiés ou des dommages émotionnels excessifs et des douleurs et souffrances. De telles lettres de demande ne seront pas prises au sérieux et peuvent entraver les négociations futures.

En règle générale, cependant, il est conseillé de demander une indemnisation supérieure à celle que vous êtes prêt à accepter. De nombreuses compagnies d’assurance font des offres initiales très basses et votre offre initiale doit être plus élevée que ce que vous pensez ou êtes prêt à accepter. Il est très rare qu’une compagnie d’assurance accepte votre offre initiale dans une mise en demeure. Là encore, commencez par une offre élevée, mais pas au point de compromettre votre crédibilité ou vos futures négociations. Voir Combien devriez-vous demander dans votre lettre de mise en demeure ?

Vous aurez peut-être besoin d’intenter une action en justice après tout

Parfois, peu importe la qualité de vos arguments et le caractère raisonnable de votre demande, vous n’aurez pas d’autre choix que d’intenter une action en justice et de porter votre affaire devant les tribunaux. Souvent, l’introduction d’une action en justice est le catalyseur nécessaire pour amener le défendeur à faire une offre sérieuse de règlement. Pour en savoir plus sur les cas où cela peut s’avérer nécessaire et sur ce qui suit une fois que vous avez intenté un procès, consultez la rubrique Intenter un procès pour préjudice corporel lorsque vos demandes restent sans réponse.