Pyrex a été poursuivi pour des allégations selon lesquelles les articles de cuisine en verre très populaires de la société sont défectueux et susceptibles d’éclater. Le recours collectif a été déposé devant le tribunal de district américain du district nord de l’Illinois au nom de quatre plaignants et d’autres consommateurs américains qui ont acheté ou possèdent des ustensiles en verre Pyrex fabriqués à partir de verre de silicate sodocalcique.
Pyrex est depuis longtemps un nom connu de tous. Depuis 1919, ses ustensiles de cuisson sont annoncés comme étant résistants aux fluctuations extrêmes de température, comme lors de la cuisson au four. Cependant, au fil des ans, la Commission de sécurité des produits de consommation a reçu des centaines de plaintes en ligne de consommateurs concernant leurs plats Pyrex qui se brisent en éclats sans avertissement dans les micro-ondes, les fours et sur les comptoirs.
La poursuite accuse le fabricant de Pyrex, Corelle Brands LLC, d’avoir changé le type de verre utilisé pour fabriquer ses produits. Selon la plainte, la verrerie Pyrex était à l’origine fabriquée en verre borosilicate, qui tolère mieux la chaleur. Cependant, Corelle aurait ensuite commencé à utiliser du verre de silicate sodocalcique, moins coûteux.
Les plaignants ont affirmé que Corelle savait ou aurait dû savoir que les changements de température peuvent provoquer la rupture de la verrerie fabriquée avec du silicate sodocalcique. La société a omis d’avertir les consommateurs au sujet des produits défectueux ou d’émettre un rappel malgré le fait qu’elle savait qu’ils pouvaient blesser les consommateurs en se brisant ou en explosant.
La poursuite a déclaré que les consommateurs raisonnables s’attendent à ce que la verrerie Pyrex résiste aux changements de température, compte tenu de l’historique du produit et des affirmations des fabricants sur sa durabilité. Depuis 2005, Pyrex a été poursuivi à plusieurs reprises par des consommateurs qui ont été gravement blessés lorsque leurs plats en Pyrex se sont brisés.
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