Nous sommes au milieu de la 4e révolution industrielle, et la technologie évolue plus vite que jamais. Les entreprises et les individus qui ne suivent pas certaines des grandes tendances technologiques courent le risque d’être laissés pour compte. Comprendre les principales tendances permettra aux personnes et aux entreprises de se préparer et de saisir les opportunités. En tant que futuriste des affaires et de la technologie, mon travail consiste à regarder vers l’avenir et à identifier les tendances les plus importantes. Dans cet article, je partage avec vous les sept tendances les plus imminentes auxquelles tout le monde doit se préparer en 2020.
Les 7 plus grandes tendances technologiques en 2020 auxquelles tout le monde doit se préparer dès maintenant
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AI-as-a-service
L’intelligence artificielle (IA) est l’une des évolutions technologiques les plus transformatrices de notre époque. Comme je l’ai souligné dans mon livre » Artificial Intelligence in Practice « , la plupart des entreprises ont commencé à explorer la manière dont elles peuvent utiliser l’IA pour améliorer l’expérience client et rationaliser leurs opérations commerciales. Cela se poursuivra en 2020, et si les gens s’habitueront de plus en plus à travailler aux côtés de l’IA, la conception et le déploiement de nos propres systèmes basés sur l’IA resteront une proposition coûteuse pour la plupart des entreprises.
Pour cette raison, une grande partie des applications de l’IA continuera à se faire par le biais de fournisseurs de plateformes as-a-service, qui nous permettent de simplement alimenter nos propres données et de payer les algorithmes ou les ressources de calcul au fur et à mesure que nous les utilisons.
À l’heure actuelle, ces plateformes, fournies par des entreprises comme Amazon, Google et Microsoft, ont tendance à avoir une portée un peu large, avec une ingénierie personnalisée (souvent coûteuse) nécessaire pour les appliquer aux tâches spécifiques dont une organisation peut avoir besoin. En 2020, nous assisterons à une adoption plus large et à une augmentation du nombre de fournisseurs susceptibles de commencer à proposer des applications et des services plus adaptés à des tâches spécifiques ou spécialisées. Ainsi, aucune entreprise n’aura plus d’excuses pour ne pas utiliser l’IA.
Réseaux de données 5G
La 5e génération de connectivité internet mobile va nous offrir des vitesses de téléchargement et d’envoi super rapides ainsi que des connexions plus stables. Si les réseaux de données mobiles 5G sont devenus disponibles pour la première fois en 2019, ils étaient pour la plupart encore chers et limités à un fonctionnement dans des zones confinées ou dans les grandes villes. 2020 sera probablement l’année où la 5G commencera vraiment à prendre son envol, avec des plans de données plus abordables ainsi qu’une couverture grandement améliorée, ce qui signifie que tout le monde pourra se joindre au plaisir.
Les réseaux de données ultrarapides ne nous donneront pas seulement la possibilité de diffuser des films et de la musique en streaming avec une meilleure qualité lorsque nous sommes en déplacement. L’augmentation considérable des vitesses signifie que les réseaux mobiles deviendront plus utilisables même que les réseaux câblés qui alimentent nos maisons et nos entreprises. Les entreprises doivent tenir compte des implications commerciales d’un accès à l’internet ultrarapide et stable en tout lieu. L’augmentation de la bande passante permettra aux machines, aux robots et aux véhicules autonomes de collecter et de transférer plus de données que jamais, ce qui entraînera des avancées dans le domaine de l’Internet des objets (IoT) et des machines intelligentes.
Conduite autonome
Bien que nous ne soyons pas encore au stade où nous pouvons nous attendre à voyager couramment dans, ou même à voir, des véhicules autonomes en 2020, ils continueront sans aucun doute à susciter une quantité importante d’excitation.
Le chef de Tesla, Elon Musk, a déclaré qu’il s’attendait à ce que son entreprise crée un véhicule autonome vraiment « complet » d’ici cette année, et le nombre de véhicules capables de fonctionner avec un moindre degré d’autonomie – comme le freinage et le changement de voie automatisés – deviendra un spectacle de plus en plus courant. En outre, d’autres systèmes embarqués qui ne sont pas directement liés à la conduite, comme les fonctions de sécurité et de divertissement, seront de plus en plus automatisés et dépendront de la saisie et de l’analyse des données. Waymo, la société sœur de Google, vient de terminer un essai de taxis autonomes en Californie, où elle a transporté plus de 6200 personnes au cours du premier mois.
Il n’y aura pas que des voitures, bien sûr – le camionnage et l’expédition deviennent plus autonomes, et les percées dans cet espace continueront probablement à faire les gros titres tout au long de 2020.
Avec la maturation de la technologie de conduite autonome, nous entendrons aussi de plus en plus parler des mesures qui seront prises par les régulateurs, les législateurs et les autorités. Des modifications des lois, des infrastructures existantes et des attitudes sociales seront probablement nécessaires avant que la conduite autonome ne devienne une réalité pratique pour la plupart d’entre nous. Au cours de l’année 2020, il est probable que nous commencerons à voir le débat autour de la conduite autonome se propager en dehors du monde de la technologie, à mesure que de plus en plus de personnes se rallient à l’idée que la question n’est pas « si », mais « quand », elle deviendra une réalité.
Médecine personnalisée et prédictive
La technologie transforme actuellement les soins de santé à un rythme sans précédent. Notre capacité à capturer des données à partir de dispositifs portables tels que les smartwatches nous donnera la possibilité de prédire et de traiter de plus en plus les problèmes de santé chez les personnes avant même qu’elles ne présentent des symptômes.
Quand il s’agit de traitement, nous verrons des approches beaucoup plus personnalisées. C’est ce que l’on appelle également la médecine de précision, qui permet aux médecins de prescrire plus précisément des médicaments et d’appliquer des traitements, grâce à une compréhension basée sur des données de leur efficacité probable pour un patient spécifique.
Bien qu’il ne s’agisse pas d’une idée nouvelle, grâce aux récentes percées technologiques, notamment dans les domaines de la génomique et de l’IA, elle nous permet de mieux comprendre comment les corps de différentes personnes sont mieux ou moins bien équipés pour lutter contre des maladies spécifiques, ainsi que la façon dont ils sont susceptibles de réagir à différents types de médicaments ou de traitements.
Au cours de l’année 2020, nous verrons de nouvelles applications des soins de santé prédictifs et l’introduction de traitements plus personnalisés et plus efficaces pour assurer de meilleurs résultats pour les patients individuels.
Vision par ordinateur
En termes informatiques, la « vision » implique des systèmes capables d’identifier des éléments, des lieux, des objets ou des personnes à partir d’images visuelles – celles recueillies par une caméra ou un capteur. C’est cette technologie qui permet à l’appareil photo de votre smartphone de reconnaître quelle partie de l’image qu’il capture est un visage, et qui alimente une technologie telle que Google Image Search.
A mesure que nous avançons dans l’année 2020, nous allons voir les outils et la technologie équipés de la vision par ordinateur déployés pour un nombre toujours plus grand d’utilisations. Elle est fondamentale pour la façon dont les voitures autonomes « verront » et se dirigeront en cas de danger. Les chaînes de production emploieront des caméras de vision par ordinateur pour surveiller les produits défectueux ou les pannes d’équipement, et les caméras de sécurité pourront nous alerter de tout ce qui sort de l’ordinaire, sans nécessiter une surveillance 24h/24 et 7j/7.
La vision par ordinateur permet également la reconnaissance des visages, dont nous entendrons beaucoup parler en 2020. Nous avons déjà vu à quel point cette technologie est utile pour contrôler l’accès à nos smartphones dans le cas de FaceID d’Apple et comment l’aéroport de Dubaï l’utilise pour offrir un parcours client plus fluide. Cependant, comme les cas d’utilisation vont se multiplier en 2020, nous aurons également plus de débats sur la limitation de l’utilisation de cette technologie en raison de son potentiel d’érosion de la vie privée et de permettre un contrôle étatique de type « Big Brother ».
Réalité étendue
La réalité étendue (XR) est un terme fourre-tout qui couvre plusieurs technologies nouvelles et émergentes utilisées pour créer des expériences numériques plus immersives. Plus précisément, il fait référence à la réalité virtuelle, augmentée et mixte. La réalité virtuelle (RV) offre une expérience immersive entièrement numérique où vous entrez dans un monde généré par ordinateur à l’aide d’un casque qui masque le monde réel. La réalité augmentée (RA) superpose des objets numériques au monde réel par le biais d’écrans de smartphones ou d’affichages (pensez aux filtres Snapchat). La réalité mixte (MR) est une extension de la RA, qui signifie que les utilisateurs peuvent interagir avec des objets numériques placés dans le monde réel (pensez à jouer d’un piano holographique que vous avez placé dans votre chambre via un casque de RA).
Ces technologies existent depuis quelques années maintenant, mais ont été largement confinées au monde du divertissement – avec les casques Oculus Rift et Vive fournissant l’état de l’art actuel dans les jeux vidéo, et les fonctionnalités des smartphones telles que les filtres de caméra et les jeux de style Pokemon Go fournissant les exemples les plus visibles de la RA.
À partir de 2020, attendez-vous à ce que tout cela change, à mesure que les entreprises s’emparent de la richesse des possibilités passionnantes offertes par les deux formes actuelles de la RX. La réalité virtuelle et la réalité augmentée deviendront de plus en plus prévalentes pour la formation et la simulation, tout en offrant de nouvelles façons d’interagir avec les clients.
La technologie blockchain
Blockchain est une tendance technologique que j’ai largement couverte cette année, et pourtant vous êtes toujours susceptible d’obtenir des regards vides si vous la mentionnez dans une entreprise non technophile. L’année 2020 pourrait finalement être celle du changement. Blockchain est essentiellement un grand livre numérique utilisé pour enregistrer les transactions, mais sécurisé en raison de sa nature cryptée et décentralisée. Au cours de l’année 2019, certains commentateurs ont commencé à affirmer que cette technologie était surmédiatisée et peut-être pas aussi utile qu’on le pensait au départ. Cependant, l’investissement continu par des entreprises comme FedEx, IBM, Walmart et Mastercard au cours de 2019 est susceptible de commencer à montrer des résultats concrets, et s’ils parviennent à prouver son cas, pourrait rapidement conduire à une augmentation de l’adoption par les petits acteurs.
Et si les choses se déroulent comme prévu, 2020 verra également le lancement de la propre crypto basée sur la blockchain de Facebook actuellement Libra, qui va créer tout un émoi.
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