La vérité sur les réclamations d’assurance pour les dommages causés par la grêle sur les toitures

Raleigh, en Caroline du Nord, grouille d’opportunités pour ceux qui travaillent dans l’éducation, l’art et la science. Les Américains s’installent à Raleigh pour donner un coup de fouet à leur carrière ou pour prendre leur retraite, avec de nombreux restaurants, musées et sentiers de randonnée à explorer. Si vous êtes un propriétaire ou un futur propriétaire à Raleigh, vous devez savoir vers qui vous tourner si quelque chose arrive à votre toit résidentiel.

Lorsque les propriétaires de Raleigh ont besoin de services de toiture de haute qualité, ils se tournent vers nous à Scro’s Roofing Company. Depuis 1995, nous fournissons à nos clients un service défini par l’intégrité et la fiabilité. Si votre toit a subi des dommages dus à la grêle ou si vous vous inquiétez de ce qui se passera en cas de dommages dus à la grêle, vous vous demandez peut-être comment procéder. Ici, nous couvrons les FAQ sur les dommages causés par la grêle aux toits.

À quoi ressemblent les dommages causés par la grêle sur un toit ?

La plupart du temps, les dommages causés par la grêle ne sont pas faciles à voir. Il se peut que vous ne voyiez pas d’indentations ou de trous réels dans le toit. Lorsqu’il s’agit de dommages causés par la grêle, même de nombreux entrepreneurs en toiture ne savent pas quoi chercher.

Si votre revêtement ou vos véhicules sont endommagés ou si vos voisins remplacent leur toit, il est plus que probable que votre toit a également subi des dommages causés par la grêle.

Que dois-je savoir sur les dommages causés par la grêle sur les toits?

La grêle peut avoir endommagé votre toit, même sans signes visibles de dommages depuis le sol. Normalement, les grêlons doivent être de la taille d’une balle de golf pour causer des meurtrissures ou percer votre toit. Ces dommages peuvent être facilement négligés et ne se manifestent pas toujours rapidement.

La grêle et les vents violents peuvent causer de graves dommages à votre toit et à l’extérieur de votre maison. Une évaluation par l’un de nos inspecteurs formés chez Scro’s Roofing peut vérifier l’étendue de vos dommages et indiquer comment ils doivent être réparés ou remplacés. Il y a beaucoup de bons couvreurs qui n’ont aucune idée de la façon d’inspecter les dommages causés par la grêle ou de travailler sur une réclamation d’assurance. Vous avez besoin d’un professionnel qui travaille de votre côté.

À quoi ressemblent les dommages causés par la grêle sur les bardeaux ?

La grêle affecte différemment les différents matériaux de toiture. Que votre installation soit en métal, en asphalte, en ardoise, en argile ou en béton, les dommages causés par la grêle peuvent altérer les tuiles, les bardeaux et les bardeaux de façon unique. Une réparation de votre toit s’impose si vous ou notre équipe de couvreurs remarquez des signes de dommages :

• Dommages causés par la grêle aux bardeaux d’asphalte : Les bardeaux d’asphalte architecturaux et à trois pattes peuvent se briser, se fissurer ou présenter des abrasions après une tempête. Avec une exposition répétée à la grêle, les couches de granules s’affaiblissent à long terme.
• Dommages causés par la grêle aux bardeaux d’ardoise : Ces bardeaux sont fabriqués à partir de roches métamorphiques. La grêle peut faire en sorte que des sections de bardeaux d’ardoise se fissurent, s’écaillent ou se détachent.

Puisque l’intégrité de votre toit peut être compromise, vous pouvez vouloir agir rapidement. Lorsque la grêle est poussée par des vents violents, même les petits grêlons peuvent causer de graves dommages à votre toit, ainsi que la perte des granules de protection. Cela peut réduire considérablement la durée de vie de votre toit. Les couches de granules endommagées peuvent exposer vos bardeaux aux rayons UV du soleil, provoquant rapidement une grave détérioration.

Comment fonctionnent les réclamations d’assurance de toiture ?

Le dépôt d’une réclamation d’assurance de toiture comporte plusieurs étapes. Notre équipe d’experts chez Scro’s Roofing utilise plus de deux décennies d’expérience dans l’industrie pour gérer la paperasse, les inspections et la communication nécessaires pour un délai d’exécution rapide. Pour vous épargner des pertes matérielles indépendantes de votre volonté, votre compagnie d’assurance habitation paiera pour le remplacement de votre toit.

Avant de faire une réclamation, Scro’s Roofing s’assure que tous les dommages causés par la tempête sont documentés. Nous nous rendrons à votre domicile pour effectuer une évaluation en personne et utiliserons des drones pour développer un modèle 3D de votre propriété pour le fournisseur d’assurance. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre si vous pensez avoir une réclamation d’assurance pour votre toit.

1. Contactez la compagnie Scro’s Roofing : Contactez nous chez Scro’s Roofing Company pour programmer une inspection gratuite de votre toiture. Nous inspecterons toute votre maison pour détecter les dommages causés par le vent, la grêle et les tempêtes.
2. Contactez votre compagnie d’assurance : Si nous identifions des dommages au toit, nous exécuterons notre premier contrat d’assurance, ce qui nous permettra de travailler avec votre assureur. Nous contacterons ensuite votre assureur pour déposer la réclamation d’assurance.
3. Planifier l’inspection : Contactez-nous avec les informations de votre expert en sinistres ou demandez à votre expert en sinistres de nous contacter directement afin que nous puissions fixer un rendez-vous. Nous serons présents lors de l’inspection pour vous représenter. Votre expert en sinistres ne doit pas examiner votre toit seul, bien qu’il puisse prétendre qu’il n’a pas besoin de notre présence.
4. Identifiez les dommages pendant l’inspection : Votre expert en assurance et notre équipe inspecteront chaque zone de votre propriété, parleront des dommages couverts et concluront un accord verbal. Nous soulignerons tous les dommages qu’un expert en sinistres manque et nous nous assurerons qu’ils comprennent les spécifications du fabricant et les codes de construction requis en Caroline du Nord.
5. Envoyer les documents à Scro’s Roofing Company : Votre expert en sinistres enverra des papiers concernant les dommages qu’il couvrira. Avant de signer, faites-nous parvenir les documents afin que nous puissions vérifier que les dommages à votre toiture ont été déclarés avec précision et évalués équitablement.
6. Choisissez une date pour effectuer les travaux sur le toit : Nous exécuterons notre deuxième contrat d’assurance et choisirons une date pour effectuer les travaux.
7. Sélectionnez vos nouveaux matériaux et couleurs : Ensuite, nous discuterons du revêtement, des gouttières, des types de bardeaux et des couleurs. Choisissez ce qui vous rendra heureux chaque fois que vous regarderez votre maison.
8. Travaux effectués sur votre toit : Nous effectuerons les travaux sur votre toit. Une fois notre travail terminé, nous inspecterons le travail avec vous et signerons un certificat d’achèvement, également appelé COC.
9. Recevoir le certificat de garantie GAF certifié : Après avoir reçu le deuxième chèque de dépréciation d’assurance, nous enregistrerons pour vous toute la main d’œuvre. Vous recevrez alors votre certificat de garantie GAF.

Quand dois-je déposer une réclamation pour le toit ?

Selon la gravité de la tempête de grêle, il se peut que vous ne voyiez pas les dommages depuis le sol. Pour déterminer si vous avez besoin de notre aide chez Scro’s Roofing, examinez votre voiture et le reste de votre propriété pour détecter tout ce qui est inhabituel. S’il y a des indentations sur votre voiture ou des dommages sur la propriété de vos voisins, vous voudrez peut-être demander une inspection professionnelle.

Déposez une réclamation pour votre toit dès que possible après que votre toit a subi des dommages dus à la grêle. Plus vite nous trouvons les zones problématiques, plus vite nous pouvons commander des fournitures en fonction de ce que vous préférez pour la couleur, la texture et le style.

Mon taux d’assurance des propriétaires augmentera-t-il si je dépose une réclamation ?

Non, vos taux n’augmenteront pas si vous déposez une réclamation d’assurance après des dommages causés par la grêle. L’assurance des propriétaires fonctionne différemment de l’assurance automobile. Si vous déposez une réclamation, vous ne serez pas pénalisé. Les augmentations de taux pour l’assurance des propriétaires dépendent de votre emplacement.

Même si vous ne déposez pas de réclamation, votre taux d’assurance peut augmenter si vous vivez dans un endroit qui a subi des dommages importants dus à la tempête. Déposer une réclamation pour les dommages causés par la tempête ne vous coûtera pas un centime, et vous n’avez pas à vous inquiéter de l’augmentation de votre taux, car les effets d’une tempête de grêle ne sont pas de votre faute.

Contactez-nous chez Scro’s Roofing après qu’une tempête de grêle ait frappé votre quartier. Lorsque l’expert en sinistres se présente pour inspecter votre maison, nous voulons être là. Vous avez le droit légal d’être accompagné par un représentant professionnel pendant l’inspection. Cependant, vous ne voulez peut-être pas dépendre uniquement de l’inspection de l’expert en sinistres. Les experts travaillent pour les compagnies d’assurance et sont payés par elles. Vous méritez de travailler avec un professionnel de la toiture.

Si vous installez un nouveau toit, votre compagnie d’assurance peut en fait offrir un rabais sur votre prime d’assurance habitation. Bien sûr, de nombreux facteurs entrent dans le calcul de votre prime, et l’âge du toit n’est qu’un des facteurs qui jouent un rôle dans la détermination de votre taux. Puisque le processus de détermination des taux de chaque compagnie est différent, communiquez avec votre agent d’assurance pour déterminer si vous pouvez obtenir un rabais après avoir remplacé votre toit.

Que puis-je attendre de l’inspection du toit ?

Pendant les heures de travail, l’expert en sinistres examinera votre propriété, ce qui signifie que vous ne serez probablement pas à la maison lorsque l’inspection aura lieu. Dans ce cas, vous ne pourrez pas intervenir dans l’affaire. Pendant l’inspection, nous pouvons vous représenter.

L’expert en sinistres inspectera l’extérieur de votre maison, y compris votre toit, et n’identifiera que les signes visibles de dommages. Pour votre toit, l’expert mesurera un carré d’essai à travers différentes parties du toit. S’il identifie une quantité suffisante de cassures ou de meurtrissures pour chaque carré d’essai, votre compagnie d’assurance couvrira un nouveau toit.

Que se passe-t-il si mon expert en assurance dit qu’il n’y a pas de dommages ?

S’il est possible que votre toit soit le seul du voisinage à ne pas avoir été endommagé par une tempête de grêle, il est également possible que votre expert en assurance soit inexpérimenté et qu’il ait négligé les dommages. Chez Scro’s Roofing, nous avons réussi à faire en sorte que les compagnies d’assurance couvrent les réclamations de toiture qu’elles avaient précédemment refusées.

Vous avez le droit de recevoir une réinspection d’un autre expert en sinistres qui travaille pour la même entreprise. Cela signifie que vous n’avez pas besoin de régler si vous n’êtes pas satisfait des résultats. Demandez une autre inspection et nous nous efforcerons de vous obtenir ce que vous méritez.

Que faire s’il y a des divergences après l’inspection ?

La plupart des divergences se produisent lorsqu’un expert en sinistres n’évalue pas les mêmes dommages qu’un entrepreneur, que l’inspection porte sur le revêtement, le toit, les gouttières ou d’autres dommages intérieurs ou extérieurs. Si votre propriété a des dommages intérieurs ou d’autres dommages qui peuvent être facilement négligés, votre expert en sinistres les manquera probablement, ce qui est une autre raison pour laquelle vous pourriez vouloir que nous vous représentions lors d’une inspection de la toiture.

Vous avez le droit d’avoir votre entrepreneur préféré qui vous représente pendant le processus d’ajustement, car cela peut accélérer le règlement de votre réclamation. Pour vous épargner le mal de tête de vous occuper seul du processus et de devoir prendre congé, nous pouvons vous représenter à chaque étape du processus.

Chez Scro’s Roofing, nous travaillerons avec votre expert en sinistres pour analyser l’étendue des dommages de votre toit, vérifier les prix et offrir un prix de réparation du toit que votre compagnie d’assurance peut accepter. Lorsque vous travaillez avec nous, vous n’aurez qu’à payer votre franchise et nous vous obtiendrons un règlement juste et à l’amiable.

Combien de dommages causés par la grêle pour remplacer une toiture ?

Pour la plupart, les dommages causés par la grêle ne sont pas immédiats. Les dommages causés par la grêle à votre toit peuvent réduire considérablement la durée de vie de votre toit. Après chaque tempête de grêle, effectuez une inspection du toit, en vérifiant les signes suivants :

• Terres
• Grandes bosses
• Dommages aux évents
• Granules dans les gouttières
• Dommages aux puits de lumière
• Taches dénudées sur les bardeaux
• . taches sur les bardeaux
• Granules dans les tuyaux de descente

Si vous pensez avoir identifié des dommages au toit ou si vous n’êtes pas sûr qu’il y ait des dommages, alors vous pouvez contacter un professionnel pour inspecter votre toit. Ignorer un problème mineur peut conduire à un problème beaucoup plus important et plus coûteux plus tard.

Si votre toit fuit après une tempête de grêle, vous devrez peut-être le remplacer complètement. Un toit plus ancien est plus susceptible d’être faible et de subir d’autres dommages, de sorte que vous pourriez vouloir remplacer un toit plus ancien qui a subi des dommages causés par la grêle.

Comment les compagnies d’assurance paient-elles pour les réclamations relatives aux toits ?

Votre assureur peut payer pour le remplacement ou la réparation de votre toit selon la façon dont les dommages se sont produits et le moment où ils se sont produits. Dans la plupart des cas, vous recevrez votre premier chèque quelques jours après l’estimation de votre bien par votre expert. C’est ce qu’on appelle la valeur du coût réel, ou VCA.

Ce chèque devrait illustrer le coût de remplacement ou de réparation de votre bien endommagé, moins la dépréciation. Ce terme peut être trompeur, de sorte que de nombreux propriétaires pensent que le premier chèque de leur compagnie d’assurance est le seul argent qu’ils recevront.

Une fois les travaux terminés, votre assureur peut émettre un deuxième chèque. Il s’agit du montant de votre dépréciation récupérable si les dépenses sont supérieures ou égales à votre règlement total. De nombreux propriétaires ne récupèrent pas le montant de la dépréciation en raison d’une mauvaise compréhension du processus ou parce que leur entrepreneur n’a pas compris les bonnes procédures.

Par exemple, votre compagnie d’assurance a versé 5 000 $ pour le remplacement de votre toit. Si votre franchise d’assurance est de 500 $ et que votre dépréciation récupérable retenue est de 2 000 $, alors votre premier chèque est de 2 500 $.

Si un entrepreneur remplace votre toit pour 3 500 $, votre deuxième chèque de votre assureur sera de 500 $ parce que si vous avez une couverture pour les coûts de remplacement, vous pourriez être en mesure de recevoir la dépréciation récupérable retenue une fois les réparations terminées, tant que vos coûts de réparation dépassent le paiement initial de la réclamation et votre montant de franchise.

Ai-je besoin de plusieurs estimations de toiture ?

Non, vous n’avez pas besoin de plusieurs estimations de toiture, car votre assureur a une liste de prix définie. La compagnie d’assurance ne paiera que le coût réel des réparations, conformément à sa liste de prix, peu importe les prix que vous pouvez obtenir. Votre compagnie d’assurance ne paiera à un entrepreneur réputé que le juste prix du marché.

Voici trois exemples différents de devis de toiture :

• Le coût du toit est de 5 000 $. Vous payez une franchise de 500 $. Votre assureur paie 4 500 $.
• Le coût du toit est de 6 000 $. Vous payez une franchise de 500 $. Votre assureur paie 5 500 $.
• Le coût du toit est de 7 000 $. Vous payez une franchise de 500 $. Votre fournisseur d’assurance paie 6 500 $.

Vous ne paierez que le montant de la franchise et les améliorations de la toiture que vous demandez, peu importe le prix. Avec Scro’s Roofing, vous pouvez obtenir le meilleur toit possible pour votre argent. Choisissez l’entrepreneur en toiture de Raleigh que vous utilisez en fonction de sa réputation, de son expérience et de la personne avec laquelle vous vous sentez à l’aise.

Quel entrepreneur en toiture de Raleigh dois-je engager ?

Trouvez un entrepreneur en toiture de Raleigh local qui peut vous aider dans le processus de dépôt de votre réclamation. Le coût de réparation de votre maison est déterminé par votre entrepreneur et votre compagnie d’assurance.

À Scro’s Roofing, nous avons réalisé avec succès des centaines de réparations de toiture à Raleigh. Nous desservons la région de Raleigh depuis 1995, et nous avons l’expérience de travailler avec les fournisseurs d’assurance pour remplacer votre toit et vos gouttières endommagés par une tempête.

Notre objectif est de fournir la meilleure expérience possible à nos clients, ce qui se traduit par une satisfaction client à 100%. À travers chaque étape du processus, notre attention est portée sur vous. Nous fournissons des services complets de toiture commerciale et des solutions de toiture résidentielle. Nos toits sont carrés parce que nous ne prenons pas de raccourcis. Faites appel à nous pour :

• Réparation de toits
• Nouveaux toits
• Inspections gratuites de toits
• Réparation des dommages causés par la tempête
• Programmes d’entretien de toits
• Installation de gouttières sans soudure

Vous méritez un professionnel qualifié pour vous représenter. Contactez nous chez Scro’s Roofing Company aujourd’hui pour un devis gratuit ou pour en savoir plus sur les réclamations d’assurance de toiture.

*dernière mise à jour 3/18/21

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