Dépannage de la pompe à chaleur

Diagnostic & Dépannage des problèmes de base de la pompe à chaleur

Votre pompe à chaleur fonctionne comme un climatiseur central avec l’avantage supplémentaire de fournir de la chaleur à votre maison pendant la saison hivernale. Certains des problèmes courants couverts dans ce guide de dépannage de la pompe à chaleur comprennent :

• Souffle de l’air froid en mode chauffage
• La thermopompe fonctionne constamment par temps modéré
• L’unité extérieure est bloquée
• L’unité extérieure est gelée
• Ventil y a un ventilateur en marche. l’appareil de traitement de l’air intérieur ne s’active pas

Soufflage d’air froid en mode chauffage

Si votre système de thermopompe souffle de l’air froid ou à température ambiante alors que le thermostat est réglé en mode chauffage, il y a quelques situations courantes que vous pouvez résoudre sans même regarder la pompe à chaleur elle-même.

Vérifiez votre thermostat – Vérifiez deux fois que le système n’a pas été accidentellement réglé pour le refroidissement. Vérifiez également les paramètres de contrôle de votre ventilateur. Si vous aimez faire fonctionner votre ventilateur en permanence pour la circulation et le filtrage de l’air, vous pouvez ressentir la température ambiante ou l’air frais parce que le système ne chauffe pas activement. Le fait de régler à nouveau le système en mode chauffage et le ventilateur en mode automatique devrait résoudre ces problèmes.

Si la vérification du thermostat ne résout pas le problème et que votre système ne chauffe et ne refroidit toujours pas correctement, vous devrez commencer à examiner de plus près les unités intérieures et extérieures comme indiqué ci-dessous. Pour des suggestions supplémentaires, consultez notre page sur la pompe à chaleur qui ne chauffe pas.

La pompe à chaleur fonctionne constamment par temps modéré

Parce que votre pompe à chaleur repose sur l’énergie de chauffage de l’air extérieur, il peut être tout à fait normal qu’une unité fonctionne tout le temps par des températures extrêmes, car elle essaie d’extraire suffisamment de chaleur pour votre maison. Mais si la température extérieure est modérément chaude, et que l’unité a toujours du mal à fonctionner ou fonctionne constamment, il est temps de faire un petit dépannage de la pompe à chaleur.

Vérifiez votre thermostat – Commencez par vérifier les réglages du thermostat. La pompe à chaleur est-elle réglée sur le mode climatisation ? Si c’est le cas, passer au réglage de chaleur devrait régler le problème.

Mise au point du système – Si ce n’est pas un réglage du thermostat, votre thermopompe peut avoir besoin d’une mise au point. Faire entretenir régulièrement votre pompe à chaleur par un technicien CVC professionnel et qualifié peut vous permettre d’obtenir un fonctionnement plus efficace et un confort plus fiable. L’un des services généralement proposés dans le cadre d’un entretien de routine est le nettoyage du serpentin extérieur. Si le serpentin est extrêmement sale, votre système peut avoir du mal à répondre à la demande de chauffage.

Nettoyer/remplacer le filtre à air – Un autre service que votre technicien HVAC peut effectuer est la vérification du filtre à air situé dans ou près de votre unité de traitement de l’air intérieur. Un filtre à air sale ou bouché peut faire fonctionner le système plus longtemps et moins efficacement. Il doit être nettoyé ou remplacé. C’est une opération que vous pouvez facilement effectuer vous-même. Pour plus d’informations sur les avantages de l’entretien régulier du système, jetez un coup d’œil à notre page sur l’entretien des pompes à chaleur.

Des problèmes plus graves – Cependant, s’il fait légèrement froid à l’extérieur, que l’unité a été entretenue récemment et qu’elle fonctionne constamment, il se peut que vous ayez un problème plus profond tel que :

• bobine gelée
• vanne d’inversion défectueuse
• faible charge de réfrigérant
• problème de compresseur

Pour chacune de ces situations, il est généralement préférable de contacter un professionnel pour le diagnostic et la réparation de la pompe à chaleur.

L’unité extérieure est bloquée

Votre système de pompe à chaleur a besoin d’une circulation d’air sans restriction à travers le serpentin extérieur pour fonctionner efficacement. Si votre système ne chauffe pas efficacement ou s’il fonctionne constamment, vérifiez que l’unité extérieure ne contient pas de débris excessifs tels que des feuilles ou des blocages de neige. Si l’unité est bloquée ou obstruée de quelque manière que ce soit, éliminez la source du blocage, puis recommencez à surveiller la température intérieure. Si les problèmes persistent et que vous avez suivi les autres conseils de dépannage, il est temps de contacter un professionnel. Rappelez-vous, régler un petit problème maintenant est mieux que d’attendre un problème plus important – et une facture plus importante – plus tard.

L’unité extérieure est gelée

Un autre problème possible est d’avoir votre unité extérieure gelée. En hiver, il est normal qu’un peu de givre se développe sur le serpentin extérieur, mais une couche de glace indique un problème. La glace sur le serpentin entrave la circulation de l’air et réduit considérablement son efficacité. Un serpentin gelé pendant les mois d’été est également suspect. Indépendamment de la saison, un serpentin gelé peut être la source de vos problèmes de pompe à chaleur et peut se produire pour un certain nombre de raisons.

Faible charge de réfrigérant – Si votre système est faible en réfrigérant, il ne peut pas produire suffisamment de chaleur pour faire fondre l’accumulation de glace en hiver. Pendant l’été, c’est probablement la raison pour laquelle votre serpentin intérieur a gelé, et dans les deux cas, la pompe à chaleur doit travailler plus fort pour vous garder confortable. Tester et charger le système est un travail pour un technicien CVC qualifié.

Eau sur l’unité extérieure – Pendant l’hiver, l’eau provenant de la fonte de la neige ou de la glace peut fuir sur le serpentin et ensuite geler. Votre système dispose d’un mode de dégivrage, mais cela peut ne pas être suffisant pour prendre en charge un gel sévère. Pour y remédier, trouvez la source de l’eau, par exemple une gouttière qui fuit, et réparez la fuite. N’essayez jamais d’enlever la glace du serpentin. Si l’unité ne dégivre pas avec sa fonction de dégivrage, appelez votre concessionnaire Carrier local.

Moteur de ventilateur défectueux – Dans votre unité extérieure, le ventilateur aspire l’air à travers le serpentin, contribuant au processus de transfert de chaleur vital pour le chauffage et le refroidissement de votre maison. Un moteur de ventilateur défectueux signifie peu ou pas de flux d’air, ce qui peut entraîner le gel du serpentin. C’est un autre travail pour un pro.

Modification de la minuterie de dégivrage – Le mode de dégivrage de votre pompe à chaleur est conçu pour se déclencher à des intervalles prédéterminés afin de garder l’unité extérieure libre de toute accumulation de glace. Si la minuterie fonctionne mal, votre unité extérieure risque de ne pas être dégivrée comme il se doit et de geler. Le diagnostic et le remède sont mieux gérés par un technicien certifié en CVC.

Ventilateur de la chaudière ou de l’appareil de traitement de l’air qui ne s’active pas

Si votre unité extérieure fonctionne, mais que vous ne sentez pas d’air provenant des registres, votre appareil de traitement de l’air intérieur peut ne pas s’activer. Le dépannage de la pompe à chaleur pour les problèmes courants qui peuvent faire que votre unité intérieure ne s’active pas consiste à rechercher :

Un disjoncteur déclenché – Vos unités intérieure et extérieure sont sur des disjoncteurs séparés. Si votre unité de traitement d’air intérieure ne se met pas en marche, vérifiez le panneau électrique de votre maison pour voir si un disjoncteur est déclenché. Suivez les consignes de sécurité standard pour réarmer le disjoncteur. S’il continue à se déclencher, contactez un professionnel.

Mauvaise connexion de câblage – Un appareil de traitement de l’air qui fonctionne mal peut être le résultat d’un fil brûlé ou débranché. Contactez votre revendeur Carrier local pour diagnostiquer et réparer.

Moteur de soufflerie grillé – Si le moteur de soufflerie est grillé, contactez un technicien CVC local de confiance pour vérifier minutieusement votre système, déterminer pourquoi le moteur est grillé et estimer les coûts de réparation et de remplacement.

Comme vous pouvez le voir, les problèmes de la pompe à chaleur ne sont pas toujours liés à l’unité extérieure.

Quand appeler un expert pour le dépannage de la pompe à chaleur

Bien qu’il existe un certain nombre de remèdes simples pour résoudre les problèmes de la pompe à chaleur, de nombreux problèmes sont mieux diagnostiqués et traités par un concessionnaire CVC Carrier qualifié. Plus vite vous résoudrez le problème, plus vite vous et votre famille pourrez profiter du confort et vaquer à vos occupations quotidiennes.