Vous cherchez à développer votre entreprise ? Vous pouvez toujours essayer les tableaux de chargement en ligne pour trouver des chargements, vous lancer, combler les périodes plus creuses et pour les back-haul ou les LTL. Mais en général, ces emplois ne sont pas les mieux payés et sont aléatoires, et beaucoup de ceux qui sont affichés le sont par d’autres courtiers à la recherche d’un camion disponible. Ce dont vous avez vraiment besoin pour une entreprise stable et prospère, ce sont des clients réguliers et à long terme, c’est-à-dire des « expéditeurs ». Cela signifie qu’il faut établir des relations solides avec les clients pour obtenir des revenus mensuels sur lesquels vous pouvez compter. Cela signifie également que vous devez être pris au sérieux par des clients potentiellement importants. Cela signifie que vous devez avoir vos « canards dans une rangée », pour ainsi dire, avant d’entrer en contact avec les clients. N’oubliez pas que la première chose que feront ces entreprises sera de consulter votre site web. Si vous n’avez pas un bon logo et un site web moderne, vous n’atteindrez jamais la deuxième base. Si vous avez besoin d’aide dans ce domaine et que vous avez un budget limité, nous avons découvert que la meilleure offre est www.EZFreightWebsites.com. Cette société est spécialisée dans la création de sites Web rapides, bon marché et de qualité pour les courtiers et les entreprises de transport routier. Vous voudrez sans doute aussi un beau logo. Vous pouvez en faire créer un pour vous, très peu coûteux, ici même sur LoadPilot.
Voici quelques 7 façons éprouvées de trouver de nouveaux expéditeurs :
1- Demandez toujours des références
Vos meilleures pistes sont susceptibles de provenir de vos meilleurs clients. S’ils aiment le service que vous fournissez, ils deviennent d’excellentes références pour vous. Demandez des références ! Non seulement ils vous donneront des sources supplémentaires, mais vous pouvez aussi mentionner leur nom lorsque vous les appelez. S’ils appellent à leur tour l’entreprise qui vous a recommandé, ils en diront du bien ! Vous pouvez penser à offrir une prime pour les recommandations.
2- Appel à chaud
Oui, ce n’est pas du tout amusant de décrocher le téléphone et de faire un appel à froid à un client potentiel. Vous pouvez cependant augmenter vos chances de succès et faire des « appels chauds » au lieu d’appels froids. Envisagez d’acheter une base de données détaillée des fabricants et des distributeurs dans les régions que vous voulez cibler. La liste devrait inclure les détails de l’entreprise tels que les types de produits qu’ils expédient, les revenus, le nombre d’employés, les noms des contacts avec le titre du poste, les numéros de téléphone et les adresses électroniques.
Où acheter une liste d’expéditeurs : LoadPilot vend la meilleure liste d’expéditeurs faite spécifiquement pour les courtiers et les entreprises de camionnage. Toute la recherche exhaustive et fastidieuse a été faite pour vous. Le répertoire d’expéditeurs de LoadPilot comprend les informations essentielles dont vous avez besoin pour vous aider à trouver des expéditeurs et des clients à long terme. Ce répertoire est entièrement consultable et très abordable. Après avoir utilisé le répertoire pour identifier des clients potentiels, vous devriez utiliser Internet pour consulter leurs sites Web. En faisant cela, vous pouvez identifier quels pourraient être leurs besoins, à l’avance, afin de pouvoir parler intelligemment de ce que vous pouvez faire pour eux.
3- Vérifiez les fiches de crédit pour les références et appelez-les
Une autre bonne source pour trouver des clients potentiels est les références de crédit. Regardez qui les entreprises listent lorsqu’elles remplissent leurs applis de crédit.
4- Trouvez des entreprises « similaires »
Recherchez d’autres entreprises dans la même industrie que vos clients actuels. Il est probable qu’elles expédient également des marchandises et qu’elles soient plus disposées à parler avec quelqu’un qui a de l’expérience dans le transport de leur type de fret.
5- Vérifiez vos concurrents et leurs clients
Lorsque vous contactez des clients potentiels, beaucoup vous diront qu’ils travaillent déjà avec un courtier et n’ont pas besoin de vos services. Ne vous contentez pas de raccrocher, vous passeriez à côté d’une bonne opportunité. À ce stade, une tactique efficace consiste à leur proposer un « audit gratuit et sans obligation » pour voir si vous pouvez battre leurs tarifs actuels et si vous pouvez figurer sur leur liste en tant que solution de secours. Expliquez-leur que vous aimeriez être là au cas où ils auraient besoin d’une assistance supplémentaire ou si quelque chose « tourne mal » avec l’autre service. Même si vous ne pouvez pas battre ou égaler ce qu’ils paient maintenant, au moins vous découvrirez ce que vos concurrents facturent.
6- Vérifiez vos « comptes orphelins »
Une grande source de clients est d’appeler d’anciens clients. Qui avait l’habitude de travailler avec vous, mais a arrêté ? Si un problème les a poussés à ne plus travailler avec vous, c’est le bon moment pour leur faire savoir que vous avez réglé le problème et leur demander une seconde chance. Ou peut-être votre contact principal a-t-il déménagé, ou l’entreprise a-t-elle changé de propriétaire. Ces personnes ne vous connaissent pas et peuvent être à votre recherche. Si votre ancien contact a quitté l’entreprise, cherchez à savoir où il est allé. Quelqu’un pourrait vous connaître. Si vous pouvez reprendre contact avec cette personne, bien souvent, elle glissera un mot en votre faveur dans sa nouvelle entreprise.
7- Le publipostage
Le publipostage peut être un moyen efficace d’atteindre un grand nombre d’entreprises ciblées. Vous pouvez acheter une liste d’expéditeurs qui correspondent à votre profil, comme le répertoire des expéditeurs de LoadPilot, puis sélectionner les entreprises que vous souhaitez cibler. Concevez une carte postale ou écrivez une lettre et incluez éventuellement une offre promotionnelle. Le publipostage est généralement un jeu de longue haleine, ne vous attendez donc pas à une réponse immédiate. Vous devez envoyer un nouvel envoi aux personnes figurant sur votre liste chaque mois. N’envoyez pas la même carte postale plus d’une fois. Faites suivre la deuxième carte postale d’un appel téléphonique, juste pour vous présenter. Si elle dit qu’elle n’a pas besoin de vos services pour l’instant, demandez-lui si vous pouvez revenir la voir de temps en temps. Voyez si elle est d’accord pour que vous l’appeliez à nouveau le mois prochain. Ou demandez « quand serait un bon moment pour revenir avec vous ? »
Chaque envoi devrait avoir un message ou une offre différente. Si vous envoyez une lettre, vous ne devriez pas en envoyer une plus de deux fois par an et une à chaque fête avec un court message de fête. L’idée derrière le publipostage est d’être celui auquel ils pensent lorsqu’un besoin pour votre service se présente.
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