Vous échangez ou vendez votre ancien appareil mobile ? Effacez-le de la bonne façon pour réduire le risque que des données personnelles tombent entre de mauvaises mains.
N’oubliez pas qu’aucune méthode, à part la destruction physique de l’appareil et de son stockage, n’est infaillible à 100 % — les données peuvent toujours être récupérées avec les bons outils.
Ces conseils concernent les trois principaux systèmes d’exploitation mobiles, mais si vous avez un téléphone plus ancien ou un autre système d’exploitation, consultez le manuel pour obtenir tous les détails sur la façon d’effacer votre appareil.
Avant de commencer :
- Sauvegardez toutes vos données, y compris vos contacts.
- N’oubliez pas de retirer la carte SIM et tout stockage externe tel qu’une carte microSD.
- Déconnectez-vous des services tels que la messagerie et les médias sociaux, puis effacez les données de ces apps si vous le pouvez.
- Préalisez un chiffrement et un effacement des données séparés sur la carte microSD également si vous ne prévoyez pas d’utiliser la carte dans un nouvel appareil.
- Conservez le numéro de série du téléphone ou de la tablette dans vos dossiers.
Vidéo : Effacez votre iPhone ou iPad de la bonne façon
Android
Si le téléphone ou la tablette fonctionne sous 5.0 Lollipop ou plus, il est possible que la protection des appareils Android ou la protection contre les réinitialisations d’usine (FRP) soit active. Cette fonctionnalité rend le téléphone inutilisable par un nouveau propriétaire s’il a été réinitialisé parce qu’il ne peut pas l’activer sans entrer un compte Google et un mot de passe précédemment utilisés.
Vous devrez désactiver la FRP si vous prévoyez de vendre l’appareil ou de le transférer à un autre propriétaire.
Sauter directement à l’étape 4 si vous avez un appareil exécutant une version antérieure d’Android sans FRP.
Étape 1 : Tout d’abord, désactivez tout verrouillage d’écran. Allez dans Paramètres > Sécurité ou Verrouillage de l’écran > Verrouillage de l’écran et changez le type à Aucun.
Étape 2 : Supprimez votre compte Google de l’appareil. Allez dans Paramètres > Utilisateurs et comptes, appuyez sur votre compte, puis supprimez-le.
Étape 3 : Si vous avez un appareil Samsung, supprimez également votre compte Samsung du téléphone ou de la tablette.
Étape 4 : Vous pouvez maintenant effacer l’appareil avec une réinitialisation d’usine. Cependant, cela n’efface souvent que les données au niveau de l’application, et d’autres informations telles que les SMS et les messages de discussion peuvent être restaurées avec certains outils de récupération de données standard.
Voici un récapitulatif complet sur la façon d’effacer efficacement les données de votre téléphone ou tablette Android, qui commence par le cryptage de votre appareil d’abord par le biais du menu Paramètres.
Vous n’aurez pas besoin d’outils spéciaux, juste un peu plus de patience qu’il n’en faut pour simplement appuyer sur l’option de restauration dans les paramètres. Remarque : les appareils fonctionnant sous Android 6.0 Marshmallow ou plus peuvent être chiffrés par défaut.
Vidéo : Effacer correctement tout appareil Android
iOS
Les appareils Apple qui prennent en charge iOS 5 ou une version ultérieure incluent un chiffrement matériel lorsque vous définissez un code d’accès. Si vous effectuez un effacement à l’aide de la méthode ci-dessous, la clé de chiffrement est également écrasée, ce qui rend la tâche très difficile pour quiconque souhaite récupérer les données.
Étape 1 : Avant de commencer le processus de réinitialisation, assurez-vous de désappairer les appareils comme l’Apple Watch. Ensuite, désactivez la fonction Trouver mon iPhone. Pour iOS 10.2 ou antérieur, allez dans Réglages > iCloud > Find My iPhone. Saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple si vous y êtes invité. Pour iOS 10.3 ou une version ultérieure, accédez à Réglages > Votre nom > iCloud > Trouver mon iPhone.
Étape 2 : Désactivez et déconnectez-vous d’autres services, notamment iMessage et l’App Store. Allez dans Réglages > Messages > pour basculer l’option iMessage. Pour votre identifiant Apple, allez dans Réglages > iTunes & App Store > tapez sur l’adresse électronique de votre identifiant Apple, puis tapez sur Se déconnecter.
Pour plus de tranquillité d’esprit, vous pouvez également vous déconnecter individuellement de tous les autres services et apps liés, comme Facebook ou Twitter.
Étape 3 : Déconnectez-vous complètement d’iCloud. Allez dans Paramètres > iCloud et trouvez Déconnexion en bas de la page. Pour iOS 10.3 et les versions ultérieures, Paramètres > Votre nom > Se déconnecter. Pour les appareils iOS 7, choisissez Supprimer le compte.
Note : si vous supprimez toutes vos données manuellement sans vous déconnecter d’iCloud, cela supprimera également le contenu d’iCloud — ce que vous ne voulez absolument pas.
Étape 4 : Lancez le processus d’effacement. Allez dans Paramètres > Général > Réinitialisation > Effacer tout le contenu et les paramètres. Confirmez la sélection.
Etape 5 : Supprimez le numéro de série de l’appareil de votre profil de compte Apple sur appleid.apple.com.
Windows Phone
Windows Phone ne propose un chiffrement que pour les clients professionnels. La façon la plus simple d’effacer un appareil Windows Phone 7, 8 ou 8.1, ou Windows 10 Mobile est d’effectuer une réinitialisation d’usine, puis de charger des données factices pour écraser les traces des données d’origine.
Étape 1 : Ouvrez les paramètres >À propos de >Réinitialiser votre téléphone.
Étape 2 : Confirmez l’action, puis attendez que le téléphone s’efface.
Étape 3 : Connectez le téléphone à un PC et ouvrez Poste de travail. Si vous vous connectez via un Mac, téléchargez l’application Windows Phone. Trouvez le téléphone, qui doit apparaître comme un périphérique amovible, et ouvrez-le.
Étape 4 : Chargez des données factices sur le téléphone en faisant un glisser-déposer depuis un autre dossier. N’utilisez pas vos photos ou documents personnels ici ; choisissez plutôt des fichiers qui ne contiennent pas de métadonnées identifiables qui pourraient remonter jusqu’à vous, comme des fichiers vidéo ou musicaux. Essayez de remplir le téléphone avec autant de données factices que possible.
Étape 5 : réinitialisez à nouveau le téléphone en utilisant la même méthode qu’à l’étape 1. Répétez le chargement de données factices quelques fois de plus pour vous assurer que toutes vos données originales sont écrasées.
Étape 6 : Effectuez une réinitialisation finale.
Connectez-vous à votre compte Microsoft sur account.microsoft.com/devices et trouvez le téléphone que vous venez d’essuyer. Supprimez-le de votre compte.
Étapes finales
Une fois l’effacement terminé, n’oubliez pas de révoquer également l’accès au téléphone à partir de services tels que Facebook et Google. Pour supprimer les appareils de votre compte Google, rendez-vous sur myaccount.google.com, cliquez sur Connexion & sécurité > Activité de l’appareil & notifications et trouvez le modèle que vous avez effacé.
Vous ne prévoyez pas de vendre ?
Envisagez de détruire complètement l’appareil pour rendre incroyablement difficile pour quiconque d’accéder aux données résiduelles. David Zimmerman, de LC Technology, suggère de percer l’appareil. « Fouillez complètement le téléphone à plusieurs endroits, y compris l’entrée de chargement, puis déposez-le dans un réceptacle de recyclage électronique », dit-il.
Une autre méthode consiste à mettre l’appareil à l’intérieur d’un sac et à utiliser une masse pour le briser en morceaux qui ne sont pas plus gros qu’un demi-pouce. Ou, pour le cas le plus extrême, » utiliser une meuleuse de force industrielle pour transformer le téléphone en poussière « , dit-il.
Première publication le 26 novembre 2014 à 11 h 03 PT.
Mise à jour le 4 décembre 2017 à 5 h : révision des informations sur le retrait des appareils Apple, Android et Windows Phone.