Cette page fournit des informations sur la façon de s’inscrire pour recevoir des appels de détenus dans le comté de Hillsborough, en Floride.
Information sur les appels des détenus du comté de Hillsborough
Le bureau du shérif du comté de Hillsborough passe un contrat avec ConnectNetwork™ de GTL pour fournir des services téléphoniques aux détenus de la prison.
Les personnes appelées peuvent effectuer des paiements directement sur le compte d’appel d’un détenu ou mettre en place un plan d’appel prépayé à frais virés pour les appels vers des téléphones portables ou des comptes ayant des problèmes de crédit.
Compte de paiement anticipé
Les comptes de paiement anticipé vous permettent de prépayer les appels à frais virés d’un détenu à votre numéro de téléphone en utilisant les fonds déposés.
- Vous pouvez établir plusieurs comptes de paiement anticipé si vous avez des détenus dans des établissements distincts et que vous souhaitez que les appels soient dirigés vers différents numéros de téléphone.
- Vous pouvez contrôler les dépenses et l’acceptation des appels.
- Vous pouvez configurer des alertes par texte, courriel ou appel téléphonique automatisé pour vous rappeler d’alimenter votre compte lorsque votre solde est bas
Après avoir configuré un compte Advance Pay, vous pouvez commencer à ajouter de l’argent et à recevoir des appels téléphoniques. Tant que vous avez un solde sur votre compte, vous pouvez recevoir un appel à tout moment où le détenu est en mesure d’appeler.
Vous pouvez vous inscrire pour être averti par SMS lorsque votre solde est bas, ou vous inscrire à la recharge automatique pour recharger automatiquement votre compte.
Comment créer un compte de paiement anticipé
Les amis ou la famille peuvent financer les comptes d’appel en faisant l’une des choses suivantes :
- Appeler le numéro IVR Advance Pay à numérotation directe et » réponse vocale » (Voir le numéro en bas de page)
- Se connecter au portail Web ConnectNetwork (Voir le lien en bas de page)
- Télécharger l’application mobile ConnectNetwork sur votre téléphone mobile ou votre appareil en recherchant » ConnectNetwork » sur Google Play (Android) ou App Store (iPhone).
Pour toute information concernant la réception d’appels téléphoniques et le blocage d’appels téléphoniques, les tarifs actuels, le prépaiement, l’appel d’un téléphone cellulaire ou toute autre question relative au téléphone, veuillez appeler le service client de GTL.
Service téléphonique Request to Call
Le service téléphonique Request2Call® vous permet d’envoyer une notification GRATUITE via le site Web ou l’application mobile ConnectNetwork au détenu pour lui faire savoir que vous souhaitez un appel téléphonique*. Pour vérifier la disponibilité, connectez-vous à votre compte Connect Network.
*Si le détenu vous rappelle, les tarifs, taxes et frais applicables s’appliquent.
Restrictions des appels téléphoniques
Les restrictions suivantes peuvent être appliquées par le bureau du shérif du comté de Hillsborough aux appels des détenus :
- Limites sur la durée des appels ou les heures de disponibilité des appels
- Limites sur le nombre d’appels de détenus ou le total des minutes d’appel mensuelles
- Surveillance des appels, enregistrement, et validation de la voix des détenus (afin de passer des appels)
- Blocage de types de numéros de téléphone (tels que les numéros 800) ou de numéros de téléphone sélectionnés
- Déni temporaire ou permanent des droits d’utilisation du téléphone basé sur des problèmes disciplinaires, des affiliations à des gangs ou des demandes d’une partie appelée.
Tarifs
| Tarifs d’appel | Surtaxe | Première minute | Minutes supplémentaires |
|---|---|---|---|
| Local | 0 $.00 | $0.099 | $0.099 |
| IrtraLata / Intrastate | $0.00 | 0,099 | 0,099 |
| IrterLata / Intrastate | 0,00 | 0.099 | $0.099 |
| IrterLata / Interstate | $0.00 | $0.099 | $0.099 |
| International | $0.00 | $0.25 | $0.25 |
Frais
| Type de frais | Frais |
|---|---|
| Frais de traitement automatisé des cartes de paiement, des cartes de débit et des factures | 3$.00 par utilisation |
| Paiement par opérateur en direct | $5.95 $ par utilisation |
| Facture papier / relevé | 2,00 $ par utilisation |
| Un seul appel AdvancePay à frais virés | 3,00 $ par utilisation |
| Transmetteur de fonds tiers (par ex, MoneyGram, Western Union, carte de crédit traitant les transferts à partir de comptes commissaires tiers) | Les frais exacts du fournisseur tiers transmis directement au client sans majoration |
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