Une journée dans la vie d’un administrateur d’hôpital
Les médecins à la télévision semblent mener une vie professionnelle passionnante et épanouissante (leur vie personnelle est désastreuse en comparaison, mais cela fait de la bonne télé). Nombreux sont ceux qui entendent l’appel à sauver des vies, mais tous n’aiment pas découper les gens. L’administrateur d’hôpital joue un rôle essentiel pour sauver des vies, sans avoir à prendre le scalpel en main. Les administrateurs d’hôpitaux gèrent des hôpitaux, des centres de soins ambulatoires, des hospices et des centres de traitement de la toxicomanie. Dans les grands hôpitaux, il peut y avoir plusieurs administrateurs, un pour chaque service. Dans les plus petits établissements, ils supervisent les activités quotidiennes de tous les services. Les administrateurs s’assurent que les hôpitaux fonctionnent efficacement et fournissent des soins médicaux adéquats aux patients. Leurs responsabilités sont nombreuses et nécessitent parfois l’aide du personnel médical et de soutien. Ils assurent la liaison entre le conseil d’administration, le personnel médical et les chefs de service et intègrent les activités de tous les services afin qu’ils fonctionnent comme un tout. Conformément aux politiques établies par le conseil d’administration, les administrateurs planifient, organisent, dirigent, contrôlent et coordonnent les services médicaux et de santé. Les administrateurs recrutent, embauchent et parfois forment des médecins, des infirmières, des internes et des administrateurs adjoints. Les administrateurs planifient les budgets et fixent les tarifs des services de santé. Dans les hôpitaux de recherche, les administrateurs élaborent et développent des programmes et des services pour la recherche scientifique et la médecine préventive. Dans les hôpitaux d’enseignement, ils contribuent à la formation des nouveaux médecins. Les administrateurs planifient les activités des départements, évaluent les médecins et les autres employés de l’hôpital, créent et maintiennent des politiques, aident à élaborer des procédures pour les traitements médicaux, l’assurance de la qualité, les services aux patients et les activités de relations publiques telles que la participation active à la collecte de fonds et la planification de la santé communautaire. Les administrateurs d’hôpitaux travaillent des heures longues ou irrégulières. Les hôpitaux sont ouverts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et les administrateurs peuvent être appelés à prendre des décisions et à résoudre des conflits à toute heure. Les administrateurs assistent également aux réunions du personnel, participent aux conseils de planification sanitaire, se rendent aux événements de collecte de fonds et aux congrès des associations professionnelles. Le travail d’un administrateur d’hôpital est difficile et exigeant. Il doit se tenir au courant des progrès de la médecine, de l’équipement informatisé de diagnostic et de traitement, de la technologie de traitement des données, des règlements gouvernementaux, des changements dans l’assurance-maladie et des options de financement. Alors que les médecins s’efforcent de faire circuler le sang et de faire battre le cœur, l’administrateur hospitalier fait son travail en maintenant l’hôpital en vie et en bonne santé.
Paying Your Dues
Les administrateurs de services de santé devraient avoir une maîtrise en administration des services de santé. Une maîtrise en administration publique ou en administration des affaires peut également qualifier les diplômés pour entrer dans l’administration des soins de santé. Le diplôme en administration des services de santé comprend généralement un stage d’un an (résidence) dans un centre de soins de santé. Les titulaires d’un baccalauréat dans ce domaine peuvent travailler dans un centre de soins de santé avant d’entreprendre un programme de maîtrise. Les administrateurs de maisons de soins infirmiers doivent être agréés par le Nursing Home Administrators State Board of Examiners pour travailler dans des établissements de soins de santé qui reçoivent des fonds Medicare. Les administrateurs de services de santé commencent normalement comme assistants administratifs dans les grands centres ou comme administrateurs adjoints dans les établissements de taille moyenne. Ils progressent en assumant des responsabilités croissantes telles que celles d’administrateur associé et, enfin, de PDG. Le passage à une classification supérieure peut nécessiter un transfert dans un plus petit État. Certains administrateurs de petits établissements peuvent choisir d’accepter un poste de niveau inférieur dans un centre plus important, ce qui entraîne souvent une croissance professionnelle.
Présent et avenir
L’emploi des administrateurs de services de santé devrait croître à un rythme plus rapide que la moyenne, en particulier dans les États où la population augmente et où davantage d’établissements de soins de santé sont nécessaires pour répondre à la demande. Les emplois se trouveront dans les grands centres médicaux et dans les grands hôpitaux publics. À mesure que la population vieillit, les centres spécialisés qui s’occupent des personnes âgées ou de celles qui peuvent avoir besoin de soins plus fréquemment et plus longtemps – comme les programmes d’hospice qui traitent les patients en phase terminale – offriront d’excellentes possibilités aux administrateurs de soins de santé. Les organisations de maintien de la santé (HMO) qui traitent de grandes listes de patients couverts par l’assurance maladie sont de plus en plus nombreuses et auront un besoin permanent d’administrateurs à différents niveaux.