Vous avez déjà pensé à obtenir un numéro 800 pour votre entreprise ? Il y a beaucoup de choix et de caractéristiques à connaître avant de choisir un service.
Pour vous aider à choisir les meilleurs services de numéro 800, nous avons passé en revue les meilleurs fournisseurs afin que vous puissiez obtenir l’option qui fonctionne le mieux pour vous.
Nos meilleurs choix de fournisseurs de services de numéro 800 :
SOCIÉTÉ | FONCTIONS CLÉS |
Grasshopper | Plans abordables pour les petites entreprises avec des minutes illimitées |
Ring Central | Gratuit. d’essai et évolutif pour la croissance des petites entreprises |
eVoice | Plans illimités et préposé en direct avec le plan élite |
- Top 800 Number Service Companies
- Grasshopper
- Phone.com
- Freedom Voice
- CloudNumber
- CloudPhone
- Ring Central
- eVoice
- Le plan mensuel Élite
- RingBoost
- Le plan Starter
- Le plan Business Pro
- Le plan Premium
- Vonage
- Conseils avant d’obtenir un numéro 800
- Fonctions supplémentaires
- Capacité de conférence téléphonique
- Choix de numéros spécialisés
- Fax sur votre téléphone
- Ajouter des options spécifiques de département et d’employé
- Salutations personnalisées
- Pas de matériel coûteux à installer
- Renvoi d’appel
- Caller ID
- La qualité compte
- Summary
Top 800 Number Service Companies
Toll-Les numéros gratuits peuvent sembler réservés aux géants de l’entreprise, mais aujourd’hui, tout le monde peut obtenir un numéro 800 à un prix abordable. Vous devez juste choisir le bon plan pour répondre aux besoins de votre entreprise.
Grasshopper
Mon service de numéro gratuit préféré est Grasshopper, car c’est celui que j’ai personnellement utilisé pour les appels professionnels. L’application est conviviale et c’est une option vraiment abordable.
Vous pouvez même avoir des extensions illimitées, ce qui est génial si vous avez plusieurs employés.
Ils offrent actuellement trois plans différents:
- Plan Solo : 29 $ par mois pour un numéro avec trois extensions (26 $ par mois si vous payez annuellement)
- Plan partenaire : 49 $ par mois pour trois numéros et six extensions (44 $ par mois si vous payez annuellement)
- Plan Petite Entreprise : 89 $ par mois pour cinq numéros et des extensions illimitées (80 $ par mois si vous payez annuellement)
Au moment de la rédaction de cet article, les trois plans ont un essai gratuit de 7 jours et un support 24/7 basé aux États-Unis.US. En outre, ils incluent tous des minutes illimitées. De plus, Grasshopper fonctionne avec votre téléphone mobile existant, que vous ayez un Android ou un iPhone.
Vous pouvez également sélectionner des numéros parmi plusieurs indicatifs régionaux.
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Voir notre revue complète de Grasshopper ici.
Phone.com
Vient ensuite sur la liste Phone.com.
Phone.com a trois plans différents pour répondre aux différents besoins des petites entreprises:
- Base : 12,99 $ par mois pour 300 minutes (9,99 $ par mois si le paiement est annuel). Cela comprend un numéro et un nombre illimité de postes
- Plus : 19,99 $ par mois pour 500 minutes (14,99 $ par mois si payé annuellement). Cela inclut une musique d’attente premium
- Pro : 29,99 $ par mois pour un nombre illimité de minutes (24,99 $ par mois si payé annuellement). Cela comprend également un hôte de réunion vidéo de base
Tous les plans comprennent ce qui suit :
- Un numéro local ou gratuit
- Application mobile intégrée
- Utilisateurs illimités
- Musique d’attente
- Répertoire par nom (idéal si vous avez plusieurs employés).nom (idéal si vous avez plusieurs employés avec des extensions)
- Filtrage d’appels
- Enregistrement d’appels
- Fax vers email
- Routage d’appels
- Calendrier
- Messagerie vocale vers email
- Et plus
Le plan de base par Phone.com est assorti d’une garantie de remboursement de 30 jours. Par conséquent, cette fonction vous aidera à déterminer si le plan que vous avez choisi convient à votre petite entreprise. Obtenez 20 % de rabais sur vos trois premiers mois de service grâce à ce lien.
Freedom Voice
FreedomVoice se dit « la voix des petites entreprises ». Ils existent depuis 1996 et ont été acquis par GoDaddy en 2016.
FreedomVoice aide votre entreprise à obtenir un numéro 800 de plusieurs façons différentes.
CloudNumber
Le plan CloudNumber de FreedomVoice aide votre entreprise à avoir une apparence plus professionnelle directement depuis votre smartphone.
Avec l’application CloudNumber, vos appels au numéro 800 vont directement sur votre smartphone. Cela vous donne un moyen d’utiliser votre téléphone pour recevoir – et retourner – les appels téléphoniques de clients professionnels à partir de votre numéro 800 personnel.
Le service CloudNumber fournit également un message professionnel en utilisant un préposé virtuel. Ainsi, vous pouvez faire savoir aux clients si vous ne pouvez pas répondre au téléphone immédiatement.
Il y a trois plans CloudNumber à choisir avec FreedomVoice.
- Plan START : 9,95 $ par mois et offre 400 minutes par mois
- Plan EDGE : 19,95 $ par mois et offre 1200 minutes par mois
- Plan MAX : 29 $.95 $ par mois et offre des minutes illimitées par mois
CloudPhone
Le plan CloudPhone de FreedomVoice est destiné aux entreprises ayant un emplacement de brique et de mortier qui ont besoin de téléphones professionnels distincts.
Le service CloudPhone offre trois téléphones différents à choisir pour l’achat, à partir de 150 $. Le service lui-même commence à 29,95 $ par mois.
Pour plus de détails sur le service Cloudphone de FreedomVoice, cliquez ici.
Ring Central
Un autre des meilleurs services de numéro 800 pour les petites entreprises à noter est Ring Central, qui offre un essai gratuit. Vous pouvez donc l’essayer gratuitement et voir si cela vous convient.
Leurs plans de numéros 800 pour les petites entreprises sont les suivants :
- Plan Essentiel : 29,99 $ par mois par utilisateur (19,99 $ par mois si vous payez annuellement). Vous obtenez jusqu’à 20 utilisateurs et 100 minutes sans frais
- Plan standard : 34,99 $ par mois par utilisateur (24,99 $ par mois si vous payez annuellement). Vous obtenez un nombre illimité d’utilisateurs et 1 000 minutes sans frais
- Plan Premium : 44,99 $ par mois par utilisateur (34,99 $ par mois si vous payez annuellement). Vous obtenez un nombre illimité d’utilisateurs et 2 500 minutes sans frais
- Plan Ultimate : 59,99 $ par mois par utilisateur (44,99 $ par mois si vous payez annuellement). Vous obtenez des utilisateurs illimités et 10 000 minutes gratuites
Il y a deux choses que vous devez savoir sur Ring Central.
Premièrement, ils ont des frais d’activation de 30 $ pour certains services. Pour clarifier, beaucoup d’autres entreprises ne vous frappent pas avec des frais d’activation du tout. Deuxièmement, ils offrent des appels et des textes illimités aux États-Unis et au Canada.
eVoice
La cinquième entreprise s’appelle eVoice. Comme la plupart des autres entreprises, eVoice offre un essai gratuit de 30 jours avec tous leurs plans.
eVoice fournit des numéros 800 pour les entreprises de toutes tailles. Ils ont une réception automatique 24 heures sur 24, sept jours sur sept, le routage des appels vers votre domicile, votre bureau et votre numéro de téléphone mobile. Ils ont également une messagerie vocale, qui permet d’envoyer des messages à votre courriel ou à votre téléphone cellulaire sous forme de texte.
EVoice a un plan principal qui couvre la plupart des utilisateurs. Le plan mensuel Elite présente les avantages suivants .
Le plan mensuel Élite
Le plan mensuel Élite de la société coûte 14,99 $ par mois, par utilisateur. Cependant, vous pouvez faire baisser ce prix à 12,99 $ par mois si vous payez annuellement.
Les avantages comprennent :
- Appels, utilisateurs et lignes illimités
- Support client 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
- Voicemail to text
- File d’appel
- Renvoi d’appel
Et ce n’est pas tout. eVoice fait même des plans personnalisés si vous voulez plus de dix lignes distinctes ou si vous êtes intéressé à employer une fonction de préposé en direct.
Poste connexe : Les meilleures façons d’obtenir un numéro 855
RingBoost
RingBoost fournit des services de numéros locaux et gratuits aux entreprises, y compris des numéros de vanité. La société a trois différents plans disponibles pour les entreprises à choisir.
Voici quelques détails sur chaque plan.
Le plan Starter
Le plan Economy de Ringboost coûte un prix extrêmement abordable de 1,99 $ par mois. Cependant, il n’y a aucune minute incluse avec ce plan et chaque minute utilisée coûte 6 cents.
Le plan Business Pro
Le plan Deluxe de la société coûte 10,99 $ par mois et comprend 200 minutes. En revanche, chaque minute supplémentaire utilisée vous coûtera 5 cents.
Le plan Premium
Le plan Premium de Ringboost coûte 19,99 $ par mois et comprend 400 minutes. Comme avec le plan Business Pro, les minutes supplémentaires coûtent 5 cents par minute.
Ringboost offre un bel éventail de plans pour les propriétaires de petites entreprises. Mais assurez-vous de lire les petits caractères pour obtenir des détails supplémentaires sur tous les autres frais.
Vonage
Vonage a longtemps été connu pour son service de téléphone cellulaire et son service de numéro virtuel. En revanche, ils n’ont pas été aussi reconnus dans le monde de la publicité pour les numéros 800.
Un numéro 800 est disponible pour ceux qui sont déjà clients de Vonage Business Cloud (clients des API de communication). Pour clarifier, c’est une fonction ADD-ON à l’un de leurs plans pour un coût supplémentaire. Parlez-en à votre représentant Vonage pour plus de détails.
Conseils avant d’obtenir un numéro 800
Avant de vous inscrire pour votre numéro 800, il y a quelques conseils que vous devriez connaître. Tout d’abord, vous voudrez lire les petits caractères de tout contrat. Il y a souvent des règles et des frais cachés qui pourraient changer ce que vous payez.
Deuxièmement, faites attention à toute limitation avec le plan que vous envisagez de signer. Assurez-vous que chaque plan correspond aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Et enfin, connaissez les règles concernant l’annulation, le transfert de numéro et les changements de plan avant de vous inscrire. De cette façon, vous serez sûr de maximiser votre capacité à obtenir le bon plan pour votre entreprise – ou d’avoir le choix de changer de plan si nécessaire.
Fonctions supplémentaires
La plupart des entreprises offrent une foule d’autres fonctions avec leurs plans. Certaines de ces fonctions comprennent la messagerie vocale, les options de conférence téléphonique et le renvoi d’appel. De plus, certaines offrent la possibilité de relier votre numéro à votre téléphone fixe ou à votre téléphone cellulaire. Voici quelques informations supplémentaires sur chacune de ces fonctionnalités.
Capacité de conférence téléphonique
En utilisant un numéro 800 pour votre entreprise, vous avez un accès facile aux conférences téléphoniques avec les employés ou les clients. Le professionnalisme et les connexions claires pour vos appels de conférence sont imbattables.
Choix de numéros spécialisés
Les choix de numéros spécialisés peuvent aider les clients actuels et potentiels à se souvenir plus facilement de votre numéro de téléphone.
Par exemple, si vous avez une entreprise d’aménagement paysager, vous pouvez choisir un numéro tel que 1-800-CUT-LAWN.
Fax sur votre téléphone
Vous pouvez obtenir des fax livrés sur votre téléphone portable qui sont visualisables en PDF. C’est une excellente fonctionnalité si vous n’avez pas de ligne téléphonique traditionnelle mais que vous voulez recevoir des télécopies.
Ajouter des options spécifiques de département et d’employé
Aider votre entreprise à avoir une apparence plus soignée est une autre excellente raison d’utiliser un numéro 800.
Vous pouvez également donner aux clients la possibilité de choisir parmi plusieurs départements ou employés de votre entreprise.
Voici un exemple.
« Bonjour, bienvenue à (nom de votre entreprise). Veuillez choisir soigneusement parmi les options suivantes. Appuyez sur 1 pour passer une commande. Appuyez sur 2 pour programmer un service de réparation. »
Un système vocal professionnel établira la confiance avec les clients et les clients potentiels. Et il facilitera également le contact avec le bon secteur de votre entreprise pour les clients.
Salutations personnalisées
La plupart des entreprises vous permettent d’avoir une salutation téléphonique qui peut être personnalisée. Par exemple, vous pouvez concevoir votre message d’accueil en fonction de votre activité spécifique. Et la connexion téléphonique sera claire même si vos clients appellent du monde entier.
Ne risquez pas de perdre des clients à cause d’une mauvaise connexion téléphonique parce que vous utilisez votre téléphone portable pour que les clients appellent. Au lieu de cela, choisissez un plan de numéro 800 abordable qui aidera votre entreprise à paraître aussi professionnelle qu’elle l’est.
Pas de matériel coûteux à installer
Grasshopper et d’autres fournisseurs de numéros 800 s’associent à votre ligne téléphonique fixe ou cellulaire à un niveau virtuel. Par conséquent, il n’est pas nécessaire qu’un technicien vienne installer du matériel coûteux sur votre système téléphonique existant.
Pour clarifier, pas de matériel coûteux signifie également des économies d’argent sur l’achat et la réparation des systèmes matériels.
Renvoi d’appel
Faites renvoyer les appels vers votre téléphone cellulaire à partir de votre numéro 800. En d’autres termes, vous n’aurez jamais à manquer un appel à votre entreprise si vous ne le voulez pas.
Caller ID
En tant que propriétaire d’entreprise, vous savez que vous devez répondre à certains appels immédiatement. Mais d’autres appels peuvent devoir attendre pendant que vous répondez aux besoins d’un client actuel.
Avec le service d’identification de l’appelant, vous avez la possibilité d’accepter l’appel ou de le diriger vers la messagerie vocale. Vous pouvez également voir le numéro et le nom de la personne qui appelle pour vous aider à déterminer l’urgence de prendre l’appel.
L’identification de l’appelant n’est qu’une caractéristique supplémentaire d’un service de numéro 800 qui portera le professionnalisme de votre entreprise à un nouveau niveau.
L’utilisation des plans de numéro 800 augmente. Et la technologie d’aujourd’hui permet à un nombre beaucoup plus important d’entreprises, grandes et petites, de les utiliser. En effet, un numéro 800 est synonyme de commodité et de professionnalisme pour votre entreprise.
Comme autrefois, obtenir un numéro 800 pour votre entreprise ne nécessite pas la présence d’un immeuble de bureaux. Et il n’est pas nécessaire de réserver une journée pour que des techniciens téléphoniques viennent installer des services de numéro 800 dans votre bureau ou sur votre téléphone.
La technologie à distance d’aujourd’hui signifie que vous pouvez avoir un numéro 800 pour votre entreprise avec un simple appel téléphonique. Cette technologie signifie également que les numéros 800 pour votre entreprise sont plus abordables que jamais.
La qualité compte
Si vous recherchez une expression telle que « numéros 800 les moins chers » sur Internet, vous trouverez également quelques autres sociétés de numéros 800. Certaines de ces sociétés se vantent d’offrir un service de numéro 800 pour les entreprises à des prix bas, comme 2 ou 5 $ par mois.
Des sociétés légitimes offrent des numéros 800 de cette façon. Cependant, il est important pour votre entreprise d’avoir une apparence vraiment professionnelle si vous voulez que les clients reviennent.
Par conséquent, il pourrait être une meilleure option de s’en tenir à un fournisseur de service de numéro 800 qui est établi. Choisissez-en un qui se spécialise dans la fourniture de numéros gratuits pour les propriétaires d’entreprises et qui n’est pas dans le secteur uniquement pour faire de l’argent.
Les fournisseurs de numéros gratuits tels que Grasshopper et les autres mentionnés ci-dessus font des numéros 800 leur activité. Ils travaillent pour s’assurer que votre système téléphonique d’entreprise donne une excellente première impression à ses appelants.
Pour être sûr, votre système de service téléphonique d’entreprise est un domaine où ce n’est pas toujours une bonne idée d’être frugal. Au lieu de cela, il pourrait être préférable de trouver une entreprise qui vous donne le meilleur équilibre entre le prix et le service.
En d’autres termes, recherchez la valeur sans vous concentrer autant sur le « bon marché ».
Summary
En bref, les meilleurs services de numéro 800 donneront aux clients potentiels l’impression que votre entreprise est importante pour vous.
Avec cela à l’esprit, si vous cherchez à ce que votre entreprise reste sur le long terme, choisissez judicieusement votre fournisseur de numéro 800.
L’apparence d’une entreprise bien établie, avec un excellent produit et un service client de qualité, fera des merveilles pour la croissance actuelle et future de l’entreprise.
En d’autres termes, un numéro 800 peut donner l’apparence d’une entreprise nationale à un prix abordable. Pour commencer, cliquez sur l’une des options ci-dessus pour commencer un essai gratuit et voir quel service vous convient le mieux.