¿Es la comida rápida un trabajo al por menor? Sólo si lo giras. Si te estás haciendo la pregunta, probablemente eso es lo que tienes que hacer. Aquí te explicamos cómo hacerlo si estás buscando un cambio.
El secreto de cambiar de trabajo, de la comida rápida al comercio minorista o de otro tipo
Cuando elabores un currículum vitae o rellenes una solicitud de empleo, siempre tienes que hacer coincidir tu experiencia con los requisitos de tu próximo trabajo. Las tareas que ha realizado son más importantes que los nombres de sus anteriores empleadores, e incluso la categoría en la que viven.
Los trabajos en el sector minorista incluyen una serie de tareas diferentes: manejar una caja registradora, responder a las preguntas de los clientes, resolver los problemas de los clientes, montar los expositores de inventario y descargar los camiones. En la comida rápida, es muy posible que hayas hecho todas esas cosas también.
Así que aunque el comercio minorista y la comida rápida son mundos diferentes en algunos aspectos, gran parte de la experiencia en uno se transfiere al otro. Para obtener los mejores resultados, cuando pases de uno de esos mundos al otro, busca un trabajo que utilice la habilidad que mejor se te da. Si se te da bien manejar los problemas de los clientes y resolver conflictos, solicita un trabajo en el servicio de atención al cliente. O si eras muy bueno explicando las diferencias entre los artículos del menú y la venta sugerente, solicita un trabajo en uno de los departamentos de ventas. Por último, si se te da bien llevar la caja registradora, solicita un puesto de cajero. Seguro que te haces una idea. Destaca las tareas que se transfieren y lo bueno que eres en ellas.
Lo que probablemente no tendrás que hacer en un trabajo de venta al por menor es lavar platos o fregar suelos o cualquier tipo de preparación de alimentos. Así que no hay razón para mencionar ese tipo de tareas, ya que es irrelevante. Simplemente agrégalos en una sola línea: Otras tareas según se requiera.
Diseñar tu currículum o tu experiencia laboral en la solicitud es clave. Yo solía escribir todo lo que hacía en cada trabajo, en un esfuerzo por mostrar versatilidad. En algún momento, a mediados de los 30, me di cuenta de que esto me estaba perjudicando. En la mente de los jefes de contratación, si enumeraba cinco tareas laborales y tres de ellas no eran relevantes para el nuevo trabajo, asumían que pasaba el 60% de mi tiempo haciendo un trabajo que no les serviría. «Otras tareas según se requiera» no conlleva esa carga mental. Si necesitas una línea en tu currículum, añádela. Sugiere que estás dispuesto a aprender a hacer las cosas que no se acuerdan de mencionar en la entrevista. Y si tienes poco espacio, déjalo fuera.
La magia de omitir la experiencia
Hablemos un poco más de omitir cosas.
Una vez un jefe de contratación me dijo que consideraba no contratarme porque mi currículum decía que había trabajado en Best Buy. Había trabajado en otros cinco sitios desde entonces y en cada uno de ellos había demostrado una mayor responsabilidad laboral. Pero se quedó con lo de Best Buy. Si el otro candidato al que entrevistó hubiera dado una buena impresión, yo no habría conseguido el trabajo. Su impresión de mí habría sido mejor si hubiera encontrado una forma de hacer que esa experiencia fuera relevante para él. O podría haberla omitido por completo, ya que ese trabajo fue más de 10 años antes. Sólo tienes que retroceder 10 años. Si eso le ayuda a ahorrar espacio en su currículum o en su solicitud de empleo, deje fuera la experiencia anterior.
Dejar fuera la experiencia anterior deja espacio para elaborar sus funciones y logros laborales. También puede evitar problemas. Si tuviste una interrupción en el empleo hace 15 años, de repente se vuelve irrelevante. Si no lo menciona, no tendrá que explicarlo.
Cómo tratar las lagunas en el empleo
¿Y si tiene lagunas en el empleo que se produjeron en los últimos 10 años? Aquí te ayudamos a contabilizar el periodo entre empleos. Una interrupción en el empleo puede ponerte en desventaja, pero si tienes cuidado en cómo lo manejas, no lo hará.
Preguntas para hacer en una entrevista
Y finalmente, aquí hay algunas preguntas que vale la pena hacer. La mayoría de ellas se aplican a trabajos de oficina corporativa, pero creo que la #1, #2, #3 y #12 son sabias para preguntar sobre el comercio minorista. Y la mayoría de los solicitantes no preguntarán ninguna de ellas. Las entrevistas son un camino de ida y vuelta. Y hacer las preguntas correctas te ayuda a asegurarte de que estás encontrando la pareja adecuada, y las preguntas inteligentes pueden ayudar a diferenciarte también.
Y una vez que consigas una oferta, aquí tienes algunos consejos sobre cómo dejar un trabajo de comida rápida sin quemar los puentes.
Este es un ejemplo de solicitud de trabajo sin experiencia. Probablemente no será la última vez que lo hagas. Sigue avanzando y ascendiendo en las ventas de empresa a empresa.