Wie man als Lehrer mit schwierigen Eltern umgeht

von Terry Heick

In all den Jahren meiner Lehrtätigkeit kann ich die Anzahl der „schwierigen Eltern“, die ich hatte, an einer Hand abzählen.

Anmerkung, ich meine nicht Eltern, die sich für ihr Kind einsetzen. Ich spreche auch nicht von Eltern, die aggressiv und manchmal sogar konfrontativ sind. Ich spreche von wirklich schwierigen Eltern, die – aus welchen Gründen auch immer – nun ja, schwierig sind.

Aber als das bei mir der Fall war, war es für mich persönlich und beruflich eine große Herausforderung.

Schwierige Eltern im Klassenzimmer

Schwierige Eltern meinen es immer gut und sind nicht immer von Anfang an „schwierig“. Aber man weiß nie, was sie persönlich durchmachen, und vor allem weiß man nie, was die Bärenkrallen der Eltern zum Vorschein bringt.

In der Regel hat man von anderen Lehrern über diese Eltern gehört. Dass dieser Elternteil schwierig war. Unhöflich. Streitsüchtig. Aggressiv. Sogar streitlustig. Daraufhin machen Sie sich Sorgen, wenn auch nur ein bisschen. Du hast schon genug um die Ohren, und dich mit wütenden Eltern anzulegen – vor allem mit solchen, die einfach nur wütend sind – hört sich nicht nach Spaß an.

Also bleibst du ruhig und hoffst, dass du das Jahr überstehst. Vielleicht rufen sie nicht an. Vielleicht lassen sie die Elternabende ausfallen. Sie haben sogar in Erwägung gezogen, ihr Kind etwas leichter zu benoten, nur um sich den ganzen Ärger zu ersparen.

Wir haben das alle schon erlebt. Nichts kann dieses Problem lösen (in Ermangelung eines besseren Begriffs nenne ich es weiterhin „Problem“ statt „Wachstumschance“ oder „zu lösende Herausforderung“; fügen Sie Ihr eigenes Synonym ein, wenn Sie möchten), aber es gibt Möglichkeiten, die Situation zu entschärfen, so dass Sie die Kommunikationswege öffnen und mit den Eltern auf Augenhöhe verhandeln können, damit ihr Kind die besten Erfolgschancen hat.

12 Wege, mit schwierigen Eltern umzugehen

Stellen Sie sicher, dass Sie nicht das Problem sind

Oder nur die Hälfte des Problems. Es gab Zeiten, in denen ich im Nachhinein wahrscheinlich das Problem war.

Indem du rational bist, kannst du genau erkennen, was ihre Bedenken sind und sie proaktiv lösen, bevor sie zu einem Problem werden. Manchmal funktioniert das. In anderen Fällen kann es so aussehen, als ob, egal wie oft Sie „Probleme lösen“, neue auftauchen.

Sprechen Sie zuerst

Sein Sie präventiv. Melden Sie sich mit einer positiven Botschaft, um mit dem richtigen Fuß aufzustehen.

Begünstigen Sie nicht

Und wenn Sie sich melden, seien Sie authentisch. Geben Sie nicht vor, ihr bester Freund zu sein, und haben Sie nicht diesen „Probleme im Keim ersticken“-Ton. Machen Sie sich auch keine Gedanken darüber, wie Sie sich behaupten können. Wenden Sie sich einfach als Erzieher an ein Mitglied Ihrer eigenen Gemeinschaft.

Sie verkaufen ihnen nichts, und sie verkaufen Ihnen nichts. Sie sind beide pflichtbewusst und auf wunderbare Weise auf beiden Seiten eines Kindes involviert.

Bleiben Sie in Ihrer Spur

So wichtig die Erziehung eines Kindes auch ist, machen Sie sich klar, dass Sie nur ein einzelnes Rädchen im Leben dieser Familie sind, nicht mehr oder weniger wichtig als die Sicherung des Lichts, des Arbeitsplatzes, von Nahrung und Unterkunft oder jeder anderen Realität des täglichen Lebens.

Helfen Sie ihnen zu wissen, worauf sie schauen

Helfen Sie ihnen zu wissen, worauf sie „schauen“, wenn sie versuchen, ihrem Kind zu helfen und „mit der Schule fertig zu werden“. Geben Sie ihnen eine Art „Handhabe“, um dem Lernprozess einen Sinn zu geben. Etwas, das sie verstehen und nutzen können, wenn sie mit ihrem Kind über Bildung sprechen. Dabei geht es weniger um das Spiel der Schule als vielmehr um Lernen, Neugierde und Individualisierung. (Siehe zum Beispiel hier – Alternativen zu „Was hast du heute in der Schule gelernt?“)

Binden Sie sie sinnvoll ein

Halten Sie Ihre Freunde in der Nähe und Ihre…schwierigen Eltern…näher. Bitten Sie sie, eine authentische Rolle in der Klasse zu übernehmen. Frag sie nach ihrer Meinung. Erlauben Sie ihnen, eine Stimme zu haben oder Führung zu zeigen. Geben Sie ihnen eine Rolle bei dem, was ihr Kind lernt. Die Tatsache, dass die Eltern so gut wie keine authentische Rolle im Lernprozess ihrer Kinder spielen, ist Teil unserer Herausforderung als Pädagogen. Helfen Sie ihnen, eine zu finden.

Bringen Sie sie in die Lage, erfolgreich zu sein

Gleich wie bei einem Schüler, tun Sie, was Sie können, um die Eltern in die Lage zu versetzen, erfolgreich zu sein. Sie haben vielleicht keine guten Erfahrungen in der Schule gemacht, sei es als Schüler, mit Geschwistern Ihres Schülers usw. Geben Sie ihnen einen Grund zu glauben, dass Ihnen das Wohl der Familie am Herzen liegt – und das schließt sie mit ein.

Gehen Sie ihnen auf gleicher Augenhöhe entgegen

Gehen Sie ihnen auf gleicher Augenhöhe entgegen. Trotz all unserer übermäßig verherrlichten Unterschiede sind die meisten Menschen im Grunde gleich. Wir reagieren unterschiedlich auf Schmerz und Bedrohung und haben einzigartige ethische Systeme, aber es ist leicht, sich über jemanden zu stellen, selbst wenn man denkt, dass man genau das nicht tut.

Sie können auch etwas Gemeinsames finden: Sport oder Hobbys oder Musik oder eine persönliche Philosophie. Sogar Ihren eigenen Kampf als Person. Etwas, um sich selbst zu vermenschlichen und eine Überschneidung zwischen Ihnen und den Eltern herzustellen.

Konzentrieren Sie sich auf das Lernen ihres Kindes

Das ist das Gegenteil von Unterrichten, wo Sie sich zuerst auf das Kind konzentrieren und dann helfen, es zum Lernen zu bringen. In Konferenzen und in der Kommunikation mit den Eltern können Sie beide das Kind und das, was ‚das Beste für es‘ ist, sehr unterschiedlich sehen, aber die akademische Arbeit hat die Chance, objektiver zu sein, wenn das Gespräch mit den Eltern eine Herausforderung ist.

Wenn Sie es mit ’schwierigen Eltern‘ zu tun haben, konzentrieren Sie sich auf die Arbeit und die akademische Leistung und darauf, was Sie und die Eltern und die Geschwister und andere Lehrer usw.,

Selbst inmitten schwieriger Gespräche sollten Sie immer Ihr Bestes tun, um den Schwerpunkt wieder auf die Arbeit und das Verhältnis des Kindes zu ihr zu lenken. Ersteres sind Daten/Beweise, letzteres der Grund für die Daten/Beweise.

Helfen Sie den Eltern, das große Ganze zu sehen – und stellen Sie sicher, dass Sie es auch sehen

Das ist zum Teil das Problem mit Briefnoten: Sie vereinfachen alles auf eine reduktionistische Weise.

Es ist leicht, auf ein Notenbuch zu schauen und das Gespräch dort zu beginnen und zu beenden. Wenn das alles ist, was sie sehen, sollten Sie sich Ihren Lehrplan und Ihren Unterricht ansehen und prüfen, ob Sie ihnen ausreichend Gelegenheit gegeben haben, etwas anderes zu tun. Sprechen Sie weniger über fehlende Arbeit, sondern mehr über das Versprechen und die Möglichkeiten ihres Kindes. Machen Sie ihnen klar, dass das Schuljahr ein Marathon ist und nicht eine Reihe von Sprints.

Bitten Sie andere Kollegen in den Raum (oder per Zoom)

und geben Sie ihnen dann eine glaubwürdige „Rolle“ in der Sitzung, die über die Rolle eines „Zeugen“ hinausgeht. Tun Sie, was Sie können, damit es sich mehr nach Gemeinschaft als nach „Schutz“ anfühlt – und tun Sie auf keinen Fall etwas, das den Eltern das Gefühl geben könnte, schikaniert zu werden oder sich gegen sie zu stellen.

Wenn alles andere fehlschlägt…

Wenn Sie müssen, rufen Sie Verstärkung und dokumentieren Sie alles. Wie bereits erwähnt, haben Sie nie ein schlechtes Gewissen, wenn Sie einen anderen Lehrer im Raum (oder im Zoom) dabei haben, wenn Sie das Gefühl haben, dass ein Elternteil aggressiv sein wird und Sie sich dabei einfach nicht wohl fühlen. Verlassen Sie sich lieber auf Solidarität und Hoffnung als auf Ihre eigene Stärke.

Und dokumentieren Sie alles. Behalten Sie den Überblick über Benotung, Feedback, Verhaltensmanagement, fehlende Aufgaben, Ihren Tonfall, Sarkasmus usw. Dokumentieren Sie jeden Anruf und jede E-Mail. Speichern Sie Arbeitsbeispiele. Dokumentieren Sie Differenzierung, Personalisierung und andere individuelle Bemühungen zum Wohle des Schülers.

Was auch immer Sie tun, egal wie Sie die Nähe zwischen Äpfeln und Bäumen analysieren, halten Sie den schwierigen Elternteil nicht „gegen“ das Kind, auch nicht unbewusst. Sie sind der Fachmann, er ist der Elternteil, dem mit Sicherheit das Wohl des Kindes am Herzen liegt.

Nehmen Sie es persönlich, dann lassen Sie es bleiben

Wenn Sie einen „schwierigen Elternteil“ haben und trotz Ihrer besten Bemühungen fällt alles auseinander, würde ich sagen, nehmen Sie es nicht persönlich, aber es ist schwer, es nicht zu tun. Also verinnerlichen Sie es. Stehen Sie dazu. Reden Sie mit Kollegen (besser als mit dem Ehepartner, dessen emotionale Reserven Sie vielleicht für andere Herausforderungen in Ihrer Arbeit aufsparen sollten). Weinen Sie, wenn Sie müssen.

Und dann lassen Sie es raus.

Dealing With A Difficult Parent; 12 Wege, mit einem schwierigen Elternteil umzugehen. Erstellt von der Erziehungsexpertin Terry Heick.