Sie wollen Ihr altes mobiles Gerät verkaufen oder in Zahlung geben? Löschen Sie es auf die richtige Art und Weise, um das Risiko zu verringern, dass persönliche Daten in die falschen Hände geraten.
Denken Sie daran, dass keine Methode außer der physischen Zerstörung des Geräts und seines Speichers 100-prozentig narrensicher ist – die Daten können mit den richtigen Tools immer noch wiederhergestellt werden.
Diese Tipps gelten für die drei wichtigsten mobilen Betriebssysteme, aber wenn Sie ein älteres Telefon oder ein anderes Betriebssystem haben, finden Sie im Handbuch alle Einzelheiten zum Löschen Ihres Geräts.
Bevor Sie beginnen:
- Sichern Sie alle Ihre Daten, einschließlich der Kontakte.
- Denken Sie daran, die SIM-Karte und alle externen Speicher wie eine microSD-Karte zu entfernen.
- Melden Sie sich bei Diensten wie E-Mail und sozialen Medien ab und löschen Sie dann die Daten aus diesen Apps, wenn Sie können.
- Führen Sie eine separate Verschlüsselung und Löschung der Daten auf der microSD-Karte durch, wenn Sie nicht vorhaben, die Karte in einem neuen Gerät zu verwenden.
- Bewahren Sie die Seriennummer des Telefons oder Tablets für Ihre Unterlagen auf.
Video: Wischen Sie Ihr iPhone oder iPad auf die richtige Weise
Android
Wenn das Telefon oder Tablet mit 5.0 Lollipop oder höher läuft, ist möglicherweise der Android-Geräteschutz oder der Schutz vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen (FRP) aktiviert. Diese Funktion macht das Telefon für einen neuen Besitzer unbrauchbar, wenn es zurückgesetzt wurde, weil er es nicht aktivieren kann, ohne ein zuvor verwendetes Google-Konto und Passwort einzugeben.
Sie müssen FRP deaktivieren, wenn Sie das Gerät verkaufen oder an einen anderen Besitzer übertragen möchten.
Springen Sie direkt zu Schritt 4, wenn Sie ein Gerät mit einer früheren Android-Version ohne FRP haben.
Schritt 1: Deaktivieren Sie zunächst alle Bildschirmsperren. Gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheit oder Bildschirmsperre > Bildschirmsperre und ändern Sie den Typ in Keine.
Schritt 2: Entfernen Sie Ihr Google-Konto vom Gerät. Gehen Sie zu Einstellungen > Benutzer und Konten, tippen Sie auf Ihr Konto und entfernen Sie es.
Schritt 3: Wenn Sie ein Samsung-Gerät haben, entfernen Sie Ihr Samsung-Konto auch vom Telefon oder Tablet.
Schritt 4: Jetzt können Sie das Gerät mit einem Werksreset löschen. Dies löscht jedoch oft nur Daten auf Anwendungsebene, und andere Informationen wie SMS und Chat-Nachrichten können mit einigen Standard-Datenwiederherstellungstools wiederhergestellt werden.
Hier finden Sie eine vollständige Übersicht darüber, wie Sie Daten auf Ihrem Android-Telefon oder -Tablet effektiv löschen können, was damit beginnt, dass Sie Ihr Gerät zunächst über das Einstellungsmenü verschlüsseln.
Sie benötigen keine speziellen Tools, sondern nur etwas mehr Geduld, als wenn Sie einfach die Wiederherstellungsoption in den Einstellungen drücken. Hinweis: Geräte mit Android 6.0 Marshmallow oder höher können standardmäßig verschlüsselt sein.
Video: Android-Geräte richtig löschen
iOS
Apple-Geräte, die iOS 5 oder höher unterstützen, beinhalten eine Hardware-Verschlüsselung, wenn Sie einen Passcode festlegen. Wenn Sie eine Löschung mit der folgenden Methode durchführen, wird auch der Verschlüsselungsschlüssel überschrieben, was es für jeden, der die Daten wiederherstellen möchte, sehr schwierig macht.
Schritt 1: Bevor Sie den Rücksetzungsprozess starten, stellen Sie sicher, dass Sie Geräte wie die Apple Watch entkoppeln. Schalten Sie anschließend „Mein iPhone suchen“ aus. Bei iOS 10.2 oder früher gehen Sie zu Einstellungen > iCloud > Mein iPhone suchen. Geben Sie Ihr Apple ID-Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Für iOS 10.3 oder höher gehen Sie zu Einstellungen > Ihr Name > iCloud > Mein iPhone suchen.
Schritt 2: Deaktivieren und melden Sie sich von anderen Diensten ab, einschließlich iMessage und dem App Store. Gehen Sie zu Einstellungen > Nachrichten > Schalten Sie die Option iMessage aus. Gehen Sie für Ihre Apple ID zu Einstellungen > iTunes & App Store > tippen Sie auf Ihre Apple ID-E-Mail-Adresse und dann auf Abmelden.
Für zusätzliche Sicherheit können Sie sich auch einzeln von allen anderen verknüpften Diensten und Apps wie Facebook oder Twitter abmelden.
Schritt 3: Melden Sie sich vollständig von iCloud ab. Gehe zu Einstellungen > iCloud und suche unten auf der Seite Abmelden. Für iOS 10.3 und höher, Einstellungen > Ihr Name > Abmelden. Bei iOS 7-Geräten wählen Sie Konto löschen.
Hinweis: Wenn Sie alle Ihre Daten manuell löschen, ohne sich bei iCloud abzumelden, werden auch die Inhalte aus iCloud gelöscht – was Sie definitiv nicht wollen.
Schritt 4: Starten Sie den Löschvorgang. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Inhalte und Einstellungen löschen. Bestätigen Sie die Auswahl.
Schritt 5: Entfernen Sie die Seriennummer des Geräts aus Ihrem Apple-Kontoprofil unter appleid.apple.com.
Windows Phone
Windows Phone bietet nur Verschlüsselung für Geschäftskunden. Der einfachste Weg, ein Windows Phone 7, 8 oder 8.1 oder Windows 10 Mobile-Gerät zu löschen, besteht darin, einen Werksreset durchzuführen und dann Dummy-Daten zu laden, um Spuren der ursprünglichen Daten zu überschreiben.
Schritt 1: Öffnen Sie Einstellungen > Über > Telefon zurücksetzen.
Schritt 2: Bestätigen Sie die Aktion und warten Sie dann, bis das Telefon gelöscht wird.
Schritt 3: Verbinden Sie das Telefon mit einem PC und öffnen Sie den Arbeitsplatz. Wenn Sie eine Verbindung über einen Mac herstellen, laden Sie die Windows Phone App herunter. Suchen Sie das Telefon, das als Wechseldatenträger angezeigt werden sollte, und öffnen Sie es.
Schritt 4: Laden Sie Dummy-Daten auf das Telefon, indem Sie sie aus einem anderen Ordner ziehen und ablegen. Verwenden Sie hier nicht Ihre persönlichen Fotos oder Dokumente, sondern wählen Sie Dateien, die keine identifizierbaren Metadaten enthalten, die zu Ihnen zurückverfolgt werden könnten, z. B. Video- oder Musikdateien. Versuchen Sie, das Telefon mit so vielen Dummy-Daten wie möglich zu füllen.
Schritt 5: Setzen Sie das Telefon erneut zurück, indem Sie die gleiche Methode wie in Schritt 1 anwenden. Wiederholen Sie das Laden der Dummy-Daten noch einige Male, um sicherzustellen, dass alle Originaldaten überschrieben werden.
Schritt 6: Führen Sie einen endgültigen Reset durch.
Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto unter account.microsoft.com/devices an und suchen Sie das Telefon, das Sie gerade gelöscht haben. Entfernen Sie es aus Ihrem Konto.
Abschließende Schritte
Nach der Löschung müssen Sie auch den Zugriff auf das Telefon von Diensten wie Facebook und Google sperren. Um Geräte aus Ihrem Google-Konto zu entfernen, gehen Sie zu myaccount.google.com, klicken Sie auf Anmelden & Sicherheit > Geräteaktivität & Benachrichtigungen und suchen Sie das Modell, das Sie gelöscht haben.
Sie wollen es nicht verkaufen?
Erwägen Sie, das Gerät ganz zu zerstören, um den Zugriff auf die verbleibenden Daten für andere extrem schwierig zu machen. David Zimmerman von LC Technology schlägt vor, das Gerät zu durchbohren. „Gehen Sie an mehreren Stellen komplett durch das Telefon, einschließlich des Ladeeingangs, und geben Sie es dann bei einem Elektronik-Recyclinghof ab“, sagt er.
Eine andere Methode besteht darin, das Gerät in eine Tüte zu stecken und es mit einem Vorschlaghammer in Stücke zu zerschlagen, die nicht größer als ein halber Zentimeter sind. Oder für den extremsten Fall, „verwenden Sie eine Industrie-Schleifmaschine, um das Telefon in Staub zu verwandeln“, sagt er.
Erstmals veröffentlicht am 26. November 2014 um 11:03 Uhr PT.
Aktualisierung, 4. Dezember 2017 um 5 Uhr morgens: Überarbeitet die Informationen zur Entfernung von Apple-, Android- und Windows Phone-Geräten.