MyChart

Was ist Cleveland Clinic MyChart?

MyChart ist ein sicheres Online-Gesundheitsmanagement-Tool, das Patienten der Cleveland Clinic rund um die Uhr mit Teilen ihrer elektronischen Patientenakte verbindet:

• Empfang von Testergebnissen, einschließlich Labor, Radiologie, Verfahren und Pathologie
• Termine planen, anfragen,
• Termine planen, beantragen und absagen
• Sichere Nachrichten an die Praxis Ihres Arztes senden
• Ambulante Verlaufsnotizen anzeigen
• Aktuelle Gesundheitsprobleme anzeigen
• Rezepte erneuern
• Informationen zu vergangenen Terminen einsehen
• Impfungen nachverfolgen

Brauche ich eine spezielle Computerausrüstung, um MyChart oder MyChart – Caregiver zu nutzen?

Nein. Sie brauchen nur Zugang zu einem Computer, ein E-Mail-Konto und eine Internetverbindung.

Wie melde ich mich für MyChart an?

Es gibt zwei bequeme Möglichkeiten, Ihr persönliches MyChart-Konto einzurichten:

• Bitten Sie bei Ihrem nächsten Besuch bei Ihrem Cleveland Clinic-Anbieter den Patientenbetreuer an der Rezeption, einen einmalig zu verwendenden Aktivierungscode für Ihr persönliches MyChart-Konto zu generieren.
• Klicken Sie oben auf die Schaltfläche „Jetzt anmelden“ und füllen Sie das Online-Anmeldeformular für MyChart aus, indem Sie die angeforderten Informationen eingeben. (Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen angegebenen Informationen vertraulich sind und über unsere sichere Website verarbeitet werden). Ihre Angaben werden überprüft; anschließend wird Ihnen ein spezieller, einmalig verwendbarer MyChart-Aktivierungscode per E-Mail zugesandt. Sobald Sie Ihren einmaligen Aktivierungscode erhalten haben, verwenden Sie ihn bitte, um Ihr MyChart-Konto zu aktivieren.

Kann ich meine Krankenaktennummer bekommen?

Ihre Krankenaktennummer finden Sie in Ihrem MyChart-Profil, oder Sie können die Abteilung für Krankenakten unter 954.689.5071 kontaktieren.

Kann ich meinen Arzt erreichen?

Mit der Funktion „Message My Doctor’s Office“ können Sie eine sichere Nachricht über ein nicht dringendes medizinisches Anliegen an die Leistungserbringer senden, bei denen Sie etabliert sind, und innerhalb von drei Werktagen eine Antwort von einem Mitglied des Gesundheitsteams erhalten. (Ein etablierter Anbieter ist ein Anbieter, den Sie innerhalb der letzten fünfzehn Monate aufgesucht haben.)

Wie kann ich meine Informationen zur Gesundheitsvorsorge aktualisieren?

Vorbeugungsmaßnahmen werden auf der Grundlage Ihres Alters und Geschlechts und in einigen Fällen aufgrund einer bestimmten Diagnose vorgeschlagen, die Sie haben. Wir empfehlen Ihnen, diese Informationen bei Ihrem nächsten Besuch mit Ihrem Arzt zu besprechen. Ihr Anbieter kann die Informationen in MyChart Preventive Care aktualisieren.

Wann kann ich meine aktuellen Testergebnisse sehen?

Es kann einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis bestimmte Tests abgeschlossen sind und gemeldet werden. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Testergebnisse verfügbar sein sollten, sie aber nicht in MyChart angezeigt werden, rufen Sie am besten in der Praxis des Anbieters an, der die Tests angeordnet hat.

Kann ich meine Adresse in meinem MyChart-Konto ändern?

Loggen Sie sich in Ihr MyChart-Konto ein. Klicken Sie auf das Menü „Präferenzen“ und wählen Sie den Link „Adresse ändern“. Nehmen Sie Ihre Korrekturen vor und klicken Sie auf „Änderungen akzeptieren“. Außerdem wird eine Nachricht mit Ihren neuen Informationen an die Praxis Ihres Anbieters gesendet.

Kann ich MyChart für einen Angehörigen aktivieren?

Ja, das können Sie. Mit dem Dienst MyChart – Caregiver können Eltern oder Erziehungsberechtigte von minderjährigen Kindern (bis 18 Jahre) auf Teile der Krankenakte ihres Kindes zugreifen.
MyChart – Caregiver kann auch von Erziehungsberechtigten oder Betreuern mit einer dauerhaften Vollmacht für die Gesundheitsfürsorge von abhängigen Erwachsenen genutzt werden, um auf Teile der Krankenakte ihrer Angehörigen zuzugreifen.
Mit dem Service MyChart – Caregiver haben Sie den gleichen bequemen 24-Stunden-Online-Zugang zu medizinischen Informationen und Gesundheitsmanagement-Services für Ihren pflegebedürftigen Angehörigen, wie Sie ihn mit Ihrem eigenen MyChart-Konto haben.
Für weitere Informationen über MyChart – Caregiver oder um sich anzumelden, wählen Sie oben die Registerkarte „Für Pflegende“. Wenn Sie bereits über ein MyChart-Konto verfügen und Elternteil eines minderjährigen Kindes sind, können Sie bei Ihrem nächsten Termin das Empfangspersonal in der Praxis Ihres Kinderarztes nach dem MyChart – Caregiver-Zugang fragen.

Wie kann ich mich als Cleveland Clinic-Patient einrichten und mein eigenes persönliches MyChart-Konto nutzen?

Wenn Sie derzeit kein Cleveland Clinic-Patient sind, sich aber bei einem Cleveland Clinic-Anbieter einrichten möchten, rufen Sie bitte das Termincenter unter 1.866.320.4573 an. Ein Terminspezialist wird Ihnen dabei helfen, einen Anbieter an einem Cleveland Clinic-Standort in Ihrer Nähe zu finden. Wir bieten Ihnen mehrere Möglichkeiten, einen Termin zu vereinbaren.

Sie können Ihr persönliches MyChart-Konto aktivieren, wenn Sie das erste Mal die Praxis Ihres neuen Anbieters besuchen.

Kann ich meinem Cleveland Clinic-Anbieter über MyChart eine Nachricht schicken?

Mit der Funktion „Nachricht an die Praxis meines Arztes“ können Sie eine sichere Nachricht über ein nicht dringendes medizinisches Anliegen an die Praxis Ihres etablierten Anbieters senden und erhalten innerhalb von drei Werktagen eine Antwort von dem Gesundheitsteam. Ein etablierter Anbieter ist ein Anbieter, den Sie innerhalb der letzten fünfzehn Monate aufgesucht haben.

Wird mich mein Cleveland Clinic-Anbieter über MyChart kontaktieren?

Wenn Ihr Anbieter Testergebnisse veröffentlicht, kann er Ihnen eine Nachricht mit den Ergebnissen schicken, damit Sie die Bedeutung der erhaltenen Informationen besser verstehen. Ihr Anbieter kann Ihnen auch sichere Nachrichten über Ihr MyChart-Konto senden.
MyChart sendet niemals persönliche Gesundheitsinformationen per E-Mail; Sie erhalten jedoch eine E-Mail-Benachrichtigung, die Sie darauf hinweist, wenn neue Informationen in Ihrem sicheren MyChart-Konto zu sehen sind.

Hat jeder Patient der Cleveland Clinic automatisch ein MyChart-Konto?

Nein. Obwohl wir Sie nachdrücklich dazu auffordern, sich für MyChart anzumelden, damit Sie von den vielen praktischen Funktionen profitieren können, wird ein MyChart-Konto erst eingerichtet, wenn Sie die Online-Aktivierungsschritte abgeschlossen haben. Wir respektieren Ihre persönlichen Präferenzen in Bezug auf die Kommunikation mit Ihrem Cleveland Clinic-Anbieter, und wir verlangen von niemandem, Mitglied der MyChart-Community zu werden.

Wird für MyChart oder MyChart – Caregiver eine monatliche Gebühr erhoben?

Es gibt keine Gebühr. Sowohl MyChart als auch MyChart – Caregiver werden den Patienten der Cleveland Clinic kostenlos angeboten.