Die Inhaltsstrategie konzentriert sich auf die Planung, Erstellung, Bereitstellung und Verwaltung von Inhalten. Zu den Inhalten gehören nicht nur die Wörter auf der Seite, sondern auch die verwendeten Bilder und Multimedia-Inhalte. Nützliche und brauchbare Inhalte, die gut strukturiert und leicht auffindbar sind, sind entscheidend für die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit einer Website.
Erstellung einer umfassenden Strategie und Governance
Das Ziel der Inhaltsstrategie ist die Erstellung sinnvoller, zusammenhängender, ansprechender und nachhaltiger Inhalte. In ihrem Buch „Content Strategy for the Web“ geht Kristina Halvorson ausführlich auf die Vorteile einer Content-Strategie ein und erläutert, wie sie zu erstellen ist. Sie bekräftigt, dass Ihre Strategie Ihnen dabei hilft, herauszufinden, was bereits vorhanden ist, was erstellt werden sollte und, was noch wichtiger ist, warum es erstellt werden sollte.
Brain Traffic hat das Content Strategy Quad © 
erstellt, um die inhalts- und personenorientierten Komponenten zu beschreiben, die Sie kennen müssen. Wir haben es ein wenig angepasst, um die Komponenten zu erörtern, die zusammenkommen, um Ihnen bei der Erstellung einer erfolgreichen Strategie und Governance zu helfen.
| Inhaltsorientierte Komponenten | Menschenorientierte Komponenten |
|---|---|
| Ziele und Inhalte identifizieren: konzentriert sich darauf, welche Inhalte erforderlich sind, um Ihre Kernstrategie erfolgreich umzusetzen. Dazu gehören Merkmale wie die Nachrichtenarchitektur, die Zielgruppe(n) sowie Sprache und Tonfall. | Rollen und Arbeitsabläufe skizzieren: konzentriert sich darauf, wie Menschen Inhalte täglich verwalten und pflegen, einschließlich der Rollen, Aufgaben und Tools, die während des gesamten Lebenszyklus der Inhalte erforderlich sind. |
| Struktur festlegen: konzentriert sich darauf, wie Inhalte priorisiert, organisiert und abgerufen werden. Konzentriert sich auf den Inhalt selbst, einschließlich der Zuordnung von Nachrichten zu Inhalten, der Überbrückung von Inhalten und der Erstellung detaillierter Seitentabellen. | Richtlinien und Standards festlegen: Konzentriert sich auf die Richtlinien, Standards und Leitlinien, die für Inhalte und deren Lebenszyklus gelten, sowie darauf, wie eine Organisation ihre Inhaltsstrategie aufrechterhalten und weiterentwickeln wird. |
Lebenszyklus von Inhalten
Die Erstellung überzeugender und nachhaltiger Inhalte bedeutet, dass Sie den Lebenszyklus von Inhalten verstehen und verfolgen müssen. Laut Erin Scime gibt es fünf Phasen im Lebenszyklus. Im Allgemeinen umfassen die Lebenszyklen von Inhalten die folgenden Phasen:
- Audit und Analyse: Befragung der am Inhalt Beteiligten, Wettbewerbsanalyse, objektive Analyse und Bewertung der Inhaltsumgebung (Website, Partnerinhalte, Schwester- und Mutterseiten)
- Strategie: Festlegung der thematischen Zuständigkeitsbereiche, Taxonomie, Verfahren/Workflow für die Inhaltsproduktion, Beschaffungsplan, Definition von Stimme und Marke
- Plan: Personalempfehlungen, Anpassung des Content-Management-Systems, Metadatenplan, Kommunikationsplan, Migrationsplan
- Erstellen: Schreiben von Inhalten, Produktion von Assets, Governance-Modell, Suchmaschinenoptimierung, Qualitätssicherung
- Pflegen: Planung regelmäßiger Audits, Beratung des Kunden, Festlegung von Zielvorgaben für Erfolgsmessungen
Einige der Leistungen, die mit jeder dieser Phasen verbunden sind, überschneiden sich mit den Leistungen anderer Bereiche, einschließlich Informationsarchitektur, Benutzerforschung, Projektmanagement und Webanalyse. Anstatt zu überlegen, wer für die einzelnen Leistungen verantwortlich ist, sollte man sich überlegen, wer zu den einzelnen Leistungen beiträgt und wie diese verschiedenen Beiträge zusammenkommen, um das Endprodukt zu definieren. Es ist wertvoll, mehrere Perspektiven auf die Ergebnisse einzubeziehen.
Best Practices for Creating Meaningful Content
Wir haben diese Best Practices ermittelt, die Ihnen helfen sollen, sinnvolle und relevante Inhalte zu erstellen. Jeder Inhalt sollte:
- die Ziele Ihres Unternehmens und die Bedürfnisse der Benutzer widerspiegeln. Sie können die Bedürfnisse Ihrer Benutzer durch Marktforschung, Benutzerforschung und die Analyse von Webmetriken ermitteln.
- Verstehen, wie Benutzer über ein Thema denken und sprechen. Die Inhalte sollten dann auf dieser Grundlage erstellt und strukturiert werden. Dies hilft Ihnen auch bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO).
- Kommunizieren Sie mit den Menschen auf eine Weise, die sie verstehen. Die Einhaltung der Grundsätze des einfachen Schreibens hilft dabei.
- Seien Sie nützlich. Lassen Sie Unnötiges weg, indem Sie den Inhalt gezielt einsetzen.
- Bleiben Sie auf dem Laufenden und bleiben Sie sachlich. Wenn neue Informationen verfügbar werden, aktualisieren Sie Ihre Inhalte oder archivieren Sie sie.
- Seien Sie für alle Menschen zugänglich. Sie sind dafür verantwortlich, dass alle Menschen Zugang zu Ihren Informationen haben und von ihnen profitieren können.
- Seien Sie konsistent. Die Einhaltung von Stilrichtlinien, sowohl für die Sprache als auch für das Design, hilft den Menschen zu verstehen und zu lernen, was Sie zu vermitteln versuchen.
- Seien Sie in der Lage, gefunden zu werden. Stellen Sie sicher, dass die Nutzer Ihre Inhalte sowohl intern über die Navigation als auch extern über Suchmaschinen finden können.
- Legen Sie die Anforderungen für die gesamte Website fest. Der Inhalt sollte Design, Struktur usw. bestimmen
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