Kurzantwort: Costco Optical bietet an einigen Standorten Brillenreparaturen an, aber die genauen Leistungen, Kosten und Anforderungen variieren je nach Standort. Die Standorte können kostenlose kleinere Reparaturen, kostenpflichtige Reparaturen oder eine Überweisung an eine andere lokale Reparaturmöglichkeit anbieten. Weitere Einzelheiten zu den Costco-Richtlinien für Brillenreparaturen finden Sie unten.
Inhaltsverzeichnis
Costco-Richtlinien für Brillenreparaturen
Costco Optical bietet an einigen Standorten Brillenreparaturen an. Brillen von Costco Optical enthalten keine Garantie für Kratzer, gebrochene Rahmen oder andere Reparaturen. Einzelne Filialen können jedoch kostenlose oder kostenpflichtige Reparaturen anbieten.
Wir haben Costco-Filialen in Kalifornien, Massachusetts, Tennessee und Utah kontaktiert, um diese Informationen zu bestätigen. Mehrere der Filialen erklärten, dass sie in der Lage sein sollten, Reparaturen wie den Austausch von Schrauben, Bügeln oder Nasenpads je nach Gestell vorzunehmen. Einige der Mitarbeiter, mit denen wir gesprochen haben, sagten, dass sie keine Brillen reparieren können oder nur sehr kleine Reparaturen durchführen können, aber eine Empfehlung für eine andere Reparaturmöglichkeit vor Ort geben können.
Bitte beachten Sie, dass die Costco Optical-Filialen von unabhängigen Optometristen betrieben werden und dass die verfügbaren Reparaturdienste und -regeln je nach Standort variieren. Es ist am besten, wenn Sie sich vor einem Besuch bei Costco Optical mit dem nächstgelegenen Standort in Verbindung setzen.
Kosten für Brillenreparaturen
Die Reparaturkosten bei Costco Optical hängen nicht nur vom Standort ab, sondern auch von der Art der Reparatur, die Sie benötigen. Wenn Sie ein kleines Problem haben, wie z.B. eine verlorene Schraube, kann Ihr örtlicher Costco Optiker bereit sein, diese kostenlos zu ersetzen, sagten uns die Mitarbeiter des Kundendienstes.
Bei größeren Problemen, wie z.B. gebrochenen Rahmen oder fehlenden Gläsern, ist jedoch in der Regel eine kostenpflichtige Reparatur oder ein Ersatz erforderlich. Die Kosten hängen von der Art und dem Ausmaß des Schadens ab und davon, ob Ihre vorhandene Brille repariert werden kann oder komplett ersetzt werden muss.
Voraussetzungen für eine Brillenreparatur
Sie müssen Ihre Brille nicht ursprünglich bei Costco Optical gekauft haben, um eine Reparatur oder einen Ersatz zu erhalten. Wenn Ihre Brille stark beschädigt ist und Sie sie nicht bei Costco gekauft haben, zahlen Sie möglicherweise eine zusätzliche Gebühr für den Austausch des Gestells oder der Gläser – in der Regel bis zu 25 $, zuzüglich der Kosten für die neuen Gläser oder das Gestell. Außerdem benötigen Sie eine Costco-Mitgliedschaft, um im Optikzentrum einkaufen zu können.
Bitte beachten Sie, dass Costco nicht alle Brillenmarken oder -modelle reparieren kann. Wenn Sie also Ihre Brille nicht bei Costco gekauft haben, sind Ihre Chancen auf eine Reparatur bei Costco Optical möglicherweise geringer. (Es könnte zum Beispiel sein, dass es nicht den richtigen Ersatzbügel für Ihr Gestell gibt.) Außerdem können die Costco-Optical-Filialen Reparaturanfragen nach eigenem Ermessen ablehnen.
Rückgaberecht für Brillen
Costco erlaubt keine Rückgabe oder Umtausch von verschreibungspflichtigen Brillen. Wenn Sie jedoch feststellen, dass Ihre Brille nach dem Kauf defekt ist – z. B. wenn die Gläser die falsche Sehstärke haben – können Sie sie innerhalb von 60 bis 90 Tagen nach dem Kauf reparieren lassen (wie bereits berichtet).
Andere Möglichkeiten der Brillenreparatur
Wenn Ihr örtlicher Costco-Optiker Ihnen mit Ihrer Brille nicht helfen kann, bietet Walmart kleinere Reparaturen an – auch für Brillen, die ursprünglich nicht bei Walmart gekauft wurden (wie bereits berichtet). Unternehmen wie All-American Eyeglass Repair und Frame Saver bieten auch landesweit Brillenreparaturen per Post an.