Jessica Burns (Lexi Ainsworth), eine Schülerin der High School, unternimmt einen Selbstmordversuch, indem sie eine Handvoll Pillen aus dem Medizinschrank ihrer Mutter nimmt. Ihre Mutter findet sie bald bewusstlos auf, und Jessica wird ins Krankenhaus gebracht. Es wird auch erwähnt, dass die High School, die sie besucht, die Chance auf einen Dokumentarfilm gewonnen hat, weil sie als einzige öffentliche Schule zu den zehn besten Schulen des Landes gehört.
Die Nachricht von Jessicas Selbstmordversuch und ihrem Krankenhausaufenthalt verbreitet sich schnell in der Schule, und die Kameras fangen weinende Schüler ein, die über die Situation sprechen. Die Kamerateams befragen die Schüler über Jessica, und es stellt sich heraus, dass ihr Hauptpeiniger ihr ehemaliger bester Freund Avery Keller (Hunter King) war. Laut Jessicas bestem Freund Brian (Jimmy Bennett) hatten sich die beiden zerstritten, nachdem Jessica Avery daran gehindert hatte, bei einer Klassenarbeit zu schummeln, und Avery hatte Jessica seitdem unerbittlich gemobbt – keiner der anderen Schüler in der Schule schien diese Details zu kennen, hatte aber subtile Spannungen zwischen den beiden bemerkt. Avery leugnet, Jessica jemals gemobbt zu haben, und behauptet, sie hätten sich nach dem Übergang von der Mittel- zur Highschool einfach auseinandergelebt. Als Reaktion auf die Gerüchte erklärt sich Avery bereit, Aufnahmen von ihrem Alltag zu machen, um zu zeigen, unter welchem Druck es steht, beliebt zu sein. Obwohl Avery selbst desensibilisiert ist, zeigen ihre Aufnahmen, dass sie aus einer dysfunktionalen Familie stammt und dass ihre Mitschüler sich durch ihre Hänseleien und ihre kontrollierende Art eingeschüchtert fühlen (sie und ihre Clique verbieten anderen Mädchen beispielsweise, eine bestimmte öffentliche Toilette zu benutzen, während sie sich schminken).
Brian gesteht dem Kamerateam schließlich, dass er und Jessica vor sechs Monaten zugestimmt haben, Averys Mobbing mit einer versteckten Kamera zu filmen, die als Libellenanstecker getarnt war. Er lädt sie zu sich nach Hause ein, um ihnen das Filmmaterial zu zeigen, das Averys ständige körperliche Schikanen und eine Flut von Drohbriefen und -E-Mails an Jessica dokumentiert, in denen er sie auffordert, sich umzubringen. Das Filmmaterial zeigt auch, wie Jessica allein auf einem Schulflur weint, wo Brian sie findet. Jessica deutet Brian gegenüber an, dass sie Selbstmordgedanken hat, und Brian versucht vergeblich, sie zu trösten und davon zu überzeugen, die Aufnahmen der versteckten Kamera dem Lehrkörper der Schule zu zeigen. Jessica hatte Brian das Versprechen abgenommen, das Material niemandem zu zeigen, aus Scham und Angst vor Avery. Als Brian Jessica später im Krankenhaus besucht, gesteht er ihrer Mutter, dass er ihr das Filmmaterial vorenthalten hat. Obwohl sie sichtlich verärgert ist, versichert sie Brian, dass er sich nicht die Schuld an dem geben soll, was Jessica passiert ist.
Die Schüler in der Schule sind immer mehr davon überzeugt, dass Avery Jessica schikaniert hat, was dazu führt, dass sich die Mitglieder von Averys Clique gegen sie wenden. Averys ehemalige Freunde legen dem Schuldirektor eine Erklärung vor, dass die Gerüchte über Averys Mobbing wahr sind, was zu einer Konferenz zwischen Avery, ihren Eltern und dem Direktor führt. Averys Eltern leugnen dies und verteidigen sie vehement, doch Avery stürmt frustriert hinaus. Später filmt sie ein unsensibles Video, in dem sie sich über Jessicas Selbstmordversuch auslässt und vehement ihre Unschuld beteuert, und lädt es für alle anderen Schüler in den sozialen Medien hoch. Das Kamerateam wendet sich erneut an Avery, rät ihr, das Video zu entfernen, und teilt ihr mit, dass sie Beweise dafür haben, dass sie Jessica schikaniert hat. Sie fragen sie, ob sie das Video sehen will, und sie willigt ein, sich mit ihnen an diesem Abend bei ihr zu Hause zu treffen.
Später in der Nacht besuchen Jessicas Eltern sie im Krankenhaus, als sie ihren Puls verliert. Ihre Eltern und die Kameras werden aus der Intensivstation geworfen, während die Ärzte versuchen, Jessica wiederzubeleben. Zu diesem Zeitpunkt sieht sich Avery die Aufnahmen an, auf denen sie Jessica schikaniert. Sie fängt hysterisch an zu weinen und gibt zu, dass sie ihre Taten bereut und behauptet, Jessica sei ihre einzige wirkliche Freundin gewesen, während die Filmemacherin sie tröstet.
Die Ärzte können Jessicas Puls wiederherstellen, sagen aber, dass sie schließlich einem totalen Organversagen erliegen wird, wenn sie nicht bald aus dem Koma erwacht.
Als Avery die Konsequenzen ihres Handelns erkennt, postet sie ein weiteres Video, in dem sie sich ausgiebig entschuldigt und unter Tränen erklärt, dass kein Mensch es verdient, so behandelt zu werden, wie sie Jessica behandelt hat. Sie beendet das Video mit den Worten: „Mein Name ist Avery Keller, und ich bin ein Tyrann.“
Der Film endet mit einem Schnitt auf Jessicas Gesicht, als sie ihre Augen öffnet.