MyChart

Hvad er Cleveland Clinic MyChart?

MyChart er et sikkert, online sundhedsstyringsværktøj, der forbinder Cleveland Clinic-patienter med dele af deres elektroniske patientjournal, 24/7, så du kan:

• Få adgang til testresultater, herunder laboratorier, radiologi, procedurer og patologi
• Skemalægge, anmode om, og aflyse aftaler
• Sikre beskeder til din behandlers kontor
• Se ambulante statusnotater
• Se aktuelle sundhedsproblemer
• Forny recepter
• Se tidligere aftaleoplysninger
• Spore vaccinationer

Har jeg brug for særligt computerudstyr for at bruge MyChart eller MyChart – Caregiver?

Nej. Det eneste, du skal bruge, er adgang til en computer, en e-mail-konto og en internetforbindelse.

Hvordan tilmelder jeg mig MyChart?

Der er to praktiske måder at oprette din personlige MyChart-konto på:

• Næste gang du besøger din Cleveland Clinic-udbyder, skal du bede din patientservicemedarbejder i receptionen om at generere en aktiveringskode til engangsbrug til din personlige MyChart-konto.
• Klik på knappen “Tilmeld dig nu” ovenfor, og udfyld online MyChart-tilmeldingsformularen ved at indtaste de krævede oplysninger. (Bemærk venligst, at de oplysninger, du giver, er fortrolige, og at de vil blive behandlet via vores sikre websted). Dine oplysninger vil blive bekræftet, hvorefter en særlig MyChart-aktiveringskode til engangsbrug vil blive sendt til dig via e-mail. Når du har modtaget din aktiveringskode til engangsbrug, skal du bruge den til at aktivere din MyChart-konto.

Kan jeg få mit journalnummer?

Dit journalnummer findes i din MyChart-profil, eller du kan kontakte afdelingen for medicinske journaler på 954.689.5071 for at få hjælp.

Kan jeg få fat i min læge?

Funktionen Besked til min læges kontor giver dig mulighed for at sende en sikker besked vedrørende en ikke akut medicinsk bekymring til de udbydere, som du er etableret hos, og modtage et svar fra et medlem af sundhedsteamet inden for tre arbejdsdage. (En etableret udbyder er en udbyder, som du har besøgt inden for de sidste 15 måneder.)

Hvordan kan jeg få opdateret mine oplysninger om forebyggende pleje?

Procedurer for forebyggende pleje foreslås baseret på din alder og dit køn og i nogle tilfælde på en specifik diagnose, du måtte have. Du opfordres til at drøfte disse oplysninger med din behandler ved dit næste besøg. Din behandler kan opdatere MyChart Preventive Care-informationerne.

Hvornår kan jeg se mine seneste testresultater?

Det kan tage flere dage eller endda uger, før visse tests er færdige og rapporteret. Hvis du mener, at dine testresultater burde være tilgængelige, men du ikke kan se dem i MyChart, er det bedst at ringe til kontoret hos den udbyder, der har bestilt testen/prøverne.

Kan jeg ændre min adresse på min MyChart-konto?

Log ind på din MyChart-konto. Klik på menuen “Præferencer”, og vælg linket “Ændre adresse”. Foretag dine rettelser, og klik på “Accepter ændringer”. Der vil også blive sendt en besked til din udbyders kontor med dine nye oplysninger.

Kan jeg aktivere MyChart for en af mine kære?

Ja, det kan du. Tjenesten MyChart – Caregiver giver forældre eller værger til mindreårige børn (18 år og yngre) adgang til dele af deres barns lægejournal.
MyChart – Caregiver kan også bruges af værger eller plejere med Durable Power of Attorney for Healthcare for afhængige voksne til at få adgang til dele af deres elskedes lægejournal.
Med MyChart – Caregiver-tjenesten får du den samme praktiske, 24-timers onlineadgang til medicinske oplysninger og sundhedsstyringstjenester for din afhængige pårørende, som du har med din egen MyChart-konto.
For at få flere oplysninger om MyChart – Caregiver eller for at tilmelde dig, skal du vælge fanen “For Caregivers” ovenfor. Hvis du allerede har en MyChart-konto og er forælder til et mindreårigt barn, kan du bede receptionssupportpersonalet på din børnelæges kontor om MyChart – Caregiver-adgang ved din næste aftale.

Hvordan kan jeg etablere mig som Cleveland Clinic-patient og begynde at bruge min egen personlige MyChart-konto?

Hvis du ikke i øjeblikket er Cleveland Clinic-patient, men gerne vil etablere dig hos en Cleveland Clinic-udbyder, skal du ringe til tidsbestillingscentret på 1.866.320.4573. En specialist i tidsbestilling vil hjælpe dig med at finde en udbyder på et Cleveland Clinic-sted i nærheden af dit hjem. Vi tilbyder et par muligheder, hvorigennem du kan få en aftale.

Du kan aktivere din personlige MyChart-konto første gang, du besøger din nye udbyders kontor.

Kan jeg sende en besked til min Cleveland Clinic-udbyder via MyChart?

Funktionen Besked til min læges kontor gør det muligt for dig at sende en sikker besked vedrørende en ikke-hastende medicinsk bekymring til din etablerede udbyders kontor og modtage et svar fra sundhedsteamet inden for tre hverdage. En etableret behandler er en behandler, som du har set inden for de sidste femten måneder.

Kontakterer min Cleveland Clinic-behandler mig via MyChart?

Når din behandler frigiver testresultater, kan der blive vedlagt en besked sammen med dine resultater for at hjælpe dig med bedre at forstå betydningen af de oplysninger, du modtager. Din behandler kan også sende dig sikre meddelelser via din MyChart-konto.
MyChart sender aldrig personlige sundhedsoplysninger via e-mail; du vil dog modtage en e-mailmeddelelse for at advare dig, når der er nye oplysninger, som du kan se i din sikre MyChart-konto.

Har alle Cleveland Clinic-patienter automatisk MyChart?

Nej. Selv om vi kraftigt opfordrer dig til at tilmelde dig MyChart, så du kan drage fordel af de mange praktiske anvendelser, vil en MyChart-konto først blive oprettet, når du har gennemført online aktiveringstrinene. Vi respekterer dine personlige præferencer med hensyn til kommunikation med din Cleveland Clinic-udbyder, og vi kræver ikke, at nogen bliver medlem af MyChart-fællesskabet.

Er der et månedligt gebyr for MyChart eller MyChart – Caregiver?

Der er intet gebyr. Både MyChart og MyChart – Caregiver-tjenester tilbydes gratis til Cleveland Clinic-patienter.