Wells Fargo Bank
“Alt, hvad vi gør, er bygget på tillid. Det sker ikke med én transaktion, på én dag på jobbet eller i et kvartal. Den er optjent relation for relation.” John G. Stumpf, formand, præsident og administrerende direktør
Velkommen
Dokumenter som dette er sjældne i disse dage i USA. De fleste virksomheder har en missionserklæring og et sæt kerneværdier, men kun få i så lang tid, som vi har haft The Vision & Values of Wells Fargo. Endnu færre har modstået modefænomener og er forblevet trofaste over for deres grundlæggende principper. Vi har været tro mod vores vision i mere end to årtier.
I disse to årtier har meget ændret sig. Vi har set fremskridt inden for teknologi og kommunikation, som vi ikke kunne have forestillet os for blot få år siden. Vi har set USA’s befolkning blive mere forskelligartet og globaliseringen af næsten alle aspekter af vores liv. Vi har været vidne til perioder med økonomisk vækst og tilbagegang og den værste økonomiske nedtur siden Den Store Depression. Vi har set de store finansielle institutioners sammenbrud og en ny bølge af regulering af industrien. Gennem alt dette har vi set vores kunders og interessenters behov og interesser ændre sig, og vi har tilpasset os i takt med dem.
Vores fremskridt har ikke været perfekte. Andres forventninger og de endnu højere forventninger, som vi har til os selv, er ikke altid blevet opfyldt. Når vi begår fejl, indrømmer vi dem, vi lærer af dem, og vi fortsætter med at bevæge os fremad med endnu større forståelse og et dybere engagement i at gøre det rigtige.
Vi udgav første gang et Vision & Values-hæfte i begyndelsen af 1990’erne som Wells Fargos forgænger, Norwest Corporation. Siden da er vi vokset fra en lille regional bank til en national virksomhed med en voksende global tilstedeværelse. I dag kan mange af vores teammedlemmer spore deres arv til de gamle virksomheder, der nu er en del af Wells Fargo-brandet. Hver af disse virksomheder bragte nye geografiske områder, nye muligheder og inspirerende historier med sig. Alle har fundet en fælles sag i at vedtage vores vision og værdier.
Vi tror lige så stærkt på vores vision og værdier i dag, som vi gjorde første gang, vi satte dem på papiret, og ved at forblive tro mod dem vil vi guide os mod fortsat vækst og succes i årtier fremover. Når du læser mere om vores vision og værdier, vil du lære om, hvem vi er, hvor vi er på vej hen, og hvordan hvert enkelt medlem af Wells Fargo-teamet kan hjælpe os med at nå dertil.
Vi er blevet en af landets største finansielle institutioner, der betjener en ud af tre amerikanske husstande og beskæftiger ca. en ud af 600 arbejdende amerikanere. Vi har teammedlemmer i 36 lande og betjener 70 millioner kunder i mere end 130 lande rundt om i verden. Forbes Magazine rangerer os blandt de 10 største børsnoterede virksomheder i verden baseret på en sammensætning af salg, aktiver, overskud og markedsværdi. Og vi er konsekvent rangeret som en af verdens mest respekterede banker af Barron’s magazine og som en af verdens mest beundrede virksomheder af Fortunemagazine. Grunden til dette er enkel. Vi har aldrig mistet fokus på at sætte vores kunder først og hjælpe dem med at få økonomisk succes.
Uanset vores voksende størrelse, omfang og rækkevidde udgør vores fælles vision og særskilte værdier det stof, der holder os sammen, uanset hvor vi er, og uanset hvad vi gør. Som medlemmer af det samme team er det ligegyldigt, hvad vores respektive ansvarsområder er, vores niveauer eller titler, hvilke virksomheder vi er en del af, eller hvor vi bor og arbejder.
Vores fælles vision og værdier forener os som One Wells Fargo.