Indholdsstrategi fokuserer på planlægning, oprettelse, levering og styring af indhold. Indhold omfatter ikke kun ordene på siden, men også de billeder og multimedier, der anvendes. Det er afgørende for at forbedre brugeroplevelsen af et websted at sikre, at du har nyttigt og brugbart indhold, der er velstruktureret og let at finde, at du har et indhold, der er velstruktureret og let at finde.
Skabelse af en omfattende strategi og styring
Målet med en indholdsstrategi er at skabe meningsfuldt, sammenhængende, engagerende og bæredygtigt indhold. I hele sin bog, Content Strategy for the Web, diskuterer Kristina Halvorson i detaljer fordelene ved og hvordan du skaber din indholdsstrategi. Hun gentager, at din strategi hjælper dig med at identificere, hvad der allerede findes, hvad der skal skabes og, endnu vigtigere, hvorfor det skal skabes.
Brain Traffic har oprettet Content Strategy Quad © 
for at hjælpe med at beskrive de indholdsorienterede og menneskeorienterede komponenter, som du skal kende. Vi har tilpasset den en smule for at diskutere de komponenter, der kommer sammen for at hjælpe dig med at skabe en vellykket strategi og styring.
| Indholdsorienterede komponenter | Menneskeorienterede komponenter |
|---|---|
| Identificer mål og substans: fokuserer på, hvilket indhold der er nødvendigt for at udføre din kernestrategi med succes. Det omfatter karakteristika såsom budskabsarkitektur, tiltænkt(e) målgruppe(r) samt stemme og tone. | Skitsere roller og arbejdsgang: fokuserer på, hvordan folk administrerer og vedligeholder indhold på daglig basis, herunder de roller, opgaver og værktøjer, der er nødvendige i hele indholdets livscyklus. |
| Bestemme struktur: fokuserer på, hvordan indhold prioriteres, organiseres og tilgås. Fokuserer på selve indholdet, herunder kortlægning af meddelelser til indhold, brobygning af indhold og oprettelse af detaljerede sidetabeller. | Identificer politikker og standarder: Fokuserer på de politikker, standarder og retningslinjer, der gælder for indhold og dets livscyklus, samt hvordan en organisation vil opretholde og udvikle sin indholdsstrategi. |
Content Lifecycle
At producere overbevisende og bæredygtigt indhold betyder, at du skal forstå og følge indholdets livscyklus. Erin Scime identificerer, at der er fem faser i livscyklussen. Generelt omfatter indholdslivscyklussen følgende:
- Revision og analyse: Interview med indholdsinteressenter, konkurrenceanalyse, objektiv analyse og evaluering af indholdsmiljøet (websted, partnerindhold, søster- og moderwebsteder)
- Strategi: Fastlæggelse af aktuelle ejerskabsområder, taksonomi, proces/workflow for indholdsproduktion, indkøbsplan, definition af stemme og brand
- Plan: Anbefalinger vedrørende bemanding, tilpasning af indholdsstyringssystem, metadata-plan, kommunikationsplan, migrationsplan
- Opret: Skrivning af indhold, produktion af aktiver, styringsmodel, søgemaskineoptimering, kvalitetssikring
- Vedligehold: Plan for periodisk revision, rådgive kunden, fastlægge mål for succesforanstaltninger.
Flere af de leverancer, der er relateret til hver af disse faser, overlapper med leverancer fra andre områder, herunder informationsarkitektur, brugerundersøgelser, projektledelse og webanalyse. I stedet for at tænke på, hvem der ejer de enkelte leverancer, er det vigtigt at tænke på, hvem der bidrager til hver enkelt, og hvordan disse forskellige bidrag samles for at definere det endelige produkt. Der er værdi i at inddrage flere perspektiver på leverancer.
Best Practices for Creating Meaningful Content
Vi har identificeret disse best practices for at hjælpe dig med at skabe meningsfuldt og relevant indhold. Hvert stykke indhold bør:
- afspejle din organisations mål og brugernes behov. Du kan finde frem til dine brugeres behov ved at foretage markedsundersøgelser, brugerundersøgelser og analysere webmetrikker.
- Forstå, hvordan brugerne tænker og taler om et emne. Indholdet skal derefter skabes og struktureres ud fra det. Hvis du gør dette, vil det også hjælpe dig med søgemaskineoptimering (SEO).
- Kommunikér til folk på en måde, som de forstår. Det er nemmere at anvende principperne for almindelig skrivning.
- Vær nyttig. Ved at være målrettet i det indhold, du inddrager, udelader du det unødvendige.
- Hold dig opdateret og og og forbliv saglig. Når nye oplysninger bliver tilgængelige, skal du opdatere dit indhold eller arkivere det.
- Vær tilgængelig for alle mennesker. Du har et ansvar for at sikre, at alle mennesker kan få adgang til og drage fordel af dine oplysninger.
- Vær konsekvent. Ved at følge stilvejledninger, både hvad angår sprog og design, hjælper du folk med at forstå og lære, hvad du forsøger at kommunikere.
- Vær let at finde. Sørg for, at brugerne kan finde dit indhold både internt gennem navigation og også eksternt gennem søgemaskiner.
- Vær med til at definere kravene til det overordnede websted. Indholdet skal styre design, struktur osv
- The Discipline of Content Strategy af Kristina Halvorson
- Content Strategy and UX: A Modern Love Story af Kristina Halverson
- Content Strategy for the Web af Kristina Halvorson
- Content Strategy Quad © af Brain Traffic
- Content Strategists: What Do They Do af Dan Zambonini
- Content Strategy: af Rachel Lovinger
- The Elements of Content Strategy (uddrag) af Erin Kissane.