Federal Communications Commission

Nationens 911-system

911-tjenester er en vigtig del af vores lands beredskabs- og katastrofeberedskabssystem. I oktober 1999 trådte loven om trådløs kommunikation og offentlig sikkerhed fra 1999 (911 Act) i kraft med det formål at forbedre den offentlige sikkerhed ved at tilskynde til og lette en hurtig indførelse af en landsdækkende, sammenhængende kommunikationsinfrastruktur for beredskabstjenester. En bestemmelse i 911-loven pålægger FCC at gøre 911 til det universelle alarmnummer for alle telefontjenester.

FCC har taget en række skridt til at øge den offentlige sikkerhed ved at tilskynde til og koordinere udviklingen af et landsdækkende, sammenhængende kommunikationssystem for beredskabstjenester. FCC har udformet og fastsat overgangsperioder for at bringe landets kommunikationsinfrastruktur i overensstemmelse.

For at kunne levere nødhjælp hurtigere og mere effektivt opgraderer operatørerne og de offentlige sikkerhedsorganer jævnligt 911-netværket. F.eks. rapporterer de fleste 911-systemer nu automatisk telefonnummeret og placeringen af 911-opkald foretaget fra trådløse telefoner, en funktion, der kaldes Enhanced 911 eller E911.

FCC kræver også, at udbydere af trådløse telefoner skal levere 911- og E911-funktioner, når et Public Safety Answering Point (PSAP) anmoder om det. Når den er fuldt implementeret, vil trådløst E911 give en nøjagtig lokalisering af 911-opkald fra trådløse telefoner.

Der er andre FCC-regler, der regulerer 911 for Voice over Internet Protocol (VoIP), mobile satellittjenester, telematik og teksttelefoner (TTY’er). 911-kravene er en vigtig del af FCC’s programmer til anvendelse af moderne kommunikationsteknologier i forbindelse med offentlig sikkerhed.

911-regler – 47 C.F.R. Part 9

911 Historie

The Wireless Communications and Public Safety Act of 1999 (911 Act) trådte i kraft den 26. oktober 1999. Formålet med 911-loven er at forbedre den offentlige sikkerhed ved at tilskynde til og lette en hurtig etablering af en landsdækkende, sammenhængende kommunikationsinfrastruktur for nødhjælpstjenester.

En bestemmelse i 911-loven pålægger FCC at gøre 911 til det universelle alarmnummer for alle telefontjenester. Hvor andre alarmnumre var blevet anvendt, blev FCC pålagt at fastsætte passende overgangsperioder for områder, hvor 911 ikke var i brug som alarmnummer.

Statslige og lokale myndigheder fortsætter med at udvide 911-dækningen og opgradere 911-tjenesterne. Selv om der kan være nogle amter, der stadig ikke har grundlæggende 911-tjenester, kan trådløse udbydere levere 911-opkald til den relevante lokale alarmcentral.

På baggrund af disse rapporter bruger stort set alle udbydere nu 911 som det universelle alarmnummer og videresender 911-opkald til en relevant alarmcentral. Nødtjenester via en PSAP er dog ikke nødvendigvis tilgængelige på alle lokaliteter.

911 Master Public Safety Answering Point Registry

I december 2003 begyndte FCC at indsamle data med henblik på at oprette et register over public safety answering points (PSAP’er). En primær PSAP defineres som en PSAP, hvortil 911-opkald dirigeres direkte fra 911-kontrolkontoret, f.eks. en selektiv router eller 911-tandem. En sekundær alarmcentral defineres som en alarmcentral, hvortil 911-opkald overføres fra en primær alarmcentral. PSAP-databasen tjener som et redskab til at hjælpe Kommissionen med at evaluere status for PSAP-beredskab og E911-udrulning.

Download FCC Master PSAP Registry File,(xlsx) | (csv)

Sidst opdateret 12. marts 2021

OBS: PSAP-registret indeholder nu en kolonne, der angiver den dato, hvor de enkelte PSAP-oplysninger er blevet ændret.

Registret opregner PSAP’er efter et FCC tildelt identifikationsnummer, PSAP-navn, stat, amt og by og giver oplysninger om enhver form for ændring af posten og årsagen til opdatering af posten. For yderligere oplysninger om FCC’s Master PSAP Registry og krav om indberetning fra udbydere, eller for at underrette Kommissionen om ændringer i PSAP-registret, bedes du sende en e-mail til [email protected].

Enhanced 911 – Wireless Services

FCC’s regler for trådløse Enhanced 911 (E911) har til formål at forbedre effektiviteten og pålideligheden af trådløse 911-tjenester ved at give 911-ekspedienter yderligere oplysninger om trådløse 911-opkald. FCC’s trådløse E911-regler gælder for alle trådløse licenshavere, bredbåndslicenshavere af personlige kommunikationstjenester (PCS) og visse licenshavere af specialiserede mobilradioer (SMR).

FCC har opdelt sit trådløse E911-program i to dele – fase I og fase II. Under fase I kræver FCC, at operatørerne inden for seks måneder efter en gyldig anmodning fra et lokalt Public Safety Answering Point (PSAP) skal give PSAP telefonnummeret på ophavsmanden til et trådløst 911-opkald og placeringen af den celleplacering eller basisstation, der sender opkaldet.

Under fase II kræver FCC, at de trådløse operatører inden for seks måneder efter en gyldig anmodning fra et PSAP begynder at give mere præcise oplysninger til PSAP’erne, nærmere bestemt opkalderens bredde- og længdegrad. Disse oplysninger skal opfylde FCC’s standarder for nøjagtighed, generelt med en nøjagtighed på mellem 50 og 300 meter, afhængigt af den anvendte teknologitype. Indførelsen af E911 kræver udvikling af nye teknologier og opgraderinger af de lokale alarmcentraler samt koordinering mellem offentlige sikkerhedsorganer, trådløse operatører, teknologileverandører, udstyrsfabrikanter og lokale trådløse operatører.

Kari’s Law og RAY BAUM’S Act

I august 2019 vedtog Kommissionen regler til gennemførelse af Kari’s Law, som kræver, at flerlinjetelefonsystemer (MLTS) – som f.eks. dem, der anvendes af hoteller og campusser – skal gøre det muligt for brugerne at ringe direkte til 911 uden at skulle ringe et præfiks som f.eks. et “9” for at komme til en ekstern linje. For at gøre det lettere for de førstehjælpere at komme ind i bygningen kræver Karis lov også, at MLTS skal give meddelelse til et centralt sted i den facilitet, hvor MLTS’et er installeret, f.eks. en reception eller et sikkerhedskontor, når der foretages et 911-opkald.

Også i august 2019 vedtog Kommissionen i henhold til afsnit 506 i RAY BAUMs lov regler for at sikre, at “dispatchable location”-oplysninger, såsom gadeadresse, etageplan og værelsesnummer på en 911-opkalder, overføres sammen med 911-opkald, så de førstehjælpere hurtigere kan lokalisere den kaldende person. De nye regler kræver, at der i det omfang, det er teknisk muligt, skal gives oplysninger om den stedlige placering ved 911-opkald fra MLTS samt ved 911-opkald fra fastnettelefoni, sammenkoblede VoIP-tjenester (Voice over Internet Protocol), internetbaserede Telecommunications Relay Services (TRS) og mobile teksttjenester.

Der kan findes yderligere oplysninger om kravene til direkte opkald og underretning om 911-opkald fra MLTS på MLTS-webstedet.

Der kan findes yderligere oplysninger om kravene til den afsendelige placering for 911-opkald fra MLTS, fastnettelefoni, sammenkoblet VoIP, TRS og mobiltekst på websiden om afsendelig placering.

Årlige rapporter om opkrævning og anvendelse af 911-afgifter

I henhold til New and Emerging Technologies 911 Improvement Act of 2008 (NET 911 Act) skal Kommissionen forelægge en årlig rapport for Kongressen om opkrævning og fordeling af 911- og Enhanced 911-afgifter og -gebyrer af staterne, District of Columbia, amerikanske territorier og stammesamfund (stater og andre rapporterende enheder). Som led i den årlige gennemgang skal Kommissionen ifølge NET 911 Act rapportere, om 911-gebyrer og -afgifter, der opkræves af stater og andre rapporterende enheder, anvendes til andre formål end til at støtte 911-tjenester og forbedrede 911-tjenester (E911). Kommissionen opfordrer formelt offentligheden til at kommentere rapporten, de oplysninger, som staterne og andre rapporterende enheder har givet Kommissionen, og de rapporterede udgifter til næste generation af 911-tjenester (NG911). 911-rapporter og indberetning af retsafgørelser

Forbrugeroplysninger

Det officielle alarmnummer i USA og Canada er 911. Selv om det første 911-opkald blev foretaget i Haleyville, Alabama, i 1968, var det først i 1999, at den amerikanske kongres pålagde FCC at gøre 911 til det universelle alarmnummer i USA for alle telefontjenester. 911-nettet er nu en vigtig del af vores lands beredskabs- og katastrofeberedskabssystem. Beredskabspersonale og andre får ofte kendskab til nødsituationer gennem 911-opkald. Ved at ringe 911 forbindes en opkalder hurtigt til en nærliggende alarmcentral (Public Safety Answering Point, PSAP), som er uddannet til at videresende dit opkald til lokale nødhjælps-, brand- og politimyndigheder.
911-linjerne er beregnet til nødopkald, f.eks. til at rapportere en igangværende forbrydelse, anmelde en brand eller anmode om en ambulance.
Hvis du bruger 911 til ikke-nødopkald, kan det forsinke hjælpen til folk, der er fanget i virkelige nødsituationer. Nogle samfund har udpeget nummeret 3-1-1 til ikke-nødopkald til politiet og andre offentlige tjenester.

911-udgivelser

• 23. marts 2021 – Rapport
  Rapport til kongressen om 911 over WiFi

• 12. marts 2021 – Offentlig meddelelse
  PSHSB annoncerer opdateret tekst-til-911-certificeringsformular

• 3. marts, 2021 – Offentlig meddelelse
  PSHSB Annoncerer datoer for kommentarer til 911 Fee Diversion NPRM
• 16. januar 2020 – Offentlig meddelelse

• Den 2. december, 2019 – Erratum
  Implementing Kari’s Law and Section 506 of RAY BAUM’S Act et al

• November 25, 2019 – Report and Order
  FCC Adopts Rules for Transmitting Vertical, or ‘Z-Axis’, Location Information with Wireless 911 Calls
• August 2, 2019 – Report and Order
  FCC Improves Access to 911 and Timely Assistance for First Responders
• May 24, 2019 – Bekendtgørelse
  PSHSB bevilger flere dispensationsanmodninger
• 4. april 2019 – Offentlig meddelelse
  Datoer for kommentarer og svar på kommentarer annonceret for Z-akse E911 FNPRM
• 18. marts, 2019 – Notice of Proposed Rulemaking
  Wireless E911 Location Accuracy Requirements
• 2. januar 2019 – Public Notice
  PSHSB minder CMRS Providers om 18. januar 2019 E911 Phase II Deadline
• December 19, 2018 – Pressemeddelelse
  FCC udsender årsrapport om status for 911-afgifter
• September 26, 2018 – Pressemeddelelser
  FCC foreslår foranstaltninger for at hjælpe offentligheden med at nå 911
• September 10, 2018 – Offentlig meddelelse
  PSHSB søger kommentarer til Z-akse-metrikken foreslået af trådløse udbydere
• 5. september 2018 – Offentlig meddelelse
  Ny docket om Kari’s Law og Sec. 506 i RAY BAUM’s Act
• 2. maj 2018 – Bekendtgørelse
  Location-Based Routing for Wireless 911 Calls
• 30. marts 2018 – Offentlig meddelelse
  PSHSB giver vejledning om E911-certificeringer, Other 2018 Deadlines
• 23. marts 2018 – Notice of Inquiry
  FCC to Examine Ways to Improve 911 Call Routing
• 1. marts 2018 – Public Notice
  PSHSB Opens PS Docket No. 18-64
• 14. februar 2018 – Tale
  Den offentlige sikkerhedschef Lisa Fowlkes bemærkninger om 911-systemet
• 7. februar 2018 – Offentlig meddelelse
  FCC søger kommentarer til den niende årlige rapport om 911-afgifter