Kort svar: Costco Optical tilbyder brilleglasreparationer på nogle lokationer, men de nøjagtige tilgængelige tjenester, omkostninger og krav varierer fra lokation til lokation. Lokalerne kan tilbyde gratis mindre reparationer, betalte reparationer eller en henvisning til en anden lokal reparationsmulighed. Du kan finde flere oplysninger om Costcos politik for reparation af briller nedenfor.
Indholdsfortegnelse
Politik for reparation af briller hos Costco
Costco Optical tilbyder brilleglasreparationer på nogle steder. Briller fra Costco Optical omfatter ikke en garanti for ridser, ødelagte stel eller andre reparationer. Enkelte steder kan dog tilbyde reparationer gratis eller mod betaling.
Vi har kontaktet Costco-butikker i Californien, Massachusetts, Tennessee og Utah for at bekræfte disse oplysninger. Flere af stederne sagde, at de burde være i stand til at foretage reparationer som f.eks. udskiftning af skruer, arme eller næsepuder, afhængigt af dine stel. Nogle af de medarbejdere, vi talte med, sagde, at de ikke kunne reparere briller eller kun kunne foretage meget små reparationer, men at de kunne henvise til en anden lokal reparationsmulighed.
Bemærk, at da Costco Optical-butikkerne drives af uafhængige optometrister, varierer de tilgængelige reparationstjenester og regler fra sted til sted. Det er bedst at kontakte din nærmeste Costco Optical, før du besøger den.
Udgifter til reparation af briller
Reparationsprisen hos Costco Optical varierer ikke kun afhængigt af stedet, men også af den type reparation, du har brug for. Hvis du har et lille problem, som f.eks. en tabt skrue, vil din lokale Costco Optical måske være villig til at udskifte den gratis, fortalte kundeservicemedarbejderne os.
Men mere betydelige problemer som ødelagte stel eller manglende linser vil typisk kræve betalt reparation eller udskiftning. Prisen vil variere afhængigt af skadens type og omfang, og om dine eksisterende briller kan repareres eller skal udskiftes fuldstændigt.
Krav til reparation af briller
Du behøver ikke oprindeligt at have købt dine briller hos Costco Optical for at få en reparation eller udskiftning. Hvis dine briller har omfattende skader, og du ikke har købt dem hos Costco, kan du betale et ekstra gebyr for udskiftning af stel eller linser – normalt op til 25 USD plus prisen for de nye linser eller stel. Du skal også have et Costco-medlemskab for at købe varer i det optiske center.
Bemærk, at Costco ikke har mulighed for at reparere alle brillemærker eller brillestilarter, så hvis du ikke købte brillerne hos Costco oprindeligt, kan dine chancer for at få en reparation hos Costco Optical være mindre. (Det kan f.eks. være, at de ikke fører den rigtige udskiftningsarm til dit stel.) Derudover kan Costco Optical-butikkerne efter eget skøn afvise reparationsanmodninger.
Returpolitik for briller
Costco tillader ikke returnering eller ombytning af briller på receptpligtige briller. Men hvis du finder ud af, at dine briller er defekte efter købet – f.eks. hvis glassene har en forkert recept – kan du få dem repareret inden for 60 til 90 dage efter købet (som tidligere rapporteret).
Andre muligheder for reparation af briller
Hvis din lokale Costco Optical ikke kan hjælpe dig med dine briller, tilbyder Walmart mindre reparationer – også af briller, der ikke oprindeligt er købt hos Walmart (som tidligere rapporteret). Virksomheder som All-American Eyeglass Repair og Frame Saver tilbyder også post-reparation af briller i hele landet.