Spludselig sygdom eller skade kan opstå uden varsel, og selv om ingen typisk planlægger en tur til skadestuen, bør alle vide, hvad de kan forvente, når de ankommer. Mary’s Regional Medical Center tilbyder akutbehandling til patienter, der har traumatiske skader, alvorlige sygdomme eller andre problemer, der kræver øjeblikkelig behandling. Personalet omfatter læger, sygeplejersker og andet sundhedspersonale, der følger specifikke procedurer, så du kan få den behandling, du har brug for, så hurtigt som muligt. Følgende er de fem trin, du kan forvente, når du ankommer til St. Mary’s Regional ED.
Plejetrinene
- Triage
- Registrering
- Behandling
- Revaluering
- Udskrivelse
Strin 1 – Triage
Triage er processen med at bestemme alvorligheden af en patients tilstand. Patienter med de mest alvorlige nødsituationer modtager øjeblikkelig behandling. Det er derfor, at nogle patienter kan modtage lægehjælp før dig, selv om de ankom til skadestuen efter dig. Når du ankommer til skadestuen, fastslår akutteknikere årsagen til dit besøg. En registreret sygeplejerske optager din sygehistorie og foretager en kort undersøgelse af dine symptomer. Den registrerede triage-sygeplejerske kan tildele dig et prioriteringsniveau baseret på din sygehistorie og din aktuelle tilstand i henhold til følgende skala: Niveau 1 – genoplivning (øjeblikkelig livreddende indgriben), niveau 2 – nødsituation, niveau 3 – uopsætteligt, niveau 4 – halvt uopsætteligt, niveau 5 – ikke uopsætteligt. I nogle tilfælde kan en akutsygeplejerske påbegynde diagnostisk testning for at forkorte ventetiden på medicinsk behandling. Hvis dine symptomer forværres, mens du venter, skal du straks underrette akutteknikeren eller triagesygeplejersken. Kun én person må ledsage patienten i triageområdet.
Strin 2 – Registrering
Registreringsprocessen er vigtig af to grunde: Den giver skadestuepersonalet mulighed for at indsamle oplysninger til din patientjournal, og vi indhenter dit samtykke til behandling. Begge dele er nødvendige for at bestille diagnostiske tests, så lægen kan bestemme den bedste behandlingsmulighed for dig. Patient Access Specialists kan foretage registrering ved sengekanten for patienter, der er blevet bragt direkte til et behandlingsrum.
Strin 3 – Behandling
Alle patienter, der kommer til skadestuen på St. Mary’s Regional, modtager behandling af en behandlende læge eller en mid-level practitioner. Afhængigt af din tilstand kan en registreret sygeplejerske starte en intravenøs (IV) linje. IV-linjen giver sygeplejepersonalet mulighed for hurtigt at administrere medicin eller væske, som lægen kan have ordineret. En sygeplejerske eller tekniker kan også tage blod- eller urinprøver, eller de kan sende dig til en røntgenundersøgelse eller en anden billeddannende test, før en læge ser dig. Læger kan også bestille blodprøver i hastesituationer. Testresultaterne hjælper akutmedicinske læger med at vurdere din tilstand. Resultaterne kan være tilgængelige inden for en til to timer, mens du befinder dig på skadestuen. Nogle testresultater kan dog kræve en længere ventetid. Under din behandling vil personalet på skadestuen hjælpe med at sikre, at du føler dig godt tilpas og er informeret. Kun to besøgende er tilladt på patientstuen ad gangen.
Strin 4 – Reevaluering
En ED-læge eller mid-level practitioner vil reevaluere din tilstand, efter at de har modtaget dine testresultater, fordi resultaterne kan give dem yderligere indsigt i den type behandling, du har brug for. Du kender din krop. Hvordan du har det, kan være lige så vigtigt som dine testresultater, så sørg for at fortælle lægerne eller sygeplejerskerne om eventuelle smerter eller ubehag, du føler. Personalet kan også kontakte din personlige læge for at få yderligere oplysninger. Hvis du ikke har en personlig læge, kan vi henvise dig til en vagtlæge. Efter din revurdering bestemmer den behandlende læge, om du skal indlægges på hospitalet eller behandles og sendes hjem.
Strin 5 – Udskrivelse
En del af vores arbejde er at holde dig sund og rask længe efter, at du har forladt skadestuen. Alle patienter modtager skriftlige instruktioner om hjemmepleje, som de skal følge, når de bliver udskrevet. Instrukserne beskriver, hvordan du sikkert kan pleje dit sår eller din sygdom, anvisninger for din ordinerede medicin og anbefalinger for opfølgende lægehjælp. Det er vigtigt, at du forstår alle instruktionerne fuldt ud. Hvis du har et spørgsmål – lad os vide det, mens du er her. Eller ring til 580-249-3001, når du vender hjem. Sørg også for at følge op med din personlige læge eller din henviste læge. En til to uger efter dit besøg på skadestuen på St. Mary’s Regional Medical Center vil du måske modtage et telefonopkald, hvor du bliver bedt om din mening om dit ophold. Dine kommentarer gør det muligt for os løbende at yde fremragende akutpleje til alle vores patienter.