Når man taler om brands og små virksomheder, kan man ikke undgå at føle sig håbefuld – alle store brands startede med en idé, og det samme gælder for små virksomheder. Derfor er der ingen grund til, at din virksomhed, uanset dens nuværende størrelse, ikke skulle blive et meget succesfuldt brand en dag.
Her er ti tips, der vil kaste lys over, hvordan du opbygger et brand for din lille virksomhed, selv hvis du er solopreneur.
Være unik
Måske er det lettere sagt end gjort, men det er sandheden. For at tiltrække flere kunder og investorer er du nødt til at tilbyde noget, som markedet endnu ikke har hørt om. Dit produkt eller din tjeneste skal være ægte nok til at fremkalde undren, nysgerrighed eller endog chok. Det vigtigste er, at ingen føler sig ligeglade med din brandidentitet.
Skab et mindeværdigt logo
Logoeksempler fra 99 Designs
Når du har besluttet dig for dit hovedprodukt eller din service, skal du skabe et godt navn og et mindeværdigt logo. Nogle virksomheder vælger at gøre dette senere, men du har de største chancer for succes, hvis du differentierer dig fra de andre tidligt.
Visuelle effekter er mere kraftfulde end nogensinde før i dag, så det er vigtigt, at du skaber et fremragende logo og en brandidentitet, som du kan bruge på tryk, online og på sociale medier.
Definér din ideelle kunde
Når du har defineret din mission, er det på høje tid, at du definerer din målgruppe.
Få dig selv til at spekulere på: Hvem er de mennesker, der vil købe min tjeneste eller mit produkt?
Hvorfor har de brug for det?
Hvor længe vil det være til nytte?
Hvis du kan svare på disse spørgsmål, er du på rette vej. Svarene vil hjælpe dig med både kort- og langsigtede planer, dvs. du vil være i stand til at skabe overskud, hvis du ved, hvad det præcist er, dine kunder sigter efter.
Lad dine kunder blive dine brandambassadører
Af hensyn til kunderne skal de ses som noget, der rækker langt ud over almindelige “købere”. Du bør tænke på dem som brandambassadører, fordi hver enkelt af dem er en omvandrende repræsentant for dit brand.
Det er derfor vigtigt at etablere et venligt forhold samt at holde dem glade og tilfredse. Sørg for, at du altid lokker dine kunder til at bruge flere af dine tjenester ved at tilbyde særlige rabatter, loyalitetsprogrammer og så videre. Generelt elsker folk at tilhøre en klub og få anerkendelse for det, de gør, selv om det bare er et simpelt køb.
Gør alting med kvalitet
Nøglen til at opbygge et fremragende brand er kvalitet, og den kan ikke forhandles. Uanset hvad du tilbyder, bør du stå bag dit produkt med stolthed. Det indebærer naturligvis, at kvaliteten skal matche prisen.
Oplev folk med dit fremragende tilbud, og de vil blive ved med at komme tilbage efter mere. Midt i en overflod af produkter af dårlig kvalitet vil dit produkt være et frisk pust og lettere blive husket.
Være konsekvent
Hvis du virkelig ønsker at bryde ind på et marked, er det absolut nødvendigt, at din brandstrategi er konsekvent. I begyndelsen kan du ikke tillade dig at have små ændringer i ny og næ – det ville være tegn på svagheder.
Dertil kommer, at du ikke er så berømt endnu, så det er svært at tro på et brand, der hele tiden ændrer holdning. Det, du siger på dit websted, skal passe til din Facebook-side. Bliv tro mod dig selv, og folk vil begynde at myldre ind, når de ser, at du mener det alvorligt.
Nu har vi nævnt de sociale medier, så lad os diskutere dem nærmere. Det kan ikke benægtes, at Instagram, Facebook og lignende sociale netværk har enorm magt, når det kommer til at fremme kendskabet til et brand. Du skal ikke være for doven eller for småtspisende til at hyre en specialist og dedikere dig selv til brandannoncering via sociale medier. Dit store gennembrud er sandsynligvis et par likes væk, uanset hvor simpelt det lyder.
Vær modig og dristig
Selv om din produktkvalitet vil bringe dig langt, vil det at være modig bringe dig meget hurtigere dertil. Du skal ikke være bange for at sige din mening og præsentere dit brand som det bedst mulige produkt eller den bedst mulige service. Hvis du tror på dets potentiale, så del din passion med verden, og den vil komme mangedoblet tilbage.
Nyt trykte reklamer
Selv om det kan virke for indlysende og forældet for nogle, så er trykte reklamer faktisk ret effektive til at udvikle dit brand. Alle elsker at modtage gaver, så du er velkommen til at få dit logo trykt på kuglepenne, USB’er, notesbøger og lignende gaver. De vil minde dine kunder om din mærkeoplevelse og forhåbentlig vække en vis interesse som nye potentielle kunder.
Du skal ikke være en efterligner
Det er ikke nogen let opgave, men det skal gøres. Du må ikke på nogen måde forsøge at kopiere et af de store mærker. Undgå at lave sammenligninger – det vil andre gøre for dig. Medmindre du ønsker at forsvinde i mængden af andre små virksomheder, der ser op til deres store konkurrent, skal du forblive tro mod din vision og din drivkraft.
Ganske vist vil du opdage, at det er mere komplekst at skabe et brand til din virksomhed, når du begynder at anvende disse ti tips til branding af små virksomheder. Men selv om det er udfordrende og krævende at opbygge dit eget brand, vil du en dag se tilbage og vide, at det var det hele værd.
Tanya Mayer, vores gæsteforfatter, er en blogger fra Brisbane, Australien.
Hun er interesseret i at skrive om forskellige emner og bidrager til mange blogs og hjemmesider, med fokus på små virksomheder og markedsføring.