Všichni víme, jaké to je být v dnešní době připoutaný k technologiím. Týká se to nás všech, nejen dětí. V roce 2018 bylo na světě asi 2,5 miliardy uživatelů chytrých telefonů. Vzhledem k tomu, že na planetě žije asi 7,7 miliardy lidí, je to hodně chytrých telefonů! Pak jsou tu ještě sociální média. Jen Facebook má více než 2,25 miliardy uživatelů. Instagram má asi 400 milionů uživatelů a Snapchat asi 200 milionů.
Běžný Američan stráví na svém chytrém telefonu asi 1460 hodin ročně. Za předpokladu 8 hodin spánku za noc to znamená 91 bdělých dní ročně strávených jen na chytrém telefonu. Mají však nad námi zvláštní moc, díky které je těžké jim odolat. Proto lidé posílají textové zprávy a řídí, ignorují své děti, přátele a partnery a jinak se odpoutávají od lidí a okolního světa, aby mohli zkontrolovat svůj telefon. O tom, zda jsou obrazovky skutečně návykové, se stále diskutuje, ale stojí za zmínku, že se v souvislosti s nimi používá mnoho odkazů na drogy, například Crackberry, Snapcrack, World of Warcrack a news junkies.
Vegas, Baby!“
Proč je pro nás tak zvláštně těžké odolat obrazovkám? V předchozích blozích jsem se zabýval tím, že klasické podmiňování i nadpřirozené podněty jsou mechanismy, které mohou částečně vysvětlit jejich prakticky neodolatelnou přitažlivost. Existuje ještě jeden mechanismus, který nás nutí nutkavě kontrolovat obrazovky a sledovat nejnovější zprávy, textové zprávy, příspěvky na sociálních sítích nebo e-maily. Je to také přitažlivost „loot boxů“ v rámci mnoha videoher, například Counterstrike a Star Wars Battlefront II. Tento mechanismus je známý jako plán posilování s proměnlivým poměrem.
Něco málo o posilovacích plánech
Pokud jste někdy absolvovali úvodní kurz psychologie, je pravděpodobné, že jste narazili na B. F. Skinnera. Byl to psycholog a behaviorista, který se zabýval tím, jak se behaviorální reakce vytvářejí a posilují pomocí různých rozvrhů posilování. Například potkan v kleci, který je naučen stisknout páčku, aby získal granule (odměnu), může být naučen, že za každé tři stisknutí páčky dostane jednu granuli. To by byl příklad plánu posilování s pevným intervalem.
Přestože existuje celá řada typů a podtypů plánů posilování, které mohou ovlivnit pravděpodobnost různých reakcí chování, podívejme se blíže na plány posilování s proměnlivým poměrem, protože mohou vysvětlit některé tahy našich obrazovek.
Rozvrh posilování s proměnlivým poměrem
Rozvrh posilování s proměnlivým poměrem nastává, když je po X akcích dosaženo určité odměny. Použijeme-li příklad s krysou, krysa neví, po kolika stisknutích páky získá granule s potravou. Někdy je to jedno, jindy pět nebo patnáct. Výzkumník rozdělení náhodně rozdělí tak, aby potkan nikdy nevěděl, kolik stisknutí páčky přinese potravní peletku. Brzy se však naučí, že čím rychleji páku stiskne, tím dříve peletku dostane.
Výzkumníci zjistili, že rozvrhy s proměnlivým poměrem mají tendenci vést k vysoké míře reakcí (viz linie VR v grafu výše). Variabilní poměry jsou také mimořádně odolné vůči vyhasínání. V případě potkana, pokud výzkumníci přestanou dávat pelety s potravou po stisknutí páky, bude potkan velmi dlouho často mačkat páku, dokud to nakonec nevzdá (což je část vyhynutí). Hrací automaty, stejně jako většina hazardních her, jsou v reálném světě příkladem rozvrhu s proměnlivým poměrem.
Proměnlivé posilování v našem každodenním životě
Ukazuje se, že rozvrhy s proměnlivým poměrem posilování se podílejí na mnoha behaviorálních závislostech, například na hazardních hrách. Ano, je to tak. V jistém smyslu se nutkavé kontrolování našich telefonů podobá nutkavému hráčství. Mohli bychom to nazvat „Vegas efekt“, což znamená, že můžeme zažívat téměř horečnaté nutkání zapojit se do určitého chování. Ve skutečnosti mnoho „obsesí“ a koníčků také zahrnuje tento plán posilování s proměnlivým poměrem, jako například:
- Rybolov
- Lov
- V podstatě jakýkoli typ sběratelství (např, sbírání kartiček Pokémonů, známek)
- Hledání výhodných nabídek při nakupování v obchoďáku, na bleších trzích, na eBay nebo při garážových výprodejích
- Surfování po televizních kanálech (zdá se, že surfování po internetu tuto kratochvíli z velké části vytlačilo)
Proč jsou plány s proměnlivým posilováním silné?
Proměnlivé plány s posilováním nejsou špatné. Jsou důležitou součástí motivačních a učebních systémů v našem mozku. Příležitostné vztahy se učíme „spojováním bodů“. Z evolučního hlediska učení kauzálních souvislostí zvyšuje naše šance na přežití. Například pokud provedu „akci A“, pak může být důležité, abych se naučil, zda je pravděpodobným výsledkem „výsledek B“. Pokud existuje proměnlivý vztah, znamená to, že když provedeme „Akci A“, pak může být výsledkem „Výsledek B“. Systém odměny v mozku uvolňuje v proměnlivých situacích dopamin, aby motivoval organismus k pozornosti a ten se tak mohl naučit příčinnou souvislost. To se někdy označuje jako motivační salience. Mozek v podstatě motivuje organismus, aby „rozluštil kód.“
Důležité je, že tento dopaminový systém odměny bývá více zapojen do chtění oproti oblibě. Uvolňuje se častěji v očekávání, že se něco může stát. Řekněme, že Johnny si právě koupil balíček karet Pokémonů a chystá se ho otevřít. Dopamin se uvolňuje ještě před skutečným otevřením balíčku karet. Dopamin tak vlastně malého Johnnyho motivuje k tomu, aby balíček karet otevřel (no, a možná i k tomu, aby si karty koupil hned na začátku!).
Variabilní posilování a obrazovky
Je snadné si uvědomit, jak technologie, jako jsou sociální média, textové zprávy a hry, fungují na základě variabilního plánu posilování (Dodatek: Některé obrazovky na nás mohou působit více prostřednictvím variabilních intervalů oproti plánům s proměnlivým poměrem, ale výsledek je pravděpodobně stejný). Stejně jako u krabice čokolády nikdy nevíme, co dostaneme. Kdo napsal na Facebook? Co tam napsali? Kdo komentoval můj příspěvek? Co napsali? Musím zkontrolovat e-mail – možná mi přišlo něco důležitého! Zvoní mi mobil – čeho by se to mohlo týkat? Jaké jsou nejnovější zprávy o Trumpovi? Ještě jednou se podívám do zpravodajství…
V okamžiku, kdy náš chytrý telefon zabzučí nebo zazvoní, aktivuje se tento dopaminový systém odměn. Opět je to fáze očekávání, která je pro aktivaci tohoto systému odměn klíčová. My se prostě MUSÍME dozvědět tuto informaci, ať už je jakákoli. Připadá nám to jako svědění, které je třeba podrbat, nebo žízeň, kterou je třeba uhasit. Stejně jako krysa mačká páku v naději, že dostane granule s potravou, i my neustále kontrolujeme své telefony. I když bychom rádi věřili, že jsme nad tím, abychom se do takového nutkavého chování zaháčkovali, často se chováme jako tyto krysy v kleci.