Na začátku filmu Matrix Neo zjistí, že jeho život, jak ho zná, byl iluzí, počítačem vytvořeným světem, který přesahuje vše, co může pochopit i jeho vlastní počítačový hacker. Svůj šok rychle překoná a ujme se úkolu osvobodit ostatní od virtuálního osudu, který jim byl vnucen. Neova cesta k osvícení je rychlá a hladká. Je vyhledán těmi, kteří již pochopili pravdu, a je mu dána možnost volby, zda se pravdu naučí, nebo se vrátí k životu ve lži. Vybere si červenou pilulku – volbu, která mu otevře oči a změní jeho směřování z líného hackera na hrdinu vesmíru. Neo nikdy neprojevuje mnoho emocí a pocit jeho rostoucí sebedůvěry získáváme hlavně sledováním jeho stále více šokujících a obratnějších bojových pohybů.
Když přijme svou roli, Neo se stává postavou Krista v trilogii. Morfeus, Vědma a další postavy matrixtrilogie nazývají Nea „tím jediným“ a jsou si jisti, že právě on je tím, kdo je osvobodí a zachrání. Mezi Neem a Kristem existuje několik paralel. Neo je na konci Matrixu vzkříšen z mrtvých, což upevňuje jeho roli zachránce lidské rasy. Kristus byl pozemský i božský a Neo, jakmile plně pochopí, kým je, vidí, že kód Matrixu pokrývá vše kolem něj, což dokazuje jeho vlastní schopnost překonat rozdělení mezi sférami. Dokonce i Neovo jméno v Matrixu, Thomas Anderson,naznačuje paralelu s Kristem. „Anderson“ doslova znamená „syn člověka“, což je výraz, kterým se v evangeliích označuje Kristus. „Tomáš“ naznačuje novozákonní postavu učedníka Tomáše, který neuvěří v Kristovo zmrtvýchvstání, dokud neuvidí důkaz na vlastní oči. Neo vytváří stejné spojení mezi vírou a viděním a pochybuje o sobě a svých schopnostech, dokud nezačne skutečně sbírat zkušenosti. Neo nemá ve skutečnosti představovat Krista, ale tato naznačená spojení povyšují jeho postavení ve filmech a zdůrazňují důležitou roli, kterou hraje v boji za záchranu lidské rasy.