Požádat zaměstnance o tzv. sebehodnocení je běžnou součástí procesu hodnocení pracovního výkonu. Jinými slovy, požádáme je, aby analyzovali a zamysleli se nad svým výkonem a svým přínosem pro společnost za dané období a písemně to vyjádřili.
Abychom měli jistotu, že dostaneme přesné, úplné a upřímné sebehodnocení, zejména pokud tak činíte poprvé, doporučujeme podívat se na příklady sebehodnocení jiných zaměstnanců nebo použít předem připravené šablony. Personální tým může také poskytnout skript nebo dotazník, jak napsat sebehodnocení jako referenci pro zaměstnance.
Níže se podíváme na některé příklady sebehodnocení pro hodnocení výkonu, abychom vyjasnili případné pochybnosti:
- Příklady sebehodnocení
- Popis práce
- Výkony versus úspěchy
- Cíle
- Profesní rozvoj
- Vzorce odpovědí na sebehodnocení
- Spolupráce a týmová práce
- Motivace
- Leadership
- Řešení problémů
- Dovednosti rozhodování
- Práce pod tlakem
- Komunikace
- Přizpůsobivost
- Vyjednávání a řešení problémů
- Tipy, jak napsat sebehodnocení výkonu
- Využijte čísla ve svůj prospěch
- Zmiňte se o výsledcích
- Zohledněte cíle společnosti
- Zaznamenávejte své úspěchy v reálném čase
Příklady sebehodnocení
Harvey Mudd College navrhuje dotazník, který umožňuje uživateli vybrat si, na které otázky chce odpovědět, a přizpůsobit si sebehodnocení. Otázky jsou také rozděleny do kategorií, aby byly přehlednější.
Popis práce
- Jak byste popsal/a své hlavní povinnosti
- Změnily se tyto povinnosti v průběhu času
- Provádíte nějaké další úkoly, a pokud ano, jaké?
- Je něco, co byste ve své práci chtěl/a změnit, a pokud ano, jak byste to udělal/a?
- Co by mohl Váš přímý nadřízený udělat, abyste byl/a ve své práci úspěšnější?
- Jak si myslíte, že by se vaše oddělení mohlo zlepšit?
Výkony versus úspěchy
- Jaká opatření jste přijal/a, abyste splnil/a své povinnosti?
- Máte pocit, že jste byl/a v tomto období úspěšný/á?
- Myslíte si, že jste mohl/a udělat něco lépe?
- Jak si myslíte, že jste v tomto období přispěl/a našemu oddělení?
- Jaké jsou vaše hlavní silné stránky?
- V kterých oblastech si myslíte, že byste se mohl/a zlepšit?
Cíle
- Jakých cílů jste v tomto období dosáhl/a?
- Kterých se Vám nepodařilo dosáhnout a proč?
- Jaké cíle navrhujete pro příští období?
- Potřebujete k dosažení těchto cílů pomoc nebo další zdroje?
Profesní rozvoj
- Jakých vzdělávacích programů jste se zúčastnil/a?
- Jsou nějaké oblasti, ve kterých byste se chtěl/a vzdělávat?
- Potřebujete k výkonu své práce další zdroje nebo školení?
- Co by pro vás mohl udělat váš přímý nadřízený, aby vám pomohl dosáhnout vašich cílů v oblasti profesního rozvoje?
Vzorce odpovědí na sebehodnocení
Vhodná příprava odpovědí na sebehodnocení je stejně důležitá jako mít scénář, protože budou součástí závěrečného hodnocení společnosti. Několik inspirací pro možné odpovědi:
Spolupráce a týmová práce
Pozitivní možnost: „Domnívám se, že mé dovednosti a schopnost pracovat v týmu byly v tomto období cenné. Převzal jsem aktivní roli ve svém oddělení, pracoval jsem s důvěrou a vyjadřoval jsem své nápady a názory.“
Negativní možnost: „Uvědomuji si, že mohu být v projektu příliš kontrolující a nedávám ostatním členům týmu dostatek prostoru k tomu, aby přispěli nebo rozvíjeli své nápady. Musím se naučit dávat ostatním více prostoru a nechat je také převzít iniciativu.“
Motivace
Pozitivní možnost: „Od svého nástupu do firmy trvale projevuji odhodlání a motivaci. Stanovené termíny a cíle plním včas.“
Negativní možnost: „Jelikož jsem perfekcionista, myslím, že někdy věnuji příliš mnoho času jednomu úkolu. Musím se naučit využívat zdroje efektivněji.“
Leadership
Pozitivní možnost: „Mám rád, když se mi daří: „Mám pocit, že vedu svůj tým příkladem. Moje činy jsou tím, co definuje mou práci.“ Proto trávím čas přemýšlením o tom, jak řešit problémy a výzvy, které mohou nastat.“
Negativní možnost: „Možná bych se měl více snažit prosazovat firemní kulturu a hodnoty ve svém týmu. Pravidelně sice pořádám schůzky s tímto cílem, ale měl bych se zaměřit na posílení týmového ducha a spolupráce.“
Řešení problémů
Pozitivní možnost: „Během svého působení ve firmě jsem několikrát prokázal/a své schopnosti řešit problémy.“ Daří se mi efektivně řešit obtížné situace, přičemž vždy beru ohled na ostatní členy týmu.“
Negativní možnost: „Někdy se cítím zahlcen, když musím učinit důležité rozhodnutí, a proto požádám ostatní o radu. Potřebuji zapracovat na své schopnosti řešit složité problémy.“
Dovednosti rozhodování
Pozitivní možnost: „Když stojím před obtížným rozhodnutím, racionálně zhodnotím pozitiva a negativa a také možné výsledky.“ Provádím průzkum a vyhledávám rady odborníků, abych mohl/a učinit informované rozhodnutí.“
Negativní možnost: „Pokud jde o rozhodování, mám tendenci se vracet k minulým zkušenostem, místo abych hledal nová řešení. Měl/a bych věnovat více času přemýšlení a vyvarovat se stejných chyb.“
Práce pod tlakem
Pozitivní možnost: „Měl/a bych věnovat více času přemýšlení: „Efektivně hospodařím s časem, abych dodržel termíny, ať už jsou jakkoli napjaté.“ Mám schopnost stanovit si priority nejdůležitějších úkolů, a pokud to nezvládnu, pověřím tím jiné, kteří s tím mají zkušenosti.“
Negativní možnost: „Řízení času je jednou z mých slabých stránek. Obtížnější nebo nejméně atraktivní úkoly obvykle nechávám na poslední chvíli. Moje pozornost k detailům se zhoršuje s narůstajícím stresem.“
Komunikace
Pozitivní možnost: „Vždy se snažím, aby úkoly byly splněny: „Vážím si konverzace a debaty mezi kolegy. Aktivně naslouchám svému týmu a podporuji společné rozhodování. Při komunikaci s klienty se snažím budovat pozitivní vztahy.“
Negativní možnost: „Musím pracovat na své schopnosti zvládat emoce a nedovolit, aby ovlivňovaly mé pracovní vztahy. Někdy je pro mě těžké komunikovat.“
Přizpůsobivost
Pozitivní možnost: „Mám problémy s komunikací: „Přizpůsobuji se změnám a snažím se při přechodech dělat, co je v mých silách.“ Oceňuji zpětnou vazbu, když se mi něco nedaří, zůstávám klidný a pozitivní.“
Negativní možnost: „Když se mi něco nedaří, zůstávám klidný a pozitivní: „Musím pracovat na podpoře změn a vyhýbat se mikromanagementu. Je pro mě obtížné přebírat nové úkoly nebo úkoly, které nespadají do mé kompetence.“
Pozitivní možnost: „V tomto období jsem úspěšně vyjednával (doplňte podle potřeby), což vedlo k (doplňte informace o ziscích) pro společnost. Mám analytické myšlení, které mi umožňuje přesně vyhodnocovat situace a řídit jednání směrem k dosažení výsledků.“
Negativní možnost: „I když mám pocit, že jsem ve svých vyjednávacích dovednostech pokročil, stále si myslím, že je co zlepšovat. K jednáním přistupuji vhodně a vždy se snažím využívat aktivní naslouchání.“
10. Jaký je váš názor na vyjednávání? Emoční inteligence
Pozitivní možnost: „Jsem si vědom svých silných a slabých stránek, což mi umožňuje snadněji zvládat emoce. Snažím se každého pochopit a naslouchat mu.“
Negativní možnost: „Často se cítím frustrovaný a je pro mě obtížné komunikovat, když se setkávám s určitým chováním ostatních členů týmu. Jsem roztěkaný a neberu v úvahu názory ostatních.“
Tipy, jak napsat sebehodnocení výkonu
Kromě těchto příkladů sebehodnocení jsou níže uvedeny některé obecné tipy, které mohou být při psaní dokumentu užitečné:
Využijte čísla ve svůj prospěch
Pokud je to možné, uveďte čísla, která přidávají hodnotu vaší práci. Vždy je lepší, když používáte čísla, která mluví sama za sebe. Také sebehodnocení by mělo obsahovat metriky a klíčové ukazatele výkonnosti.
Například:
Špatně: „V roce 2020 jsem dosáhl velkého úspěchu.“
Správně: „V roce 2020 jsem překročil své prodejní cíle o 135 %.“
Zmiňte se o výsledcích
Neberte nic jako samozřejmost a nemyslete si, že čísla mluví sama za sebe. Zmiňte a vysvětlete každý svůj úspěch v daném období. Neočekávejte, že si váš šéf bude pamatovat každý z nich.
Například „
Zohledněte cíle společnosti
Jedním z dobrých způsobů, jak při hodnocení vyniknout, je zohlednit cíle společnosti a vysvětlit, jak vaše práce přispěla k jejich dosažení. Najděte konkrétní čísla a zdůvodněte je.
Například „V rámci obecné prodejní strategie oddělení jsem zvýšil vlastní prodej o 10 %.“
Při přípravě sebehodnocení si během roku dělejte poznámky. Zaznamenávejte si je pravidelně nebo i průběžně, místo abyste si na vše vzpomněli až v jedenáct hodin.
Pokud si myslíme, že tento systém není proveditelný, můžeme si také projít zpětně plán a připomenout si, co se v jednotlivých etapách stalo. Je to dobré cvičení pro oživení paměti.