MyChart

Co je Cleveland Clinic MyChart?

MyChart je zabezpečený online nástroj pro správu zdravotního stavu, který spojuje pacienty Cleveland Clinic s částmi jejich elektronických zdravotních záznamů, a to 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, což vám umožňuje:

• Přijímat výsledky vyšetření, včetně laboratoří, radiologie, zákroků a patologie
• Naplánovat, žádat, a rušit schůzky
• Bezpečně posílat zprávy do ordinace svého poskytovatele
• Prohlížet si ambulantní záznamy o průběhu vyšetření
• Prohlížet si aktuální zdravotní problémy
• Prodloužit platnost receptů
• Prohlížet si informace o minulých schůzkách
• Sledovat očkování

Potřebuji k používání aplikace MyChart nebo MyChart – Caregiver nějaké speciální počítačové vybavení?

Ne. Potřebujete pouze přístup k počítači, e-mailový účet a připojení k internetu.

Jak se mohu zaregistrovat do služby MyChart?

Existují dva pohodlné způsoby, jak si zřídit osobní účet MyChart:

• Při příští návštěvě svého poskytovatele na klinice Cleveland Clinic požádejte zástupce pacientského servisu na recepci o vygenerování jednorázového aktivačního kódu pro váš osobní účet MyChart.
• Klikněte na výše uvedené tlačítko „Sign Up Now“ a vyplňte online registrační formulář MyChart zadáním požadovaných informací. (Upozorňujeme, že vámi poskytnuté informace jsou důvěrné a budou zpracovány prostřednictvím našich zabezpečených webových stránek). Vaše údaje budou ověřeny a poté vám bude e-mailem zaslán speciální jednorázový aktivační kód MyChart. Jakmile obdržíte jednorázový aktivační kód, použijte jej k aktivaci svého účtu MyChart.

Můžu získat číslo svého zdravotního záznamu?

Číslo svého zdravotního záznamu najdete ve svém profilu MyChart nebo se můžete obrátit na oddělení zdravotních záznamů na telefonním čísle 954 689 5071.

Můžu se spojit se svým lékařem?

Funkce Zpráva pro mého lékaře vám umožňuje odeslat zabezpečenou zprávu týkající se neodkladného zdravotního problému poskytovatelům, u kterých jste zavedeni, a obdržet odpověď od člena zdravotnického týmu do tří pracovních dnů. (Zavedený poskytovatel je poskytovatel, kterého jste navštívili během posledních patnácti měsíců.)

Jak si mohu aktualizovat informace o preventivní péči?

Preventivní postupy jsou navrhovány na základě vašeho věku a pohlaví a v některých případech i konkrétní diagnózy, kterou můžete mít. Doporučujeme vám, abyste tyto informace prodiskutovali se svým poskytovatelem při příští návštěvě. Váš poskytovatel může informace v aplikaci MyChart Preventive Care aktualizovat.

Kdy uvidím výsledky svých posledních testů?

Může trvat několik dní nebo i týdnů, než budou některá vyšetření dokončena a nahlášena. Pokud máte pocit, že by výsledky vašich testů měly být k dispozici, ale v aplikaci MyChart je nevidíte, je nejlepší zavolat do ordinace poskytovatele, který test(y) objednal.

Můžu si změnit adresu na svém účtu MyChart?

Přihlaste se do svého účtu MyChart. Klikněte na nabídku „Preferences“ (Předvolby) a vyberte odkaz „Change Address“ (Změnit adresu). Proveďte opravy a klikněte na tlačítko „Přijmout změny“. Do ordinace vašeho poskytovatele bude také odeslána zpráva s novými údaji.

Můžu aktivovat službu MyChart pro osobu blízkou?

Ano, můžete. Služba MyChart – Caregiver umožňuje rodičům nebo zákonným zástupcům nezletilých dětí (ve věku 18 let a mladších) přístup k částem zdravotnické dokumentace jejich dítěte.
Službu MyChart – Caregiver mohou využívat také zákonní zástupci nebo opatrovníci s trvalou plnou mocí pro zdravotní péči o závislé dospělé osoby, aby měli přístup k částem zdravotnické dokumentace svých blízkých.
Se službou MyChart – Caregiver získáte stejně pohodlný, 24hodinový online přístup k lékařským informacím a službám správy zdravotnictví pro své závislé blízké, jaký máte se svým vlastním účtem MyChart.
Pro více informací o službě MyChart – Caregiver nebo pro registraci vyberte výše záložku „Pro pečovatele“. Pokud již máte účet MyChart a jste rodičem nezletilého dítěte, můžete při příští schůzce požádat pracovníky podpory na recepci v ordinaci svého pediatra o přístup do služby MyChart – Caregiver.

Jak se mohu zaregistrovat jako pacient Cleveland Clinic a začít používat svůj osobní účet MyChart?

Jestliže v současné době nejste pacientem Cleveland Clinic, ale rádi byste se zaregistrovali u některého z poskytovatelů Cleveland Clinic, zavolejte prosím do centra pro sjednávání schůzek na číslo 1 866 320 4573. Specialista na schůzky vám pomůže najít poskytovatele na pracovišti Cleveland Clinic v blízkosti vašeho bydliště. Nabízíme několik možností, prostřednictvím kterých můžete získat schůzku.

Při první návštěvě ordinace nového poskytovatele si můžete aktivovat svůj osobní účet MyChart.

Můžu poslat zprávu svému poskytovateli Cleveland Clinic prostřednictvím MyChart?

Funkce Message My Doctor’s Office vám umožňuje poslat zabezpečenou zprávu týkající se neodkladného zdravotního problému do ordinace vašeho zavedeného poskytovatele a obdržet odpověď od zdravotnického týmu do tří pracovních dnů. Zavedený poskytovatel je ten, kterého jste navštívili během posledních patnácti měsíců.

Bude mě můj poskytovatel Cleveland Clinic kontaktovat prostřednictvím aplikace MyChart?

Když váš poskytovatel zveřejní výsledky testů, může být k výsledkům přiložena zpráva, která vám pomůže lépe pochopit význam obdržených informací. Poskytovatel vám také může zasílat zabezpečené zprávy prostřednictvím vašeho účtu MyChart.
MyChart vám nikdy nebude zasílat osobní zdravotní informace e-mailem; obdržíte však e-mailové upozornění, které vás upozorní, když se ve vašem zabezpečeném účtu MyChart objeví nové informace k zobrazení.

Má každý pacient Cleveland Clinic automaticky účet MyChart?

Ne. Ačkoli vám důrazně doporučujeme, abyste se zaregistrovali do účtu MyChart, abyste mohli využívat mnoho jeho praktických možností, účet MyChart bude založen až po dokončení online aktivačních kroků. Respektujeme vaše osobní preference ohledně komunikace s vaším poskytovatelem Cleveland Clinic a po nikom nevyžadujeme, aby se stal členem komunity MyChart.

Je služba MyChart nebo MyChart – Caregiver měsíčně zpoplatněna?

Není zpoplatněna. Služby MyChart i MyChart – Caregiver jsou pacientům Cleveland Clinic poskytovány zdarma.