Kontrolní seznam školení nových zaměstnanců

Proč byste měli investovat do školení nových zaměstnanců

Školení pomáhá novým zaměstnancům:

• Pochopit, jak funguje jejich oddělení a vaše společnost
• Zjistit, jaké směrnice používáte a jaké zásady prosazujete
• Nastavit pracovní místa s potřebnými nástroji a technologiemi
• Seznámit se s požadavky na jejich pozici

Některá školení jsou společná pro všechny zaměstnance (např.Např. přehled a zásady společnosti.) Jiná jsou specifičtější pro jednotlivé role. Například:

• Noví vývojáři jsou školeni o architektuře produktu, serverech a kódovacích jazycích.
• Noví prodejci jsou školeni o funkcích produktu, cenách a konkurenci.

Předkládáme vám řadu kontrolních seznamů pro školení nových zaměstnanců, které vám pomohou vytvořit úspěšný nástup, počínaje prvním dnem nového zaměstnance a konče třemi měsíci po jeho nástupu.

Před prvním dnem nového zaměstnance

Předem zašlete několik užitečných zdrojů, které vám ušetří čas na školení a pomohou novým zaměstnancům přijít do nové práce připraveným. Zde je několik věcí, které je třeba udělat před nástupem nových zaměstnanců:

• Zasílejte program prvního dne, aby věděli, co mají očekávat (zahrňte všechny 1:1, ukázky nebo školení relevantní pro roli nového zaměstnance)
• Zasílejte příručky a pokyny k nastavení firemních účtů (např. firemní e-mail.)
• Zasílejte digitální nebo tištěnou kopii příručky pro zaměstnance, aby do ní noví zaměstnanci mohli nahlédnout a připravit si případné dotazy.

První den nového zaměstnance

Školení o přehledu společnosti

Pomocí tohoto přehledu vysvětlete, jak jsou vaše oddělení strukturována. Tento přehled můžete prezentovat skupinám, pokud ve stejný den nastupuje více nových zaměstnanců. Abyste usnadnili diskusi, ujistěte se, že každá skupina je malá (ne více než tři nebo čtyři zaměstnanci.)

Tu je uvedeno, co je třeba zahrnout do školení o přehledu společnosti:

• Představte historii a poslání vaší společnosti.
• Zobrazte časovou osu vaší společnosti s klíčovými úspěchy.
• Předložte kopii organizační struktury a uveďte, kde se nový zaměstnanec v rámci této struktury nachází.
• Nabídněte podrobné vysvětlení struktury oddělení a rolí.
• Předveďte všechny ukázky produktů, které by nový zaměstnanec mohl potřebovat.
• Vyhraďte si čas, aby mohl nový zaměstnanec klást otázky.

Na konci každé prezentace sdílejte příslušné soubory v digitální nebo tištěné podobě, aby si je nový zaměstnanec mohl později přečíst, pokud bude chtít.

Školení o firemních zásadách

Při prezentaci firemních zásad zdůrazněte nejdůležitější věci, které musí noví zaměstnanci znát, a věnujte se jejich dotazům.

Tu je uvedeno, co by mělo školení o firemních zásadách obsahovat:

• Popsat pravidla vašeho pracoviště (např. pracovní doba, přestávky, používání skříněk a klíčenky)
• Popsat druhy dovolené, na které má nový zaměstnanec nárok (nemocenská, dovolená atd.), a kdy může nový zaměstnanec začít odcházet na dovolenou.
• Vysvětlete své požadavky na práci na dálku, pokud je to relevantní.
• Vysvětlete svůj proces hodnocení výkonnosti.
• Požádejte nové zaměstnance, aby se seznámili s případnými dohodami o mlčenlivosti nebo důvěrnosti a podepsali je.
• Poskytněte dokument s nejčastějšími dotazy týkajícími se nejoblíbenějších firemních zásad.

Školení o balíčku výhod

Pojistné a opční plány mohou být obtížně pochopitelné. Během tohoto školení vám vysvětlíme výhody jednoduchými slovy. Objasněte zaměstnancům všechny úkony, které musí provést, aby mohli využívat balíčky výhod. Odpovězte na jejich dotazy. V případě potřeby si nechte podepsat kopie smluv.

Podívejte se, jak provést školení o zaměstnaneckých výhodách:

• Představte všechny možnosti plánů životního a zdravotního pojištění a ujistěte se, že noví zaměstnanci berou podmínky na vědomí.
• Vysvětlete akciové opce a poskytněte dokumenty, které podrobně popisují podmínky.
• Vysvětlete možnosti a požadavky na pružnou pracovní dobu (např. jak požádat o schválení práce na dálku.)
• Popsat, jak využívat všechny dostupné výhody v oblasti školení a rozvoje, např. rozpočet na vzdělávání.
• Popsat všechny nabízené výhody v oblasti mobilního plánu a/nebo proplácení služebního vozu.
• Představit podrobnosti o wellness programech nebo zdravotních výhodách (např. možnost využití služebního vozu).Např. zvýhodněné členství v posilovně.“

Školení zaměřené na konkrétní role

V rámci tohoto školení náboroví manažeři vysvětlí strukturu a role v týmu, stanoví očekávání úspěchu a připraví novým zaměstnancům užitečné nástroje a zdroje.

Tu je uvedeno, co by měli náboroví manažeři zahrnout do školení specifických pro danou roli:

• Popsat úkoly nového zaměstnance (např. typický pracovní den)
• Představit nástroje specifické pro danou práci, které bude nový zaměstnanec používat.
• Předložte seznam užitečných zdrojů, kde najdete odpovědi na často kladené otázky.
• Zobrazte a vysvětlete přehledy, které sledují klíčové ukazatele výkonnosti týmu.
• Představte obchodní cíle související s pozicí a týmem nového zaměstnance.
• Vysvětlete role jednotlivých členů týmu a jak s nimi bude nový zaměstnanec spolupracovat.
• Naplánujte pravidelné individuální schůzky s novým zaměstnancem.
• Naplánujte úvodní individuální schůzky mezi novým zaměstnancem a členy týmu.

Nastavení a školení IT

Pracovníci IT by měli pomoci novým zaměstnancům nastavit jejich počítačové stanice a zajistit, aby všechny systémy byly funkční. Měli by také nové zaměstnance poučit o ochraně osobních údajů, zabezpečení systému a správném používání softwaru a hardwaru.

Tu je uvedeno, co by mělo zahrnovat školení o nastavení IT:

• Ujistěte se, že noví zaměstnanci mají přístup k potřebným nástrojům a příručkám pro používání hardwaru a softwaru.
• Zkontrolujte, zda si noví zaměstnanci nastavili firemní účty (např. e-mail), a v případě potřeby jim poskytněte pomoc.
• Ujistěte se, že všichni noví zaměstnanci rozumí smlouvám o ochraně osobních údajů a podepíší je.
• Pomozte novým zaměstnancům nakonfigurovat nastavení připojení k síti WLAN (počítačové i mobilní.)
• Pomozte zaměstnancům nainstalovat antivirový software.
• Nastavte novým zaměstnancům účty pro zabezpečení heslem (např. LastPass.)
• Popisujte návštěvní řád.
• Zaškolte nové zaměstnance, jak zabezpečit své pracovní stanice.

Měsíc po nástupu nového zaměstnance

Školení o bezpečnosti

Při tomto školení by měl člen IT nebo bezpečnostního týmu popsat povinnosti zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů a zabezpečení systému. U pozic, kde zaměstnanci nakládají s důvěrnými údaji zaměstnanců nebo zákazníků, upřednostněte bezpečnostní školení dříve než za měsíc. V opačném případě naplánujte toto školení tak, aby proběhlo během prvního měsíce působení nového zaměstnance.

Tu je uvedeno, co by mělo být součástí bezpečnostního školení pro nové zaměstnance:

• Prezentujte videa z bezpečnostního školení a otestujte znalosti zaměstnanců o bezpečnostních protokolech (např. bezpečnostní protokoly).Kvízy, hraní rolí.)
• Zprovozněte funkce, které umožňují zaměstnancům vzdálený přístup k firemnímu softwaru.
• Probírejte osvědčené postupy mimo kancelář (např. jak se bezpečně připojit k místním sítím a jak se připojit k videohovorům.)
• Přečtěte si bezpečnostní opatření na pracovních stanicích.
• Pozvěte zaměstnance, aby se připojili k bezpečnostnímu fóru na firemním intranetu a mohli klást dotazy (např. kanál Slack #security, BambooHR.)

Tři měsíce po nástupu nového zaměstnance

Školení o bezpečnosti

Váš vedoucí kanceláře nebo člen personálního týmu by měl navrhnout školení o bezpečnosti práce a zajistit, aby se ho všichni zaměstnanci zúčastnili během prvních tří měsíců. Nejlepší je provádět tato školení ve skupinách. V případě potřeby spolupracujte na příslušných tématech s odborníky (např. přizvěte jako instruktory školitele první pomoci.)

Podívejte se, jak proškolit nové zaměstnance v oblasti bezpečnostních postupů:

• Zorganizujte nácvik evakuace v případě nouze.
• Naplánujte prezentaci první pomoci.
• Předložte pokyny pro správné používání nebezpečných materiálů a zařízení.
• Uspořádejte požární cvičení a popište preventivní opatření k zamezení rizika požáru.
• Vysvětlete všechna opatření, která společnost uplatňuje na ochranu blaha zaměstnanců (např. zásady nekouření.)
• Poskytněte rady týkající se ergonomie kanceláře, včetně:
  • Správného držení těla u pracovního stolu
  • Vhodné výšky židle
  • Nastavení jasu monitoru

.