Vyměňujete nebo prodáváte své staré mobilní zařízení? Vymažte jej správným způsobem, abyste snížili riziko, že se osobní údaje dostanou do nepovolaných rukou.
Pamatujte, že žádná metoda kromě fyzického zničení zařízení a jeho úložiště není stoprocentně spolehlivá – data mohou být stále obnovitelná pomocí správných nástrojů.
Tyto tipy se týkají tří hlavních mobilních operačních systémů, ale pokud máte starší telefon nebo alternativní operační systém, zjistěte si v příručce všechny podrobnosti o tom, jak zařízení vymazat.
- Než začnete:
- Video: Pokud telefon nebo tablet používá verzi 5.0 Lollipop nebo novější, může mít aktivní ochranu zařízení Android nebo ochranu proti obnovení továrního nastavení (FRP). Tato funkce znemožňuje novému majiteli používat telefon, pokud byl resetován, protože jej nemůže aktivovat bez zadání dříve používaného účtu Google a hesla.
- Video: Správné vymazání libovolného zařízení se systémem Android
- iOS
- Windows Phone
- Závěrečné kroky
- Neplánujete prodat?
Než začnete:
- Zálohujte všechna data včetně kontaktů.
- Nezapomeňte vyjmout kartu SIM a jakékoli externí úložiště, například kartu microSD.
- Odhlaste se ze služeb, jako je e-mail a sociální média, a poté vymažte data z těchto aplikací, pokud můžete.
- Provedete samostatné zašifrování a vymazání dat také na kartě microSD, pokud kartu neplánujete používat v novém zařízení.
- Zachovejte si pro jistotu sériové číslo telefonu nebo tabletu.
Video: Pokud telefon nebo tablet používá verzi 5.0 Lollipop nebo novější, může mít aktivní ochranu zařízení Android nebo ochranu proti obnovení továrního nastavení (FRP). Tato funkce znemožňuje novému majiteli používat telefon, pokud byl resetován, protože jej nemůže aktivovat bez zadání dříve používaného účtu Google a hesla.
Pokud plánujete zařízení prodat nebo převést na jiného majitele, musíte FRP deaktivovat.
Přeskočte rovnou na krok 4, pokud máte zařízení se starší verzí systému Android bez FRP.
Krok 1: Nejprve vypněte všechny zámky obrazovky. Přejděte do Nastavení > Zabezpečení nebo Zámek obrazovky > Zámek obrazovky a změňte typ na Žádný.
Krok 2: Odeberte ze zařízení svůj účet Google. Přejděte do Nastavení > Uživatelé a účty, klepněte na svůj účet a poté jej odstraňte.
Krok 3: Pokud máte zařízení Samsung, odstraňte z telefonu nebo tabletu také svůj účet Samsung.
Krok 4: Nyní můžete zařízení vymazat pomocí obnovení továrního nastavení. Tím se však často vymažou pouze data na úrovni aplikací a ostatní informace, jako jsou SMS a zprávy z chatu, lze obnovit pomocí některých standardních nástrojů pro obnovu dat.
Přinášíme vám kompletní návod, jak účinně vymazat data v telefonu nebo tabletu se systémem Android, který začíná nejprve zašifrováním zařízení prostřednictvím nabídky Nastavení.
Nebudete potřebovat žádné speciální nástroje, jen trochu více trpělivosti, než je třeba k prostému stisknutí možnosti obnovení v rámci nastavení. Poznámka: zařízení se systémem Android 6.0 Marshmallow nebo vyšším mohou být ve výchozím nastavení zašifrována.
Video: Správné vymazání libovolného zařízení se systémem Android
iOS
Zařízení Apple, která podporují iOS 5 nebo novější, zahrnují hardwarové šifrování při nastavení přístupového kódu. Pokud provedete vymazání pomocí níže uvedené metody, přepíše se i šifrovací klíč, což velmi ztěžuje možnost obnovení dat pro kohokoli, kdo by je chtěl získat zpět.
Krok 1: Před zahájením procesu obnovení nezapomeňte zrušit spárování zařízení, jako jsou Apple Watch. Poté vypněte funkci Najít můj iPhone. V případě systému iOS 10.2 nebo staršího přejděte do Nastavení > iCloud > Najít můj iPhone. Pokud budete vyzváni, zadejte heslo Apple ID. V případě iOS 10.3 nebo novějšího přejděte do Nastavení > Vaše jméno > iCloud > Find My iPhone.
Krok 2: Vypněte a odhlaste se z dalších služeb včetně iMessage a App Store. Přejděte do Nastavení > Zprávy > a přepněte možnost iMessage. Pro své Apple ID přejděte do Nastavení > iTunes & App Store > klepněte na svou e-mailovou adresu Apple ID a potom klepněte na Odhlásit se.
Pro větší klid se můžete také individuálně odhlásit ze všech dalších propojených služeb a aplikací, jako je Facebook nebo Twitter.
Krok 3: Úplně se odhlaste z iCloudu. Přejděte do Nastavení > iCloudu a v dolní části stránky najděte možnost Odhlásit se. Pro iOS 10.3 a novější: Nastavení > Vaše jméno > Odhlásit se. U zařízení se systémem iOS 7 vyberte možnost Odstranit účet.
Poznámka: pokud všechna data odstraníte ručně, aniž byste se odhlásili z iCloudu, odstraní se také obsah z iCloudu – což rozhodně nechcete.
Krok 4: Spusťte proces vymazání. Přejděte do Nastavení > Obecné > Obnovit > Vymazat veškerý obsah a nastavení. Potvrďte výběr.
Krok 5: Odstraňte sériové číslo zařízení z profilu účtu Apple na adrese appleid.apple.com.
Windows Phone
Windows Phone nabízí šifrování pouze pro firemní zákazníky. Nejjednodušší způsob, jak vymazat zařízení se systémem Windows Phone 7, 8 nebo 8.1 nebo Windows 10 Mobile, je provést obnovení továrního nastavení a poté nahrát fiktivní data, která přepíší stopy původních dat.
Krok 1: Otevřete Nastavení > O > Reset telefonu.
Krok 2: Potvrďte akci a poté počkejte, až se telefon vymaže.
Krok 3: Připojte telefon k počítači a otevřete aplikaci Můj počítač. Pokud se připojujete prostřednictvím počítače Mac, stáhněte si aplikaci Windows Phone. Najděte telefon, který by se měl zobrazit jako vyměnitelné zařízení, a otevřete jej.
Krok 4: Přetažením z jiné složky nahrajte do telefonu fiktivní data. Nepoužívejte zde své osobní fotografie nebo dokumenty; místo toho vyberte soubory, které neobsahují žádná identifikovatelná metadata, podle nichž by vás bylo možné vystopovat, například video nebo hudební soubory. Pokuste se naplnit telefon co největším množstvím fiktivních dat.
Krok 5: Znovu resetujte telefon stejným způsobem jako v kroku 1. V případě, že se vám to nepodaří, použijte stejný postup. Nahrání fiktivních dat ještě několikrát zopakujte, abyste se ujistili, že jsou všechna původní data přepsána.
Krok 6: Proveďte finální reset.
Přihlaste se ke svému účtu Microsoft na adrese account.microsoft.com/devices a vyhledejte telefon, který jste právě vymazali. Odstraňte jej z účtu.
Závěrečné kroky
Po dokončení vymazání nezapomeňte také zrušit přístup k telefonu ze služeb, jako je Facebook a Google. Chcete-li odstranit zařízení z účtu Google, přejděte na stránku myaccount.google.com, klikněte na Přihlášení & zabezpečení > Aktivita zařízení & oznámení a najděte model, který jste vymazali.
Neplánujete prodat?
Zvažte úplné zničení zařízení, aby bylo pro kohokoli neuvěřitelně obtížné získat přístup ke zbytkovým datům. David Zimmerman ze společnosti LC Technology navrhuje zařízení provrtat. „Telefon kompletně projděte na několika místech, včetně vstupu pro nabíjení, a pak ho odevzdejte do kontejneru na recyklaci elektroniky,“ říká.
Jiná metoda zahrnuje vložení zařízení do pytle a jeho rozbití kladivem na kousky, které nejsou větší než půl centimetru. Nebo v nejextrémnějším případě „použijte průmyslovou brusku, která telefon promění v prach,“ říká.
Poprvé publikováno 26. listopadu 2014 v 11:03 SEČ.
Aktualizace, 4. prosince 2017 v 5:00: Revize informací o odstraňování zařízení Apple, Android a Windows Phone.