Dropshipping journalism

Po zveřejnění tohoto článku Newsweek sdělil CJR, že mu nebyla dána možnost reagovat na podstatu článku. Ačkoli CJR s touto charakteristikou nesouhlasí, níže přikládáme odpověď Newsweeku. CJR si za svým článkem stojí.

Nancy Cooperová, šéfredaktorka časopisu Newsweek, zaslala 20. března své redakci e-mail. Téma znělo: „Co je to příběh Newsweeku?“ – zvláštní otázka u šestaosmdesátiletého zpravodajského časopisu, který byl kdysi považován za jeden z „velké trojky“ vedle Time a US News & World Report. E-mail obsahoval čtyři požadavky na každý příběh publikovaný na stránkách Newsweek.com. Za prvé, musí obsahovat původní zpravodajství. Za druhé, musí přinášet jedinečný úhel pohledu nebo nové informace. Za třetí, čtenáře musí zajímat. A za čtvrté, zpráva musí být zprávou.

To měly být rozumné požadavky, ne-li minimální standardy pro jakéhokoli novináře kdekoli. Cooperová však svým zaměstnancům nedopřála žádný čas na splnění těchto cílů. O několik měsíců dříve řekla reportérům, že budou muset napsat minimálně čtyři články denně, a teď měli pocit, že žádá víc a dává méně.

„Nechceme méně článků nebo pomalejší články,“ uvedla Cooperová ve svém e-mailu, „jen aby každý náš článek byl lepší.“

ICYMI: Hromadná žaloba novináře „vyděsila“

S dvěma lety téměř neustálých redakčních změn za sebou je pro mnoho novinářů v Newsweeku stále těžší dělat svou práci dobře nebo vůbec. Pro většinu z asi tuctu reportérů v newyorské redakci začíná den brzy. Jejich první článek má být podán do devíti hodin ráno, a ještě předtím, než je napsán, musí být článek předložen redaktorovi přes Slack v podobě titulku. Teoreticky tyto titulky zaujmou jak čtenáře, tak algoritmy Googlu, ale v praxi má přednost algoritmus. Redaktoři někdy navrhují virálnější titulky nebo sami navrhují titulky pomocí Google Trends nebo Chartbeat. (Nedostatečná znalost tématu jim nebrání v přiřazování článků, což vedlo k tomu, že Newsweek chybně prohlásil, že japonští občané chtějí válku se Severní Koreou, a nesprávně uvedl, že přítelkyně střelce z Las Vegas Stephena Paddocka byla polygamistka.)

Newsweek samozřejmě není sám, kdo vytváří své titulky pro vyhledávač; ani New York Times se nevyhýbají psaní „Kdo je William Barr“ nebo rekapitulaci monologů z talk show. Ale v Newsweeku může titulek diktovat zprávy, a ne naopak.

„Přístup, který jsme k titulkům zaujímali, byl něčím, proti čemu mnoho autorů průběžně protestovalo. Byly bodem napětí,“ říká Kastalia Medranová, která do února 2018 psala pro vědeckou redakci Newsweeku.

Tento systém je pozůstatkem vlastnictví Newsweeku společností International Business Times, které začalo v roce 2013 a formálně skončilo v roce 2018, ačkoli se obě redakce stále dělí o vedení. Mnoho vedoucích redaktorů Newsweeku bylo povýšeno z klikacích zpravodajských nebo kulturních redakcí IBT. IBT, který byl spuštěn v roce 2006, je klasickým agregátorem zpráv s reportéry v USA a Bangalore a britským vydáním, který chrlí velké množství clickbaitů na úkor původního a kvalitního zpravodajství. Bývalý autor Owen Davis mi řekl, že přístup webu k optimalizaci pro vyhledávače připomínal „mentalitu cargo kultu“: zaměstnanci, kteří předvedli nejpůsobivější dešťový (nebo klikací) tanec, byli chváleni, povyšováni a přesouváni do Newsweeku pokaždé, když Google v letech 2016 a 2017 IBT snížil hodnocení.

Cooperova snaha o originální zpravodajství částečně souvisí s psaním pro Google News, které ve výsledcích vyhledávání propaguje originální zpravodajství výše než agregované články. Ze stejného důvodu jsou reportéři Newsweeku instruováni, že článek musí mít minimálně čtyři sta slov; aby tohoto počtu dosáhl, říká jeden z reportérů, že článek o filmu vycpával výčtem členů hereckého obsazení nebo shrnutím předchozích filmových zásluh herce.

Další strategie, jak uspokojit redaktory, kteří požadují nové články už za hodinu: pokud se dva reportéři věnují různým úhlům pohledu na stejné téma, mohou se oba články skládat z velké části ze stejného shrnutí, přičemž nové informace obsahuje pouze nadpis.

„V polovině případů to risknete,“ říká jeden ze současných autorů Newsweeku. „Po vás se chce, abyste napsali článek za dvě hodiny, a po vašich redaktorech se chce, aby ho upravili za dvacet minut, a všichni máme být odborníci na to, o čem ten článek je, i když pokrýváme celý svět. To prostě není možné.“

Newsweek má tendenci najímat mladé reportéry, z nichž mnozí čerstvě přišli z univerzitních novin nebo stáží. V průběhu mé reportáže pro tento článek odešlo nebo bylo propuštěno nejméně deset starších zaměstnanců, jejichž platy se uvolnily, zatímco Newsweek pokračoval v hledání „News Fellows“, smluvních zaměstnanců pracujících čtyřicet hodin týdně za 15 dolarů na hodinu, což je minimální mzda v New Yorku. Tři bývalí spolupracovníci potvrdili, že se od nich očekávalo stejné množství práce jako od placených reportérů – minimálně čtyři články denně bez přesčasů – s příslibem, že po čtyřech měsících budou přijati na plný úvazek.

„Majitelé považují média za ziskovou záležitost, ale ziskovou proto, že našli vykořisťovatelnou pracovní sílu. Je tu tolik mladých, horlivých a hladových autorů, kteří budou pracovat za tak málo,“ říká Sydney Pereiraová, která do března loňského roku psala pro Newsweek o klimatických změnách. „Vykopáváme majitele z dluhů na úkor našeho duševního zdraví.“

Pracoval jsem v IBT v letech 2011 a 2012, rok předtím, než koupil Newsweek. Bylo mi čtyřiadvacet a byl jsem nadšený. Když mě přijali, byl jsem jedním ze dvou reportérů, kteří se zabývali „světovými zprávami“. Moje původní smlouva stanovovala, že musím měsíčně přinést minimálně deset tisíc unikátních čtenářů, což bylo nemožně vysoké číslo, které mi šéfredaktor řekl, abych ignoroval. Světová, americká a obchodní redakce měly psát „legitimní“ články, které se dostaly na titulní stranu, zatímco „Continuous News Desk“, později přejmenovaný na „Breaking News“, spamoval Google News a platil nám platy. Jeffrey Rothfeder, náš šéfredaktor, se opíral o model BuzzFeed News, který vznikl o několik měsíců dříve, a tvrdil, že clickbait nám přinese příjmy, zatímco tvrdé zpravodajství nám vybuduje reputaci.

Velká část současného nepořádku Newsweeku se inkubovala v těchto prvních dnech IBT, kdy jsme teprve zjišťovali, jak bude digitální žurnalistika fungovat. Brzy jsme zjistili, že trpělivost majitelů, kteří dnes Newsweek vlastní, je krátká. Byl jsem svědkem toho, jak neuvěřitelní novináři přišli o práci kvůli nekonzistentnímu provozu, a to i přes veškerou snahu redaktorů zachránit je tím, že je přesouvali od stolu ke stolu, aby je neodhalili. Mnozí z nás si osvojili strategii používat pseudonym a psát o nejnovějším bláznivém proroctví soudného dne nebo o planetě z diamantů, když jsme potřebovali rychlé hity. Majitelům a redaktorům to nevadilo, ale aktualizace CMS vytvořila automatické bylines a tuto praxi ukončila.

Právě v této éře přidalo vedení IBT kvůli nakažlivému problému s morálkou ke klacku i mrkev: bonusy za návštěvnost. Bylo to také v době, kdy byli reportéři poprvé hodnoceni podle návštěvnosti v tabulce.

ICYMI: „Já netweetuju. Je mi to jedno.“

Do nedávna si reportér mohl vydělat navíc 2 000 dolarů měsíčně za články, které přilákaly šest set tisíc unikátních zobrazení. Řada současných i bývalých reportérů mi vyprávěla, že při pohovoru o práci v Newsweeku jim redaktoři řekli, aby si nedělali starosti s platy mezi 35 000 a 45 000 dolary – což je asi o 10 000 dolarů méně než průměrná nástupní pozice reportéra v New Yorku -, protože jejich bonusy jim vynesou dalších 24 000 dolarů ročně.

Skutečnost je však taková, že pokud nepíšete clickbait, bonusy můžete získat jen těžko. A když se vám nepodaří získat bonus za návštěvnost, je to podle některých terč na vašich zádech.

„Způsob, jakým mi byl bonus během pracovního pohovoru prezentován, byl jako cíl. Koneckonců se mu říká ‚bonus‘. Ale jakmile jsem nastoupil, bylo mi jasné, že je to minimum,“ říká Pereira.

Pravdivějším cílem je prý milion unikátů měsíčně. Současní i bývalí reportéři uvedli, že se ve své práci cítili méně jistí, když měsíční průměry klesly pod tuto hodnotu. Letos v létě řekl ředitel pro strategii časopisu Newsweek Dayan Candappa novinářům, že on a vedení zvažují zvýšení výchozího bodu pro bonus ze šesti set tisíc unikátů na milion spolu se zvýšením základního platu s tím, že vedení nepřipustí zvýšení bez současné změny systému bonusů. Candappa tehdy poznamenal, že si nemyslí, že by zvýšení bylo v nejlepším zájmu novinářů, protože aktualizovaný bonus by poškodil jejich celkové odměny.

Koncem srpna byly skutečně zavedeny nové bonusové výplaty. Zatímco výchozí bod pro měsíční bonus zůstal stejný, při šesti stech tisících unikátních zobrazení stránek byla výplata snížena z 2 000 na 400 dolarů. Navíc tam, kde dříve rozdíl třiceti tisíc zobrazení stránek odpovídal dodatečným sto dolarům v kapse reportéra, je nyní k dosažení této částky zapotřebí sto padesát tisíc zobrazení stránek navíc. Jak Candappa slíbil, tento systém byl změněn spolu s ročním zvýšením základního platu o přibližně 10 000 dolarů. Reportéři, kteří přinášejí velké množství návštěvnosti, se mohou ze změny zcela odhlásit, jejich práce však bude podléhat vyšším standardům kvality, které zatím nebyly definovány. Příběhy, které se proviní proti pravidlům, nebudou do počtu návštěvníků započítávány.

V e-mailu pro všechny zaměstnance zaslaném 9. září, v němž byla změna oznámena, Cooper vysvětlil: „Kvalita naší žurnalistiky je základním hlediskem – ať už jde o zásadní investigativní reportáž, přímočarou nabídku služeb nebo zábavnou lifestylovou reportáž.“ Tentýž týden společnost Google oznámila, že její pokyny pro hodnocení vyhledávání budou stále více podporovat „originální, hloubkové a investigativní zpravodajství“, které „poskytuje informace, jež by jinak nebyly známy, kdyby je článek neodhalil“.

Reakce na změnu bonusů byly smíšené, i když někteří novináři jsou optimističtí, že to odradí clickbait. (Newsweek se odmítl vyjádřit k bonusům a platům reportérů i k dalším částem tohoto článku)

Loni v reakci na stížnosti reportérů přidal Newsweek skupinové bonusy, což znamená, že se zprůměrovala návštěvnost zpravodajského oddělení na jednoho reportéra a každý mohl dostat malou výplatu, pokud dosáhl určitých cílů. Záměrem bylo, aby méně populární, ale důležité rubriky, jako je změna klimatu, byly vyváženy populárnějšími články ve stejné sekci. Když se změnil systém individuálních prémií, byly tyto skupinové prémie zcela zrušeny, ačkoli redaktoři nyní mohou nominovat autory na prémie na základě vynikající novinářské práce bez ohledu na čtenost.

Republicisté v Newsweeku jsou také vzájemně hodnoceni na sdílené tabulce Google, která je denně aktualizována. Kombinace zpráv o návštěvnosti a bonusů spolu s tím, že Cooper a Candappa říkají redakci, že společnost je na mizině, vytváří prostředí, v němž mají reportéři pocit, že jejich práce není oceňována jinak než jako zaměnitelné součástky stroje na obsah. Většina reportérů, se kterými jsem mluvil, uvedla, že se snaží zprávy ignorovat, ale mnoho bývalých i současných zaměstnanců tvrdí, že ti nahoře se k žebříčkům chovají jako k soutěži a že je to záměr. Vedení tráví na poradách zaměstnanců značný čas diskusemi o tom, kdo a jaké články se nacházejí na vrcholu tabulky.

Tyto faktory ztěžují autorům Newsweeku brát Cooperův e-mail z 20. března a následné změny vážně. Vědí, že pokud se trefí do svých cílů v počtu článků za den a návštěvnosti, na čtyřech zásadách odpovědné žurnalistiky nezáleží. Letos v červenci Candappa na schůzi zaměstnanců prohlásil, že produkce článků nemůže klesat, když reportéři odjíždějí na dovolenou, což znamená, že ti, kteří jsou v redakci, by museli psát pět nebo více článků denně, aby nahradili své nepřítomné kolegy. Když se šéf newyorské kanceláře Jason Le Miere, který v IBT, tehdy Newsweeku, pracoval více než sedm let, a Jen Glennonová, zástupkyně šéfredaktora pro zábavu a hry, snažili své reportéry bránit, Candappa je označil za líné. Le Miere i Glennonová následující pondělí rezignovali.

Jak se celé odvětví dozvědělo loni v lednu, kdy BuzzFeed propustil patnáct procent všech svých zaměstnanců, včetně třiačtyřiceti novinářů ve zpravodajské divizi, model BuzzFeed News nefunguje. Ačkoli BuzzFeed v roce 2018 vygeneroval příjmy ve výši 300 milionů dolarů, společnost nesplnila své prognózy a žádné množství nativní reklamy a sdílených kvízů nedokázalo zpravodajský tým Bena Smithe „scoop a day“ zachránit před škrty.

Otázkou, před kterou stojí všechny publikace v jednadvacátém století, je, jak být ziskový. Honba za levnou návštěvností z Googlu a ze sdílení na Facebooku je jednou z metod, ale Newsweek tím dusí své vlastní úsilí o vybudování věrných čtenářů. Když je článek narychlo vydán dřív, než si někdo všimne, že jméno Malia Obamová je napsáno jako „Malia Cohenová“, nebo když je jako obálka článku použita fotografie Martina Luthera Kinga mladšího v rakvi, je méně pravděpodobné, že se čtenáři budou k Newsweeku vracet.

Některé redakce, včetně kulturní v Newsweeku a obchodní v IBT, si zvykly rozdělovat pracovní týden na několik „podnikatelských dnů“, kdy reportéři mohli pracovat na delších a hlubších příbězích, a na celodenní agregaci. Tyto dny jsou nyní pryč. Dnes, až na několik výjimek, se podnikové články připravují téměř výhradně z iniciativy reportérů – v jejich volném čase a poté, co jsou hotové potřebné rychlé články.

„V Newsweeku jsem dělal spoustu práce, kterou jsem chtěl dělat,“ řekl mi investigativní reportér Michael Edison Hayden, který v časopise pracoval do května 2018. „Ale moje žena o tom mluví jako o velmi temném období našeho života. Byl jsem velmi vyhořelý. Můj mozek byl jako bramborová kaše.“

Věci by mohly být lepší, kdyby měl Newsweek více peněz. Nahraďte Newsweek téměř jakoukoli publikací a tato věta je stále pravdivá, ale finanční situace Newsweeku se zdá být obzvláště zoufalá. V loňském roce časopis dlužil na nezaplacených daních téměř 350 000 dolarů; v současné době má s finančním úřadem splátkový kalendář. Stalo se tak poté, co se Newsweek musel vyrovnat se svým bývalým pronajímatelem o více než 300 000 dolarů za dlužné nájemné. V roce 2018 také Newsweek a IBT zažaloval zadavatel reklamy chumbox Taboola, který požaduje 640 000 dolarů na pokrytí vrácení předplacených částek plus úroky a soudní poplatky.

Vlastníci týdeníku Newsweek v minulosti našli neetické způsoby, jak se vyhnout placení mezd. Mezi ně údajně patří: nelegální využívání zahraničních studentů pro práci na plný úvazek, zadávání reportáží pro australské vydání IBT autorům na Filipínách a vyplácení reportérů jednou měsíčně místo dvakrát týdně, což je v rozporu se zákonem. V loňském roce BuzzFeed News odhalil, že IBT provozuje systém reklamních podvodů. Spolupracovníci jsou mlčky nuceni pracovat přesčas, ačkoli podle jejich smluv za to nedostanou zaplaceno, což je v rozporu se zákonem o spravedlivých pracovních standardech.

Tyto finanční problémy jsou citelně pociťovány v New Yorku. Reportéři mi řekli, že přišli do práce a našli odpojené telefony, pozastavené předplatné Getty Images a bylo jim řečeno, že Gmail bude zablokován. Počítače běží na Windows 8 a Newsweek používá bezplatnou verzi služby Slack. Bloomberg zveřejňuje brutální, ale upřímný pohled na stav žurnalistiky

To vše se děje souběžně s probíhajícím případem praní špinavých peněz proti Etiennu Uzacovi, zakladateli IBT a bývalému generálnímu řediteli Newsweeku, a sedmi údajným spolupachatelům včetně Olivetské univerzity, americké vysoké školy napojené na církev The Community, která byla kdysi obviněna z toho, že je sektou. Uzac a další vedoucí představitelé IBT Media, kteří jsou členy církve, si vymysleli účetní jménem Karen Smithová, aby nadhodnotili hodnotu časopisu Newsweek s cílem získat obchodní půjčky ve výši 35 milionů dolarů. Peníze měly být použity na nákup počítačových serverů, ale místo toho byly údajně vyprány prostřednictvím falešného prodejce zařízení a poslány do Olivetu. Za účelem splacení původních půjček byly uzavřeny další půjčky a schéma se opakovalo v opačném gardu, přičemž peníze putovaly z Olivetu do Newsweeku a IBT Media.

Přes to všechno Newsweek vydával svůj tištěný časopis. Podle bývalých vedoucích pracovníků časopis prodělával po celou dobu kromě krátkého období pod vedením Jima Impoca, který byl tři a půl roku šéfredaktorem. Newsweek se sice pod vedením Impoca a jeho nástupců Matta McAllestera a poté Boba Roea stal opět významným, ale vše v časopise se zadrhlo po razii manhattanského okresního prokurátora, po níž byl Roe spolu s výkonným redaktorem Kenem Li a reportérkou Celeste Katzovou propuštěn kvůli vyšetřování svých šéfů. (Ani Roe, ani Li, ani Katzová se pro tento článek nevyjádřili.)

Vlastníci podle všeho nejsou ochotni do časopisu vážně investovat, z obav o náklady dokonce nevydávají ani předplatitelské karty. Owen Matthews, zahraniční zpravodajský veterán, který v Newsweeku pracoval od roku 1997 do roku 2018 a kdysi byl šéfem moskevské kanceláře časopisu, mi řekl, že musel čekat téměř tři roky, než mu byly proplaceny náklady na jeho reportáže v Rusku.

Už několik let má Newsweek problém zaplatit externí spolupracovníky, dokonce i ty, kteří píší titulní články. Pět externích spolupracovníků, z nichž někteří napsali pro Newsweek desítky článků, mi řeklo, že na výplatu mohou čekat až osm měsíců. V New Yorku je nezaplacení freelancerovi do třiceti dnů od obdržení faktury od roku 2017 nezákonné.

Vydavatelé časopisu nakonec usoudili, že zpoždění plateb je natolik neetické, že přestali autory na volné noze využívat. V důsledku toho utrpěla kvalita časopisu. V současné době jsou tištěná vydání časopisu Newsweek odlehčená a mají nízký obsah. Obvykle je v nich jeden fejeton napsaný pracovníkem redakce, několik článků, pár rozhovorů, úryvek z knihy, velký inzerát a stránky s obrázky Getty Images. Bylo mi řečeno, že zhruba rok časopis každý týden kompletně sestavovali dva redaktoři, Mary Kaye Schillingová a Michael Mishak, a designér Michael Goesele. Schillingová a Mishak byli letos na jaře během několika týdnů propuštěni a jejich místa převzali externisté, kteří v redakci pracují jen několik dní v týdnu.

Místo, které kdysi zaujímali externisté, částečně obsadili noví, podnětní autoři názorů jako Ben Shapiro, Nigel Farage a Newt Gingrich, který 10. května napsal titulní článek časopisu o Číně. Někteří z těchto autorů jsou prý placeni. Mezi další autory Newsweeku z poslední doby patří Charlie Kirk, zdiskreditovaný provokatér Andy Ngo a bývalý frontman skupiny Blink-182 Tom DeLonge, který napsal chabě zastřenou reklamu na svůj nový televizní pořad o UFO. Mezitím v uplynulých šesti měsících pokračoval neustálý příliv reportérů a redaktorů, kteří společnost opouštěli. V květnu byl propuštěn veterán národně-bezpečnostního zpravodajství Jeff Stein, celý video tým a pět ze šesti redaktorů. (Digitální reportéři jsou nyní povinni provádět korektury a kontrolu faktů ve své vlastní práci). Herní redaktor Mo Mozuch a zahraničněpolitická reportérka Cristina Maza se s časopisem rozloučili v srpnu, zatímco starší autoři jako Nina Burleighová a Jonathan Broder, kdysi placení zaměstnanci, nyní píší na smlouvu.

Nikdo z těch, s nimiž jsem pro tento článek mluvil, netušil, proč Newsweek existuje. Název Newsweek sice stále nese určitou autoritu – připomíná jeho status staršího média – a časopis stále dokáže tu a tam poskytnout působivý rozhovor, ale v mediální krajině plní neprůhledný účel. Jisté je, že samotná žurnalistika prochází krizí identity, protože platformy jako Google, Facebook a Apple News odebírají vydavatelům stále větší podíl na zisku a zároveň nutí reportéry psát pro algoritmy místo pro čtenáře. Ale Newsweek vybírající hyperlokální žlutou žurnalistiku není náhradou za deníky, které se zavírají z hodiny na hodinu.

Možná by identita Newsweeku působila méně chatrně, kdyby se o programu časopisu více komunikovalo shora. Mnoho zaměstnanců mi řeklo, že Cooperová tráví téměř celý den ve své kanceláři se zavřenými dveřmi. V roce 2018 reportéři prosazovali vytvoření „studentské rady“, v níž by se informace předávaly od starších redaktorů vybraným zástupcům v redakci, kteří by pak interní zprávy podle potřeby šířili dál. V současné době se konají pravidelné schůzky redaktorů s Cooperovou a Candappou, ale většinu času stráví prohlížením údajů o návštěvnosti a bývalí redaktoři uvedli, že Cooperová málokdy vysvětluje, proč některé články zabíjí a jiné ne.

Newsweek si sice udržuje novináře v zaměstnání. Sice méně než minulý a předminulý měsíc, ale přesto. Měsíc po razii státního zástupce si mnoho lidí, včetně redaktorů a vedoucích pracovníků Newsweeku, myslelo, že časopis je na pokraji smrti, a Cooper a Candappa si zaslouží svůj díl zásluh za jeho resuscitaci.

Ale za jakou cenu?

Loni spisovatelka a výtvarnice Jenny Odellová odhalila desítky dropshipperů – internetových obchodů prodávajících s přirážkou nejrůznější výrobky jiných firem – registrovaných mužem jménem Jonathan Park. Park byl kdysi ředitelem Olivet College of Journalism, což je funkce, kterou dříve zastával i spoluzakladatel IBT Johnathan Davis. Odell uvádí spojení mezi Olivetem a Newsweekem, ale přehlíží, že adresa registrace mnoha těchto fiktivních společností, Whitehall Street 33 na dolním Manhattanu, je zároveň kancelářskou budovou, kde si Newsweek pronajímá tři patra.

Newsweek má jméno a profesionální webové stránky, které si vybudoval v minulých letech, ale stále častěji přebírá práci jiných – ať už Washington Postu, pobuřovatelů z Fox News nebo tuctu lidí na Twitteru – a balí ji jako svou vlastní. Spousta zpravodajských webů se agreguje a příběh Newsweeku je v mnoha ohledech příběhem celého odvětví. Ale zatímco ostatní agregátoři – Mashable, BuzzFeed, Upworthy a další – postavili své stránky na tomto druhu strategie „internet first“, Newsweek prodává svůj vlastní odkaz a doufá, že si toho čtenáři nevšimnou. Tamní reportéři a redaktoři mi říkají, že jsou ochotni odvádět dobrou práci; otázkou je, zda je Newsweek ochoten nebo dokonce schopen najít obchodní model, který jim to umožní.

Tento článek byl aktualizován tak, aby odrážel stav pracovních nabídek pro spolupracovníky Newsweeku. Kromě toho byl opraven titul Dayana Candappa na ředitel pro strategii, nikoliv vydavatel; byly upřesněny okolnosti odchodu Mary Kaye Schillingové a Michaela Mishaka ze společnosti; a byl opraven status autorů názorů časopisu s tím, že ne všichni dostali od Newsweeku zaplaceno.

Odpověď Newsweeku:

Newsweek nesouhlasí s obecnými závěry tohoto článku a zpochybňuje mnohé z toho, co se v něm konkrétně uvádí. Naše obavy zahrnují následující:

1. CJR směšuje IBT a Newsweek. Mnohé z neetických praktik popsaných v článku, například používání pseudonymů, se týkaly IBT, ale nikdy se netýkaly Newsweeku.

2. Článek směšuje minulé problémy Newsweeku se současnou realitou. Důsledkem minulých zmatků v Newsweeku byly špatné procesy v redakci. Globální šéfredaktorka Newsweeku Nancy Cooperová pracovala na stabilizaci redakce a zlepšení kvality žurnalistiky. Trapné opravy, na které se v článku odkazovalo a které byly prezentovány jako důkaz nedávných chybných kroků, byly, jak tyto odkazy ukazují, zveřejněny předtím, než se Cooperová stala šéfredaktorkou. Redaktoři IBT byli do Newsweeku přesunuti rok před jejím nástupem a veškeré potíže začaly ještě před nástupem Cooperové do čela redakce.

3. Cooperová v uplynulém roce přebudovávala Newsweek a jeho žurnalistiku, součástí tohoto procesu bylo i angažování Kelly McBrideové z Poynter Institute jako nezávislé redakční poradkyně. Ve Spojených státech najala důvěryhodné a zkušené redaktory, mezi něž patří Hank Gilman, Diane Harrisová a Fred Guterl. Do časopisu se vracejí bývalí zaměstnanci Newsweeku. Všichni dlouholetí redaktoři IBT nyní redakci v USA opustili.

4. Verze bonusového plánu použitá v článku mohla některé čtenáře zmást. Cooper pracoval po většinu roku na změně bonusového plánu založeného na návštěvnosti webu, který zdědil po IBT. Tento plán odměňování je jádrem příběhu CJR. Počátkem září Cooper oznámil, že všichni přešli na nový kompenzační plán, který odměňuje dobrou žurnalistiku i celkový výkon. „Struktura bonusů, kterou jsme zdědili, vysílala zprávu, že záleží pouze na návštěvnosti,“ uvedla Cooperová ve svém prohlášení. „Tomu jsem nikdy nevěřila a nyní byl rozpor mezi mými cíli a pobídkami bonusové struktury zažehnán.“

5. Dnešní redakční praktiky jsou popisovány jako snaha o hru s algoritmy. „I když to možná kdysi platilo pro IBT, je nespravedlivé naznačovat, že současné pokusy Newsweeku maximalizovat vyhledávání a sociální sítě se vymykají normám v oboru,“ uvedl McBride. Podle našeho názoru jsou v souladu s oborovými normami. Je nepřesné tvrdit, že Cooperova zpráva z 9. září byla zaměřena na „psaní pro Google News“ jen proto, že byla vydána ve stejném týdnu jako směrnice Google News. Jak ukazuje název memoranda – „Rok přechodu“ – Cooper jasně shrnoval změny, které byly zavedeny v předchozím roce. Newsweek nedává algoritmům Googlu přednost před čtenáři. Více než 60 % návštěvníků webových stránek Newsweeku a 80 % jeho čtenářů objevuje jeho články mimo prostředí Google. Zaměřit se na Google na úkor čtenářů by tedy bylo sebezničující.“

6. Pokud jde o faktury za externí spolupracovníky, Newsweek měl sice nevyřízené nezaplacené faktury za externí spolupracovníky, ale nyní již téměř všechny nezaplacené faktury uhradil a zavedli jsme systém, který zajišťuje, že naši současní externí spolupracovníci dostávají každý měsíc zaplaceno buď předem, nebo podle vzájemně dohodnutého harmonogramu.

Jsme zklamáni zveřejněním tohoto chybného článku a od tak respektované publikace jsme očekávali něco lepšího.

ICYMI: Kdo zabil Time Inc.

Potřebovala někdy Amerika hlídacího psa médií více než nyní? Pomozte nám tím, že se ještě dnes připojíte k CJR.

Daniel Tovrov je novinář a oceňovaný autor povídek žijící v New Yorku. V letech 2011 až 2012 působil jako redaktor světové rubriky v International Business Times. Sledujte ho na Twitteru @dantovrov.