Jessica Burns (Lexi Ainsworth), studentka druhého ročníku střední školy, se pokusí o sebevraždu tím, že si vezme hrst prášků z matčiny lékárničky. Matka ji brzy najde v bezvědomí a Jessica je převezena do nemocnice. Je také zmíněno, že střední škola, na kterou chodí, získala šanci na dokumentární film za to, že se jako jediná státní škola umístila mezi deseti nejlepšími školami v celé zemi.
Zpráva o Jessičině pokusu o sebevraždu a hospitalizaci se rychle rozšíří po celé škole a kamery zachytí studenty, jak pláčou a mluví o této situaci. Kameramani obcházejí děti a dělají s nimi rozhovory o Jessice a odhalují, že jejím hlavním trýznitelem byl její bývalý nejlepší kamarád Avery Keller (Hunter King). Podle Jessičina nejlepšího kamaráda Briana (Jimmy Bennett) se ti dva pohádali poté, co Jessica zabránila Averymu podvádět při písemce ve třídě, a Avery od té doby Jessicu neúnavně šikanoval – nikdo z ostatních studentů ve škole si těchto detailů zřejmě nebyl vědom, ale všiml si jemného napětí mezi nimi. Avery nenuceně popírá, že by Jessicu kdy šikanovala, a tvrdí, že se po přechodu ze střední na vysokou školu prostě odcizily. V reakci na pomluvy Avery souhlasí s tím, že natočí záběry ze svého každodenního života, aby demonstrovala tlak, který na ni vyvíjí popularita. Ačkoli je k němu sama Avery znecitlivělá, její záběry ukazují, že pochází z dysfunkční rodiny a že její vrstevníci mají tendenci cítit se zastrašeni jejím škádlením a panovačnou povahou (například ona a její klika omezují ostatní dívky v používání konkrétních veřejných toalet, zatímco ony se líčí).
Brian se nakonec štábu přizná, že před šesti měsíci se s Jessicou dohodli, že Averyinu šikanu natočí skrytou kamerou převlečenou za špendlík s vážkou. Pozve je k sobě domů, aby jim ukázal záznam, který dokumentuje Averyho neustálé fyzické obtěžování a záplavu výhružných textových zpráv a e-mailů směrem k Jessice, nabádajících Jessicu k sebevraždě. Na záznamu je také vidět, jak Jessica pláče sama na školní chodbě, kde ji Brian najde. Jessica Brianovi důrazně naznačuje, že má sebevražedné myšlenky, a Brian se ji marně snaží utěšit a přesvědčit, aby ukázala jejich záznam ze skryté kamery učitelskému sboru. Jessica Brianovi slíbila, že nikomu jinému záznam neukáže, protože se stydí a bojí se Avery. Při pozdější návštěvě Jessiky v nemocničním pokoji se Brian přizná její matce, že záznam zatajil – ačkoli je znatelně rozrušená, uklidňuje Briana, že by se neměl obviňovat z toho, co se Jessice stalo.
Studenti ve škole jsou stále více přesvědčeni, že Avery Jessiku šikanovala, což způsobí, že se členové Averyiny kliky obrátí proti ní. Averyiny bývalé kamarádky předloží řediteli školy prohlášení, že zvěsti o Averyině šikaně jsou pravdivé, což vyvolá poradu mezi Avery, jejími rodiči a ředitelem. Rodiče Avery zapírají a tvrdošíjně ji brání, ale Avery frustrovaně odejde. Později natočí necitlivé video, v němž vykládá o Jessičině pokusu o sebevraždu a vehementně trvá na své nevině, a nahraje ho na sociální sítě, aby ho viděli všichni ostatní studenti. Kamerový štáb znovu osloví Avery, poradí jí, aby video odstranila, a řekne jí, že mají záznam, že Jessicu šikanovala. Zeptají se jí, jestli se na něj chce podívat, a ona souhlasí, že se s nimi ten večer sejde u sebe doma.
Později té noci v nemocnici navštěvují Jessicu její rodiče, když ztratí puls. Její rodiče a kamery jsou vyhozeni z jednotky intenzivní péče, zatímco se lékaři pokoušejí Jessicu oživit. V tu chvíli se Avery dívá na záběry, jak Jessicu šikanuje. Začne hystericky plakat a přiznává, že svého činu lituje, a tvrdí, že Jessica byla její jediná skutečná kamarádka, zatímco ji filmaři utěšují.
Lékařům se podaří obnovit Jessičin puls, ale říkají, že nakonec podlehne celkovému selhání orgánů, pokud se brzy neprobere z kómatu.
Avery si uvědomí následky svých činů, zveřejní další video, tentokrát se hluboce omluví a se slzami v očích prohlásí, že žádný člověk si nezaslouží, aby se k němu chovali tak, jak se chovala k Jessice. Video končí slovy: „Jmenuji se Avery Kellerová a jsem tyranka.“
Video končí střihem na Jessičinu tvář, když otevře oči.
Video končí střihem na Jessičinu tvář, když otevře oči.