Wells Fargo Bank
„Vše, co děláme, je založeno na důvěře. Ta nevzniká jednou transakcí, za jeden pracovní den nebo za jedno čtvrtletí. Je získávána vztah po vztahu.“ John G. Stumpf, předseda představenstva, prezident a generální ředitel
Vítejte
Dokumenty, jako je tento, jsou dnes v korporátní Americe vzácné. Většina společností má své poslání a soubor základních hodnot, ale jen málokterá tak dlouho jako my The Vision & Values of Wells Fargo. Ještě méně jich odolává módním výstřelkům a zůstává věrných svým základním principům. My jsme své vizi zůstali věrní více než dvě desetiletí.
Za ta dvě desetiletí se toho hodně změnilo. Zaznamenali jsme technologický a komunikační pokrok, který jsme si ještě před několika lety nedokázali představit. Byli jsme svědky rostoucí rozmanitosti americké populace a globalizace téměř všech aspektů našeho života. Byli jsme svědky období hospodářského růstu i poklesu a nejhoršího hospodářského poklesu od dob Velké hospodářské krize. Byli jsme svědky krachu velkých finančních institucí a nové vlny průmyslových regulací. V průběhu toho všeho jsme viděli, jak se mění potřeby a zájmy našich zákazníků a zúčastněných stran, a my jsme se přizpůsobovali spolu s nimi.
Náš pokrok nebyl dokonalý. Očekávání ostatních a ještě větší očekávání, která máme sami od sebe, nebyla vždy naplněna. Když uděláme chyby, přiznáme je, poučíme se z nich a jdeme dál s ještě větším porozuměním a hlubším odhodláním dělat to, co je správné.
Poprvé jsme vydali brožuru Vision & Values na začátku 90. let jako předchůdce společnosti Wells Fargo, Norwest Corporation. Od té doby jsme se z malé regionální banky stali národní společností s rostoucí globální působností. Mnoho členů našeho týmu dnes odvozuje svůj původ od starších společností, které jsou nyní součástí značky Wells Fargo. Každá z těchto společností s sebou přinesla nové geografické oblasti, nové možnosti a inspirativní příběhy. Všechny našly společnou věc v přijetí naší vize a hodnot.
V naší vizi a hodnotách věříme dnes stejně pevně jako v době, kdy jsme je poprvé sepsali na papír, a to, že jim zůstaneme věrni, nás povede k dalšímu růstu a úspěchu v příštích desetiletích. Když si přečtete více o naší vizi a hodnotách, dozvíte se, kdo jsme, kam směřujeme a jak nám k tomu může pomoci každý člen týmu Wells Fargo.
Stali jsme se jednou z největších finančních institucí v zemi, obsluhujeme každou třetí domácnost v USA a zaměstnáváme přibližně každého šestého pracujícího Američana. Máme členy týmu ve 36 zemích a obsluhujeme 70 milionů zákazníků ve více než 130 zemích světa. Časopis Forbes nás řadí mezi 10 největších veřejně obchodovaných společností na světě na základě složeného ukazatele tržeb, aktiv, zisku a tržní hodnoty. A časopis Barron’s nás trvale řadí mezi nejuznávanější banky na světě a časopis Fortunemagazine mezi nejobdivovanější společnosti na světě. Důvod je prostý. Nikdy jsme neztratili ze zřetele, že na prvním místě jsou naši zákazníci a že jim pomáháme finančně uspět.
Bez ohledu na naši rostoucí velikost, rozsah a dosah tvoří naše společná vize a odlišné hodnoty strukturu, která nás drží pohromadě, ať jsme kdekoli a děláme cokoli. Jako členům stejného týmu nezáleží na tom, jaké jsou naše příslušné odpovědnosti, jaké jsou naše úrovně nebo tituly, jakých podniků jsme součástí nebo kde žijeme a pracujeme.
Naše společná vize a hodnoty nás spojují jako One Wells Fargo.
.