Cómo arreglar la congelación de Google Chrome en Windows 10

Dec 21, 2020 – Filed to: Soluciones informáticas para Windows – Soluciones probadas

Como quizás el navegador web más popular del mercado, los usuarios esperan que Google Chrome funcione siempre y en su mayor parte el navegador no decepciona. Pero últimamente, los usuarios de Windows 10 han reportado que el navegador ha estado causando que sus computadoras se congelen. Este problema ha afectado a una gran cantidad de usuarios de Google Chrome que se quejan de que puede ocurrir justo en medio de su trabajo, haciendo que tengan que empezar de nuevo o incluso causando la pérdida de datos.

Aunque se le ha achacado a un error que le dice a tu ordenador que trate a Chrome como un virus, este problema también puede ser causado por varias otras cuestiones. Pero afortunadamente, el problema también se puede arreglar fácilmente con algunas de las soluciones que veremos en este artículo.

Parte 1: ¿Por qué Chrome hace que mi computadora se congele?

La causa principal de este problema es un nuevo error que apareció por primera vez en diciembre de 2018. Como la mayoría de los errores que pueden infiltrarse en su sistema, este error que afecta a Google Chrome, en particular, apareció como una estafa de phishing que estaba relacionada con el soporte técnico de Microsoft. Apareció como un cuadro de diálogo que decía ser de Microsoft advirtiéndole de que su ordenador está infectado con un virus que puede comprometer el sistema, las contraseñas y cualquier otra información personal que pueda tener en su ordenador.

Cuando intenta cerrar el cuadro de diálogo, simplemente aparece de nuevo ya que está diseñado para hacer un bucle en lugar de cerrarse. El bucle recurrente de este mensaje fraudulento puede caso de uso de Google Chrome en Windows 10 para aumentar al 100% causando Chrome y el propio sistema para bloquear.

Parte 2: ¿Cómo puedo arreglar Google Chrome se congele en Windows 10?

Pero como hemos mencionado anteriormente, hay varias cosas que usted puede hacer para solucionar este problema y mantener su equipo de Windows 10 de la congelación. Entre ellas están las siguientes;

Método 1: Terminar la tarea para arreglar que Chrome se congele en Windows 10

Una de las mejores soluciones a este problema es utilizar el administrador de tareas para cerrar efectivamente Google Chrome. Esta solución es efectiva porque evita que Chrome utilice los recursos de su sistema. Para utilizar «Finalizar tarea» para solucionar el congelamiento de Chrome en Windows 10, sigue estos sencillos pasos;

Paso 1: Haz clic con el botón derecho del ratón en la barra de tareas de Windows 10 para abrir el Administrador de tareas. También puede utilizar las teclas «Ctrl + Alt + Supr» para abrir el Administrador de tareas.

Paso 2: Haga clic en la pestaña «Procesos»

Paso 3: Localice «Google Chrome» o «GoogleChrome.exe» y selecciónelo. Haz clic en «Finalizar tarea» en la esquina inferior derecha.

Puedes volver a utilizar Google Chrome relanzando el programa siempre que no hayas configurado Chrome para que restaure automáticamente las pestañas.

Método 2: Borrar datos de navegación

Este problema también puede ocurrir si abres demasiadas pestañas a la vez y Google Chrome está como sobrecargado. La mejor manera de eliminar el exceso de datos que puede empantanar Chrome es borrar los datos de navegación regularmente. Sigue estos sencillos pasos para hacerlo;

Paso 1: Abre Chrome en tu ordenador y luego haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha.

Paso 2: Haz clic en «Más» y luego en «Borrar datos de navegación». También puede utilizar el atajo de teclado «Ctrl + Shift + Delete»

Paso 3: Haga clic en la pestaña «Avanzado» y luego seleccione los elementos que desea eliminar y haga clic en «Borrar datos.»

Método 3: Desactivar los complementos y extensiones de Chrome

Aunque las extensiones y complementos de Chrome pueden ser muy útiles para ayudar a los usuarios a acceder a algunos servicios útiles, también pueden atascar realmente Chrome, haciendo que se congele a veces. Por lo tanto, puede ser útil desactivar estas extensiones y complementos especialmente si Chrome ha estado experimentando problemas últimamente. A continuación te explicamos cómo desactivar los complementos y extensiones de Chrome;

Paso 1: Abre Chrome en tu ordenador y escribe «chrome: //extensiones» en la barra de direcciones y pulse «Enter» para acceder a todas las extensiones y complementos de Chrome. También puedes hacer clic en los tres puntos de la esquina derecha y elegir «Más herramientas» para encontrar «Extensiones»

Paso 2: En la ventana emergente que aparece y desactiva las extensiones para desactivarlas.

Paso 3: Reinicia el navegador para completar el proceso.

Método 4: Compruebe si hay malware

Este problema también puede ocurrir cuando Chrome está infectado por malware y virus o si Chrome está de alguna manera en conflicto con otros programas en su ordenador. Ambos problemas se pueden solucionar fácilmente restableciendo la configuración predeterminada de Chrome. A continuación te explicamos cómo hacerlo;

Paso 1: Abre Chrome y luego haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha. Seleccione «Configuración» para continuar.

Paso 2: Haga clic en «Avanzado»

Paso 3: Vaya a la sección «Restablecer y limpiar» y haga clic en «Restablecer la configuración a sus valores predeterminados originales»

Paso 4: Haga clic en «Restablecer la configuración» para completar el proceso.

Método 5: Desinstalar y volver a instalar Google Chrome

Si Google Chrome se sigue congelando incluso después de probar todas las soluciones anteriores, puede ser el momento de reinstalar el navegador. Una reinstalación limpia eliminará cualquier malware, virus y problemas de configuración que puedan estar causando el problema. Sigue estos sencillos pasos para desinstalar y luego reinstalar Chrome;

Paso 1: Abre la Configuración de Windows 10 (Puedes hacerlo desde el «Menú de Inicio») y luego haz clic en «Apps»

Paso 2: Localiza Google Chrome en la pestaña «Apps & Características». Haz clic en él y luego haz clic en «Desinstalar»

Paso 3: Una vez que el programa se haya desinstalado por completo, reinicia el ordenador y, a continuación, vuelve a instalar Windows desde el sitio web oficial de instalación de Chrome.

Chrome puede congelarse de vez en cuando y aunque no veas el mensaje de advertencia del que hablamos anteriormente. Pero una o varias de las soluciones que hemos descrito anteriormente deberían poder ayudarte a solucionar este problema de una vez por todas. Por cierto, también puedes arreglar el problema de la pantalla negra de Google Chrome.