Antes de saltar…

La importancia de las redes sociales en el marketing se ha disparado en los últimos años. Lo que empezó siendo un medio para conectar a las personas ha evolucionado hasta convertirse en un medio para conectar a las marcas con su público objetivo.

La presencia de una marca en los medios sociales le permite interactuar con su público y construir una base de consumidores fieles. Las redes sociales no sólo te conectan con las marcas, sino que también te ayudan a encontrar reseñas sobre esas marcas.

Un estudio de BrightLocal descubrió que el 85% de las personas confían en las reseñas en línea tanto como en las recomendaciones personales.

Las redes sociales también te dan el poder de llegar a más personas de las que puedes llegar con el marketing tradicional. Con más de 2.300 millones de usuarios mensuales activos, Facebook es la mayor red social. Entre un grupo tan grande de personas, es fácil encontrar gente a la que podría gustarle su marca y sus productos.

Sin embargo, conectar con ellos es una historia totalmente diferente. Hay que ser proactivo y averiguar sus necesidades y preferencias para crear contenido para las redes sociales que resuene con su público. Esto requiere un gran esfuerzo.

Una de las mejores maneras de atraer y conectar con su público objetivo es utilizar un buen contenido. Si puedes crear contenido para las redes sociales que le guste a tu público, es más probable que lo compartan. Esto puede ayudarle a aumentar la visibilidad de su marca y, a su vez, a llegar a un público más amplio.

13 formas más eficaces de crear contenido para las redes sociales

Hay varias formas de averiguar lo que les gusta a sus clientes. En base a eso, puedes crear contenidos para los medios sociales que les gusten. Echemos un vistazo a algunas formas estupendas de crear contenido para los medios sociales que resonará con su audiencia.

Comparta estadísticas y noticias positivas

La gente tiende a creer y apreciar las estadísticas y noticias positivas. Si puedes presentar algunas estadísticas que retraten tu marca de forma positiva, utilízalas en las redes sociales.

Cuando la gente vea una estadística positiva, confiará más en tu marca. Algunos usuarios a los que les gustan esas estadísticas e historias positivas pueden incluso compartirlas.

En 2018, IBM presentó su superordenador, Summit, que era el más rápido del mundo en ese momento. No dejaron pasar la oportunidad de compartir esta noticia en las redes sociales -sin olvidar mencionar que es capaz de hacer 200K trillones de cálculos por segundo.

Estas estadísticas tan potentes seguro que pueden conectar bien con la audiencia y es una forma brillante de crear contenido en las redes sociales que funcione.

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La mejor forma de crear contenido en las redes sociales que funcione es provocar que la gente reaccione. Y las estadísticas y las noticias son perfectas para ello, ya que a la gente le gusta compartir ambas cosas.

Tienes que averiguar qué tipo de contenido puede provocar emociones en tu audiencia. Una vez que lo hayas averiguado, sabrás cómo crear contenido para las redes sociales con éxito.

Comparte y reutiliza el contenido generado por el usuario

La forma más fácil de crear contenido para las redes sociales es reutilizando el contenido generado por el usuario. El contenido generado por el usuario es excelente por dos razones: atrae a su audiencia y crea una mayor conciencia de marca.

Este contenido puede incluir publicaciones de invitados, imágenes, vídeos, reseñas en línea o incluso testimonios. Cuando compartes este tipo de posts, tu audiencia puede conectar muy bien con ellos. Esto se debe a que su audiencia cree que dicho contenido ha sido creado por personas como ellos.

Así que es más probable que se comprometan con su contenido y lo compartan con otros. Según un estudio de BrightLocal, las reseñas positivas hacen que el 73% de los clientes confíen más en un negocio. Aquí es donde las reseñas generadas por los usuarios pueden ayudar mucho.

Por suerte para las marcas, los clientes están más que contentos de escribir reseñas. La misma encuesta descubrió que cuando se pidió al 74% de los clientes que dieran su opinión, el 68% escribió reseñas en línea.

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Aparte de pedir que tus clientes escriban reseñas, también puedes pedirles sus testimonios. Los testimonios también pueden servir como reseñas, y puedes utilizarlos en tu beneficio.

También puedes hacer que tus usuarios envíen imágenes y vídeos en los que estén utilizando tu producto. Puedes compartirlos en las redes sociales y en las páginas de tus productos.

Daniel Wellington, por ejemplo, ofrece a sus seguidores la posibilidad de aparecer en su página de Instagram. Todo lo que tienen que hacer es publicar sus fotos de sus relojes Daniel Wellington y etiquetarlas con el hashtag de la marca.

Este tipo de contenido generado por el usuario es excelente para atraer y conectar con su público. Por lo tanto, esta es una excelente manera de crear contenido para las redes sociales con el que tu audiencia puede conectar.

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Aprovecha el marketing de influencers

Cuando hablamos de formas de crear contenido para las redes sociales, no podemos pasar por alto el contenido de influencers. Aprovechar a los influenciadores es una de las mejores maneras de crear contenido para las redes sociales que sea auténtico y atractivo.

Los influenciadores son celebridades de las redes sociales que tienen seguidores leales en las redes sociales. Las marcas se asocian con estos influencers para crear contenido para las redes sociales.

Aunque sean celebridades de las redes sociales, no todos tienen un millón de seguidores. Muchos influencers tienen menos seguidores pero más comprometidos. A estos influencers se les llama micro-influencers.

Hay varias formas de asociarse con influencers para aprovechar el marketing de influencers. Puedes pedir a los influencers que promocionen tu marca utilizando contenidos creados por ellos.

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La participación de un influencer puede dar a tu marca un toque humano. El respaldo de un influenciador genera confianza para tu marca en la mente de sus seguidores.

Crear contenido para las redes sociales con la ayuda de un influenciador puede darte acceso también a su audiencia. Esto, a su vez, puede aumentar el alcance de su marca en las plataformas de medios sociales.

Eso no es todo. El marketing de influencers tiene muchas más ventajas. Puedes pedir a tus influencers que prueben tus productos y compartan sus opiniones en las redes sociales. Estas reseñas o testimonios también pueden ayudarte a conseguir la valiosa atención de tu audiencia. Es más probable que tu audiencia se relacione con ellos. El contenido de los influenciadores goza de la confianza de su audiencia y, por lo tanto, aprovechar a los influenciadores para crear contenido para las redes sociales es una estrategia brillante.

Sin embargo, antes de que pueda comenzar a utilizar el verdadero poder del marketing de influenciadores, necesita encontrar influenciadores. Hay miles de personas influyentes en las redes sociales, pero hay que centrarse en unas pocas. Lo ideal es que estos influenciadores estén relacionados con el nicho de su marca o producto.

Cuando un influenciador está en el mismo nicho que el suyo, su audiencia encontrará sus mensajes más relevantes. Con este tipo de influenciadores, hay una mayor probabilidad de un mayor ROI.

Cada plataforma de medios sociales tiene su propio conjunto de influenciadores. Esto significa que un influenciador que es excelente en Facebook puede no serlo en Instagram. En este caso, encontrar un buen influenciador puede ser una tarea tediosa.

Tampoco parece haber una forma en la que se pueda hacer un seguimiento manual de las conversiones a través del marketing de influenciadores. Sin una métrica para juzgar el rendimiento de un influencer, no se puede calcular el ROI. Esto dificulta la implementación del marketing de influencers para crear contenido para los medios sociales.

Por suerte, hay herramientas y plataformas disponibles que pueden ayudarte a hacer un seguimiento de todo. Estas se encargan de todo para que puedas concentrarte en crear contenido de calidad.

Grin te permite encontrar a los mejores influenciadores en las redes sociales que son populares en tu nicho. Eso no es todo, también te ayuda a ponerte en contacto con ellos y a reclutarlos. Puedes filtrar los influencers por categoría, ubicación e incluso por plataformas sociales.

Grin no sólo te ayuda a reclutar influencers sino que también te ayuda a informar a los influencers en masa. Puedes utilizar la plataforma para colaborar con los influencers fácilmente y pagar sus honorarios con facilidad. Tienes la opción de pagar a tu influencer con productos, dinero en efectivo o ambos. Además, puedes hacer un seguimiento de su contenido directamente a través de la plataforma.

Como se ha mencionado anteriormente, el seguimiento del rendimiento de tus campañas de marketing de influencers puede ser difícil. Sin embargo, Grin también lo resuelve por ti. Puedes ver los feeds de todos los perfiles sociales de tus influencers en una sola pantalla.

Esto muestra su contenido y cómo está funcionando. En consecuencia, puedes averiguar qué contenido está funcionando bien y cuál no. De esta manera, podrá averiguar fácilmente cuándo su ROI se vuelve positivo también.

Campaña para causas sociales

Las causas sociales conectan muy bien con la gente. Todo el mundo quiere contribuir a causas sociales de una forma u otra. Crear contenido para las redes sociales en el que tu marca esté haciendo algo para ayudar a la sociedad puede beneficiarte.

Hay buenas posibilidades de que tu contenido se comparta si muestra que tu marca toma partido. A la gente le gusta mostrar su apoyo a causas, y compartir publicaciones relacionadas con causas es una forma de demostrarlo.

Incluso si tu marca no está tomando directamente alguna iniciativa para el bienestar social, puedes beneficiarte de las causas sociales. Si muestras el apoyo de tu marca hacia una causa, tiende a conectar mejor con la gente. También da a la audiencia un incentivo para difundir la iniciativa.

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Por ejemplo, 4Ocean publicó un vídeo que mostraba cómo están limpiando los océanos. También muestran que se puede apoyar sus campañas comprando una pulsera hecha con el material reciclado.

Este tipo de contenido en las redes sociales puede evocar fuertes emociones en la audiencia que se preocupa por el medio ambiente y los océanos. Es posible que compartan el contenido en sus redes sociales o que incluso compren el producto para apoyar la causa.

Personaliza tu contenido

La personalización de las publicaciones puede ayudarte a conectar con tu audiencia de forma más significativa. Implica estudiar a tu audiencia en profundidad y luego adaptar tu contenido en consecuencia.

Un estudio de Monetate descubrió que el 79% de las empresas que habían superado sus objetivos de ingresos tenían una estrategia de personalización bien documentada.

Un estudio de Accenture también tuvo algunos grandes hallazgos. Descubrió que el 91% de los consumidores eran más propensos a comprar a marcas que reconocían y proporcionaban recomendaciones relevantes. Esto demuestra el poder de la personalización.

Las marcas pueden utilizar el retargeting para dirigirse a personas que han visitado ciertas páginas pero que no han convertido. A continuación, pueden reorientar sus anuncios en las redes sociales hacia este público.

El contenido adaptado es mucho más afín al público y puede conectar bien con él. Por ejemplo, una marca de comida rápida puede mostrar cómo ayuda a la gente a comer bien en movimiento. Para adaptar sus contenidos, debe estudiar a fondo a su público.

El primer paso para estudiar a su público es la creación de personas consumidoras. Puede crear personas utilizando datos demográficos como la edad, la religión, los ingresos, el sexo, el nivel educativo, etc. También puede investigar los datos de localización para entender dónde se encuentra su audiencia. Por último, puedes averiguar sus aficiones, intereses, objetivos, etc., que pueden darte una idea de lo que les gusta o no les gusta.

La campaña «Share a Coke» de Coca Cola se lanzó en 80 países. En ella, se imprimieron en las botellas de Coca Cola 250 de los nombres más populares de las personas de cada país. Esto hizo que la gente saliera a buscar botellas con sus nombres.

Mucha gente que encontró botellas con sus nombres, publicó fotos con ellas en las redes sociales. Esto hizo que el hashtag #ShareACoke fuera tendencia en las redes sociales. Lo que generó una tremenda conciencia de marca para la compañía.

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De esta manera, Coca Cola utilizó el poder de la personalización a su favor. No solo generaron ventas, sino que incluso aumentaron la visibilidad de su marca. Todo fue posible con solo personalizar las botellas con los nombres de las personas.

Así que, crea contenido personalizado para las redes sociales para conectar con tu audiencia y comprueba los resultados por ti mismo.

Usa menos contenido promocional

Cuando crees contenido para las redes sociales, recuerda una regla de oro. Crea tus posts para ayudar a tu audiencia. No los crees para vender tu producto o construir la imagen de tu marca.

Si haces lo primero, es más probable que tu audiencia conecte con tu marca. En el segundo caso, hay muchas posibilidades de que empiece a no gustarles tu marca. La clave está en encontrar un equilibrio entre el contenido atractivo y el promocional.

A la gente no le importa ver publicaciones que les pidan que compren tus productos o que los promocionen. Sin embargo, publicar este tipo de contenido con regularidad puede hacer que tu audiencia sienta que se le está enviando spam. Esto puede provocar una aversión, y la audiencia puede empezar a sentirse desconectada de tu marca.

En cambio, si puedes crear algún contenido realmente atractivo, la gente puede empezar a conectar más con tu marca. Esto, a su vez, podría incitarles a echar un vistazo a tus productos e incluso a comprarlos.

Banana Republic sacó su colección de edición limitada para el fin de semana del Orgullo. Incluso compartieron en sus redes sociales imágenes de personas vistiendo sus prendas. Si bien el post comercializa sus productos, no es en su cara. Incluso consiguieron que la gente utilizara su hashtag y compartiera sus estilismos del orgullo.

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Ofrece regalos

Los regalos son una gran manera de conectar con tu audiencia. No sólo podrás conseguir que la gente interactúe con tu contenido, sino que también verás un mayor engagement.

Cuando se ofrecen freebies a la gente, ésta recuerda la marca durante mucho tiempo. Esto puede ayudarle a conectar con su público e incluso a crear una base de consumidores leales. Al crear contenido para las redes sociales, puedes ofrecer obsequios de vez en cuando.

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Sería aún mejor si puedes dar tu producto como obsequio o para probarlo. Esto puede hacer que tu audiencia pruebe tus productos por sí misma.

Si les gusta el producto, habrás conectado con la persona y puede que también hayas encontrado un nuevo cliente. Esta doble ventaja puede ser estupenda también cuando busques ampliar tu negocio.

Pon la prueba social

Puedes utilizar el poder de las redes sociales al máximo mediante la validación y la prueba social. Todos tenemos el deseo innato de obtener la aprobación de los demás por lo que hacemos. Una creencia psicológica común es que si haces algo que se considera bueno, obtendrás la aprobación de los demás. La misma regla se aplica en las redes sociales.

Cuando la gente ve una publicación que tiene numerosos me gusta o se comparte, es más probable que le guste o la comparta. La gente incluso tiene miedo de perderse de gustar y seguir un buen contenido en las redes sociales.

Aunque todo esto afecta a su cerebro, las marcas pueden utilizarlo a su favor para conectar con la audiencia.

Todo lo que tiene que hacer es demostrar que tiene un número considerable de seguidores en las redes sociales. Puedes mostrar las cifras de tu base de consumidores en tu biografía en las redes sociales. Cuando tus seguidores vean que mucha gente utiliza tu producto, podrían llevarse una impresión positiva sobre él. Por ejemplo, Help Scout muestra su base de consumidores en su biografía de Twitter. Esto les funciona bien como prueba social.

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Diseña bien tu contenido

Al diseñar aquí, no nos referimos sólo a los gráficos. Al crear contenido para las redes sociales, incluso la escritura debe estar bien diseñada para que se vea estéticamente ordenada y atractiva.

Tu contenido debe estar bien organizado y debe ser fácilmente legible y tener un buen flujo. Del mismo modo, todas sus imágenes y vídeos deben ser visualmente atractivos y deben estimular al espectador.

Si su contenido parece atractivo, hay buenas posibilidades de que su audiencia quiera participar en él. Si le dedican tiempo a su contenido, puede que incluso lo compartan con sus amigos.

Si puede producir constantemente contenido de alta calidad, empezará a ver que más consumidores se conectan con su marca.

Con todas sus publicaciones en las redes sociales, debe incluir pies de foto atractivos. Estas leyendas deben estar relacionadas con el contenido de la propia publicación. Si eres capaz de idear subtítulos pegadizos, hay muchas posibilidades de que capten la atención de la gente. Si se relacionan bien con tus pies de foto, puede que incluso conecten con tu marca.

Con imágenes atractivas, vídeos y contenido escrito, tu perfil en las redes sociales también resultará atractivo. Un perfil de marca estéticamente agradable puede conseguir que muchas personas conecten con la propia marca. Hay que tener en cuenta la estética a la hora de crear contenido para las redes sociales.

Old Navy, por ejemplo, aprovecha a veces el contenido generado por los usuarios en sus perfiles de redes sociales. Este es un ejemplo de un post bien diseñado que han publicado en Instagram. La imagen se ve muy bien con colores llamativos, mientras que el pie de foto llega al corazón de las personas que lo leen.

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Usa los temas controvertidos con precaución

Cuando hay alguna controversia, hay un aire de intriga y misterio alrededor. Esto despierta el interés de la gente y hace que quieran discutir la controversia.

Puedes usar esto a tu favor cuando crees contenido para las redes sociales. Aunque debe tener cuidado al elegir temas controvertidos, definitivamente puede beneficiarse de ellos.

Es mejor mantenerse alejado de los temas muy controvertidos, ya que a veces pueden causar estragos. Sin embargo, los temas moderadamente controvertidos pueden ayudarte a captar la atención de tu audiencia. Estos temas no hacen que la temperatura se dispare, pero pueden despertar la suficiente ira como para promover el contenido. A veces el contenido puede incluso volverse viral debido a esta misma razón.

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Por ejemplo, la grabación de audio de Yanny o Laurel se convirtió en un gran tema de discusión este año. Se publicó en Twitter un clip de audio en el que algunas personas podían oír a un hombre decir Yanny mientras que otras oían a Laurel.

Esto se convirtió en un tema enormemente debatido y hubo una encuesta en Twitter al respecto. Más de 500.000 personas participaron en esta encuesta para compartir lo que podían escuchar en el audio.

Twitter no fue el único lugar donde esta controversia fue popular. También viajó a otras plataformas de medios sociales. Muy pronto, la gente incluso lo discutía entre ellos y discutía sobre quién tenía razón.

Si puedes crear un contenido viral de este tipo, podrás conseguir que una gran audiencia conecte con tu marca.

Interactúa con tu audiencia

Interactuar con tu público es una gran forma de conectar con ellos. Las interacciones dan a tu contenido un toque más personal. Cuando respondes a sus comentarios rápidamente, es más probable que se sientan conectados con tu marca. Puede que incluso quieran saber más de ti si les gustan tus respuestas.

La gente acude a las redes sociales para interactuar con sus personas y marcas favoritas. Cuando tu marca sea receptiva, la audiencia empezará a conectar mucho más contigo.

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Ten en cuenta, sin embargo, que responder simplemente con respuestas estándar no te servirá de mucho. Debes tratar de adaptar tus respuestas a cada persona con la que estés interactuando. Esto también puede dar una buena impresión a la gente. Por supuesto, no es necesario responder a cada uno de los comentarios, pero un simple «gracias» también ayuda.

Publicar vídeos de «cómo hacer» o tutoriales

Otra buena forma de crear contenido para las redes sociales que involucre a tu audiencia es publicar vídeos de «cómo hacer». Este tipo de contenido es muy útil y si seleccionas los temas correctos que son relevantes para tu audiencia entonces tienes una estrategia de contenido de medios sociales ganadora.

Para crear contenido de «cómo hacer» para los medios sociales, primero necesitas entender a tu audiencia. Por ejemplo, si tienes una marca de productos de belleza, tu audiencia será la gente interesada en ello. Por lo tanto, los vídeos de tutoriales sobre «cómo hacer» maquillaje y cuidado de la piel serían ideales para tu audiencia.

De forma similar, si estás en el nicho de los viajes y la hostelería, entonces tu audiencia estaría compuesta por personas a las que les gusta viajar. Para ese público, puedes publicar vídeos como «cómo viajar a X con un presupuesto».

En el siguiente ejemplo, la marca de belleza Anastasia Beverly Hills publicó un vídeo tutorial de maquillaje en el que la modelo utilizaba su paleta para crear un look.

La empresa suele publicar este tipo de vídeos en su página de Instagram y cada uno de ellos obtiene cientos de miles de likes. Esto demuestra claramente lo atractivo que puede ser este tipo de contenido si te diriges a la audiencia adecuada.

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Crea una encuesta de audiencia

Si estás buscando una forma probada de crear contenido para las redes sociales que impulse la participación de la audiencia, prueba a realizar una encuesta de audiencia. Instagram ofrece esta función en la que puedes crear encuestas y publicarlas como tu historia de Instagram.

Esta es una forma segura de atraer a tu audiencia. Las encuestas son divertidas y sólo requieren un minuto de tiempo de la gente. Y el hecho de que la gente quiera saber qué ha votado la mayoría, les anima a participar y averiguarlo.

Esta es una forma fácil y sencilla de crear contenido para las redes sociales que conseguirá un alto índice de engagement. Además, la curiosidad por conocer los resultados también te hará obtener muchas respuestas.

Mira esta encuesta de Instagram, por ejemplo. Esta encuesta no sólo se basa en los votos de la audiencia, sino que también les anima a comentar para impulsar aún más el compromiso.

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Conclusión

Las redes sociales dan a las marcas el poder de conectar con sus audiencias. Por lo tanto, aprender a crear contenido para los medios sociales que atraiga a tu audiencia es primordial.

Estas son 13 de las mejores formas de crear contenido para los medios sociales que te ayudarán a conectar con tu audiencia. Utilícelos para crear contenido para las redes sociales que realmente funcione y vea crecer su presencia en las redes sociales.