¿Has pensado alguna vez en conseguir un número 800 para tu negocio? Hay muchas opciones y características a tener en cuenta antes de elegir un servicio.
Para ayudarte a elegir los mejores servicios de números 800, revisamos los principales proveedores para que puedas conseguir la opción que mejor te convenga.
Nuestras mejores selecciones de proveedores de servicios de números 800:
| COMPANÍA | Características principales |
| Grasshopper | Planes asequibles para pequeñas empresas con minutos ilimitados |
| Ring Central | Gratis de prueba y escalables para el crecimiento de la pequeña empresa |
| eVoice | Planes ilimitados y asistente en directo con el plan élite |
- Las mejores empresas de servicios de números 800
- Grasshopper
- Phone.com
- Freedom Voice
- CloudNumber
- CloudPhone
- Ring Central
- eVoice
- El plan mensual Elite
- RingBoost
- El plan Starter
- El plan Business Pro
- El Plan Premium
- Vonage
- Consejos antes de obtener un número 800
- Características adicionales
- Capacidad de llamadas de conferencia
- Opciones de números especializados
- Fax a su teléfono
- Añadir opciones específicas de departamentos y empleados
- Saludos personalizados
- No hay que instalar hardware caro
- Desvío de llamadas
- Identificación de llamadas
- La calidad importa
- Resumen
Las mejores empresas de servicios de números 800
Toll-números gratuitos puede parecer que son sólo para los gigantes corporativos, pero hoy en día cualquiera puede conseguir un número 800 a un precio asequible. Sólo tienes que elegir el plan adecuado que se adapte a las necesidades de tu negocio.
Grasshopper
Mi servicio de números de teléfono gratuitos favorito es Grasshopper, ya que es uno que he utilizado personalmente para las llamadas de negocios. La aplicación es fácil de usar y es una opción realmente asequible.
Incluso puedes tener extensiones ilimitadas, lo cual es genial si tienes varios empleados.
Actualmente ofrecen tres planes diferentes:
- Plan Solo: 29 dólares al mes por un número con tres extensiones (26 dólares al mes si pagas anualmente)
- Plan Partner: 49 dólares al mes por tres números y seis extensiones (44 dólares al mes si pagas anualmente)
- Plan Pequeña Empresa: 89 dólares al mes por cinco números y extensiones ilimitadas (80 dólares al mes si pagas anualmente)
En el momento de escribir este artículo, los tres planes tienen una prueba gratuita de 7 días y un servicio de asistencia técnica 24/7 en EE.S. apoyo basado en los EE.UU.. Además, todos incluyen minutos ilimitados. Además, Grasshopper funciona con tu teléfono móvil actual, tanto si tienes un Android como un iPhone.
También puedes seleccionar números de múltiples códigos de área.
¡Pruébalo sin riesgo durante 7 días haciendo clic aquí! Puedes ahorrar 75 dólares en tu plan anual usando el código «75dollars».
Ve nuestra reseña completa de Grasshopper aquí.
Phone.com
El siguiente en la lista es Phone.com.
Phone.com tiene tres planes diferentes para satisfacer las distintas necesidades de las pequeñas empresas:
- Base: 12,99 dólares al mes por 300 minutos (9,99 dólares al mes si se paga anualmente). Esto incluye un número y extensiones ilimitadas
- Plus: 19,99 dólares al mes por 500 minutos (14,99 dólares al mes si se paga anualmente). Esto incluye música de espera premium
- Pro: 29,99 dólares al mes por minutos ilimitados (24,99 dólares al mes si se paga anualmente). Esto incluye un anfitrión de la reunión de vídeo base también
Todos los planes incluyen lo siguiente:
- Un número local o gratuito
- Aplicación móvil integrada
- Usuarios ilimitados
- Música en espera
- Dial-by-directorio por nombre (ideal si tiene varios empleados con extensiones)
- Selección de llamadas
- Grabación de llamadas
- Fax a correo electrónico
- Enrutamiento de llamadas
- Programas
- Correo electrónico a correo electrónico
- Y mucho más
El Plan Base a través de Phone.com tiene una garantía de devolución de dinero de 30 días. Como resultado, esta característica le ayudará a determinar si el plan que eligió es adecuado para su pequeña empresa. Obtenga un 20% de descuento en sus primeros tres meses de servicio a través de este enlace.
Freedom Voice
FreedomVoice se autodenomina «la voz de las pequeñas empresas». Existen desde 1996 y fueron adquiridos por GoDaddy en 2016.
FreedomVoice ayuda a tu negocio a conseguir un número 800 de un par de maneras diferentes.
CloudNumber
El plan CloudNumber de FreedomVoice ayuda a tu negocio a tener una apariencia más profesional directamente desde tu smartphone.
Con la aplicación CloudNumber, las llamadas a tu número 800 van directamente a tu smartphone. Esto le permite utilizar su teléfono para recibir -y devolver- las llamadas de los clientes de su negocio desde su número 800 personal.
El servicio CloudNumber también proporciona un mensaje profesional utilizando un asistente virtual. De este modo, puede informar a los clientes si no puede responder al teléfono de inmediato.
Hay tres planes de CloudNumber para elegir con FreedomVoice.
- Plan START: 9,95 dólares al mes y ofrece 400 minutos al mes
- Plan EDGE: 19,95 dólares al mes y ofrece 1200 minutos al mes
- Plan MAX: 29 dólares.95 al mes y ofrece minutos ilimitados al mes
CloudPhone
El plan CloudPhone de FreedomVoice es para las empresas con una ubicación de ladrillo y mortero que necesita teléfonos de negocios separados.
El servicio CloudPhone ofrece tres teléfonos diferentes para elegir para la compra, a partir de $ 150. El servicio en sí comienza en $29,95 por mes.
Para más detalles sobre el servicio Cloudphone de FreedomVoice, haga clic aquí.
Ring Central
Otro de los mejores servicios de números 800 para pequeñas empresas que vale la pena destacar es Ring Central, que ofrece una prueba gratuita. Así que puedes probarlo gratis y ver si es una buena opción para ti.
Sus planes de números 800 para pequeñas empresas son los siguientes:
- Plan Esencial: 29,99 dólares mensuales por usuario (19,99 dólares al mes si pagas anualmente). Obtienes hasta 20 usuarios y 100 minutos gratuitos
- Plan Estándar: 34,99 dólares mensuales por usuario (24,99 dólares al mes si pagas anualmente). Obtienes usuarios ilimitados y 1.000 minutos gratuitos
- Plan Premium: 44,99 $ al mes por usuario (34,99 $ al mes si pagas anualmente). Tienes usuarios ilimitados y 2.500 minutos gratuitos
- Plan Ultimate: 59,99 $ al mes por usuario (44,99 $ al mes si pagas anualmente). Obtienes usuarios ilimitados y 10.000 minutos gratuitos
Hay dos cosas que debes saber sobre Ring Central.
Primero, tienen una cuota de activación de 30 dólares para algunos servicios. Para aclarar, muchas otras compañías no te golpean con una cuota de activación en absoluto. En segundo lugar, ofrecen llamadas y textos ilimitados dentro de los Estados Unidos y Canadá.
eVoice
La quinta compañía se llama eVoice. Como la mayoría de las otras empresas, eVoice ofrece una prueba gratuita de 30 días con todos sus planes.
eVoice proporciona números 800 para empresas de todos los tamaños. Además, cuentan con una operadora automática las 24 horas del día, los siete días de la semana, y el enrutamiento de llamadas a su casa, oficina y número de móvil. También tienen buzón de voz, que permite enviar los mensajes a su correo electrónico o a su teléfono móvil en forma de texto.
EVoice tiene un plan principal que cubre a la mayoría de los usuarios. El plan mensual Elite tiene los siguientes beneficios.
El plan mensual Elite
El plan mensual Elite de la compañía cuesta 14,99 dólares al mes, por usuario. Sin embargo, se puede bajar ese precio a 12,99 dólares al mes si se paga anualmente.
Las ventajas incluyen:
- Llamadas, usuarios y líneas ilimitadas
- Atención al cliente 24.7
- Correo de voz a texto
- Colas de llamadas
- Desvío de llamadas
Y hay más. eVoice incluso hace planes personalizados si quiere más de diez líneas separadas o está interesado en emplear una función de operadora en directo.
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RingBoost
RingBoost proporciona servicios de números locales y gratuitos a las empresas, incluyendo números de vanidad. La empresa tiene tres planes diferentes disponibles para que las empresas puedan elegir.
Aquí hay algunos detalles sobre cada plan.
El plan Starter
El plan Economy de Ringboost cuesta unos asequibles 1,99 dólares al mes. Sin embargo, este plan no incluye ningún minuto y cada minuto utilizado cuesta 6 céntimos.
El plan Business Pro
El plan Deluxe de la compañía cuesta 10,99 dólares al mes e incluye 200 minutos. Por otro lado, cada minuto adicional utilizado le costará 5 céntimos.
El Plan Premium
El Plan Premium de Ringboost cuesta 19,99 dólares al mes e incluye 400 minutos. Al igual que con el plan Business Pro, los minutos adicionales cuestan 5 céntimos por minuto.
Ringboost ofrece una buena variedad de planes para los propietarios de pequeñas empresas. Pero asegúrese de leer la letra pequeña para obtener detalles adicionales sobre cualquier otro cargo.
Vonage
Vonage ha sido conocido durante mucho tiempo por su servicio de telefonía celular y el servicio de número virtual. En cambio, no han sido tan reconocidos en el mundo de la publicidad de números 800.
Un número 800 está disponible para aquellos que ya son clientes de Vonage Business Cloud (clientes de APIs de comunicaciones). Para aclarar, es una función ADD-ON a cualquiera de sus planes por un costo adicional. Habla con tu representante de Vonage para obtener más detalles.
Consejos antes de obtener un número 800
Antes de inscribirte en tu número 800, hay algunos consejos que debes conocer. En primer lugar, querrá leer la letra pequeña de cualquier contrato. A menudo hay normas y tarifas ocultas que podrían cambiar lo que pagas.
En segundo lugar, ten cuidado con las limitaciones del plan que estás considerando contratar. Asegúrese de que cada plan se ajusta a las necesidades específicas de su negocio.
Y por último, conozca las normas relativas a la cancelación, la transferencia de números y los cambios de plan antes de contratar. De este modo, se asegurará de obtener el plan adecuado para su negocio, o tendrá la opción de cambiar de plan si es necesario.
Características adicionales
La mayoría de las compañías ofrecen una serie de características adicionales junto con sus planes. Algunas de esas funciones son el buzón de voz, las opciones de conferencia telefónica y el desvío de llamadas. Además, algunas ofrecen la posibilidad de conectar tu número a tu teléfono fijo o móvil. Aquí hay más información sobre cada una de esas características.
Capacidad de llamadas de conferencia
Al utilizar un número 800 para su negocio, usted tiene fácil acceso a las llamadas de conferencia con los empleados o clientes. La profesionalidad y las conexiones claras para sus llamadas de conferencia son inmejorables.
Opciones de números especializados
Las opciones de números especializados pueden ayudar a los clientes actuales y potenciales a recordar su número de teléfono más fácilmente.
Por ejemplo, si tiene un negocio de jardinería, puede elegir un número como 1-800-CUT-LAWN.
Fax a su teléfono
Puede recibir faxes en su teléfono móvil que se pueden ver en formato PDF. Esta es una gran característica si usted no tiene una línea telefónica tradicional, pero quiere recibir faxes.
Añadir opciones específicas de departamentos y empleados
Ayudar a su negocio a tener una apariencia más pulida es otra gran razón para utilizar un número 800.
También puede dar a los clientes la opción de elegir entre varios departamentos o empleados dentro de su negocio.
Aquí tiene un ejemplo.
«Hola, bienvenido a (el nombre de su negocio). Por favor, elija cuidadosamente entre las siguientes opciones. Pulse 1 para realizar un pedido. Pulse 2 para programar el servicio de reparación.»
Un sistema de voz profesional establecerá la confianza con los clientes y los clientes potenciales. Y hará que contactar con el área adecuada de su negocio sea más fácil para los clientes también.
Saludos personalizados
La mayoría de las empresas le permiten tener un saludo telefónico que puede ser personalizado. Por ejemplo, puede diseñar su saludo para que se adapte a su negocio específico. Y la conexión telefónica será clara aunque sus clientes llamen desde todo el mundo.
No se arriesgue a perder clientes debido a una mala conexión telefónica porque esté utilizando su teléfono móvil para que los clientes llamen. En su lugar, elija un plan de número 800 asequible que ayudará a que su negocio suene tan profesional como lo es.
No hay que instalar hardware caro
Grasshopper y otros proveedores de números 800 se asocian con su línea de teléfono fijo o móvil a nivel virtual. Como resultado, no hay necesidad de que un técnico venga a instalar un hardware costoso en su sistema telefónico existente.
Para aclarar, ningún hardware costoso significa ahorro de dinero en la compra y reparación de sistemas de hardware también.
Desvío de llamadas
Obtenga llamadas desviadas a su teléfono celular desde su número 800. En otras palabras, nunca tendrá que perder una llamada a su negocio si no quiere hacerlo.
Identificación de llamadas
Como propietario de un negocio, sabe que necesita responder a algunas llamadas de inmediato. Pero otras llamadas pueden tener que esperar mientras atiendes las necesidades de un cliente actual.
Con el servicio de identificación de llamadas, tienes la opción de aceptar la llamada o dirigirla al buzón de voz. También puede ver el número y el nombre de la persona que llama para ayudar a determinar la urgencia de tomar la llamada.
El identificador de llamadas es sólo una característica más de un servicio de número 800 que llevará la profesionalidad de su negocio a un nuevo nivel.
El uso de los planes de números 800 está aumentando. Y la tecnología actual hace que un número mucho mayor de empresas, tanto grandes como pequeñas, puedan utilizarlos. De hecho, un número 800 significa comodidad y profesionalidad para su negocio.
A diferencia de lo que ocurría antiguamente, conseguir un número 800 para su negocio no requiere la presencia de un edificio de oficinas. Y no requiere reservar un día para que los técnicos de telefonía vengan a instalar los servicios de números 800 en su oficina o en su teléfono.
La tecnología remota de hoy en día significa que puede tener un número 800 para su negocio con una simple llamada telefónica. Esa tecnología también significa que los números 800 para su negocio son más asequibles que nunca.
La calidad importa
Si busca una frase como «números 800 más baratos» en Internet, también encontrará algunas otras empresas de números 800. Algunas de estas empresas se jactan de ofrecer el servicio de números 800 para empresas por precios bajos, como 2 ó 5 dólares al mes.
Las empresas de prestigio están ofreciendo números 800 de esta manera. Sin embargo, es importante que su negocio tenga una apariencia verdaderamente profesional si quiere que los clientes vuelvan.
Por lo tanto, podría ser una mejor opción quedarse con un proveedor de servicios de números 800 que esté establecido. Elija uno que se especialice en proporcionar números gratuitos para propietarios de negocios y que no esté en la industria sólo para hacer dinero.
Los proveedores de números gratuitos como Grasshopper y los otros mencionados anteriormente hacen de los números 800 su negocio. Trabajan para asegurar que su sistema telefónico de negocios da una gran primera impresión a sus llamantes.
Para estar seguros, su sistema de servicio telefónico de negocios es un área donde no siempre es una buena idea ir frugal. En su lugar, podría ser mejor encontrar una empresa que le ofrezca el mejor equilibrio entre precio y servicio.
En otras palabras, busque valor sin centrarse tanto en lo «barato».
Resumen
En resumen, los mejores servicios de números 800 darán a los clientes potenciales la impresión de que su negocio es importante para usted.
Con esto en mente, si busca que su negocio se mantenga a largo plazo, elija su proveedor de números 800 sabiamente.
La apariencia de un negocio bien establecido, junto con un gran producto y un servicio al cliente de calidad, hará maravillas para el crecimiento presente y futuro del negocio.
En otras palabras, un número 800 puede dar la apariencia de una empresa nacional a un precio asequible. Para empezar, haga clic en una de las opciones de arriba para comenzar una prueba gratuita y ver qué servicio es el mejor para usted.