10 formas de causar una impresión positiva al saludar a la gente | Las pequeñas cosas importan

En el post de ayer Saludos telefónicos que causan una impresión positiva compartí con vosotros algunos consejos sencillos sobre cómo causar una impresión positiva cuando saludas a la gente por teléfono. La lección de hoy se centrará en las estrategias para causar una buena impresión cuando se conoce y saluda a la gente en persona.

1. Cuando salude a la gente en persona por primera vezPara causar una primera impresión positiva al conocer a gente nueva, incluya lo siguiente como parte de su saludo: una sonrisa cálida, una presentación que incluya su nombre y apellido, un comentario de bienvenida, contacto visual directo y un apretón de manos firme, si procede. También recomiendo repetir el nombre de la persona. Por ejemplo, «Encantado de conocerte, Bob».

2. Cuando conozcas a personas que no te digan su nombre: si esto ocurre, simplemente pregúntales su nombre. Podría decir: «No he pillado tu nombre». Después de que respondan, repetiré su nombre como se describe en el punto anterior. Esta es una forma sencilla de demostrar su interés por ellos.

3. Cuando alguien le presenta y no incluye su nombre-Cuando le presentan a alguien y la persona que hace la presentación no incluye su nombre, es probable que lo haya olvidado o que no sepa cómo hacer una presentación adecuada. En este caso, ofrezca un saludo cordial como el descrito en el primer consejo y asegúrese de incluir su nombre y apellido. Esto demostrará que está prestando atención y que se da cuenta de que su nombre fue omitido.

4. Cuando saluda a alguien que probablemente olvidó su nombre: cuando saludo a personas que no he visto en un tiempo, siempre tomo la iniciativa de presentarme por mi nombre. Puedo decir: «Hola Paul; Todd Smith; ¿cómo estás?». Si no recuerdo el nombre de la persona, me presento compartiendo mi nombre y espero que ellos respondan compartiendo el suyo. Si la gente no ofrece su nombre en el saludo, suelo decir algo como: «¿Serías tan amable de recordarme tu nombre?»

5. Cuando no te presentan: hace poco estaba con un amigo en un restaurante y un par de sus amigos pasaron por la mesa para saludar. Habló con ellos durante unos minutos pero no me presentó. La etiqueta adecuada en esta circunstancia habría sido que él me presentara a sus amigos.

Cuando no me presentan a la gente, generalmente respondo presentándome si se presenta la oportunidad adecuada. Esto parece hacer que todos se sientan más cómodos.

6. Cuando te reúnes con un grupo de personas que NO conoces-¿Alguna vez has entrado en una habitación con un pequeño grupo de personas que no conocías y te has quedado allí incómodo sin saber qué deberías hacer? Si esto ocurre, sea proactivo y preséntese a cada persona de la sala. Esto hará que destaques entre el grupo como alguien con confianza. También hará que todos se sientan más cómodos.

7. Cuando se reúna con un grupo de personas que SÍ conoce: cuando se reúna con un grupo de amigos o socios de negocios, salude inmediatamente a cada persona con un saludo amistoso. Cuando se unan nuevas personas al grupo, sea el primero en mostrar su interés saludándolas. Mi hija Hannah llama a esto «ser como un perro». Los perros siempre se alegran de verte y son los primeros en saludarte.

8. Cuando te reúnes con un grupo de personas -algunas que conoces y otras que no- Cuando me encuentro en esta situación, siempre saludo a las personas que conozco y me presento a las que aún no conozco. Una vez más, esto parece hacer que todos los miembros del grupo se sientan cómodos.

9. Cuando saludes a una recepcionista: tanto si saludas a la recepcionista de la consulta de tu dentista como a la de uno de tus clientes, preséntate siempre con una sonrisa y un saludo amable. Por ejemplo: «Hola, me llamo Todd Smith, tengo una cita a las 4:00 con Steve Johnson». En el caso de un entorno empresarial, siempre entrego al recepcionista mi tarjeta de visita para acompañar mi presentación verbal.

10. Practique, practique, practique: si sigue estos consejos, puede estar seguro de causar una primera impresión positiva y mejorar sus relaciones existentes. Le verán como alguien amable, seguro de sí mismo y que reconoce el valor de hacer que la gente se sienta cómoda. Me doy cuenta de que algunas de estas recomendaciones pueden resultar un poco incómodas al principio, pero, como todo, cuanto más lo hagas, más cómodo te resultará.

Cuando muestras interés por los demás y por las cosas importantes para ellos, ¡ellos mostrarán interés por ti y por las cosas importantes para ti!

Apariencia, Construir relaciones, Comunicación, Confianza, Comunicación en persona, Simpatía, Marca personal, Relaciones